Магазин MediaMarkt

При оплате картой на сайте нельзя списывать баллы с бонусной карты.

Ну какие могут быть недостатки у этого просто отличного магазина?! Конечно же их нет!

никаких бонусов я так не получил

В интернет магазине мной были оплачены картой 2 заказа, 22.05.2017г заказ 804-34166944 артикул 1298466, и 23.05.2017г заказ 804-33854389 артикул 1275318. В магазине по заказу 804-33854389 сказали, что его не могут найти и возможно его вообще нет в наличии, а на вопрос как такое может быть сказали что такое часто бывает. Где-то через час нашли колонки. Почти через 3 часа ожидания позвонили и сказали что всё нашли. Проверяю- 5 колонок и ресивер, пульта нет, проводов для подключения колонок нет (по инструкции есть), нет 3D Blu-ray плеера + говорят что его вообще не должно быть в комплекте, хотя на сайте Медиа Маркта в отзывах к этому комплекту пишут что он есть, на сайте производителя и в других интернет магазинах 3D Blu-ray плеер тоже есть, и при указании менеджеру на это мне ответили: - 'Мало ли что там написано' (Я просто в ступоре!!!). Забираю не в полном комплекте, на чеке отмечают что забираю без 3D Blu-ray плеера и пульта. Никакой компенсации мне предложено не было. Еду во второй магазин за вторым заказом. Находят заказ по смс - говорят нет такого товара в наличии (!!!) Предложили взамен другой силовой кабель, и всё бы ничего, только вот были оплачены 9 едениц товара по 10 метров, а мне предлагают 9 метров(!!!). Объясняю, что на сайте цена указана за 10 метров, а мне в ответ говорят что такого не может быть, и если бы такая цена была они бы сами давно всё скупили! Зашли на сайт, посмотрели, куда-то начали звонить. Мне позвонили и сказали что будут разбираться. Еду домой, подключаю домашний кинотеатр, включаю ресивер - а он выключается секунды через три. В итоге сдаю ресивер в ремонт. Остаюсь без домашнего кинотеатра в котором не хватает 3D Blu-ray плеера и пульта, которые недодали в магазине, (хотя должны и модель его Pioneer BDP-170 ), без купленного во втором магазине силового кабеля, уже почти сутки без обещанного звонка с решением вопроса и без потраченных мною денег! Пойду с жалобой в Роспотребнадзор!

Прислали бракованный товар. Своими действиями сотрудники магазина блокируют возврат некачественного товара.

Нет

Служба доставки магазина в городе Петрозаводске, подпортила отношение к магазину в целом,грузчики походу жизнью обиженные,не знаю по каким критериям их отбирали,наверное только по физическим данным,голову то надо включать. Поведение у них недоброжелательное,как будто их заставляют там работать за кусок хлеба,в добавок выброшенная накладная в подъезде и не закрытая входная дверь подъезда, ими же подпертая камнем во время погрузки. Отношение к товару, скорее всего, у них соответственное.

Абсолютно непрофессиональные консультанты в интернет-магазине, не знают товар и его технические особенности...Попросил подобрать к погружному насосу Karcher SP 3 Dirt 1.645-502.0 подходящей по диаметру шланг и переходник под него, два раза переспросил - точно подойдет...Точно! В итоге привезли не тот шланг и переходник, меньшего диаметра...Когда попытался позвонить и предъявить претензии, что это ваш косяк, посоветовали поехать в ближайший магазин и там разбираться, может быть и поменяют.. несмотря на то, что заказывал я через интернет-магазин....И доставка каким-то чудесным образом выросла с 250руб при первоначальном заказе через личный кабинет до 450руб уже при прозвоне консультантами.

На каком-то этапе заказа была показана дата доставки, предлагаемая по умолчанию, игнорируя мой выбор, но в результате в заказ попала верная дата

Такое ощущение, что интернет-магазин - это какая-то мелкая конторка, работающая под франшизой. Доставки в магазины медиа-маркт нет! Операторы колл-центра вообще ничего не знают ни о товарах, ни об ассортименте, ни о фактической реализации способов доставки.

Не выполняют заказы

Товар плохого качества

Купил компьютеры в подарок с витрины, должны начислить бонусы в виде 50% , в итоге ничего не начислили, так еще и заблокировали бонусную карту, с указанием что нарушил правила магазина,что могут заюлокировать карту в одностороннем виде, но прежде купить этот комьютер , увидел цену, отошел в банкомат снять деньги, возвращаюсь, а цену подняли ровно на 15000, даже фото ценников имеются

1. не очень порадовало, что товар был только в одном магазине и очень далеко от дома, нет системы доставки в нужный магазин

Дурят нашего брата, ох дурят. За ту цену которую они предлагают, я теперь, как мать-одиночка не могу себе позволить эту стиралку. Отвратительная дирекция магазина!!!

При заказе оператор отзвонил, я не успел ответить ,потом пришла смс ,что если я не подтвержу заказ через 3 часа его снимут , хотя я его оплатил , как то не правильно малёк настроена служба подтверждения заказа, хотяб 2 или 3 звонка для начала при дозвоне до клиента и цены вам небудет )))

Сбои в программе'. Ниже в комментариях

Не всегда товары, указанные на сайте как 'в наличии' присутствуют в магазине.

Товар не новый

Обман и развод в стиле цыган