Магазин Техносад

Хотел заказать бензопилу, позвонил менеджерам, но дозвониться в течение дня так и не удалось, хотя звонил примерно раз в час... То трубку не брали, то звонок срывался куда-то, в итоге выбор делал сам, руководствуясь личным опытом и описаниями на сайте. Заказ делал через интернет магазин, в течение 20 минут мне перезвонил менеджер, извинился, объяснив что сейчас очень большая нагрзука на них и мы дополнили заказ по его рекомендации. В принципе результатом доволен, пила хороша!!!Хотелось бы поблагодарить экспедитора, к сожалению не спросил, как его зовут. У меня временно был недоступен телефон, был в метро, и когда нашлась сеть, обнаружил 8 пропущенных звонков, и мне снова перезвонили. Спасибо за терпение!! я ещё немного опоздал к моменту встречи с экспедитором, он терпеливо ждал, был вежлив и не выражал каких то негативных эмоций. Бензопила хорошая, надеюсь, что сделал правильный выбор. В целом магазин не плохой, после этого посетил розничный магазин на ш.Энтузиастов, докупал всякую мелочёвку, в общем то тоже никаких нарицаний.

решила купить бензокосу в Техносаде, устроила цена,гарантия и т.д. Решила забрать сама, т.к нужна была консультация специальста. Позвонила в магазин на общий номер, на Варшавке этой модели неоказалос(работаю на Варшавке). В интернет магазине ее тоже нет.Только на Волгоградке.Когда звонила на Волгоградку-сказали что эта модель есть-приезжайте. Я два часа по пробкам-и вот я в магазине. Пришлось несколько минут выцеплять продавца-хотя народу было пару человек- в итоге-как оказалось - коса последняя с витрины и без упаковки ( мне нужна была упаковка -отправить в другой город транспортной компанией).Когда я сказала что звонила и спрашивала есть ли эта модель -мне продавец сказал- 'нужно было уточнять- последняя она или нет'))))) плохо что я сама недогадалась.Предложил косу вместо 5,5 тр за 9,5 тр гораздо тяжелее по весу. Впечатление было такое лишь бы от него отстали.Причем когда спросила можно ли ее проверить,т.к. будет отправка в др город- он сказал что никак не проверить. Купила позже эту косу в др крупном сетевом магазине- спросили перед этим самолетом буду отправлять или др транспортом, после чего залили немного бенз и все проверили. Короче Техносад на Волгоградском - больше ни ногой и ни в другой Техносад тоже!так с клиентами нельзя!!!!!!!!

Легко дозвониться, грамотное консультирование по технике, честность.

Был сделан заказ через интернет магазин на две газонокосилки общей стоимостью 40 444 руб. Менеджера , который занимался заказом,зовут Олег.по итогу- привезли 2 аппарата и один! гарантийный талон,не заполненный, только с проставленной печатью..на гарантийном талоне выделенным шрифтом указано,что неправильно или неполно заполненный талон является причиной отказа в гарантийном обслуживании, а я не знаю, да и не должна, что такое,например,номер на шильдике!!.И таких номеров, десятизначных,на аппарате на минутку 4!Так же, прочитав на сайте, что доставка в моем случае бесплатная, я дала сумму под расчет, в итоге водитель в соответствии со счетом попросил у меня сумму больше на 200 руб (за доставку),получив 500, не нашел сдачи.В итоге мы заплатили 600 рублей сверху за то, за что не должны были. когда я позвонила менеджеру и озвучила проблему - ответом мне было ' доставку включил ошибочно, готов компенсировать', извинений не последовало, меня перенаправили в отдел логистики,мол, разбирайтесь сами, в котором мне было предложенно самой заполнить все номера в гарантийном талоне,так как на складе не фиксируется за какими номерами заводскими аппараты продаются.Не очень понятно, как компания, позиционирующая себя как клиентоориентированная, за немалую сумму покупки предлагает еще и самой все заполнить...на мой взгляд все проблемы, возникшие с заказом, должен был ' в комплекте' решить менеджер, этим заказом занимавшийся и предложить мне одно конкретное решение проблемы.Не первый раз заказывали в этом магазине товар, но видимо,к сожалению, последний. Надо отдать должное зам руководителя отдела логистики Дмитрию - несмотря на то, что заполнить гарантийный талон теперь уже компания не может и мы будем делать это сами, он достаточно оперативно предложил мне привезти недостающий пустой талон и излишне взятую у меня сумму за доставку в начале следующей недели.

Шаражкина контора. Дозвонится очень сложно. Услуга заказа через интернет самовывозом совершенно не работает.

В семье недавно встал вопрос о покупке культиватора, плантация то не большая, 10 соток всего, но муж решительно отказывается туда ехать, копать же нужно)). Решили облегчить себе жизнь и купить культиватор Texas TX 602 R, а на него ещё и скидка, и как раз для наших нужд! Сравнила цену на такую же модель в других магазинах, разница в цене удивила и порадовала. Заказ сделали по телефону, заказали доставку непосредственно на дачный участок. Радостное итого: культиватор получен, заведён и проверен, нам показали, как им пользоваться. Спасибо вам за работу! Хотелось бы ещё купить газонокосилку, а то у нас уже совсем старенькая... как надумаем, свяжемся снова!

10 мая заказала газонокосилку Craftsman 37044, менеджер сразу же связался со мной по телефону, уточнить адрес доставки и время, был любезен, проконсультировал. До этого пыталась сделать заказ в другом интернет магазине, перезвонили только через 2 дня!Уже и не нужно было... В общем привезли мне косилку, завели, всё работает, вручили гарантийник и пожелали хороших выходных) Хороший магазин. Никаких вопросов=))))Спасибочки!)

нет возможности оценить

приехал в маг на волгоградке,не оказалось такой техники в наличии,менеджер помог с выбором, купил на рублевском ш., забронировал и приехал забрал, технику знают хорошо,приветливы ))

НЕТ

Все очень, печально) 12.03.2013г. сделал в этом магазине небольшой заказ пеногаситель + фильтр для пылесоса. На сайте товар стоял в наличии,через час мне ответил менеджер магазина по имени Максим (доб 420), что товара в наличии нет и дальше тишина. Мол догадайся сам, что мы дальше будем делать))) - 'закажем и доставим но позже' или 'ваш заказ снят из-за невозможности исполнения'))). Ради интереса я позвонил в один из магазинов и случилось чудо, товар оказывается есть в наличии))

На день рожденья купила мужу бензокосилку echo srm-22ges, шикарный магазин,хорошее обслуживание.я не знала какую выбрать,не понимаю тех характеристик,мне помогли выбрать то что нужно! Муж в восторге, я тоже!)спасибо,мы ждем сезона!))

11 февраля 2013 года заказала в техносаде по телефону стабилизатор напряжения, видно что менеджер грамотен, все мне объяснил - о товаре и о доставке. В скором времени позвонил курьер и спросил когда мне удобно забрать мой заказ. Привезли в тот же день, вместе с чеком и гарантией. Желаю магазину процветания.

Выбор техники мне дается с трудом. Поэтому решив купить пылесос, вначале позвонила в Техносад, чтобы проконсультироваться по поводу модели. Менеджер Максим (доб. 120) посоветовал модель для сухой и влажной уборки Karcher WD 3500 P 1.629-680.0. Когда в ходе разговора я узнала, что в магазине есть еще и принадлежности к пылесосам (это на будущее, в случае поломки), то решила покупать именно здесь. После работы заехала по пути в магазин на Ленинградском шоссе. Рада, что мою покупку мы оформили быстро, так у меня на вечер было много планов. Магазину ставлю пять и желаю побольше постоянных клиентов.

15 января 2013 года делала заказ № 329 в интернет-магазине. Заказывала несколько наименований товаров - принадлежностей для автоматического полива теплицы. Очень быстро перезвонил менеджер (Владимир, доб.414). Очень вежливо разъяснил интересующие меня вопросы и принял заказ с доставкой на следующий день. Доставка тоже порадовала: курьер привез заказ, предварительно отзвонившись, в оговоренное время, несмотря на бездорожье после снегопада и пробки, в Люберцы. Приняла заказ, с чеками и гарантией, все как положено. Так что общение с магазином и его сотрудниками оставило только положительное впечатление, всем довольна. Буду рекомендовать его своим знакомым. Спасибо.

23.12.12 приобрёл в Вашем магазине на ш. Энтузиастов снегоуборщик Partner PSB 240.Жалко не знаю имя менеджера,но по дате продаже можно узнать кто продавал. Хотелось бы, что бы управляющий магазина поощрил этого человека премией за отличную работу,тем более что на носу Новый год! Очень грамотный в этом деле человек - таких надо беречь. Всё грамотно и понятно объяснил, показал и рассказал, чего не скажешь о работниках других магазинов - МОЛОДЕЦ! Я даже договорился с ним, что весной обязательно буду покупать в этом магазине мотоблок,кстати который он мне уже посоветовал в замен того,что я хотел приобрести....опять ему РЕСПЕКТ-УБЕДИЛ и помог разобраться что и почему...короче МОЛОДЕЦ! ПРОШУ УПРАВЛЯЮЩЕГО КОМПАНИЕЙ ещё раз НАГРАДИТЬ ПРЕМИЕЙ ЭТОГО МЕНЕДЖЕРА! Спасибо Вам за такую работу и отношение к людям!!!

Дважды делал заказы. Сначала бензокосу Stihl FS 130 плюс расходники и аксесуары, и примерно через месяц бензопилу Stihl MS 250 C-BE с расходниками. Менеджеры адекватные, доставка тоже без проблем, товар в полном порядке. Почти всем доволен, единственное что не понравилось - на сайте по продукции Stihl вместо 'Купить' сделали 'Заявка на звонок'. Непонятно зачем это надо если позиций несколько, а консультация по товару мне не требуется. Тем не менее ставлю максимальную оценку.

Пока все отлично, но заказ на начальной стадии пока....

Сделал заказ через интернет. Пришел ответ от робота, что заказ принят и скоро свяжется менеджер. Менеджер не связался, пришлось звонить самому. Ответственный сотрудник на голубом глазу уверял, что заказа они не получали. Посоветовал сделать заказ повторно. Сделал, посмотрим, что получиться.

1) Якобы можно торговаться. По факту на моё обращение никто не ответил. 2) Ну ладно, 20 июля заказал измельчитель мусора с самовывозом на субботу. Позвонили, сказали: 'В наличие есть. Может быть, машина успеет доехать до магазина к субботе. Я вам позвоню.' Три недели спустя (никто даже и не пытался мне позвонить) заказал в другом магазине.

Всем доброго времени суток! Покупал в Техносаде впервые. Волей случая оказался на Ярославке. По привычке своей люблю перед покупкой 'выносить мозг' продавцам магазина. Светлый небритый продавец (имени не спросил) держался как мог, но после 40 минут 'выноса' подобрал мне отличную бензопилу и дал подарок. Уши его краснели, в глазах иногда просматривалась ненависть (как я его понимаю, сам работаю в торговле и приходится общаться с такими людьми как я), но он чётко выполнял свою работу. Что касается персонала: выдержка, знание товара и умение продавать находятся на высоком уровне(правда с другими не общался). Выбор в магазине большой, товар разный, цены не дороже, чем у других. Магазин понравился, омрачило только наличие коробок посреди магазина, но как оказалось это был день поставки товара. Буду советовать друзьям. А пила и вправду отличная! Спасибо!:-)

Озадачились с мужем покупкой бензопилы, ближайший магазин оказался на Волгоградском проспекте , Приехали , очень порадовал ассортимент магазина как говорится на любой вкус и кошелек! Продавцы все очень подробно рассказали и даже завели пилу! надеемся что прослужит долго и работа будет доставлять удовольствие!

Магазин работает по принципу побольше забарыжить пока сезон,а там трава не расти, нормального сервиса по запчастям нет. На онлайн заявки не отвечают, телефоны заняты или сбрасывают. Второй месяц не могу приобрести казалось бы самую ходовую расходную часть -адаптер для ножа газонокосилки.

Покупал в Техносаде бензопилу. Заказ делал по телефону. Дозвонился без проблем. Менеджер был 'клиентоориентирован'. Спокойно обсудили мои потребности, оформили заказ. В тот же день вечером позвонил курьер, уточнил место доставки и на следующий день привез заказ. Ствылю 4 звезды за то, что гарантийного талона на пилу не оказалось. Впрочем на мою жалобу по этому поводу отреагировали оперативно - через день его доставили.

Звонил в четверг, хотел заказать ножницы Wolf-Garten 7436000 HS-TA, сказали на пятницу доставки нет, я уточнил можно-ли приобрести ножницы в одном из магазинов ТЕХНОСАД-а, на что оператор ответил, что у него 'не справочная' (!). Приехав сегодня к магазину по адресу: Волгоградский проспект, 32, стр. 11, к 10 часам обнаружил что магазин закрыт, позвонил по телефону интернет-магазина, сказали что магазин должен был начать работу как положено в 10-00, переключили на руководство, но руководство трубки не подняло. Покупателей уже собралось 5 человек... Ножницы были очень нужны поэтому решил подождать, в результате где-то около 10:45 появились продавцы и открыли магазин, ножниц не оказалось, продавец не поленился посмотрел по базе и сказал что ножниц нет не в одном их магазине (А на сайте до сих пор ножницы числятся в наличии). Магазин и сайт производят положительное впечатление, а на деле совок какой-то. Жаль потраченного времени.

Заранее позвонил в магазин в Европарке узнал есть ли триммер. На что получил утвердительный ответ, в магазине выясняется, что триммеры есть, но оба недокомплект.

Магазин на ш. Энтузиастов.В данном магазине приобрёл мотокультиватор TEXAS. Удили мне минут 20. Понравилось ,что не кто не пытался, что либо в парить. Показали и рассказали про всю технику ,все модификации, и разной ценовой категории, и, что я получу в итоге. Поинтересовались для каких работ мне нужна агрегат и характер почв. На основании этого предложили ряд моделей. Выбор я сделал сам. Все хорошо оформили и помогли загрузить. Позже сообщили когда пришло навесное оборудованье к моему мотокультиватору. Пользуюсь с весны. Пашет как Зверь вгрызаясь в почву. Спасибо.

Покупал, эл. триммер в торговом зале на Дмитровском ш.. Сотрудники прекрасно разбираются во всем ассортименте представленной продукции, помогают с выбором техники, советуют необходимые расходные материалы. Впечатление от магазина сложилось очень приятное. Спасибо всем сотрудникам!

Заказ № 14941 Заказывал бензокосу Oleo-Mac Sparta 25 + леску + масло + смазку. Привезли все даже раньше срока, при этом еще ждали меня у подъезда почти 30 минут - доставка на твердую пятерочку. А вот к магазину 'претензия' - на следующий день все, что я заказывал дополнительно к косе, включили в стоимость косы и обозвали летним предложением. Хотел сэкономить, а получилось переплатил почти 1000 рублей. Это конечно все юмор, просто жаль, что такие скидки у Вас проходят как-то спонтанно, не с начала месяца и даже не с начала недели, и толком не сориентируешься. А так я остался доволен покупкой в Вашем магазине.

Садоводы привет я нашла очень классный магазин, и инвентарь какой хочешь и цены намного ниже рыночных. У меня на даче много земли под полив, вот я и купила здесь целый набор для полива 'Gardena 01936-20.000.00 Штанга-распылитель для полива Classic ' и целое семейство разных поливалок ' Karcher Многофункциональный 6-позиционный разбрызгиватель 2.645-026.0 ' дорогие дачники всем советую этот магазин.