Юлмарт

Недавно купили кулер Thermaltake Contac 39, был в наличии в магазине. Пожалел что не посмотрел комплектацию на месте. Принесли в офис и с удивлением обнаружили, что кроме самого кулера в коробке ничего нет (креплений). Присутствует грязь под наклейкой на контактной площадке, видно кто-то пытался установить. В тот же день обратился в гарантийный отдел, 4 декабря пришло 'Ваше обращение в Юлмарт выполнено' (#98682496). В письме попросили серийник, на что отправил фото коробки с серийными номерами. Вобщем на этом все и 'заглохло'. Кулер конечно купил другой, наличкой и осознаю что сам виноват что на месте не проверил комплектацию. Но отзыв все-же решил написать, неприятная ситуация. Могли бы дать четкий ответ, обменяют или нет. Да еще сайт работает 50% времени, по крайней мере часто не могу ничего заказать.

Увы, Юлмарт стал разочаровывать. Заказал звуковую карту ASUS Xonar Essence ST, курьеров ждать не люблю. Решил сам забрать в районе м Университет у них не так давно открылся магазин. Оказаллось по факту магазин расположен в самом конце дворов между домов найти его практически нерельно, указателей нет, а местные жители, равно как и продавцы в других магазинах (в продуктовом был) не в курсе. Через полчаса (не шучу) все же нашел. Менеджер вынес коробку с рваным куском картона(!) там где клемма заводская что карта запечатанная. Те это был либо брак и кто-то вернул либо чей-то возврат. Я обратил на это внимание, но в наличии еще одной карты у них не было. Менеджер без возражений сказал что они закажут другую и привезут в течение недели, попросил мой номер телефона. Никто так мне и не перезвонил, в итоге купил в другом месте. Т е я я зря потратил время и деньги на эту поездку. Мораль - смотрите внимательнее товар при покупке, можно попасть, потом ничего не докажешь.

Пользуюсь самовывозом с Коломенской, все нравится, рекомендую. Добавлю (декабрь 2012), припозднился с подарком, выбрал на сайте сьездил утром до работы на КОломенскую, удобно что работают круглосуточно. Можно оплачивать картами, для меня это плюс.

магазин очень понравился!!! покупал авторегистратор. сожалею, что не зарегистрировался. можно получать бонусы за покупки. рассчитываться можно и 'налом' и карточкой!!! воспользовался 'самовывозом' из филиала в Свиблово. магазин расположен рядом с метро (не понимаю, как им удается держать 'вкусные' цены). персонал ВЕЖЛИВЫЙ (!!!!), что сегодня великая редкость!!! есть пожелание - на проверке покупок только один мальчик. ему одному очень трудно справляться со своими обязанностями, хотя видно, что старается ОЧЕНЬ!!!

Отличный магазин, всё нравится, но маленькое но..) У меня прямо рядом пункт выдачи товара, и почему-то не все товары, туда привозят под заказ...)

Не то что мне не нравится Юлмарт, нет, такого нет, но бесят фэйковые комменты и когда смотришь товар на сайте юлмарт - понимаешь, что звезды - тоже фейк и доверять оценкам нельзя. Цены кстати не ниже чем у конкурентов. Единственная причина покупок в этом магазине - аутпост в соседнем доме и работает до 8 или 9 вечера. Хотя по качеству подводят только дешевые мышки, но здесь вопрос не к юлмарту. Все остальное работает вполне прилично (планшетники, сетевики, УПСы) если покупать хороший бренд.

Как можно было выкатить такую сырую версию нового сайта? С 6 декабря не могу оформить заказ с доставкой, все время на несуществующую страницу попадаю. Редактирование заказа не работает и показывает сообщение 'что-то не так ,(' До менеджера дозвониться невозможно. Видимо, не я один такой. На данный момент вместо главной (!!!) страницы наблюдаю 'Что-то пошло не так. Неправильно набран адрес или такой страницы больше не существует' Раньше Вы знали, что у ваших покупателей есть выбор - наверное забыли. Фу!

заказал планшет iconBIT ,правда б/у(небольшая царапина на крышке)...получил на следующий день,в магазине посмотрел(вроде ничего),но он был разряжен полностью...пришел домой, зарядил-и тут обнаружил,что он зависает,при слабом нажатие на крышку появляются полосы на дисплее.сразу же отнёс обратно,но продавец забрала его на экспертизу...теперь ждать 20 дней,очень надеюсь,что мне хотя бы деньги вернут...очень разочарован ((((,мне так хотелось этот планшет....

Заказал навигатор GlobusGPS GPS GL-700 A5 (резерв 67490209). Мало того, что доставку пообещали аж через 2 дня, так и еще до кучи товара у них, в итоге, на складе не оказалось. Нехорошо.

Глючный сайт показывал что-то вроде 'страница не найдена' несколько раз, в том числе при подтверждении заказа. Итог - заказ продублировался. Пытался звонить - никто не отвечает. Оплатить заказ на сайте, видимо, тоже невозможно, но узнать это невозможно до тех пор, пока заказ не подтверждён (а отменить его невозможно, потому что никто не отвечает на телефон). Короче, сказочная контора.

Очень разочаровался, раньше казалось, что хороший магазин, но... Купил пару дней назад у них в новом магазине на м. Коньково внешний жесткий диск (в магазине кстати компьютеры/сеть дико тормозит, чтоб что-то заказать, надо по полчаса тыкать в ожидании ответа, менеджер сказала, что дело в новом сайте, но в это слабо верится, учитывая, что за час до этого у меня с работы все открывалось замечательно), через пару дней решил вернуть по манибек (ибо дико греется), в гарантийном отделе сказали, что хотя диск/упаковка итд в товарном состоянии, брать у меня его они не будут, ибо я неправильно открыл упаковки для проводов (юсб и провод питания): я их разорвал, а надо было отрезать (!!!) (т.е. эти упаковки-пакетики фактически целые, но 1 сторона у них надорвана - а должна быть разрезана) По-моему с таким подходом можно придраться вообще к чему угодно и отказывать вообще всем, я только понять не могу, зачем тогда обманывать людей наличием услуги, которой на самом деле нет.

Консультанты в Юлмарте, по ходу, знают только где у них компьютеры стоят. А свой товар не знают совершенно. Собирался покупать телевизор и возикло несколько вопросов по совместимости оборудования. Позвал консультанта. И тот с искренним возмущением заявил, что 'Он то откуда знает'! И что я должен все это посмотреть на сайте производителя. На второй вопрос реакция была такая же. Больше я вопросов задавать не стал. Купил ТВ в другом месте.

Да, что-то с сайтом у Вас не то. Всё время какие-то проблемы появляются. Авторизация не проходит. Я уже дважды из-за этого не заказал у Вас товар. Решайте! Вы клиентов теряете! А так, магазином очень доволен, давно пользуюсь, с возвратом порядок.

До вчерашнего дня Юлмартом был доволен на все 100%. До Юлмарта был активным покупателем другого магазина (разорившегося)), в котором был огромный ассортимент и достойные цены, + большие и долгие очереди. И вот вчера, я столкнулся с этими очередями в Юлмарте. За неимением четырёх колёс, отправился в 'Ю' на своих двоих. Прибыв туда в 23:45 и встав в кассу (одну работающую, из трёх наличествующих), я в очереди отстоял 54 минуты!!! Чек мне выбили в 00:39. Очень 'порадовал' кассир (на чеке: Ф..... А.... В.........), который, по своей инициативе или вышестоящего, работал за двоих, - кассира и консультанта. Единственное на что нареканий нет, так это на отдел выдачи - через пять минут после оплаты, товар был у меня. В метро влетел за семь минут до закрытия. Ещё бы чуть-чуть, и покупка обошлась бы мне рублей на 500+ дороже. _______ промолчу про новый дизайн сайта. вы надеюсь и сами поняли, что он не чета старому. Вопрос: в чём причина невозможности доставки товаров в аутпосты (многих с ценником за 1000р.)? Даже ели количество товара ограниченно, и оно находиться в одном из центральных магазинов, а не на центральном складе - неужели нельзя увеличить срок доставки до нужного аутпоста с 12/24 часов, до нескольких суток? з.ы. для меня важнейший критерий, удобство получения товара. и сеть аутпостов идеальное решение. но если всё чаще придётся тащиться в центральный магазин - то, пожалуй, придётся искать замену. благо есть из чего) ___ Спросил у парня на выдаче, это только сегодня такая очередь в кассу, или как? На что он ответил, в последнее время подобные очереди постоянны, а днём дела ещё хуже. Это говорит о том, что клиентов у Юлмарта прибавилось, а раскошеливаться на дополнительный персонал - их жаба душит.

заказывал жене фен... позвонили сказали что сказаз принят ожидайте.... день когда я должен был идти забирать заказ мне позвонили и сказали что товар не пришел(точных объяснений не последовало виноваты не мы а в москве, они либо не доложили либо пересортили с другим товаром) очень не приятно...

Сегодня купил матплату ASUS P8Z77-V, номер заказа 67555306 Пришел домой, открыл. Один изконтактов был погнут. В гарантийном отделе виноватым оказался я, в обслуживании отказали. Советую по 2 раза проверять не отходя от пункта раздачи и не подписывать ничего пока не убедитесь в нормальной работе купленного товара.

Отвратительная компания! Техника не качественная! С возвратом проблемы возникают. Переваливают все пробемы на вас, будто вы виноваты. Подруга купила Видеоплеер, через месяц накрылся, взяли в ремонт, еще через месяц вернули сказали что мы стерли серийный номер. Пришлось скандалить, чтобы вернули деньги. Еле добились своего!

Магазин не ценит клиентов. Мне мой заказ так и не пришел, на сайте было заявлено, что доставка в аутпост в течении 2х дней, я позвонил им через на четвертый день, сказали что уведомят. Прошла неделя, заказ просрочен.

По началу в этом магазине было все замечательно, сейчас Юлмарт начал работать на количество а не на качество! Заказы часто не доходят, или доходят не в полном объеме, при том клиентов об этом не уведомляют, или не считают нужным. В последнее время я очень огорчен работой этого магазина......

Отличный магазин.Все доступно,оперативно,понятно и удобно.Заказываю товары не первый раз и все четко!

Сервис оставляет желать лучшего (на Бакунинской)!Получая свою покупку и проверив в ковычках, приехав домой вы понимаете, что её не проверяли должным образом, Звоните в гаранийный сервис, где говорят приезжайте снова мы все проверим и настрои корректно.Возникает вопрос, а мне нужен такой сервис!!!

Ужасная компания,просто ШАРАГА! хотите потратить нервы Вам сюда!!!! Заказала Samsung Galaxy S WiFi 5.0 (G70) 16Gb, и чехол к нему 5.12.12г. мало того что мне менеджер не позвонил подтвердить заказ, что пришлось делать самой. Первый менеджер сказал, что доставка бесплатная, на следующий день т.е. 06.12.12 в л/к почему-то появился самовывоз,звоню снова второй менеджер сказал , что уже 250р, вечером позвонили чтоб утвердить доставку, при это с оговоркой, что доставка будет в течение недели, и то может быть(хотя на офиц.сайте обещают на следующий день), затем оказалось что этого товара ВООБЩЕ нет, а 7.12.12 он снова появляется ,но с доставкой 525руб. Качество обслуживания никакое!Работает там люди НЕ ВЛАДЕЮЩИЕ информацией, а дозвониться до них и пожаловаться вообще не реально!!! со своего сайта мои заказы то удаляют, то добавляют.! К тому же в характеристиках товара не все правда, в частности по этому плеере , сотрудник компании Самсунг опроверг их описание!

Заказал вчера ноутбук Toshiba u940-DQS. Привезли сегодня, все очень оперативно, курьер приятный. Но товар оказался с дефектом- 'фонит' левый динамик.. заказ 67009147. Завтра еду в магазин возвращать товар. Надеюсь на активную работу гарантийного сервиса и замену товара в этот же день.

Разделайте новый сайт обратно. Постоянно 'что-то идёт не так', чтобы купить один предмет приходится до 7 (семи!!!) раз проходить авторизацию, ибо выкидывает и говорит, что пароль не подходит. Желание купить в другом месте сильно. Пока удерживает только близость пункта выдачи.

Заказали 4 числа сковородку, роутер и чайник-всего 3 наименования... все было 'в наличии'.. 5 числа никто не позвонил, под вечер позвонили сами... По телефону были удивлены, что мы вообще чего-то ждем, записали заказ заново... Обещали привезти 6... Вечер...6 число.. позвонили сами, нам ответили, что 'заказ полностью не собран' ждите 7... вот до сих пор ждем... Сковороду сказали не привезут, предложили выбрать 'что то похожее'. Мне кажется что магазин себя показал во всей красе. Это первый и последний наш заказ там.

н-ное время назад решил подарить девушке на ДР фотоаппарат,его то я нашел,а вот про флешку я молчать не собираюсь.Почитал отзывы, выбрал.Начал искать где купить,нашел в Юлмарте и еще одном крупном магазине (только цена там оказалась на 2400р выше).Собственно цена и заманила.Осталось плохое впечатление потому,что я позвонил в магазин (дабы не ехать),спросил есть ли в наличии и когда будет если нет,сказали под заказ через 2-3 дня.На след. день захожу на сайт (беспокоюсь до сих за покупку),вижу что данной флешки 'нет в продаже'...звоню,мне говорят,мол,подождите дня 3-4 как будет привоз на сайте появится.В итоге ничего, в Самаре так и не было ее в наличии,до тех пор пока я сам не съездил в магазин около 4 раз, всегда предлагали купить 'что-нибудь другое', отказывался.В итоге через 2 недели звонков и приездов по телефону мне сказали что флешка появилась в Москве и могут под заказ привезти в Самару.Я,конечно же,обрадовался,2 недели как никак жду...Заказал,прикрепил к коду клиента.Сказали цена будет 4010р+640р за картридер (сам дозаказал).Вчера, 6 числа,увидел на сайте что товар готов,приехал,а мне говорят что 'такого резерва не существует'.Ну хорошо,позвоню по телефону,первый раз ждал 15 минут-ни ответа ни привета.Второй раз звоню-ответ через 9 минут...сказали что резерв есть,но самовывоз из Москвы!я сначала выпал в осадок,но все же решил спросить,мол,есть ли какая-нибудь разница для консультантов из колцентра где я проживаю,потому как смысла ехать только из-за карты памяти я не вижу в Москву,ответили что да,конечно есть и завтра товар отправят в Самару а 9 смогу забрать...и таки да! цену мне озвучили к оплате 5120р!Объяснили тем что в Москве и в Самаре цены разные,только вот я не пойму,если я заказ сделал с московского магазина почему цена самарская!?и еще, спрашивал,поднимется ли цена-ответили по телефону (при заказе) что нет,останется прежней. + крайне неприятный осадок от сайта... ЗЫ: заказ №66836373

Надумаете что-либо покупать в Юлмарте - ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ ТОВАР ПЕРЕД ПРОДАВЦАМИ ЕСЛИ ЧТО_ТО НЕ ПОНРАВИТСЯ ДАЖЕ ЕСЛИ ПО ВНУТРЕННЕМУ ОЩУЩЕНИЯМ ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ПОКУПКИ_ЦЕЛЕЕ БУДУТ НЕРВЫ ПОТОМ-поверьте покупателям. Как у нашего друга Билла Гейтса написано -компания движется или вверх или вниз - Магазин Юлмарт прошёл свою максимальную точку в развитии и теперь, судя по отзывам в интернете, движется по инерции к своему естественному концу- к исчезновению в истории, как уже не раз бывало в 'нашем бизнесе'. Много разной электроники покупал в Юлмарте. На днях купил два терабайтных диска Хитачи для ноутбука: один более ранний (июль)по дате выпуска другой более поздний (ноябрь), и вот июлский начал издавать каки-то ужасающие звуки-скрипы, понёс в сервис, у них всё отлично, принёс домой домой - диск работает, но издаются скрипы, как-то не читаемые сектора пытается считать диск, теперь я могу поверить что продают б\у-шные изделия, что видел в отзыве об Юлмарте. Итог, на диск писать что-либо ценное не могу, так как по опыту знаю если пошла такая работа, через месяц или раньше диск откажет - очень жаль потерянного времени.

Второй день не могу сформировать счёт на покупку по безналу. Некоторые позиции надо зачем-то заказывать (нельзя автоматически заказать, сместив срок получения?), сделано это коряво, непонятно, и не приводит к желаемому результату, нужные позиции всё равно в заказ не попадают, да и после этого двигаться дальше нельзя, кнопка неактивна. Зачем бету нового интерфейса обкатывать на реальных покупателях? Нет на это у покупателя времени. Всё жутко тормозит, телефон операторов постоянно занят, пробиться не получилось.

Мой заказ 66822659. Живу в Сосновом Бору Ленинградской области. Оформил заказ, обещали завезти в пункт выдачи завтра. Заехал на следующий день, около 12-00 - предложили забрать в 15-00. Заехал в 16-00 - сообщили, что может быть будет после 17-00. Вообще-то могли бы после готовности к выдаче присылать SMS-ку. (В пункте выдачи, абсолютно пустом, три сотрудника!)

Гуд. магаз. Главное все удобно. единственное, что выбор иногда ограничен и сайт подвисает.