Магазин MediaMarkt

В интернет магазине мной были оплачены картой 2 заказа, 22.05.2017г заказ 804-34166944 артикул 1298466, и 23.05.2017г заказ 804-33854389 артикул 1275318. В магазине по заказу 804-33854389 сказали, что его не могут найти и возможно его вообще нет в наличии, а на вопрос как такое может быть сказали что такое часто бывает. Где-то через час нашли колонки. Почти через 3 часа ожидания позвонили и сказали что всё нашли. Проверяю- 5 колонок и ресивер, пульта нет, проводов для подключения колонок нет (по инструкции есть), нет 3D Blu-ray плеера + говорят что его вообще не должно быть в комплекте, хотя на сайте Медиа Маркта в отзывах к этому комплекту пишут что он есть, на сайте производителя и в других интернет магазинах 3D Blu-ray плеер тоже есть, и при указании менеджеру на это мне ответили: - 'Мало ли что там написано' (Я просто в ступоре!!!). Забираю не в полном комплекте, на чеке отмечают что забираю без 3D Blu-ray плеера и пульта. Никакой компенсации мне предложено не было. Еду во второй магазин за вторым заказом. Находят заказ по смс - говорят нет такого товара в наличии (!!!) Предложили взамен другой силовой кабель, и всё бы ничего, только вот были оплачены 9 едениц товара по 10 метров, а мне предлагают 9 метров(!!!). Объясняю, что на сайте цена указана за 10 метров, а мне в ответ говорят что такого не может быть, и если бы такая цена была они бы сами давно всё скупили! Зашли на сайт, посмотрели, куда-то начали звонить. Мне позвонили и сказали что будут разбираться. Еду домой, подключаю домашний кинотеатр, включаю ресивер - а он выключается секунды через три. В итоге сдаю ресивер в ремонт. Остаюсь без домашнего кинотеатра в котором не хватает 3D Blu-ray плеера и пульта, которые недодали в магазине, (хотя должны и модель его Pioneer BDP-170 ), без купленного во втором магазине силового кабеля, уже почти сутки без обещанного звонка с решением вопроса и без потраченных мною денег! Пойду с жалобой в Роспотребнадзор!