Kr
Kreps Sergey оценил 19.07.2016
Оценка:
Раньше был хороший магазин!
Теперь все изменилось.Цены повысились до уровня конкурентов и выше. В гарантии отказывают в сервисе по формальным основаниям. Менеджеры вообще непонятно зачем - никаких проблем решить не могут, только посылают писать в поддержку. В последние пол-года чехарда с ценами: заказываешь по одной цене, после оформления заказа - другая. Иногда чуть не вдвое.
Раньше был хороший магазин!
Х
Ходыкина Эллина оценил 19.07.2016
Оценка:
пока попадались только качественные товары
упаковка
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Юлмарта, скажите пожалуйста, почему так не любите выдавать товар в запечатанной упаковке? Покупала графический планшет, осмотрела до миллиметра, работает исправно, но коробка была уже вскрыта. Вообще люблю ваш магазин и часто делаю покупки, не вскрывают пожалуй только Кбт, но это уже немного раздражает. Хочется новую электронику, а не бу. А ну и еще момент - на выдаче заставляют расписаться за получение сразу же, а проверять отправляют только после подписи. Вам не кажется, что должно быть наоборот? г. Н. Новгород, КМ СИТИ
Д
Долгова Марина оценил 19.07.2016
Оценка:
быстрое оформление
дважды не пришел заказанный товар
Дозвониться невозможно, причину не поставки товара выяснить невозможно
Н
Неважнов Павел оценил 18.07.2016
Оценка:
Качество товара, качество обслуживания.
Долгое время не рассматривал Юлмарт при интернет-покупках, пока не поехал забирать заказ, сделанный девушкой в качестве подарка мне же. Понравилось удобное для меня расположение и цена, хотя еще тогда отметил явную неторопливость обслуживающего менеджера. Как раз понадобился микрофон для караоке, его и заказал в Юлмарте. Приехав забирать резерв, снова неторопливо получил товар для осмотра, пока менеджер так же неторопливо оформлял и печатал накладные, успел детально рассмотреть заказ. Упаковка разбита в хлам: коробка порвана, сберегающий пластиковый чехол смят до основания, уплотняющая резинка на микрофоне стянута вниз и перекручена, в общем либо б/у, либо убитый при доставке... Естественно, отказался. Клиентом Юлмарта стать не удалось и не буду больше пытаться.
П
Падалко Фёдор оценил 18.07.2016
Оценка:
иногда низкая цена
Кидалово с гарантией (напрочь убивает иногда низкие цены)
иногда низкая цена
А
Аноним оценил 18.07.2016
Оценка:
Раньше был нормальный сервис
В аутпостах стало забирать бесполезно
Последние пять покупок - пять раз пришли не вовремя или вовсе не прихоли
П
Полякова Анастасия оценил 18.07.2016
Оценка:
Раньше не было никаких проблем
Ощущение, что нет никакой защиты покупателей от взломов личных кабинетов
Раньше не было никаких проблем
gl
glazkov sergey оценил 18.07.2016
Оценка:
нет
в последнее время их стало очень много.
хотел сделать покупку на свои бонусы, когда зашел в личный кабинет, обнаружил что бонусов просто- напроста нет, а когда зашел в магазин мне было сказано что мои бонусы были потрачены кем то другим. Причем эти бонусы были мне начислены за косяк юлмарта. Может быть это их месть ?
К
Кузьмицкий Алексей оценил 18.07.2016
Оценка:
после того как уважаемый Юлмарт вайпнул XXL-бонусы на моем аккаунте и призывает, навязчиво, пользоваться услугой 'Такса', где ты платишь за определённую сумму за возможную(sic!) скидку на товар я перестал пользоваться услугами данного магазина.
Ю
Юданова Марина оценил 18.07.2016
Оценка:
Обслуживание
Товар бракованный
Не первый раз покупаю,планшет,телефон на первые сутки возврат бракованный товар весь.Жесть.
Н
Никифоров Тимофей оценил 18.07.2016
Оценка:
Нет
Првезли половину заказа
Жаль, Ранее отношение было значительно серьезней! Резерв 0023486459 от 18.08.2015г
Т
Тимофеев Андрей оценил 18.07.2016
Оценка:
антураж
отношение персонала кпокупателю
красиво,хороший климат контроль.
А
Анна Хлавно оценил 18.07.2016
Оценка:
удобный интерфейс, быстрая бюджетная доставка
описание товара оказалось не рассчитано на 'блондинку', в результате купила не то что было надо
удобный интерфейс, быстрая бюджетная доставка
С
Сальников Сергей оценил 18.07.2016
Оценка:
Быстрая доставка,качество товара.
Не понравилось только то,что не оповестили о прибытии заказа,не звонком,ни письмом.Случайно зашел в личный кабинет и увидел,что заказ прибыл.
Вообще,магазин хороший,заказ делал не в первый раз,проблем с магазином пока не возникало.Все вовремя,все аккуратно, хорошего качества.
А
Алексеев Дмитрий оценил 18.07.2016
Оценка:
Быстрота в обслуживании. Нет проблем с возвратом денег
Быстрота в обслуживании. Нет проблем с возвратом денег
А
Аноним оценил 18.07.2016
Оценка:
Доставка, как всегда, радует. Товар на пункте выдачи уже следующим утром после 10. Без повреждений и прочих недочетов. Персонал на пункте выдачи (по крайней мере на моем) очень вежлив и компетентен.
Доставка, как всегда, радует. Товар на пункте выдачи уже следующим утром после 10. Без повреждений и прочих недочетов. Персонал на пункте выдачи (по крайней мере на моем) очень вежлив и компетентен.
А
Аноним оценил 18.07.2016
Оценка:
Удобно и просто заказать
В центрах выдачи бывают приличные очереди. Часто на косметические товары нет никакого подробного описания состава, способа применения и фотография всего одна, на которой с трудом можно разглядеть лицевую этикетку.
Каталог на сайте давно пора модернизировать . Сейчас по мере добавления новых категорий он становится всё менее дружелюбен и интуитивно понятен пользователю.
Х
Хрусталев Сергей оценил 18.07.2016
Оценка:
Заказываем много и давно. Приятно порадовала доставка последней покупки - холодильника. Привезли в срок, в труднодоступное место и с плохой дорогой.
Вышел конфуз с покупкой подарка внуку - игрушечного набора. Заказ не смогли организовать к заявленной дате, долго переносили сроки и так и остался не выполненным. Правды ради - единственный случай за многоразовое сотрудничество с Юлмарт.
Хороший магазин, много удобных пунктов выдачи, правда последнее время стал всё чаще проигрывать в цене другим интернет магазинам. Надеемся - не станет пользоваться своей популярностью для дальнейшего взвинчивания цен.
П
Пирогов Юрий оценил 18.07.2016
Оценка:
работа телефонного оператора
при покупке в магазине outpost произошел компьютерный сбой, пришлось потратить на это полчаса
работа телефонного оператора
И
Иванов Михаил оценил 18.07.2016
Оценка:
Удобно, не надо платить за доставку.
Заказ не всегда приходит в срок.
Магазин не плохой, пользуюсь давно (около 2х лет), в принципе, учитывая то, что я живу в городе, в котором особо негде покупать технику, то респект им
П
Пронин Петр оценил 18.07.2016
Оценка:
неплохой выбор, приемлемые цены и достаточно высокое качество
иногда попадается брак (за 5 лет - 2 некачественных товара)
квалифицированный персонал, доброжелательное отношение, отсутствуют хамство и проволочки
Л
Лозицкий Владимир оценил 18.07.2016
Оценка:
В первую очередь СЕРВИС. Из всех магазинов с коими приходилось сталкиваться, сервис у Юлмарта лучший. Никто не пытается тебя надуть, затянуть сроки экспертиз и прочего. Если товар бракованный просто возврат денег. Также плюс в самой системе практически исключающей продавцов. Заказал, оплатил, получил. И конечно очень классная и удобная система бонусов (XXL)
Я проживаю в Краснодаре, и с момента открытия первого магазина постоянно покупаю товар в Юлмарте. Я эникейщик и очень часто приходится покупать для клиентов оборудование, и мне была неимоверно удобна система бонусов. Выгодно было всем, клиенту - более дешевая цена (я покупал по второй цене), мне - накапливающиеся XXL бонусы. Я много кому рекомендовал этот магазин, и недовольных не было. НО!!! XXL бонусы отменили, введя вместо них некие программы лояльности снижающие цену товара. И теперь лично для меня у Юлмарта только одно преимущество - это Сервис. Так что он стал для меня в один ряд с магазинами ДНС, Ситилинк...
Верните старую систему XXL бонусов! Либо дайте клиенту возможность выбора либо XXL бонус, либо программа лояльности.
З
ЗАСЛАВСКИЙ АНДРЕЙ оценил 18.07.2016
Оценка:
Цена и обслуживание ассортимент товара
пока не обнаружил
Хороший магазин жаль не знал о нем ранее
ш
шапошников кирилл оценил 18.07.2016
Оценка:
Персонал конкретно в моем случае сработал в целом хорошо.Менеджер который занимался по моему вопросу зделал скидку на сборку с 2-х летней гарантией.Цены хорошие,системник собрали работает хорошо(но тут нужно время чтобы говорить твердо о должном качестве).Еше добавлю мне пересчитали товар по заниженным ценам в следствии задержки магазина.
На момент заказа головной склад несправился с нагрузкой вследствии чего мне пришлось ждать дополнительно 10 дней.Служба поддержки неплохая но контроль заказа(где на данный момент,что вообше из заказанного в пути и т.д) и данные об услугах предоставляемых магазином(гарантия,акции,базовые характеристики наименований) знают не все.Сайт бы вам еше доработать глючит часто и заставляет перелогиниватся(мобильные версии в добавок что вообше издевательство),конфигуратор пк бы совсем непомешал например с вариантами совместимости для неопытных пользователей.
Персонал конкретно в моем случае сработал в целом хорошо.Менеджер который занимался по моему вопросу зделал скидку на сборку с 2-х летней гарантией.Цены хорошие,системник собрали работает хорошо(но тут нужно время чтобы говорить твердо о должном качестве).Еше добавлю мне пересчитали товар по заниженным ценам в следствии задержки магазина.
К
Кузин Валерий оценил 18.07.2016
Оценка:
Давно пользуюсь услугами Юлмарта. За это магазин представляет дополнительные скидки, хотя цены на многие товары и так привлекательные. Нравится развитая сеть.
Плохо, что товар можно посмотреть только после оплаты, а если оплатил картой и вернул товар, то возврат денег приходится долго ждать.
Хороший магазин.
М
Матвеева Евгения оценил 18.07.2016
Оценка:
Все
Нет
По больше бы акций
ui
uid-krhoviyw оценил 18.07.2016
Оценка:
Удобное расположение пунктов аутпост. Хорошие цены на некоторые товары. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Т
Титов Александр оценил 18.07.2016
Оценка:
быстрота, вежливость, полная информация
На проверке не было ответственного, проверить на месте пришлось самостоятельно
Общее впечатление хорошее, не один раз совершал покупки в этом интернет магазине, проблем не было
П
Паршин Дмитрий оценил 18.07.2016
Оценка:
простой, доступный интерфейс, все просто и быстро, выбранный мной товар уже на следующий день был доставлен в пункт самовывоза. Здесь все тоже просто и быстро пришел, оплатил, забрал...
простой, доступный интерфейс, все просто и быстро, выбранный мной товар уже на следующий день был доставлен в пункт самовывоза. Здесь все тоже просто и быстро пришел, оплатил, забрал...
К
Куликов Дмитрий оценил 18.07.2016
Оценка:
Возврат денег проблематичный, как мне показалось.
Доволен. Постоянный клиент.