Магазин MediaMarkt

См. Достоинства

Магазин хороший. Все вежливые и все в срок. Цены адекватные. Но, на сайте Samsung galaxy s8+ на процессоре Qualcomm 835 значился. Звоню, интересуюсь - правда? Да - говорят. Заказал, а он на exynos. Схитрили, за это минус звездочку. А так можно брать. P.S. смарт огонь оказался, даже после iPhone 7 plus. Видать хорошие у них поставщики.

У магазина очень странные правила обработки заказов. После онлайн-оплаты на сайте вам приходит письмо о том, что 'Мы уже начали обработку вашего заказа. Следите за статусом в личном кабинете или ожидайте уведомления — мы сообщим, когда ваш заказ будет готов!' Это ложь. Заказом никто не занимается. Тогда как в любом нормальном магазине после оплаты заказа вам сообщают о готовности заказа, здесь им требуется от вас подтверждение вашего уже оплаченного заказа, для чего они будут названивать на мобильный в любое время. И, если вы не смогли подойти к телефону, то они аннулируют оплаченный заказ. В самом же магазине при получении не спрашивают никаких документов или карты, с которой произведена оплата. Т.е. забрать заказ может посторонний, а их так называемые меры безопасности при оформлении - фикция. Также в интернет-магазине доступны для заказа товары, которых нет в наличии. После чего, вам опять же будут бесконечно звонить на мобильный и менять заказ. Удивительный 'сервис'. Более нет никакого желания что-либо покупать в этом магазине.

MediaMarkt, вы мне создали лишние проблемы, завтра у меня есть дела, но придется и за заказом заехать. Научитесь ценить чужое время.

грамотно проконсультировали по поводу наличия macbook air 13, покупкой доволен, магазином и продавцами тоже, все бонусные баллы начислили, скоро идем тратить их

№ заказа: 015-65443969

Рекомендую приходить в этот магазин как за покупками, так и за консультациями. Персонал отзывчивый и свое дело знает.

Быстро оформили, хорошая программа лояльности

купил сендвичницу которая на деле оказалась тостером, никакой инструкции подробной нет. Вопрос не в этом. почему не было начислены мне обещанные 445 бонусов. операторы уверяли и писали письменно, сделал скрин заказа №809-33677932 где написано 50% сканировал карту, но ничего не пришло. Кассиры внаглую врут что ничего не придет и акции такой нет

Самый ужасный магазин электроники! Акция Безумные Дни - обман! Отношения к покупателем хуже некуда! По телефону сказали, что бонусные рубли будут начислены сразу же после оплаты товара. Оформил заказ в субботу. После звонка в службу поддержки уже сказали, что бонусы будут после того, как будет осуществлена доставка товара. После доставки прошло уже 3 дня, а бонусов нет!! После составления 4 заявок на бонусы уже в течени двух суток мне так и не перезванивают, хотя обещали ещё вчера! Не магазин, а лохотрон! Никогда больше не воспользуюсь услугами магазина!!

Рекомендую

Нет

Решила взять себе в спальню недорогой телевизор в рассрочку в этом магазине, цена здесь была самая низкая на данную модель. По опыту знала о скрытых комиссиях в этих рассрочках, поэтому заранее прояснила по телефону с представителем магазина эту ситуацию - меня уверили, что рассрочка самая настоящая, никаких переплат. В общем добралась до них с другого конца города ( я пенсионерка и для меня такое путешествие почти подвиг ) со всеми необходимыми документами и в кредитном отделе магазина мне навешивают обязательные страховку и дополнительное гарантийное обслуживание от завода-изготовителя (оно то здесь зачем?).На вопрос, с каким работником магазина я говорила по телефону, молодые девушки из отдела ответили, что не с ними. Дальше они действовали, как вполне опытные лохотронщики, снижая понемногу переплату с 3000 до 2000 руб., видимо действуя по инструкции заставить клиента взять товар 'в рассрочку'. В итоге развернулась и ушла, взяв в тот же день тот же телевизор в честный кредит в другом магазине, хоть и вышло немного дороже, помогать мелким жуликам желания не было. Сейчас оформляю жалобу в Роспотребнадзор, не так давно за это же самое штрафовали другой магазин, правда всего на 50 000 р. Данный магазин твёрдо занесла себе в чёрный список, по крайней мере медиа маркт потерял 5 потенциальных покупателей - членов моей семьи. Что по ценам - в данном магазине они действительно низкие и покупать за наличные конечно же выгодно, если бы ещё не обманывали.

Сказ о том, как Медиа Маркт сказочно наварился на мне. Переехал я значит в новую квартиру и понадобилась мне куча техники. И решил я воспользоваться чудо акцией под названием рассрочка. Вообще можно было купить все за наличку, но раз уж можно заплатить денег потом (а деньги потом как известно значительно дешевле денег сейчас), то почему бы не воспользоваться. При оформлении кредита в чеке появилась загадочная надпись 'Сопровождение кредита' за 500 деревянных. На мой вопрос что это, девочка, оформлявшая кредит, пролопотала стандартную фразу, что это обязательный пункт и от него, после покупки, можно будет сразу же отказаться и вернуть деньги. Вообще конечно бред (это не обязательный пункт, а навязывание услуги, что является прямым нарушением закона о защите прав потребителей), но черт с ними, подумал я, тем более можно будет сразу же отказаться, мне ведь так сотрудник магазина пообещал. Вообще, это прерогатива банков, навязывать всяческие страховки, смс-информирование, сопровождение и прочие услуги, но в этот раз этим отличился сам ритейлер.

Трудно получить товар другому человеку если оплачен онлайн, лучше выбирать оплату при получении.

Быстро вернули деньги за несостоявшийся заказ

Потребовались мне две карты памяти для фотоаппарата. Зашёл на сайт МедиаМаркт и нашёл подходящие мне. Тут же оплатил картой. Перезвонила девушка и подтвердила заказ. Карты были в наличии в магазине. Поэтому попали в резерв. Через какое-то время мне пришло сообщение на почту, что заказ отменён! КАК ОТМЕНЁН? Я его уже даже оплатил!!! И где теперь будут гулять мои деньги? Я что теперь должен искать ещё пару тысяч?

Не рекомендую.

Удобное расположение, отзывчивые сотрудники

Купил комплект Триколор-ТВ в оффлайн-магазине в Мытищах. При регистрации купленного оборудования на сайте триколор-тв получили ошибку 'этот товар не предназначен для самостоятельной регистрации'. По документации сие означает, что данный комплект предназначен для продажи через дилерскую сеть. Спрашивается, откуда такой товар взялся в медиамаркте?

Акция с начислением повышенного количества баллов.

Привезли заказ в условленное время.

Другие впечатления только хорошие

Регулярно делаю в Медиа Марат покупки. Цены ниже среднего, а качество сервиса и ассортимент всегда на уровне самого крутого бутика техники.

Знакомство с магазином началось после того как друзья подарили две подарочные карты общим номиналом 20 т.р.. По прошествии двух лет я решил и потратить. Зашел на сайт, сделал заказ в интернет-магазине- все как у всех..... да не все как оказалось. Оказывается 90% товара из интернет-магазина есть ТОЛЬКО на центральном складе. Они его привезут не проблема ( нужно только заплатить 150 рэ). Проблема в том, что забрать я его могу только: 1) в одной одной точке самовывоза ( В СВОЙ РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН ОНИ ВАМ НЕ ПОВЕЗУТ НИ ЗА КАКИЕ КОВРИЖКИ), 2) и только за наличные или оплатив банк. картой, 3) оплатить подарочными картами через интернет нельзя. Звонил в розничный магазин просил решить как то проблему, там мне ответили что Точки самовывоза и магазины это РАЗНЫЕ организации и они между собой не дружат никак.!!! бред!!! то есть на подарочную карту вы можете купить товар НО только тот что есть в магазинах, а в магазинах выбор откровенно скудный да и цены совсем не радуют. Заказывал (Xiaomi Redmi 4X 4G 16Gb Black арт.1355104, Redverg RD5461C-150A арт.1338990, Интерскол Д-11/540Т арт.1331004). Так что решайте сами 'иметь вам или не иметь'. мое знакомство с этой сетью будет первым и последним. и рекомендовать я его точно не буду.

много чего покупали в этом магазине.всегда было на 5 +.и обслуживание и по товару никаких претензий.после этого случая наверное подумаю прежде чем что то заказывать

Ситуацию с моим заказом можно смело публиковать на сайтах анекдотов, поскольку такая работа – самый настоящий цирк. Заказали сумку через сайт, способ доставки выбрали самовывоз из магазина на по адресу г. Волгоград, б-р. 30-летия Победы 21. Товар был помечен как 'в наличии' и доступный для доставки и самовывоза. Утром позвонил менеджер и подтвердил заказ. Через несколько часов, когда я уже был на полдороги к магазину, менеджер позвонил снова и сказал что её нет в наличии и заказ отменили, а затем... снова отметили товар на сайте как 'в наличии'. Сделали с женой второй заказ, уже с доставкой (мало ли, может есть на складе интернет-магазина МедиаМаркт). Через 5 минут позвонил менеджер, подтвердил заказ, а через полчаса перезвонил снова и сообщил: внимание, сумка есть только в том магазине, откуда меня еще час назад развернули!!! Заказ снова отменили и, внимание, опять повесили статус товара 'в наличии' с доступностью для доставки и самовывоза. Складывается впечатление, что кто-то в магазине решил 'такая корова нужна самому', а какие-то жалкие клиенты достают со своими заказами, звонят, пытаются купить... Если вам дорого время и не хочется веселых приключений, лучше лишний раз обходить MediaMarkt стороной.

доставку поставил на свободный день, позвонили сказали будет с 10 до 23, за час позвонят! Просидел весь день дома на телефоне, день потерян. Технику не привезли

Редко пишу комментарии, но тут не удержался. Впечатление от магазина супер. Заказывал объектив Tamron для Canon. Во первых он вышел на 8-10к дешевле чем в других магазинах. Во вторых даже при том что его не оказалось в наличии в том магазине где я заказывал, специалисты поддержки заказали его у производителя чтоб не отменять заказ (хотя могли сказать стандартные 'его нет в наличие простите, закажите другой). Пришел товар на день раньше назначенного срока (за 6 дней) в мой город, на пункт выдачи boxberry. И самое главное с фокусом у объектива все в порядке (они этим грешат и приходится иногда нести на юстировку). В общем только приятные впечатления. Так держать!!

Если вам важны сроки и сервис, 'ты сюда не ходи'