Юлмарт

неприятно поразила активация подарочной карты...мне досталась та, у которой под штрих-кодом отсутствуют 13 цифр...на сайте её активировать не удалось...товар получала в оутпосте...работа сотрудника приятно удивила, старался всячески помочь и активировать карту...но, увы безуспешно...он совершил не менее 10 звонков различным сотрудникам Юлмарта - никто не знал, что делать с картой...ПОЗОР!!! как у вас подготовлен персонал, почему не знает элементарного? и почему на сайте не озвучена проблема активации этих карт? я потеряла из-за этого целый день...крайне неприятно!!!

нет сдачи, как у разносчиков пиццы

14.05.2013г. пришли в магазин с целью покупки планшета. Очень вежливые продавцы посоветовали сначала 1 модель планшета. В итоге при проверке на товара на специализированной стойке специалист сообщил, что планшет видимо 'спит' - поэтому заберите товар домой (подчеркиваю нерабочий) он у вас полежит отоспится и ВОЗМОЖНО заработает. Мы ему решили не поверить и планшет сдали. Дальше те же продавцы посоветовали еще 1 планшет. Тот к нашему счастью не спал. Но через 2 недели перестал заряжаться. Принесли в магазин обратно с просьбой либо починить, либо вернуть деньги, либо обменять и что же? Планшет без механических повреждений в принципе. Продавцы отказались принимать по причине якобы не гарантийного ремонта:) Бред. После такого, конечно, я всем и каждому буду сообщать чтобы никто не обращался в этот магазин!!!!

Хорошие цены и ассортимент, удобно расположены пункты выдачи

Всегда буду здесь покупать!

Магазин нравится.Предполагаю и в будующем пользоваться его услугами.

Средняя/ниже средней цена, контакт центр, нормальные курьеры

Не понравилась служба доставки. Периоды времени огромные 10 - 18 18 - 22. Нет точного заказа по времени. В других магазинах доставка намного точнее. Просьба магазину ulmart не звонить мне после оставленного отзыва.

Магазин нравится, технику покупаю в основном в нем.

15 мая покупал на Благодатной 9 товаров, накладная№93194338. Один из них - материнская плата Intel DH77EB был выдан во вскрытом пакетике. На первый взгляд - нормальная плата. Сказали, что на всё, кроме погодной станции гарантия по заводским номерам, на станцию я оформил гарантию. Далее, при сборке компьютера, когда пришло время установить на плату процессор, я обратил внимание, что контактики на сокете погнуты, а один запавший (на первый взгляд это увидеть невозможно, так как их 750, если не путаю. Под лупой видно). Я пришёл её возвращать, в гарантийном отделе сразу глянули, что если открыть сокет, то там контактик запал, и несколько загнуты. Сказали, что это механическое повреждение, и что я пришёл через пять дней, вот если бы через три, то ещё ладно, а так гарантия больше не работает. Деньги не вернули. Но плата мне нужна, и я решил купить там же такую же. Мне снова выдали плату во вскрытом пакетике. Я говорю, что давайте нераспечатанную на этот раз. Мне сказали, что они все распечатаны, потому что они с них какие-то номера переписывают. Я взял в руки плату, открыл сокет, внимательно разглядел - и увидел, что там несколько контактов тоже гнутые. Эту плату я покупать не стал, кстати, придя домой посмотрел на сайте - она как была одна в наличии на Благодатной, так и осталась (Плата Intel DH77EB), видимо, кто-то её купит, и также потеряет 3000 руб. В итоге я купил в Ситилинке такую плату, только в родной коробке (заклееной), в запечатаном пакете в коробке и с инструкцией подробной даже (которой не было в распечатаном пакетике юлмарта).

Хотелось бы иметь возможность посмотреть работу техники перед покупкой. По картинкам на сайте габариты не почувствовать. Или сделать видео, человек держит в руках технику например. Будет намного лучше.

оперативность, рядом с м.Аннино-удобно, адекватные менеджеры и продавцы

Впаривают брак, который пропустили на этапе входного контроля и не идут на встречу покупателю!!!!

наличие товара

Номер резерва:94138911 от 19.05.2013г сделал заказ в 22-00 на следующий день(20.05.) мне отзвонились и сказали т.к. заказ сделан поздно, то доставка будет(21.05.) с 16-00 до 19-00, 21.05. мне позвонили с утра из службы доставки и подтвердили, что доставка будет осуществлена в указанный период, однако после 16-00 мне отзвонились и сказали, что доставка будет сделана с 21-00 до 00-00?! это вы считаете нормальным?!(в службе доставки мне заявили, что они так график составили).

Очень оперативно реагируют на критику

пользуюсь услугами ( как наличный так и безналичный расчет) данного магазина у нас в Краснодаре с момента его открытия, удобный интерфейс,интуитивно-понятная работа сайта

Вполне достойный сервис, хорошая география точек, плюс круглосуточные!!!, куда можно приехать в свободное ночное время)))

В целом достойный магазин. Обслуживание качественное, продавцы приветливые,негатива нет.

Большой выбор, быстрая доставка

Заказал лестницу. На следующий день позвонили, сказали, что поскольку заказ был сделан поздно (позже 22 часов), то привезти сегодня не смогут, привезут на следующий день. На следующий день звонят и говорят, что на складе найти не могут, хотите заказывайте другую, хотите ждите когда такие же появятся. Итог 2 потерянных дня.

удобный сайт, хороший выбор

Удобный, система бонусов, большой выбор, хороший гарантийный отдел.

в целом: - достаточно много точек выдачи по городу. - товар с указанием моментального наличия по точкам - вполне адекватные цены - на сайте есть дополнительные фильтры для удобства поиска товара по Кунцевскому пункту: - работают даже в праздник - зал большой, с достаточным кол-вом ПК, столов и стульев - спокойно сел, выбрал, заказал - при оформлении заказа распечатывается чек сразу для оплаты в кассе - удобно - есть кулер с водой - дешевый кофе в автомате (порция эспрессо 15руб.) - очередей нет (на момент 08.03). правда, на пункте проверки товара народ был

Хотелось бы верить, что они все-таки подлечат работу сайта, а то вываливаться и переоформлять заказ по несколько раз совершенно не хочется (особенно раздражает, когда требуется оперативность), что привело к закупкам в другом известном магазине с он-лайн сервисом...

сделал заказ,заказ принят,доставка бесплатная,звонят,выясняется что в абинск из краснодара не доставляют,это аж 80 километров.....так и не хотят скинуть стоимость доставки.....то есть доставка бесплатная,но невозможна,раз она бесплатная,значит включена в стоимость товара.....в общем отвратительный магазин...одни негативные эмоции,никому его не рекомендую..

приобрел принтер epson L110 на следующий день всплыл брак: при печати фото 10х15 бумага плохо фиксируется и фото получается размазанным, кроме того, глянцевую бумагу этот принтер вообще отказывается протягивать. Гарантийный сервис, посмотрев две минуты бараньим взглядом под крышку принтера и под тем предлогом, что они не смогли определить причину неисправности, отправили принтер на двадцатидневную экспертизу, с ухмылкой сообщив, что по закону они имеют на это право и этим воспользуются. Так как я являюсь индивидуальным предпринимателем, то несу ощутимые убытки из-за отсутствия принтера.

Работают хорошо

Для меня это один из всего двух магазинов в Москве, где я могу уверенно покупать компьютерную и бытовую технику. Надеюсь что Юлмарт растомаживает в основном не спички и не исчезнет в один 'прекрасный' день как Ультра и Санрайз.

Последние года 4 все , что покупаем из техники куплено в Юлмарте. Покупаем сами и всем советуем.Муж подарил мне на день рождение телефон Самсунг Галакси, который купил в Юлмарте. Была рада покупке безмерно, но тут мой телефончик стал подвисать при использовании клавиатуры, что меня не только огорчало но и приносило много неудобств. Моя бабушка живет в другом городе одна и с ней я общаюсь по смс , т.к у нее пропал слух . пытаешься ответить а не можешь. клавиатура не работает. Так конечно не всегда, но как назло когда нужно срочно ответить что то. Много писать не буду, отнесли в Юлмарт сдали на ремонт, телефон вернули через 33 дня примерно, с заключением, что моя жалоба не подтвердилась и мне обновили ПО. В итоге проблема как была так и осталась. Ремонт производил сервисный центр Самсунг. При повторном обращении магазин пошел нам на встречу, за что им Огромное Спасибо! купили в Юлмарте мне новый Айфончик! магазин не бросает в беде своих покупателей, убедилась на личном опыте, хотя надежды не было. Так что ребята, у нас есть выбор- идем в Юлмарт!!! Хотелось бы еще сказать спасибо работникам Юлмарт-Марьино, на выдаче и проверке отличные сотрудники!