К
Крылов Сергей оценил 28.08.2013
Оценка:
Всегда большой выбор, большое количество точек выдачи (что для такого большого города как Санкт-Петербург немаловажно). Очень нравится система поощрений - сниженные цены для постоянных клиентов, накопление бонусов. Если товара нет в наличии в нужном пункте, то его доставят туда по Вашему заказу уже к 10 часам утра следующего дня.
В общем и целом магазин очень хороший, особенно для частных лиц. Сам давно пользуюсь и советую всем остальным.
an
andreyhit оценил 28.08.2013
Оценка:
удобно, современно, достаточно быстро
считаю что третья ценовая колонка должна присваиваться за выслугу лет, так как я не первый год являюсь постоянным клиентом и не важно какой у меня оборот в месяц.
на яндекс-маркете всегда можно найти товар дешевле, чем в Юлмарт, поэтому дорогостоящие товары я всегда покупаю в других компаниях, так как разница в цене значительная.
А
Аноним оценил 28.08.2013
Оценка:
Раньше были, сейчас только внешний вид остался
Являлся клиентом Юлмарта с самого открытия. Очень поразило отношение к клиентам и семейная обстановка в торговом зале. Рад был, что такой магазин открыли в Самаре. Но сейчас все изменилось... Полностью согласен с отзывом о впаривание товара, раньше такого не было. Пришел, выбрал то что нужно, получил консультацию и если нужно рекомендацию, так было раньше... Особых претензий к магазину нет, он стал просто обычным, с ценами выше среднего, с постоянными техническими проблемами, с продавцами и не искренней улыбкой. Отзыв побудило написать то, что продали не новый товар. Буду искать другой магазин.
А
Аноним оценил 27.08.2013
Оценка:
Хороший сайт. удобно выбирать.
На сайте нет правдивых отзывов о товаре. В основном все подставные , или выбранные модераторами.
Хороший сайт. удобно выбирать.
З
Заглумонин Сергей оценил 27.08.2013
Оценка:
При работе с юридическими лицами достоинств нет.
Очень трудно вернуть деньги за неисправный товар.
При работе с юридическими лицами достоинств нет.
с
синявский вадим оценил 27.08.2013
Оценка:
Особых не нашел.
Как и в любом другом магазине малокомпетентные менеджеры (консультанты). Кроме вежливости нужны знания, а их то маловато.К
Особых не нашел.
И
Игрунов Алексей оценил 27.08.2013
Оценка:
много магазинов по москве. цены приемлемые. нигогда не было проблем с возвратом и обменом товара.
конкретно о магазине на щелковской! всегда делайте предзаказ через интернет и распечатывайте накладную. терминалы в этом магазине работают со скоростью черепахи. после каждого клика мышкой приходится ждать секунд по 40 чтобы загрузилась страница. был в данном магазине три раза и такая фигня постоянно. я не понимаю зачем ставить 30 терминалов, если невозможно нормально ими пользоваться!
много магазинов по москве. цены приемлемые. нигогда не было проблем с возвратом и обменом товара.
Т
Тихомиров Олег оценил 27.08.2013
Оценка:
Можно найти товар по цене ниже чем в других магазинах.
Очень медленно обслуживают, не весь товар принимают к обмену при его неисправности!
Вчера перед закрытием магазина выкупил игру на ПК. Придя домой не смог загрузить её, ПК выдаёт неисправность файла на диске. Утром, сразу после открытия (учитывая что живу за 20 км от города Приозерска где находится магазин) принёс диск. Отказали ссылаясь на то что на него нет гарантии. Сказали обратиться в службу техподдержки игры. Обратился--' Если Вы предполагаете, что затруднение связано с дефектом диска, то единственный вариант, это осуществить замену дискового комплекта. Сделать это можно, например, в магазине, по месту покупки игры.' Вот такой я там получил ответ. Одним словом не хотят они там в Юлмарте заниматься своей работай. Мне так и сказано было продавцом, что я отнимаю своё и их время и ни кто мне испорченный диск не поменяет! Лучше я немного переплачу, но куплю в старом добром магазине где уже не однократно брал диски и возвращал при их неисправности и через день и два и три.
Dm
Dmitry Ershov оценил 27.08.2013
Оценка:
Хороший выбор товаров, удобный заказ по интернету, берут банковские карты, получение товара не занимает много времени.
Иногда бывает некачественный товар, но меняют по первому требованию.
Очередной заказ делал сегодня - пылесос и чайник. Как обычно, на сайте все заказал и оплатил банковской картой, по дороге с работы домой заехал в кибер-маркет на Бакунинской и все забрал. Процесс получения занял не более 5 минут. Все проверили, отметили гарантию на пылесос... Я доволен.
Ч
Чернышев Александр оценил 27.08.2013
Оценка:
все относительно быстро, ассортимент большой, магазины в удобных мне местах
сайт глючит, тормозит, 2 дня подряд был практически недоступен. цены чуть выше конкурента (плеер.ру)
все относительно быстро, ассортимент большой, магазины в удобных мне местах
Д
Дмитрий Зарожный оценил 27.08.2013
Оценка:
Цена , круглосуточная работа
Все остальное
26 августа зашел в столь дивный магазин на войковской , что бы купить ноутбук . Первоначальное мнение испортили почти сразу , когда на вопрос из чего сделан корпус ноутбука (метал или пластик ) мне не смогли ответить , а на просьбу показать мне 2 ноутбука , что-бы я смог выбрать один из них , мне предложили оплатить оба и смотреть . Честно я так и не понял это такая шутка или нет , естественно мне нечего не показали . На кассе деньги с карты снимали безумно долго ! Причем кассир даже позвала на подмогу . Дальше выдача ) молодой человек видя как принесли мой заказ , так же это было видно и на табло ! Был так увлечен разговором по телефону что решил мне сказать что его еще нет , хотя он видел как его принесли ! Я решил подождать , не помогло ! В итоге я пошел к соседнему продавцу и получил у него , отдавая мне коробку он сразу начал пихать мне бумажку , не дожидаясь когда я его открою и посмотрю ! Визуально проверил все нормально , пришел домой начал включать не тут то было , не загружается ! На следующий день пришел поменять его , а мне сразу нашли маленькую вмятину на ощуп под батареей , которую я найти при таком освещении просто не смог и сказали что это не их вина ! Предложили сдать на экспертизу , сдал буду ждать ответа , но в принципе уже догадываюсь что мне ответят ))) как и на пункте ' надо было лучше смотреть ' так что ждем экспертизу и готовимся к дальнейшим действиям ! МОЙ СОВЕТ ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ !!! Так как судя по отзывам им главное впихнуть вам товар !!! А если как и я сначала купили и только теперь читаете , не сдавайтесь !
С
Соловьёва Светлана оценил 27.08.2013
Оценка:
не знаю
на выдаче товар не вскрывают, ребятки там вялые и замученные, сложно вернуть товар, который не подошёл
не знаю
К
Кулагина Александра оценил 27.08.2013
Оценка:
Обычный магазин
03 августа сдала детский планшет, сегодня 27 деньги на карту так и не вернули, по телефону отвечаю формируйте претензию на сайте, с сайта ответ от анонима дайте номер чека и дальше тишина... Больше в Юлмарт не ногой, цены такие же, а бардака больше. Жаль стерла письма с подтверждениями заказа
Обычный магазин
И
Иванов Иван оценил 26.08.2013
Оценка:
бесплатная доставка
логистика
Сделал заказ в офис, указал что работаю с 9 до 18, соответственно доставка нужна только в это время. Что бы воспользоваться бесплатной доставкой заказал на послезавтра. В назначенный день пришла СМС что товар будет доставлен с 20.10 до 21.30. Отзвонился в офис, девушка заверила что это компьютерный сбой, что она видит мои комментарии к заказу и этой же информацией обладает курьер (до которого она не смогла дозвониться). В 17-30 позвонил курьер, сказал что он ничего не знает про сбои и сегодня доставка до 18-00 никак не получится т.к. передо мной еще 12 адресов. Договорились на следующий день. СМС пришла что ждать мне надо с 11 до 12, курьер прибыл в 17-00, привезли вместо заказанного ноутбука белого цвета - черный. Снял заказ.
Т
Толмачев Константин оценил 26.08.2013
Оценка:
много магазинов по всей Москве
см. комментарии
много магазинов по всей Москве
ig
igorcherski оценил 26.08.2013
Оценка:
Приличный ассортимент, круглосуточная работа
Очень тормозит сайт, частые сбои с переходом на SAP
Давно заказываю в Юлмарте всю компьютерную технику. Хороший магазин с адекватными ценами. С нетерпением жду, когда наладят работу программного обеспечения и улучшат работу сайта. А пока каждый второй заказ - с проблемами. То сроки переносят, то на оборудование на складе не могут найти, то еще что-то.
м
маринич Николай оценил 26.08.2013
Оценка:
все замечательно
единственный недостаток 26.08.13 сайт почти не работал. один заказ оформляла целый час
все замечательно
ak
akhmet ilias оценил 26.08.2013
Оценка:
Компьютеры висят, заказ сделать невозможно, гарантийный отдел работает очень долго особенно на Парина, д.3
Компьютеры висят, заказ сделать невозможно, гарантийный отдел работает очень долго особенно на Парина, д.3
er
eretik78 оценил 25.08.2013
Оценка:
Извиняются , когда берёшь в руки книгу жалоб,подарили 3 колонку(надолго-ли проверим)
магазин на Благодатной1.5 часа потерянного времени в поисках зарезервированного товара
Извиняются , когда берёшь в руки книгу жалоб,подарили 3 колонку(надолго-ли проверим)
А
Аноним оценил 25.08.2013
Оценка:
Магазин сам хороший , проверенный.
Ужасное отношение к клиенту.Постоянно опоздания , был сделан заказ на наушники RITMIX RH-525 на 25.08.13 , в итоге где-то в 12 часов дня звонят и говорят- , 'Вам удобно будет 26 числа?' И вот у меня может поездка важная , мне нужно сегодня например , в итоге говорят , что - 'Ну так завтра сможете?' Вот что за люди?!!?!?!
Не люди , а нелюди.
о
орлов андрей оценил 25.08.2013
Оценка:
Не плохие цены, доброжелательное обслуживание, огромный выбор.
Иногда долго (более 15 мин) ожидал выдачи заказа.
Отличный магазин. Осталось немножко подтянуться с выдачей. Так держать.
Н
Настя Настя оценил 25.08.2013
Оценка:
Хороший выбор, приятные цены
Не заполняют гарантийный талон
Сегодня забирала фен-щетку на Черкизовской, менеджер отказался заполнять гарантийный талон, мотивировав это тем 'что у них так не делают'. Странная политика у магазина.
п
панова татьяна оценил 25.08.2013
Оценка:
заказала раклетницу steba RC3 chrom, доставили другую модель steba RC3 plus, код товара не совпадает и цена,никто в службе доставки даже не обратил внимания. написала жалобу на сайте магазина, интересно,что ответят.
Al
Alexander Vasilyev оценил 24.08.2013
Оценка:
Отвратительная служба доставки
Отвратительная служба доставки
Ц
Цурри Ольга оценил 24.08.2013
Оценка:
достоинство лишь одно - приятные молодые люди на выдаче.
отвратительные менеджеры, непунктуальность, плохое качество товара.
достоинство лишь одно - приятные молодые люди на выдаче.
An
Andreev Paul оценил 24.08.2013
Оценка:
нет
какой-то абсолютно не клиентооринтированный подход
покупали у них компьютер (Юлмарт на м.Коньково). правда без сборки. после сборки выяснилось, что блок не рабочий. отвезли в гарантийный отдел, выяснилось, что нерабочий процессор. сказали что можно привезти завтра и обменять. на след. день его уже отказались принимать. сказали, что есть механические повреждения.
И
Иван Григорьев оценил 24.08.2013
Оценка:
Вежливый персонал, большое количество пунктов самовывоза.
Пока не напомнишь заполнить гарантийный талон - не заполнят, могут просто поставить печать. Срывы сроков доставки в outpost.
Вежливый персонал, большое количество пунктов самовывоза.
Л
Литовченко Тимофей оценил 24.08.2013
Оценка:
Плохое отношение к клиенту, неорганизованность
В четверг днем оформил заказ - монитор Iiyama ProLite XB2776QS, черным по белому было написано - самовывоз завтра после 12:00. Ну думаю ладно, до завтра подожду. В итоге решил перед выездом позвонить - уточнить прибыл ли уже товар на место. Звоню - говорят что пока что нет и просят перезвонить. В итоге я перезванивал 5 (!) раз и только на пятый раз мне удосужились сообщить, что по внутренней ошибке (не обновился якобы сайт) мне выписали товар которого нет в наличии. Потерял весь день пока ждал да и настроение испортилось. По телефону оператор Наталья даже не извинилась. Ужасное обслуживание.
mo
mouz afer оценил 23.08.2013
Оценка:
нет
наплевательское отношение к своим клиентам
Заказывал зарядное устройство через сайт Юлмарта. Все отлично, выбрал магазин, самовывоз. Пришло письмо с подтверждением, где черным по белому написано 'Когда можно забрать: 15 августа 2013 после 15:00'. В четверг (15.08.13) у меня не получилось приехать. Приехал в пятницу (16.08.2013) утром. На кассе говорю номер заказа. Молодой человек мне отвечает: 'Ваш заказ еще не пришел, он будет завтра.' Про свои личные проблемы (а именно то, что вы мне сорвали съемку) я даже промолчу. Но то, что я потратил свое время, деньги и не получил ничего - несколько меня расстраивает. В понедельник (19.08.13) позвонил старший менеджер, извинился за их косяк и предложил компенсацию в 1000 бонусов (=1000руб), на условиях, что я удалю свой отзыв о магазине на сайте яндекс.маркет. Подумал я, и удалил отзыв вечером. Во вторник ст.менеджер отправил бонусы на зачисление (процесс занимает сутки). Т.е. в среду бонусы уже должны были быть. Определился с товаром, который можно взять на эти бонусы и расчитывал, что к пятнице товар уже будет у меня. Наивный я. Пятница наступила - бонусами и не пахнет. Юлмарт снова подводит (!!!) и просто в наглую прокатывает меня! Складывается впечатление, что у магазина Юлмарт в принципе работа организована так, что клиент должен всегда ЖДАТЬ и получать желаемое ПОЗЖЕ назначемого Ими срока. Вывод: магазину Юлмарт клиенты вообще НЕ нужны! Бардак, который у них творится просто сказочных масштабов!
Б
Борис Страхов оценил 23.08.2013
Оценка:
хороший магазин.
не заметил
отоваривался несколько раз по предварительному заказу через интернет магазин, удобно быстро товар качество товара отличное