К
Кузнецов Слава оценил 24.12.2014
Оценка:
заказывал принтер!!!все во время ,быстро!!спасибо!!!
А
Аноним оценил 24.12.2014
Оценка:
быстрый отзвон, после продажи моего резерва другому клиенту быстро поменяли наличие на сайте на 0 - значит о том что товар последний, не соврали
продают товар, который уже согласован на доставку, несправедливое и неравноценное отношение к клиенту.
быстрый отзвон, после продажи моего резерва другому клиенту быстро поменяли наличие на сайте на 0 - значит о том что товар последний, не соврали
С
Слава Кузнецов оценил 24.12.2014
Оценка:
заказывал принтер!!!все во время ,быстро!!спасибо!!!
Н
Нина Абрамычева (Розанова) оценил 24.12.2014
Оценка:
Не первый раз заказываю в этом магазине. Привезли вовремя. Большое Спасибо. Все устраивает.
Не первый раз заказываю в этом магазине. Привезли вовремя. Большое Спасибо. Все устраивает.
Л
Ложкин Сергей оценил 23.12.2014
Оценка:
Заказал стиральную машину. Заказ приняли и сказали привезут через неделю. В день доставки говорят, что стиральной машины нет и не будет.
Заказал стиральную машину. Заказ приняли и сказали привезут через неделю. В день доставки говорят, что стиральной машины нет и не будет.
Б
Богданова Татьяна оценил 23.12.2014
Оценка:
Но зато в последствии решают проблемы поэтому добавляю звезды
В
Вихров Андрей оценил 23.12.2014
Оценка:
оперативная доставка, большое количество пунктов выдачи, в том числе рядом с домом
стоимость доставки до пунктов самовывоза могла бы быть ниже
быстро оформил заказ, воспользовавшись удобным интерфейсом, затем последовал звонок консультанта. который доступно объяснил процедуру покупки, доставки и получения товара, сообщил сроки, а также ответил на все интересующие вопросы, напр., как найти ячейки, как оплатить заказ и т.д. Также хорошо организовано смс-информирование о всех деталях заказа. При этом товар был доставлен даже раньше обещанного срока
А
Алексей Власов оценил 23.12.2014
Оценка:
Низкие цены, удобная доставка, отсутствие предоплаты
не выявлено
13 декабря заказал унитаз в этом магазине, выбрал пал на этот магазин из-за низкой цены и отсутствия предоплаты. Сам живу в городе Тверь товар заказывал с доставкой, доставили довольно быстро 19 декабря был уже на пункте выдачи транспортной компании стоимость доставки также порадовала 600 рублей. По качеству никаких нареканий нет, в будущем планирую и дальше совершать покупки в этом интернет магазине.
Т
Тихомиров Павел оценил 23.12.2014
Оценка:
Очень хороший и мощный планшет. Все работает без тормозов. Покупкой доволен. Всем советую
Недостатков просто нету.
Приобрел планшет и не пожалел что купил в этом магазине, теперь все товары буду приобретать только здесь. Спасибо большое менеджеру и отделу по доставке.
О
Осула Роман оценил 23.12.2014
Оценка:
Пунктуальность. честность.
Пока не обнаружил
Пунктуальность. честность.
В
Воронов Александр оценил 23.12.2014
Оценка:
Оперативность, актуальность товара на сайте и на складе, информация о статусе заказа
не замечены
Был заказан домашний кинотеатр Samsung HT-F4500. В указанное время именно он прибыл в пункт самовывоза на Щелковском шоссе, 29. Там все вежливо и аккуратно выдали, помогли с дополнительной упаковкой для дальнейшей транспортировки. Соответствует стандарту хорошего интернет-магазина.
П
Помещение Продам оценил 23.12.2014
Оценка:
обслуживание клиентов , качество товара, доставка на 5+
не выявил.
заказывал чехол-книжку на смартфон, заказ пришел вовремя, товар оригинальный, информативность на вышем уровне, образец работы интернет-магазина!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Л
Лазаренко Андрей оценил 23.12.2014
Оценка:
Быстро отработали заказ. Доставили морозилку на следующий день.
В целом, нет, кроме грузчиков у которых, как обычно не оказалось сдачи.
Достойный магазин, мне понравилось.
Г
Гуляев Иван оценил 23.12.2014
Оценка:
Огромное количество пунктов доставки, вежливый персонал, состояние товара идеальное
Не нашел время работы каждого пункта выдачи по отдельности, но это уже мелочи
Заказал на сайте планшет Xperia z3 tablet compact. До этого хотел купить его в других магазинах, но там за один день выросла цена, а на доставке.ру цена оставалась прежней. И плюс друг посоветовал данный интернет магазин. Сразу же мне перезвонила очень вежливая девушка-консультант и в мельчайших подробностях рассказала, как забрать заказ. В общем, один из немногих магазинов в Москве, у которых высокое качество обслуживания и низкие цены.
З
Забнев Евгений оценил 23.12.2014
Оценка:
Оперативный прием заказов, оперативная доставка, приемлемые цены, бывает бесплатная доставка.
Неполное соответствие наличия товара на складе и предложения на сайте.
Оперативный прием заказов, оперативная доставка, приемлемые цены, бывает бесплатная доставка.
ya
ya-russk оценил 23.12.2014
Оценка:
Четко, вовремя, без нервотрепки
Не нашла
Заказала мобильный телефон (кстати, цена одна из самых низких по Москве). В СМС сообщении прислали дату доставки. Честно говоря, я закрутилась и забыла обо всем. В день-Х мне приходит сообщение, что товар доставлен в постомат. Даже не ожидала, что все доставят вовремя,т.к. Новый Год на носу и ажиотаж огромен. Спасибо за пунктуальность и ответственность!
К
Кравцун Светлана оценил 23.12.2014
Оценка:
Вежливость,быстрая доставка.
Нет
Позвонили, оговорили заказ,доставку.На все вопросы ответили доброжелательно.Магазином остались довольны.Всем советуем
С
Симанов Алексей оценил 22.12.2014
Оценка:
Проблемы с доставкой товара
Сделала заказ 15.12 на сайте, ближайший день доставки был указан 17.12, через час перезвонили и сообщили, что ближайший возможный день доставки только 18.12, т.к. в этот день мне было не удобно, поэтому мы договорились на 19.12 с 09.00-15.00. 19.12 в 09.41 мне пришло сообщение от СПСР-Экспресс (служба доставки) о том, что заказ принят. В 14.00 я начала звонить в данную службу, через 15 минут мне удалось до них дозвониться. Менеджер сообщил мне о том, что мой заказ не был передан курьеру и уверил меня, что его обязательно доставят в понедельник 22.12 с 09.00-15.00. Сегодня 22.12 в 15.30 я начала звонить в доставку.ру, менеджер Ольга сообщила, что оставила сообщение курьерской службе и они со мной свяжутся. Я решила связаться с ними сама, 13 минут прослушивания музыки, потом еще 3 минуты менеджер пытался связать с курьером, и ее ответ: 'извините, мы не можем сейчас связать с курьером'. На вопрос что мне делать дальше, ответ меня порадовал: ждите, либо перезвоните позднее. Вообщем у меня нет слов. Замечательная компания.
И
Иванова Ирина оценил 22.12.2014
Оценка:
разнообразие товаров
ограниченние в самовывозе товара из Кивипостов
В целом магазин хороший, можно подобрать товаров из разных областей, цены ниже чем в других интернет магазинах. Единственное, что пришлось ехать в Москву, чтоб забрать свой товапр, хотя есть Кивипосты в ближайшем от меня подмосковье(
Pi
Pilipenko Jura оценил 22.12.2014
Оценка:
Быстро, четко, без вопросов
Нет
Последнее время всегда если планирую что-то заказать начинаю с этого магазина и надеюсь что в нем то что мне нужно есть. Работать одно удовольствие. Доставка мгновенная, менеджеры супер, доставка отличная! рекомендую
Т
Ткаченко Павел оценил 22.12.2014
Оценка:
сервис обслуживания на высоте.
не заметил
сервис обслуживания на высоте.
Г
Горин Илья оценил 22.12.2014
Оценка:
внимательное и лояльное отношение, большой ассортимент, хорошая доставка
несущественные
внимательное и лояльное отношение, большой ассортимент, хорошая доставка
Б
Брянская Екатерина оценил 22.12.2014
Оценка:
После оформления заказа на сайте сразу перезвонили по телефону и подтвердили наличие товара и не изменившуюся цену. Привезли в пункт самовывоза на следующий день, сразу позвонили.
не обнаружила.
Сделала заказ утром 18.12.2014, когда все интернет магазины меняли цены и не перезванивали. Заказала ноутбук. Отдельное спасибо девушке-менеджеру. Доступные предновогодние цены.
Ko
Kolchanov Pavel оценил 22.12.2014
Оценка:
Цены, Контроль качества
Изначально был плохой отзыв по первой покупке, но после этого со мной связались, извинились и дали хорошую скидку на следующую покупку. Вторая покупка прошла на отлично. Все мы ошибаемся, но лишь немногие это признают и исправляется, DOSTAVKA.RU - из числа таких магазинов. Успехов и процветания!
vi
vitalist19571957 оценил 22.12.2014
Оценка:
недорогая цена доставки по сравнению с другими магазинами, квалифицированные менеджеры
привезли на полтора часа позже окончания срока доставки, но это оправдывает большим числом заказов
недорогая цена доставки по сравнению с другими магазинами, квалифицированные менеджеры
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка:
быстро, внимательное отношение к клиенту,
быстро, внимательное отношение к клиенту,
Г
Гамазов Николай оценил 22.12.2014
Оценка:
Все четко и в срок, несмотря на разгар кризиса с падением рубля
Нет
Покупал варочную панель Bosch с самовывозом из пункта СДЭК на ул. Сергия Радонежского (г. Москва). Заказывал на сайте магазина 11.12.2014. В течение дня после заказа мне перезвонил менеджер, согласовали время и место самовывоза. При этом на сайте магазина есть возможность следить за состоянием заказа. В согласованный день мне прислали SMS о том, что товар доставлен в пункт самовывоза и я могу его забрать. Получил товар 16.12.2014, на пункте самовывоза мне помогли погрузить его в автомобиль. Все четко и в срок.
И
Ирина Иванова оценил 22.12.2014
Оценка:
разнообразие товаров
ограниченние в самовывозе товара из Кивипостов
В целом магазин хороший, можно подобрать товаров из разных областей, цены ниже чем в других интернет магазинах. Единственное, что пришлось ехать в Москву, чтоб забрать свой товапр, хотя есть Кивипосты в ближайшем от меня подмосковье(
С
Савина Надежда оценил 21.12.2014
Оценка:
На мой взгляд их мало
Что касается операторов куча,к работе сайта тоже есть притензии!
Заказали на сайте коляску marimex classic на сайте,на картинке красная с белыми вставками ,в описании красная с бордовым принтом,обратите внимание уже не соответствие!,была на складе,оплатили сразу по карте,перезвонили в этот же день 6 декабря договорились о доставке на 11 декабря,перед 11декабря позвонил оператор подтвердить заказ уточнила про товар и сказала коляска с красно бордовым принтом?я говорю если она называется так но выглядит как на фото тобишь красная и все таки с белыми вставками то да,другую нам не надо,на что она ответила такой же товар как на фото, описание и фотография соответствует.ну-ну.настало 11декабря позвонил курьер около 10 уточнил адрес приехал гдето к 12 ,открываем дверь положил коляску на пол (была в прозрачном салафане)мы сразу поняли что это не та коляска говорю нет это не то тогда мы отказываемся, или распакуйте товар мвы посмотрим и если все в порядке возьмём такого цвета,на сторон ответил нет а малоли я вскрою вы откажитесь и как я её назад на склад повезу?что вообще за бред я говорю мы оплатили товар и имеем право он говорит если вскроете отказался нельзя будет.ужас.в итоге я говорю тогда ненадо нам я отказываюсь говорю давайте договор или звоните как у вас делается,на что курьер ответил ничего писать ненадолго это сами разбирался там мы отвезем на склад и все я говорю а деньги как интересно с вами свяжутся и ушел.я была с мужем в шоке.никто не позвонил ближайшее часа два позвонила я сама ,оператор как всегда подходила минут 20 ещё и тупая попалась,долго мусулила этот разговор...выяснилось что у них ошибка на сайте картинка не соответствует описанию чтоиони это дело все поменяют ,что оператор который подтверждал заказ не могла такого сказать что мол да как на картинке так и будет в живую вождём в итоге говорю давайте я откажусь деньги верните мне и все,она отправила запрос в фин.отдел сказала в течении 10 раб.д.не вернули ничего..
Г
Гундин Дмитрий оценил 21.12.2014
Оценка:
Нет
Обман при доставке!
Нет