Юлмарт

в последний год не наблюдаются

Думайте головой прежде чем делиться с ними любыми своими персональными данными. Я поставил их смс в черный список, а их email теперь будет отправляться прямиком в корзину. Если маркетологи магазина считают что информация о 'мультиварках для дачи' для меня является настолько важной, что я обязан ее получать вопреки моему желанию, они ошибаются.

Довольно обширный и интересный, в плане цен, ассортимент. Очень вежливые сотрудники - за 10-15 раз обращения в данную фирму ни разу не столкнулся ни с хамами, ни с нубами (читай - невеждами). Технические конс-ы в торговом зале вежливы, хоть и немного странные, операторы по телефону очень обходительны, хоть и несколько возбуждённые :). Единственное что меня задело по телефону, это то, что менеджер, который мне отвечал, говорил, что товар, который я вижу по сайту, по факту закончился - ну блин, могли бы сделать более быстрое обновление сайте... Товар качественный, но рекомендую проверять всё на стенде для проверок - разок наткнулся на явный брак, что выявилось при проверке, при этом конс-ы вежливо, но весьма пугливо, предложили замену через склад либо заявление отказа от товара. В общем, я не видел магазина лучше (и в то же время, забавнее). Надеюсь, что мои покупки в дальнейшем будут идти через него, и у меня не возникнут проблемы. Желаю юлмарту удачи в его развитии, и рекомендую менять политику только в лучшую сторону)

низкие цены и со вкусом, редкость.

купили телевизор, не прошло и 3-х месяцев, сломался! обменяли на другой телевизор с доплатой и история повторилась. теперь опять ждать 45 дней пока проведут диагностику и все такое. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Если еще что-то понадобится из бытовой техники, то буду опять заказывать здесь.

Являюсь постоянным покупателем на Большевиков 7, претензий и нареканий нет, персонал приветлив и вполне компетентен, рекомендую.

Первый раз заказал материнскую плату. Она оказалась неисправной. Деньги вернули. Но время затраченное на покупку, сборку компьютера, его разборку и возврат материнки пропало. Еще два или три раза получал разную мелочь самовывозом. На сайте написано,что с распечатанной накладной можно обращаться прямо в кассу. Распечатываю, иду к кассе, а меня посылают к менеджеру. Он оформляет товар как будто я его заранее не заказывал, то есть без бонусов. Кажется, что такого, товар получил - не за бонусами же пришёл, но неприяно мелкое жульничество. Наконец сегодня (07,05,2013) заказал Bluetooth-гарнитура Plantronics Back Beat 903+ Black. На сайте написано 'Можно получить прямо сейчас' и время получения с 8:00 до 12:00. Прихожу в 10:00, а охрана не пускает: там рекламу снимают. Всё это мелочи, но я уверен, что крупные неприятности лишь вопрос времени и зарёкся обращаться в этот магазин.

Являюсь клиентом магазина недавно, пока всем довольна.

Последний раз покупал планшет ASUS на Парковой, на 8-й день эксплуатации вышли из строя динамики, гарантийный отдел забрал неисправный планшет без проблем и экспертиз, сотрудник гарантийного отдела сам заполнил заявление на возврат денег. Я забрал деньги и купил тот же планшет на Бакунинской, так как в этом магазине другого не оказалось. В этот магазин обращусь ещё не раз.

Хороший магазин советую, всегда надежно

Оперативность

Очень сильно по-радывал большой выбор товара. Искал долго один очень хороший пылесос и вот здесь нашел, очень благодарен создателям сайта!!!!! Молодцы!!

в декабре покупал материнку, она завелась, но не сразу. В сервисном отделе Юлмарта порекомендовали прошить БИОС самому (мастер был занят и это не входило в его обязанности). После прошивки плата работала со сбоями... возвратили деньги.

Последние полгода пользуемся услугами Юлмарта. Покупали крупную бытовую, мелкую, недавно поменяли комп, по гарантии пока не обращались, поэтому об этой стороне сервиса Юлмарта ничего сказать не могу. Но понравилось, что в гарантийный период надо идти не в сервис производителя, а напрямую в Юлмарт. Надеюсь, это будет в действительности, если понадобится:) Своеобразная история с холодильником - на время проверки (две недели) очень суровые грузчики многократно напомнили, что нельзя выбрасывать упаковку (что в моей малогабаритной квартире оооочень проблемно),т.к. иначе потом не в чем будет увозить и чуть ли не примут вообще. Это конечно дурь, да и в случае возврата по браку закон на моей стороне. Но в остальном вопросов никаких. Зато холодильник, который я искала, реально был дешевле всех предложений (сравнивала с неск. сетями) по Мск, и остальные покупки тоже. Мне нравится.

Цена, круглосуточный режим работы

Покупаю не так часто, но тем не менее последние два раза пытался что-то купить и оба раза сервер не работал, один раз это случайность, больше, уже закономерность!, я написал отзыв в книге отзывов и судя по предедущим отзывам там подобное твориться постоянно! А судя по стандартным отпискам на эти жалобы типа (Извините мы вкурсе этой проблемы, наши специалисты уже работают) могу предположить что никто ничего не делает. Мне пришлось ехать через все пробки в городе, потратить деньги на бензин чтобы уйти нисчем Вообщем я разочеровался и поэтому другим не советую

нормальные цены, приличный ассортимент

магазин нравится и мне и друзьям. цены адекватные, но ряд позиций можно найти и дешевле.

удобный магазин

Цены, ассортимент, отлаженная работа персонала в точке сбыта + наличие нормального сесурити :)

Процветания!!!!!!!!!!!!

крутой магазин! всегда тут покупаю! качественно и хорошо всё=)

Хроший сервис,при заказе товара все просто и удобно,никаких лишних манипуляций.заказывала пылесос.отличное качество обслуживания просто удивило,сейчас это редкость.спасибо

Делал несколько покупок, пока доволен! Грамотное руководство, т.к. большинство крупных магазинов имеет в разы больше негативных отзывов!

Манибэк - реальная вещь, которая очень может пригодиться, когда рынок наводнен китайскими товарами. Приходилось пользоваться, нареканий нет.

Безобразная сборка. Не тестируют компьютер, а деньги берут.

Широкий ассортимент, современный сайт, много точек выдачи.

Являлся постоянным клиентом данного магазина, но после последнего случая приходит разочарование. 17.04.2013г. был произведен заказ №89770259 способ получения ул. Чекистов. Заказана плита стеклокерамика Zanussi ZCV 560 NW(1) белая на сайте имелась информация, что в наличии 10 шт. под заказ в течении 2 дней. Гарантирована доставка в субботу 20.04.2013г. резерв до 21.04.2013г. Однако 20.04.2013г., и 21.04.2013г. товар так и не поступил. Плита заказывалась для подарка престарелым родителям на праздник, ждали с нетерпением, не дождались. Спасибо за испорченный праздник. Могли бы хоть предупредить, что не могут выполнить заказ и перезаказали бы на другую плиту. В понедельник позвонил в магазин узнать, почему не выполнили заказ, внятного ответа от ответившей девушки не последовало. Перезвонил менеджер Виталий, объяснил причину не выполнения заказа, извинился за сложившуюся ситуацию. Хорошо, что есть одекватные менеджеры в магазине с которыми можно решать возникшие вопросы и не боящихся принести извенения за ошибки.

А мне не повезло, потому что в магазине косяк на косяке. 27 апреля заказал комплектующие для компьютера, 6 позиций. 29 апреля пришёл в магазин выкупить заказ, все позиции были уже в магазине и тут началось: '... продать не можем, касса не работает, сломалась ...'. На следующий день тоже самое. Пришлось ждать после праздников. 3 мая прихожу, передо мной клиенту отпускают всего 2 позиции ПОЛЧАСА ! : лазером не считывается штрих код с товара. Товар всё же ему продали, без чека. За чеком велели придти потом. Меня тоже мутузили около часа: 4 позиции прошли, а с блока питания и корпуса системника штрих код не считывается. ' - Извините, продать не можем ...бла, бла, бла...'. Когда сказал, что продавайте или до свидания, сразу оформили блок питания отдельным чеком, а с корпусом вообще кино, вернее пародия на м/ф 'Простоквашино'. В прайслисте корпус был 1 шт. , т.е. последний и после моего заказа он из прайслиста исчез и теперь у них нигде не числится: ' - Корпус мы привезли, только вам его не отдадим, потому что у нас на него докУментов нету. ' Поскольку это моё мероприятие и так затянулось, решил перезаказать прямо там другой равноценный корпус и забрать его, как обещано, на следующий день. Не тут-то было. Предварительно звоню, отвечают: '- Извините, у нас какая-то неувязочка с корпусами, перезвоните через 2 дня, 6 мая.' 'Спасибо' вам господа из ЮЛМАРТ. Обещал дочери собрать компьютер до майских праздников, а в результате то-ли по причине вашей нерадивости, то-ли ещё каких-то непреодолимых сил, до сих пор обещаю и не известно когда и как всё это решится. А в магазине на стойке приклеено объявление: 'По техническим причинам SMS уведомления временно не рассылаются.' Ничего-то у вас не работает. Если у вас техника сбоит или ваша система не налажена, то что, сразу наступает КОЛЛАПС в обслуживании клиентов ? Применяйте тогда альтернативные, надёжные способы обслуживания. Только клиенты не должны от этого страдать. Как клиента вы меня потеряли.