Юлмарт

После тщетных попыток входа в личный кабинет с постоянным вводом нового кода покупаю товар в другом месте. Такому крупному интернет-магазину нужно больше внимания уделять качественной и стабильной работе сайта.

Будте внимательны! Торгуют просрочкой! Купили 12 июня 2016 года Крем-сыворотку для лица OLAY Anti-Wrinkle firm & lift 2-в-1 50 мл, срок годности оказался до мая 2016г. Возвращать не стали. Оставили товар и чек в качестве доказательства для обращения в Роспотребнадзор.

Заказал телевизор и мультиварку.В магазин пришел только телевизор , мультиварку попросили перезаказать. Зашел на сайт ,чтобы перезаказать мультиварку,оказалось она подорожала на 25%. Из моего заказа на сайте ее вообще убрали. За последнюю неделю с 29 марта по 5 апреля, сделал 3 заказа Заказ №0033201718,Заказ №0032995252,Заказ №0033059555 ничего не везут.Магазин становится все хуже. Меняю оценку в худшую сторону. По всем не пришедшим заказам получил компенсацию.

Понравилось то, что доставка быстро работает, есть скидки на товары

Испоганился, не стоит более внимания. Еще забыл отметить 'бонусы' по 3-15 рублей.:D

не рекомендую связываться с этим магазином

Покупал в юлмарте уже давно и к счастью своему с гарантией не имел не каких дел, товары попадались качественными. По стоковой цене приобрёл летние шины для своего авто. Разница с другими магазинами была ощутимая. Автомобиль был в ремонте поэтому резину поставил не сразу . Но первая же поездка неприятно удивила, во время поворота резина лопнула. На шиномонтаже объяснили что такое иногда бывает причиной тому не качественная резина, нужно просто обратится по гарантии в магазин где покупали резину. В юлмарте у меня резину приняли на проверку качества. Я не сомневался, что решение будет в мою пользу, на самой шине явно было видно что она именно лопнула а не порезана пробита и тд. И вот тут пошли 'сюрпризы' , во первых никаких смс и никаких звонков, гарантийный отдел попросту не со счёл нужным меня ставить в известность. Я зашёл в магазин заказать новый ПК и сборку и попутно узнать нет ли решения по моему обращению. Оказалось решение есть , гарантийный отдел отказал по причине того что обнаружил якобы следы пореза. Я попросил сотрудника магазина позвонить в гарантийный отдел, чтобы получить разъяснения.И когда сотрудник магазина объяснял что явно видно что шина не порезана а именно лопнута , гарантийшики ответили, что решения своего менять не будут а если что-то не устраивает обращайтесь в суд. При этом сам сотрудник магазина объяснял им ситуацию говорил что это постоянный клиент который покупает у нас каждый месяц, говорил что явно видно что лопнуло, всячески старался сгладить ситуацию все тщетно. Естественно я не собираюсь обращаться в суд цена вопроса всего 2 тысячи рублей, я потрачу больше времени и нервов. Но для себя я и мои знакомые, по моему же примеру делавшие покупки в юлмарте сделали вывод, что не смотря на хорошее обслуживание и персонал, мы в этом магазине больше покупать ничего не будем. Все свои заказы текущие мы отменили. По очевидным причинам не очень хочется столкнувшись с бракованным товаром, вместо получения гарантии втягиваться в судебные процессы.

кажется, их больше нет

До сегодняшнего дня всё покупала в Юлмарте. Сегодня,зайдя за новой покупкой,была шокирована тем,что мне сменили город,имя,плюс купили банку горошка совершенно в другом городе за 24 рубля!! использовав бонусов в сто раз больше! Назад я изменить ничего не могла,кнопки просто не были активны,ни имя,ни пароль не поменять,хотя зашла я со своим старым паролем. Доступ к моему кабинету удалось восстановить, бонусы обещали вернуть, но не только не вернули, за новую покупку тоже не не начислены.

Здравствуйте. Получил от вас отписку. Не у желе в вашем гарантийном отделе (приемке) в Твери не знают о правилах приемки товара на гарантию. Общий срок смартфон пробыл у вас 57 дней. Если бы я знал что так будет, сам за свой счет отремонтировал его, вы специально дождались окончания срока гарантии. Вот так по одному и складывается мнение о вашей фирме, хотя с вами работаю лет 6, еще раньше работал с Ultra Computers !!!

Сайт красивый.

Цены

С каждым годом все хуже и хуже. Из плюсов много пунпунктов выдачи, и есть иногда бесплатная доставка.

Была куплена мышь Logitech m 235, порадовало то, что дешевле чем в обычных магазинах.Насторожило,то что мышь в другой упаковке,распаковав оказалось это аналог низкого качества.К сожалению вернуть не удалось так как упаковка открыта.В итоге куплено за 1440 рублей, то что в обычном магазине стоит 500.Жаль, что первый опыт покупки в данном магазине оказался неудачным.

Можно, оказывается, приехать за оплаченным заказом и не получить его.

Оказывается, можно не печатать заказ, а показать СМС с его номером. Так что недостатки малосуществены.

только приятные в особенности персонал, кстати музей старого железа тоже очень понравился...

Долго не мог понять почему в мой город, где есть 2 аутпоста, мне предлагалась сделать доставку сторонней службой, платно. Хотя раньше заказывал и было всё максимум просто и удобно. Оказалось, кроме того что нужно указать место доставки в самом заказе, так ещё нужно выбрать город на главной страничке, который должен определяться автоматом и не играть роли при оформлении. К моему сожалению после изменения города заказ подорожал на 440 рублей, правда при оформлении система скинула 110 рублей. Магия, да и только. Деньги не большие, но итоговое подорожание на 8 % и сложности при оформлении перечёркивают почти все плюсы, быстрая доставка в этот раз перевесила. Но в следующий раз я подумаю, перед тем как заказывать что-то на Юлмарте.

Не возвращают деньги за бракованный товар более года. То им карта нужна которой расплачивались (которой уже нет) то коробки ищи им, хоть с помойки но предоставь. Дошло до суда - врут и изворачиваются как ужи на сковородке. Подтасовывают даты в ответе на претензии , 10 мая написал до судебную - ответ по факту 19 мая а дата в исходящих 10 мая мол никакой пени за просрочку требований. Больше я не их клиент и никому не советую - проблем больше чем экономии, а раньше вроде ничего так магазин был...зажрались видимо господа хорошие!

Сайт не доработанный.

Ничего

ничего

Если бы не скорость доставки и сервис, то всё было бы хорошо, но.......

Раньше всё было конечно получше

Практически все канцтовары для работы покупаю именно в Юлмарте. Привлекает большой и разнообразный ассортимент - всегда нахожу то, что ищу. Первой покупкой стал цветной струйный принтер. Расходники к нему дорогие в магазинах, а на сайте Юлмарта их можно купить подешевле. А бумагу для принтера только здесь и беру. Доставка до квартиры в удобное время, вечером. Сотрудничеством с магазином я очень довольна, желаю сайту процветания и побольше покупателей:)

Давний и постоянный покупатель данного интернет-магазина. Никаких проблем никогда не было ни с оплатой, ни с доставкой. Покупал по мелочи, из крупного - автомагнитола в прошлом году. Год гарантии, привезли в пункт выдачи в течение суток. Через месяц работать перестала, но т.к. внешних повреждений не было на ней, без разговоров обменяли на новую по гарантии. Всё вежливо, спокойно, без нервов и задержек. Скоро потеплеет, присмотрел сейчас на Юлмарте палатку на четверых. В наличии, с хорошей скидкой по суперцене. Видимо, возьму. А магазин очень даже неплохой, рекомендую.

Заказывал много, в основном бытовую технику и электронику, всегда без проблем, кроме последнего раз. Купил планшет, через неделю он полетел, пошёл в магазин - обменяли без проблем.

Уважительное отношение к клиенту. Если даже и возникают спорные вопросы, то всё решаемо.

В прошлом году заказывала гидромассажную ванночку для ног 'ВОМАNN', заказ 0022502984 от 21.07.2015г. В пункте выдачи просто показали все аксессуары и все. И только дома, когда стала устанавливать дополнительную насадку, то выяснилось, что она поломана. Обращаться в пункт выдачи не стала, так как там была механическая поломка и не было возможности доказать, что ванночку с такой поломкой получила при оплате заказа. Хочется пожелать, чтобы продавцы в пункте выдачи заказов были внимательнее при выдаче продукции. ... Почему-то не срабатывает клик 'проблема решена', поэтому решила дописать в своем отзыве: была приятно удивлена, что позвонил менеджер с Юлмарта. Хотя со времени покупки прошел почти год, но на мой отзыв отреагировали. Теперь буду знать, что с претензиями, даже если механические повреждения, можно обращаться в пункт выдачи продукции.

Заказал два напольных вентилятор с нарушенной упаковкой, привёз курьер две плотно замотанные скотчем коробки. Ждать пока я проверю товар не стал, ток вот один из вентиляторов оказался с расколотым вдребезги корпусом. Написал претензию, в ответ рекламная рассылка - 'отдыхайте на даче правильно!' Они что, так издеваются изощренно? И это далеко не первый случай хамского отношения к потребителям у этих бизнесменов, с которым я столкнулся. И что интересно, в личном кабинете на сайте юлмарта этот заказ отсутствует совсем, случайно ли?