Магазин MediaMarkt

Приобретался товар саунд бар на юридическое лицо и возникла проблема с возвратом товара, магазин сразу прикрылся законом, что между юр. лицами так не делается купил и до свидания хотя продавец в магазине знал, что я собираюсь его приобретать на юр. лицо и сказал, что мы сможем вернуть данный товар, если не понравится, то есть ввёл меня в заблуждение, потому что в противном случае я его не купил бы. Даже не думал, что с магазином такого уровня могут быть проблемы, поскольку мы делали возвраты и обмен техники, которая не подошла. Еще менеджер который нам отказал в возврате товара определил что товар был в употреблении (данный товар был выставочный образец!!!) даже не открывая коробки вообще мега специалист. Была написана претензия в день отказа 14 апреля 17, ответ получили только 9 мая 17 и то пока не написали повторную претензию при этом они сказали что ответ давно готов мы вам там смску отправляли приходите забирайте (деловая переписка смсками между двумя юр. лицами смешно) после разъяснительного письма они направили письмо на e-mail. В итоге товар вернуть не удалось. У меня крайне плохие впечатления от сервиса в магазине, а именно консультация по товару, обмену и возврату, так же не разъяснили мне мои права и обязанности, как говорится лишь бы продать сейчас.