А
Аноним оценил 06.06.2016
Оценка:
Раньше в Юлмарте нравилось всё - и цены, и удобство, и товар. Но благодаря ПЦИЗ в Пулково мнение начинает кардинально меняться.
Только массовые репрессии среди персонала (особенно, как понимаю, ночных смен) спасут от падения репутации вашей сети! Сократите сотрудников, купите складских роботов - вложения окупятся быстро!
Р
Родионов Михаил оценил 06.06.2016
Оценка:
Выгодные цены.
Работа сервис-центра оставляет желать лучшего.
Выгодные цены.
PS
PSC Documents оценил 06.06.2016
Оценка:
Когда-то был хороший ассортимент
Никакого желания исправлять свои косяки у магазине нет
Был сделан и оплачен заказ. В назначенное время в ПВЗ заказ не поступил. По почте сотрудники ответили что заказ поступил в ПВЗ не полностью, а полностью он не поступит. Мол хотите – отменяйте этот заказ и делайте новый, может быть его привезут...
к
кузин михаил оценил 06.06.2016
Оценка:
Приемлимые цены, Прекрасный выбор товаров. Полная информация о товаре (характеристики ).Быстрая доставка до заказчика.
Выслали немножко не ту модель, что Я заказывал.
Богатый ассортимент , вынуждает купить ещё чего-нибудь, и Я наверное буду у Вас покупать другие товары, как только появятся деньги.
Б
Брееску Марина оценил 06.06.2016
Оценка:
все соответствовало ожижаниям
Не замечено
все соответствовало ожижаниям
М
Максимова Светлана оценил 06.06.2016
Оценка:
Оперативная обработка и доставка заказа до точки самовывоза.
Оперативная обработка и доставка заказа до точки самовывоза.
Ю
Юдин Евгений оценил 06.06.2016
Оценка:
Все быстро и хорошо
Иногда приходят смс о покупках с моего телефона в других городах
Нормально
Fa
Fadeev Maksim оценил 06.06.2016
Оценка:
Довольно большой ассортимент, отзывчивый персонал. Много точек самовывоза.
В целом неплохой магазин, часто пользуюсь, так как можно решить полюбовно любой вопрос.
А
Аноним оценил 06.06.2016
Оценка:
Есть задержки по гарантии, но это как у всех.
Всё устраивает.
Б
Борлов Евгений оценил 06.06.2016
Оценка:
Огромный выбор товаров, который расширяется. Легко заказать
Убрали систему начисления ХХL бонусов за покупку для юр.лиц, убрали промокоды, ограничили резервирование товара, не работает система, я бы хотел купить этот товар - закупите под клиента(только форум, который не активен). Часто товар под заказ, а потом не приезжает- с фразой закончился или выкупили. Цены стали на уровне остальных магазинов, раньше было дешевле. Описание порой не совпадает с действительностью.
Хотелось бы функционал, хочу купить определенный товар, а юлмарт ищет его у поставщиков и предлагает клиенту со своей наценкой.
Yo
Yoruichi Cnaipep оценил 06.06.2016
Оценка:
Вездесущий, как Сбербанк, широкий ассортимент, адекватный гарантийный отдел(уже дважды возвращали деньги), удобный сайт.
Сайт иногда тупит, и в последнее время цены.
Вездесущий, как Сбербанк, широкий ассортимент, адекватный гарантийный отдел(уже дважды возвращали деньги), удобный сайт.
Vl
Vladimir Panchenko оценил 06.06.2016
Оценка:
Хороший магазин: отличные цены и оперативное обслуживание!
Отдельные виды товаров висят по нескольку дней в резерве. Почему?
Хороший магазин: отличные цены и оперативное обслуживание!
Ю
Юдин Виктор оценил 06.06.2016
Оценка:
Удобно, быстро когда покупателей мало.
Многие товары не доставляют в ближайшие пункты выдачи. Приходится ехать очень далеко.
Это Россия, у нас такой сервис. Мы должны сказать спасибо что нам продают эти вещи. Такое ощущения что продавец делает покупателям одолжение. Спасибо.
И
Иванович Павел оценил 05.06.2016
Оценка:
Доставляют заказ
Ожидание и расходы
Я конечно готов подождать 10-15 минут, раз до 10 утра в аутпосте Новочеркасска не было времени принять товар. (Прием товара, как в лучших советских традициях.) И 10 рублей не отданной сдачи по причине отсутствия не такие большие деньги. Но когда эти проблемы становятся постоянными (ожидание и сдача), начинает надоедать. До свидания, Юлмарт.
Be
Ber Alex оценил 05.06.2016
Оценка:
Удобно. Цены дешевле чем в розничных магазинах. Почти всегда, товар можно забрать уже на следующий день после заказа.
В семье не без урода - в плане персонала.
Удобно. Цены дешевле чем в розничных магазинах. Почти всегда, товар можно забрать уже на следующий день после заказа.
В
Веселова Екатерина оценил 05.06.2016
Оценка:
Большой ассортимент, низкие цены на некоторые категории товаров, быстрая доставка, хорошее обслуживание, бесплатная доставка
Цены могли бы быть чуть дешевле
Большой ассортимент, низкие цены на некоторые категории товаров, быстрая доставка, хорошее обслуживание, бесплатная доставка
Kn
Knyazev Ilya оценил 05.06.2016
Оценка:
Большой ассортимент
Продажа б/у товара в неполной комплектации без уведомления покупателя
Большой ассортимент
П
Плотников Вовик оценил 05.06.2016
Оценка:
Рядом с домом
Гарантийное обслуживание, низкие бонусы
Рядом с домом
В
Валов Павел оценил 04.06.2016
Оценка:
Нет.
Ничего не исполнено.
5 марта 2016 года мной сделан заказ № 32197941 (матрас). Срок исполнения 4 апреля. При наступлении момента исполнения заказа мне позвонил оператор и сказал, что заказ задерживается на 3-5 дней. В указанный срок заказ не пришел. На личной странице появился срок резерва 26 апреля. На неоднократные звонки оператору по тел: +7 843 2042-777 был получен ответ 'в пути'. Предпоследний звонок 25 апреля - ответ 'заказ на центральном складе в г. Казань'. При этом заказ 'пропадает' из личного кабинета, потом 'появляется' как невыкупленный. При всем этом никаких звонков или сообщений не поступает. Очередной звонок 28 апреля и вот чудо - заказ заблокирован и не может быть исполнен. Причем оператор впервые сталкивается с подобным случаем и предлагает сделать новый заказ. Видимо, чтобы еще 2 месяца подождать. Обращаюсь в Юлмарт по форме, установленной на сайте. Оперативно звонит оператор, извиняется, предлагает сделать новый заказ по старой цене и 500 бонусных баллов в качестве компенсации. Хорошо, делаю заказ №0034205336 от 4.05.16. Срок исполнения 3 июня. Чудо не произошло – 3 июня звонок «матраса нет и не будет, на складе нет». А что весь предыдущий месяц это было неизвестно? Ну и обещанные бонусные баллы не начислены.
С
Сизова Лена оценил 04.06.2016
Оценка:
Приятные цены, круглосуточная работа, система скидок, в залах центров выдачи есть детские игрушки и мольберт.
есть процент подпорченного товара(
Приятные цены, круглосуточная работа, система скидок, в залах центров выдачи есть детские игрушки и мольберт.
А
Аноним оценил 04.06.2016
Оценка:
Отличный сервис!!! Быстрая доставка!!! Большой выбор товаров!!!
не заметил
Отличный магазин, доставили быстро товар! Менеджер объяснил про товар (покупал радар-детектор), рассказал про гарантию. Оказалось всё очень просто и без предоплаты.
С
Скай Сэм оценил 04.06.2016
Оценка:
оперативность работы, общение с клиентами, обслуживание заказов
магазин на Менделеева указан не корректно
Всё понравилось
Я
Янсон Михаил оценил 04.06.2016
Оценка:
Большой ассортимент, много магазинов, удобный сайт, нормальные цены.
Магазин на Пулковском шоссе совершенно не оправдал ожиданий. Наверняка, огромное здание, шикарная парковка, оборудование и интерьер стоили немало денег. На этом фоне крайне медленная работа персонала, наплевательское отношение к своему делу и клиентам разительно отличается от привычно делового, к которому привык на Кондратьевском и Благодатной.
Особенно неприятно было общаться с главным на выдаче Артемом, который не мог объяснить почему мой заказ из одного предмета 'собирали' больше 30 минут и Александром непосредственно на выдаче, который просто нахамил. К сожалению, при достаточно большом количестве покупателей, выдача товара шла через 2-3 'окошка' с большими перерывами.
А
Аноним оценил 03.06.2016
Оценка:
Большой выбор, много магазинов, быстрое обслуживание.
Без какого-либо предупреждения были списаны все бонусы XXL. Не понятно отношение магазина к постоянному покупателю, видимо 'лояльность' зарабатывается именно таким способом...
Большой выбор, много магазинов, быстрое обслуживание.
Г
Гаврилова Ольга оценил 03.06.2016
Оценка:
Раньше всегда только тут брали технику
В целом магазин не плохой.
Sk
Sky Rainy оценил 03.06.2016
Оценка:
Удобный сайт, быстрая и бесплатная доставка до пункта выдачи, приемлемые цены, возможность оплаты наличными при получении.
Небольшой ассортимент.
Если бы ассортимент был бы шире (например, как на Ozon), цены бы этому интернет-магазину не было бы (за это снимаю одну звезду).
А
Аноним оценил 03.06.2016
Оценка:
Акции , распродажи .
Акции , распродажи .
М
Марина Селивёрстова оценил 03.06.2016
Оценка:
Нет
отвратительная логистика, недостоверная информация на сайте, менеджер по работе с покупателями не заинтересован в диалоге с покупателями.
Нет
А
Аноним оценил 03.06.2016
Оценка:
Сетевой магазин. Много чего есть. Пытаются заниматься всем подряд.
Приехал сегодня в ПЦИЗ Пулково в 4.30 утра. не работала база. Подождал, заработала система в 5.10. Выписал и оформил заказ. на кассе выяснилось что касса не работает. Прождал еще 20 минут, плюнул и уехал. Дата 3 июня 2016г.
Цены в юлмарте на большинство товаров уже не самые сладкие. Продают много 'шлака' никому не нужного. Маленький запас остатков. Хотел купить две канистры масла Шелл ХК-8, оказалось что по факту его нет. Скидки на сайте для юр.лиц не действую. К сожалению качество падает пропорционально амбициозным планам развития
Ka
Kalinkin Dima оценил 03.06.2016
Оценка:
Много пунктов выдачи, много товара.
Несоответствие информации высылаемой клиенту в смс и информации в системе юлмарта.
Сделал заказ на самовывоз, пришла смс можете забрать заказ до 03.06.2016 включительно(смс пришло 02.06.2016). Пришел за заказом утром 03.06.2016 мне сказали что у них в системе числится что заказ до 02.06.2016 и товар уже кому то продали.