Магазин MediaMarkt

Мною в данном магазине были приобретены часы Ea2 BL505 с проецированием времени на потолок (ради чего, собственно и покупались часы). В данном товаре необходимая функция оказалась бракованной - не хватало части сегментов в проецируемом изображении. При обращении в тот же день по телефону рекомендовали оформить заявку на возврат через личный кабинет на сайте. При этом созданием профиля на сайте под своими данными не удавалось в течении 4 дней (я так понимаю меня заблокировали). После чего снова звонил неоднократно в магазин и руками сотрудников зарегистрировал все-таки свой профиль. Далее создал заявку на возврат, которая и висит уже шестой день. На обращения сотрудники отвечают завтраками. Адрес для возврата не дают. Короче у меня сложилось полное ощущение того, что всячески хотят кинуть.