Музторг

Быстрая оперативная работа менеджеров, после заказа товара, звонок был сделан уже скоро. Даже в случае, когда до меня невозможно было дозвониться, было отправлено письмо на почту с оповещением (Вижу впервые такую систему) и были указаны телефоны, куда позвонить. Звонки обрабатываются сразу.

Все понравилось, доставили быстро.

Отличный сервис, приятное отношение менеджера, а так же качество заказанного товара, оставили самое хорошее впечатление, впредь буду приобретать, играть и музицировать вместе с музторгом!

Покупал в это магазине уже 2 раза, менеджеры вежливые, правда не всегда в онлайне, хотелось бы что-бы, инструменты перед отправкой, тчательно проверялись, на предмет заводского брака. Недавно приобрел гитару(по интернет), упаковали шорошо, аж двойной упаковкой, дошла в целости и сохранности, за что я больше всего переживал. Вобщем магазином и покупкой остался доволен - Всем соетую!

Заказывал первый раз в музторге через интернет(номер заказа 112773 и честно говоря не ожидал что сработают так быстро! Оформил всё в четверг, в пятницу отзвонились, в субботу привезли! Теперь в будущем планирую заказывать только в музторге.

Всегда мечтал о настоящем, профессиональном аранжировщике, но цена около 100000 руб., хоть и не самая большая, однако была препятствием. Спасибо 'Музторгу' и компании Korg за скидку 40%!!! Сейчас Korg pa800, на Музторге, стоит 60000 руб., деньги тоже не малые, но только не для этого инструмента! Естественно, купил! Всем советую: если совмеваешься, слушай демки на youtube, они помогут сделать правильный выбор. Звучание Korg pa800, естественно, достойно большой сцены! В Кострому доставили всего за три дня, аккуратно, на легковом транспорте. Спасибо, еще раз!

всё привезли в срок как и заказывали, по телефону получил очень подробную консультацию, единственное что, при заказе просил чтобы сделали дисконтную карту, не привезли, а так всё отлично

Отличное впечатление от работы интернет магазина. С менеджерами приятно общаться, высококвалифицированные специалисты прекрасно знающие свою работу. Заказ собран в срок, мало того, на просьбу сдвинуть на сутки срок отгрузки, пошли на встречу, что очень порадовало. Огромное спасибо за прекрасно организованный сервис!

Заказ № 112267. В условиях конкуренции выигрывают магазины, помогающие покупателю. Отличный магазин. Всем рекомендую. Спасибо сотруднику магазина на Вятской Николаю (27.02.13).

.... приятные ребята, хорошие специалисты,работают слаженно и профессионально. Притензий нет, собираюсь и в дальнейшем сотрудничать с магазином muztorg.ru/ . Успехов вам!

Информация на сайте - развод ! Все, что написано про наличие товара, сколько в резерве, в каком магазине и т.п. - полная чушь . Надо звонить и перепроверять, чтоб не было такого, что вы освобождаете себе день, чтоб доехать до магазина, оставив за день заказ в интернет-магазине, а вам скажут, что самовывоз ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ! И на вопрос, почему ? ведь написано, что в наличии 7 штук и сам приеду, нагло пытаются отбрехаться ! Когда уже ткнул носом в сайт, уже ' менеджер посчитал, что именно мой товар будет именно с центр склада' ... Даже и не ждите нормального отношения к Вам в месте, где считают, что их время дороже Вашего .

В магазине в спб на улице марата 53 , сложно было найти консультанта , у всех были отговорки , когда нашел продавца толком не чего продавец мне и не подсказал просил показать какую нибуть гитару с 2 хамбакерами , продавец сказал выбирай сам ты же себе покупаешь , а не мне , вообщем толком не проконсультировал , тот инструмент который мне был нужен,был в наличии , но продавец почему то так его и не принес ,взял подобную гитару , приехав домой заметил что вместо звука на 1 ладу 1 струна не издает звука , а просто трещит , а так гитара сам по себе не плохая , ставлю 3 звезды так как в момент покупки гитары была автограф сессия уеса борланда гитариста limp bizkit)

Хочется сказать несколько гневных слов в адрес работы менеджеров и сотрудников службы доставки магазина в Санкт-Петербурге по адресу ул. Марата, дом 53. Покупку, которую по условиям самого магазина обещали доставить в 3 дня,не могут доставить уже почти неделю. Это при том, что мы уже несколько раз звонили в магазин и настойчиво напоминали о том, что хотим, наконец, получить покупку, за которую заплатили. Результат пока нулевой. 'Кормят' обещаниями перезвонить, ничего конкретного не говорят. Есть горячее желании пойти в магазин и оформить возврат товара. Настоятельно не рекомендую делать покупки в этом магазине.

Заказ № 102756. Оформил заказ на наушники (в филиале на остатке было написано - 3 шт.) на сайте 28.12.12 днем, позже его там же и оплатил. На следующий день (29.12.12) зашел на сайт посмотреть что с заказом, а он висит 'В обработке'. Какая, думаю, обработка, наушники в наличии, оплату произвел. Позже позвонил им, узнать что за все-таки 'обработка'. По телефону мне ответили, что сотрудника, который занимается интернет-заказами нет, у него выходной, и что кроме него никто ничего не может сделать, и трубку бросили. Потом я приехал к ним, и мне сотрудник сказал, что он мне уже по телефону все объяснил и мой оплаченный (!) заказ я не могу получить. Долго пытался выяснить как такое возможно, и мне рассказали грустную историю, что только один сотрудник у них все видит и может поставить оплату в 1С, где другие это увидят и резерв, кстати тоже. Почему он все не оформил 28.12 непонятно, может я слишком поздно оплатил и ему лень было проверять перед окончанием дня? Исходя из этого, если ответственный сотрудник на выходном, а вы в этот (или вечером предыдущего) день выбрали какой-то товар с остатком в филиале, скажем в количестве 3-х штук, оформили заказ, оплатили. Позже пришли другие клиенты и купили весь этот товар. Всё, вы остались с оплаченным заказом и без товара. В итоге я купил эти самые наушники за розничную цену, а заказ мой потом тот самый отдыхающий сотрудник отменил (и на том спасибо). P.S. Для усиления моего отвращения к этому магазину он мне вчера прислал спам-смску о каких-то скидках, хотя я никакого согласия на рассылку не давал.

Заказывал цифровое фортепиано в Архангельск. Всё понравилось, кроме организации доставки. Заказ был оплачен днём в четверг 31 января. В службу доставки передали в понедельник 4 февраля. В среду 6 февраля обновился статус заказа на 'Отправлено на доставку', который обозначает 'отправлено в транспортную компанию или выдано экспедитору из курьерской службы'. Как потом выяснилось из накладной реально передан в ТК он был только в понедельник 11 февраля. Всю неделю с 5 по 12 февраля я пытался безуспешно что-либо узнать про доставку заказа. Мне давали противоречивые сведения про то что заказ отправлен в ТК вчера и сегодня-завтра дадим номер накладной. То говорили, что заказ будет отправлен завтра. Резюмируя, магазин неплохой, но надо учитывать что заказ до ТК могут везти 7 дней и, соответственно, не расчитывать на быструю доставку.

Вежливые, отзывчивые менеджеры. Покупал цифровое пианино CASIO. На всё про всё, вместе с доставкой на Алтай ушло 9 дней. Ну и цены вполне адекватные.

Очень хорошо, быстро и грамотно.

Искала пианино 7 летнему ребенку. Провела в чтении отзывов на яндекс маркете несколько часов. Пианино должно быть бюджетное, не дороже 30 тыс за весь комплект и белое, прихоть дочки. По этим параметрам подходил только Casio PX-135, да и отзывы о нем были неплохие. На сайте музторга это пианино было представлено. Музторг единственный магазин, имеющий филиал в Волгограде, поэтому при одинаковой цене на пианино во всех интернет магазинах, выбор пал на него. В волгограде мне предложили пианино КОРГ, за 56 тыс, в белом цвете, обсмеяв попутно мой выбор. О том, чтоб привезти на заказ нужное, речи не вели, упирая на то, что КОРГ- это то, что мне нужно, а Casio PX-135 белого не существует в природе. Причем картинка и отзывы и даже инфо с сайта производителя - по видимому, фейк в их представлении. Ладно, с местным музторгом покончено, списываюсь с менеджером интернет магазина. Выясняется, что Casio PX-135 снято с производства,хотя представлено на сайте, взамен предлагают Casio PX-150,на 3 тыс дороже. ОК, я согласна,цена едина для всех магазинов и привезут, кажется в Волгоград, то есть ответят за доставку и брак. Но не тут то было!Мне нужна комплектация пианино белое, стойка белая, тройная педаль. Со слов менеджера Артема,или Артура, тройная педаль в Москве отсутствует как класс, да и зачем она мне нужна, ведь в комплект к пианино уже входит педаль одинарная, что еще мол для счастья надо. А также опять высмеивается мой выбор и предлагается пианино белое, в сборке, ЯМАХА за 70 тыс. Оно видите ли надежнее:). Я не нашла, что ответить данному работнику в переписке, кроме нервного смешка. Давно не сталкивалась с таким откровенно пофигистичным сервисом. Итог - нашла все таки нужное в маленьком интернет магазине, специализирующемся на касио, стойка и наушники в подарок, 'дефицитная' тройная педаль, также нашлась. От момента оплаты до момента доставки в Волгоград прошло 3 дня, а не 7-10 рабочих, как обещают в Музторге. Сэкономили на подаренной стойке 5 тыс руб, это по ценам Музторга.

проконсультровался, заказал, договорился, приехал- забрал из магазина. все работает, все довольны.

Молодцы! На следующий день привезли, как и обещали. Доставка работает хорошо и курьер наш русский парень)))

В магазине на Савёловской очень долго ждал, пока персонал найдет шнур питания для э/пианино, вспотел, сам уже начал искать кабель. Какой-то мужик (не продавец) пытался помочь, но как-то неуверенно. В результате еднственный свободый шнур подключили не к тому инструменту, который я хотел протестировать. Продавца так и не дождался. Хамства не было, но и интереса к покупателям - тоже. Несколько человек в секции клавишных ожидали консультанта, но так и не дождавшись, как и я, ушли, проклянув этот магазин. Больше не пойду туда. Да и цены там завышенные. И ассортимент не полный.

Добрый день! Заказывала в Музторге миди-клавиатуру. Очень порадовало как оперативно сработали, сразу позвонили и договорились о доставке в этот же день (в Ижевске). Качество товара отличное, приятное обслуживание. Спасибо))

Отличный магазин. Большой выбор инструментов и оборудования для занятия музыкой! Совершал покупки в красноярском филиале, милый, дружелюбный и профессиональный персонал! Остался доволен приобретенным товаром и консультацией персонала. Через интернет магазин заказывал впервые, заказ пришёл быстрее, чем ожидал и отличном состоянии. Спасибо за работу! Желаю процветания и дальнейшего развития!

Странно всё, от начала до конца : никто не может ответить, сколько стоит подъём, водитель загнул такую цену, что боже-упаси, и, видимо, из мести, выгрузил не у моего подъезда, а через один, сдачу не дал ('нету мелких'). На вопрос о неправильной работе купленного инструмента даже не ответили.

Выражаю интернет-магазину 'МузТорг' всю свою благодарность и признательность! Вежливый и понимающий персонал, низкие цены, широкий выбор, высокое качество товара и своевременная доставка делает Вас лучшими на Российском рынке музыки. Еще раз огромное человеческое спасибо! Вы лучшие!!!!

Заказывали перед Новым годом. Несмотря на предпраздничные сумбур и суету проконсультировали очень подробно и доступно, привезли заказ очень оперативно. Пользуемся, довольны! Большое спасибо!

прекрасный магазин! Отличное обслуживане! Качество продукции на высоте,доброжелательные продавцы!

Делаю уже третью покупку в МузТорге. Очень хороший магазин, как по цене так и по обслуживанию. Всем рекомендую. Удачи коллективу магазина!

Магазин на таганской. Плюсы: Расположение. Неплохой выбор. Относительно удобный сайт. Минусы: Все делают очень медленно. Даже в пятницу утром пришлось ждать 20 минут, чтобы найти свободного консультанта, который выписал бы заказ. Недружелюбная атмосфера. Цены выше средних на рынке.

Хороший магазин, пользовался услугами неоднократно, все доставляли вовремя, статус заказа присылали на почту и по смс. Большое спасибо!