Юлмарт

4 из 5

Качество товаров. Цены. Качество обслуживания. Расположение точек. Ассортимент.

Всегда буду здесь заказывать. Отличный магазин.

цена

охотно принимают товар по гарантии, в основном без особых проблем.

Интернет заказ приходит в течении суток. Вполне приемлемо для середины недели в Москве.

Наша фирма недавно стала корпоративним клиентом сети 'ЮЛМАРТ' начали закупаться у них. В общем заказали 185 сотовых телефонов Самсунг оплатили 12 апреля 2013 года, Сказали что забрать можно будет через неделю. В итоге прошел месяц, товара нет уже ничего не обещают, менеджер на контакт не выходит кое как связался с директором того магазина (город Казань) сделать то же ничего не может. На сайте Юлмарта есть обратная связь писал туда жалобу эфекта никакого. Вышестоящее руководство или ответственное лицо давать не хотят. Че делать не знаю!!!!!!!! Деньги уже уплачены висят у них уже маесяц. Лучше бы куда нибудь вложил. Для сотрудников ЮЛМАРТА которые может прочитают это nfnfhcnfy1@gmail.com эта почта прошу решить проблему с поставкой телефонов

хотелось бы чтоб высокое начальство думало не только о продажах, но и покупателях!!!!

здравствуйте 13/05/2013 была заказана доставка товара №0000437811 в комментариях доставки было оговорено 9 часов утра но так как отдел доставки работает с 10 часов пообещали после 10 и сказали что курьер перезвонит минут за 30 до приезда но звонка не поступило после чего я перезвонил в службу доставки и мне сказали после 14 часов ожидайте но звонка опять так и не было курьер не перезвонил. Я снова перезвонил в службу доставки и мне сказали что курьер стоит в пробки и он скоро будет доехал до меня и я снова перезвонил и мне опять сказали что с минуты на минуту он будет у меня но курьер так и не приехал .Время 18 часов курьера нет я снова звоню в доставку а мне говорят что курьер уехал и мой заказ перенесли на завтра. Снова перезвонил и уже Руководитель отдела пообещал мне что привезут сегодня часов 21-22 но также не привезли обещанного заказа .Хотелось и надеюсь Вы разберётесь с этим инцидентом. После такого у меня нет желания что то у вас покупать. Спасибо

Ассортимент хороший, цены обычные среднерыночные. Но: пришел в магазин выбрать аквачехол для фотоаппарата. Аппарат на всякий случай взял. В описании на сайте нет ни размеров, ни соответствия моделей. В магазине витрины нет, только стойки с компьютерами для оформления. Есть в наличии три чехла разных, спрашиваю какой мне подойдет - не знают. Прошу принесите три я примерю - говорят не можем, оформляйте заказ, платите - только потом принесем. Почему? - 'Для вашей безопасности!' Прошу объяснить менеджера что за глупость и в чем тут моя безопасность, он только повторяет снова заученную фразу 'для вашей безопасности'... Лучше бы свой ассортимент получше изучил. Так как быть? Пришлось оплатить все три!!! Потом примерил, взял один - остальные оформил возврат. Хорошо паспорт с собой был. Как-то все организовано не по-умному, мягко выражаясь. Дополнение: магазин отреагировал оперативно, проблему признали, описание на сайте поправили, дали скидку, на будущее в таких случаях посоветовали обращаться к старшему менеджеру. Оценку понимаю до 'хороший'

Приехал в магазин на Варшавке,с помощью сотрудника нашел необходимый мне картридж,оплатил и через 3 минуты получил. Рекомендую.

закупаюсь на войковской, никогда не было проблем, кроме раза, когда однажды чехол под один вид киндла назвали чехлом под другой вид. дома примерил - не подошло, вернул без проблем.

заказ онлайн, пункты выдачи и т.д., все удобно и внятно

Хороший сайт, много точек самовывоза, быстрый удобный процесс покупки

4 мая заказали в Юлмарте холодильник LG GA B439BECA. Договорились о доставке на 09.05. Доставка на этот день по каким-то супер-пупер акциям была бесплатная, это и повлияло на выбор данного магазина, ну и кроме того отзывы по магазину одни из самых лучших. Отложив все дела и поездку на природу 9-го числа стали ждать доставки. Часов в 11 утра нам позвонил оператор доставки и сообщил, что на складе остался всего один холодильник данной модели и он мятый. На вопрос: а когда нам ждать нового холодильника, оператор посоветовал позвонить по общему номеру и уточнить, когда будет новая поставка данной модели. По телефону менеджер сказала, что новая поставка будет дня через четыре и это не точно, звоните и уточняйте. Т.е. мы сами должны звонить и уточнять, сервис, что тут скажешь. Что самое интересное, на момент заказа холодильника, на остатке у магазина находилось то ли 8, то ли 9 штук. Но за 4 дня они были безжалостно раскуплены и нам достался мятый. Плюс магазину, что они его не привезли и не пытались нам его подсунуть, зная о браке. Есть мысль, что Юлмарту просто не захотелось доставлять такой крупный и тяжелый товар бесплатно, его же еще и поднимать надо на 9-й этаж. Тогда бы и не распространяли акции на крупногабаритный товар. Конечно жалко потерянного времени, потому как прождали все утро, а потом еще пришлось заказывать холодильник в другом магазине, который доставил нам его на следующий день, а если бы раньше заказали, то и в тот же день бы привезли. Очень жаль, что так получилось. В следующий раз буду аккуратнее с выбором магазина.

Срочно нужен был подарок на др,поехали с супругой ближе к ночи в ближайший юлмарт. Приглянулся нам тв на кухню,определенная модель фирмы 'лыжи'. В магазине на люблинке ее не оказалось,по сути она была вообще последняя на щелчке. Ну думаю надо ехать. Через электронную форму на сайте сделали резерв и поехали на щелчок. К моему удивлению ни смс с номером заказа,ни звонок о его подтверждении пока мы ехали,так с магазина и не поступил,а номер то мы заказа не записали (: Приехали,подошли к парнишке,который в гарантийном отделе сидит,так мол и так. Он по компутеру наш заказ нашел и все разрулил. Думается,а если уперся бы что товар в резерве,а подтвердить что его заказали именно мы нам не чем,то зря бы прокатались... По мимо всего этот же сотрудник бесплатно проверил нам тв на битые пиксели,так что большое ему человеческое Спасибо!

Отличный магазин, пользуюсь уже давно, всё устраивает. Работаю быстро и аккуратно. Даже приходилось ночью приезжать, встретили как родного.

Покупаю там раз в месяц в среднем. В основном тогда, когда не нахожу нужного в других магазинах (где дешевле). Магазин сильно 'сдал' за последнее время. Прежде всего по ценам. Давно там не покупаю т.к. по сервису есть такие же и лучше, а по цене часто Юлмарт один из самых дорогих. Раньше покупал только там, т.к. качество хорошее и гарантия надежная.

Покупала последние 4 года технику только в Юлмарте, притензий по качеству нет, но в последнее время сравнила цены с другими интернет-магазинами (благо в последнее время они растут как грибы) и была неприятно удивлена - цены Юлмарта перестали быть конкурентноспособными. Более того, даже в обычных розничных магазинах города можно найти цены выгоднее чем в Юлмарте. Неприятный осадок вызвала и их новогодняя предприимчивость: например цены на mp3-плееры были подняты на 70-80% в период праздников, видимо в виде подарка 'любимым' клиентам.

Впечатление - отличное. Единственный недочёт - отсутствие нормальной вентиляции в магазине.

В очередной раз сделала заказ в одном из магазинов Юлмарта - осталась довольна, быстро и удобно! Спасибо!

Пользуюсь услугами магазина уже давно, не знаю, как-где, а у нас в Выборге на ул.Мира продавцы всегда приветливы, и всегда помогут, каких-то негативных отзывов я не слышал.

Однажды произошло недоразумение, работники магазина незамедлительно отреагировали, инцендент был исчерпан. Спасибо за внимательное отношение к покупателям.

Даже если сразу после покупки товар мне не подошёл - есть возможность его тут же сдать. Таким образом, недостатки практически компенсированы.

Скорость поставки, круглосуточная работа, адекватная поддержка

Магазин хороший

много лет являюсь покупателем Юлмарта в Спб и в последнее время очень не доволен маркетинговой политикой компании, а точнее в этими 'скидками' в 10-20 р. и продажей 'по закупочной цене', что на деле оказывается обманом покупателя, зато трубят об этом по всем каналам. Цены в большинстве своём выше чем у конкурентов, а сервис своя цена не работает. Бывало, что выдавали не работающую технику, к тому же и со вскрытой упаковкой, бывали и проблемы с заменой. В последний раз приехал в магазин забрать покупку в указанный срок, потратил время на дорогу, а оказывается её привезли в магазин, но не успели разгрузить. Менеджер любезно предложил мне подъехать ночью 'ведь мы для вас 24 часа работаем'. Нанимают пусть побольше ребят что ли, чтоб люди зря не катались или предупреждали бы, а в итоге это становится моими проблемами.

Заказывала сегодня второй раз. Первый раз доставили бысто, даже раньше, чем обещали. Цены конкурентноспособные. Менеждеры адекватные.

09.05.2013 приобрел телевизор Samsung UE-32F5020AKX родителям в подарок. 10.05.2013г. при установке телевизора в Лен. области выяснилось, что отсутствуют специальные винты для крепления к стене (там они особенные: 3 подлиннее, 1 покороче). Звонок в Юлмарт ни к чему хорошему не привел ('пишите на сайте, узнать ничего не можем, если хотите, езжайте в магазин где приобретали'). Но подтвердили, что имеет место недокомплект. Если б была возможность подтвердить, что при проверки телевизора, мастер обратно не доложил эти злосчастные винты, было бы проще! Но такой возможности просто нет! Тел. магазина нет, всё через сайт! Бред! Организация выдачи товара настроенна против покупателя! Обидно еще то, что когда забирал телевизор спросил проверяющего всё ли упаковал обратно, на что получил с пафосом ответ 'а чего там забывать то? все там!'. Безответственно! Теперь езжу по магазинам метизов, ищу злосчастные винты. Спасибо магазину за испорченный подарок родителям!

Заказ приняли быстро, перезвонили в течении 10 минут о подтверждении заказа и способе доставки. Доставили в течении 2 часов. Всем доволен. спасибо!!!