Юлмарт

Их просто нет

Не оповестили.В оправдание скажу,что прошло всего 2 часа после прибытия товара в пункт выдачи.

Некоторые товары оказываются почему-то недоступны для самовывоза в ближайшем пункте ли для доставки.

Про гипермаркет на Пулковском шоссе (Санкт-Петербург): Выдали нам товар (вятяжку) , мы пошли проверять её на специальную стойку, там уже стоят трое покупателей, смотрят по сторонам, ищут кто им будет проверять технику. Дружно пробовали позвать консультанта, он подошел сказал там есть кнопка вызова. Кнопку нашли, дружно и безрезультатно на неё жали. Бесполезно,отстояв 20 минут, сами начали все проверять. Короче - купил и вали домой, похоже такая политика. Только за это ставлю 4 звезды. Исправляйтесь

время ожидания заказа, местоположение, некорректная работа аутпостов.

Пару раз не получалось заказать товар.При звонке в тех поддержку сказали что действительно отсутствует,хотя на сайте он был в наличии)...но это не критично))

плохо стали работать, цены не самые низкие

оформили заявку на кредит на сайте, перезвонили с банка РС, одобрили , сказали приехать в магазин там распечатать договор и тд .в итоге приехали в магазин, а там оказывается представителей кредитных организации нет вообще никаких и не было ,зачем тогда заявлять об этом на сайте.В итоге потратили кучу времени (мы из области) и денег

цены часто выше рынка

Нет.

Иногда бывают накладки с наличием товара и доставкой. Некоторые товары появляются только один раз и больше их не завозят, если их кто-то уже купил, а другой человек не успел, но хотел бы приобрести такой же.

Кривое оформление заказа, цена на товар после оформления не соответствует цене во время оформления (криво работающая программа 'Такса'), служба онлайн поддержки не может сама обратиться в службу 'таксы', предлагают самому писать на почту taksa@ulmart.ru.

Продали ударенный жесткий диск. Место удара после долгого осмотра показали в гарантийном отделе. ПРи покупке жесткий диск проверить негде. В итоге клиент остается с битым диском.

Всё устраивает

Пока не выявил

Парковаться у пункта выдачи - места маловато. График работы -надо работать круглосуточно.

Пока не обнаружились.

Во второй раз оплачиваю онлайн, 'чтобы не ждать в очереди на кассу', и при приезде приходится искать менеджеров, чтобы аспечатали бланк заказа, по которому происходит выдача. При этом на кассу очередей нет.

Нужно чтобы после электронного заказа появлялся штрих код, который можно удобно открыть и показать с смартфона и получить товар - постоянное название кода товара утомительно и тормозит оплату

Редко, задержки в доставке.

Очень недоволен работай магазина и службы доставки. Заказывал жёсткий диск для систем видеонаблюдения, привезли товар пакет, в котором был диск упакован был весь мятый! С виду без повреждений. Настал день, когда я открыл упаковку и установил данный диск в видеорегистратор, диск заработал запись на него пошла. На следующий день регистратор диск перестал видеть, я вытащил диск и отвез в Юлмарт. Приемщик в сервисе долго смотрел и всматривался в диск чего-то искал, в итоге брать диск по гарантии отказался заявив, что на корпусе диска есть вмятина, и это механическое повреждение. Поговорив с директрисой и объяснив ситуацию что я диск повредить не мог и что я уверен, что это брак ( ведь диск работал сутки ) диск все-таки забрали на экспертизу. И очень быстро примерно через 11 дней сообщили что случай не гарантийный. На мою просьбу предоставить мне заключения экспертизы было отказано сказав, что поставщик оборудования экспертизу не делал, а просто вернул диск им! Я так просто это дело не оставлю а буду делать независимую экспертизу диска и подавать в суд на магазин Юлмарт! P.S. И вообще такое ощущение видя как вели себя сотрудники сервиса магазина, что на доставку отправляют битый и бракованный товар!

Цены, менеджеры.местоположение

сервис по гарантийным случаям очень плохой!

Сайт выдает ошибку, пишет, что я взломал сайт Юлмарта, предлагает позвонить по круглосуточному номеру. Номер набрал, долго слушал, что все операторы заняты. Так трубку никто и не снял, зато разговор для повышения качества обслуживания записали.

Цены, система бонусов

Придирчивость менеджеров по гарантии. Недостаточное разнообразие некоторых групп товаров: принтеры, телефоны, контроллеры для ПК, краски для принтеров.