Магазин Dostavka.ru

хорошее качество обслуживания, отзывчивая служба поддержки, товар в отличном состоянии, при мне все проверили

Камеру для ТВ, которую я не мог найти в своем городе Электросталь, после заказа в DOSTAVKA.RU привезли мне в город уже на следующий день в 12 час. Спасибо за оперативность

Рекомендую пользоваться этой службой. Во-первых, цены на продукцию очень даже неплохие, а во вторых - заказ будет доставлен точно в срок!

Нету

Сделал заказ МФУ 5 декабря. Оплатил 8 декабря по безналу. Сказали ждите доставку 9 декабря. Сегодня 13 декабря не доставили до сих пор. Звонили в центр, говорят, что вам перезвонит курьер через полчаса. так и звонил по 5 раз в день. Неделю потерял. Перезвонили и сказали, что точно в субботу. Жду весь день, уже 16-00 - по телефону сказали, что так и не поставили на доставку товар, ждите в воскресенье. Скорее всего там идет сейчас развод клиентов, чтобы собрать деньги, а товара нет в наличии. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, будете ждать до нового года. Жду дальше, доставят или нет не знаю.

Жду доставку моего заказа третий раз. Детскую колсяку!!! Если вы обращаетесь в этот магазин - будьте готовы, что заказ просто не доставят и Вам даже никто не перезвонит с объяснениями, извинениями и предлодением перенести доставку. Звоните и переносите сами, хотя и это не помогает.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!

Привезли в обещанные сроки, курьер перед приездом позвонил предупредил. Проверили товар все работает.

Была заказана варочная панель и духовой шкаф, доставка была произведена своевременно, отличная работа менеджера Ирины.

Как всегда удобно: все четко, вовремя, вежливо!

Покупал принтер. Стоимость в этом магазине была одной из самых низких и доставили в пункт выдачи очень быстро

Доставили вовремя, цена пониже, чем у конкурентов

Очень довольна магазином .Доставка на следующий день,Курьеры молодцы, все доставили в целости, занесли крупногабаритную технику прямо в кухню

рекомендую)

Необходимо улучшить работу курьерской службы и взаимодействие с клиентами. По выбору товара, ассортименту - все хорошо, вопросов нет. Хорошо, что участвуете в акциях типа - Blackfriday .

Пользовался услугами данного магазина два раза: заказывал бытовую технику для кухни и телевизор. Заказ быстро приняли, все привезли в срок. Занесли в квартиру . Курьеры очень вежливые ребята. Если возникнет необходимость, обязательно буду обращаться в этот магазин еще раз.

скорость,оперативность,четкость,доброжелательность персонала

Заказывал товар с получением через PickPoint, очень удобно, без напрягов. Хотелось бы более широкого ассортимента.

в следующий раз обязательно бы заказывал товар в этом магазине

После заказа сразу перезвонили, бесплатная доставка, доставил вовремя вежливый курьер, при доставке возможна оплата карточкой

Профессиональные менеджеры

Заказывал товар с получением через PickPoint, очень удобно, без напрягов. Хотелось бы более широкого ассортимента.

Заказывал Телевизор LG самовывозом из пункта выдачи в Черемушках, оформил заявку 8.12.14 доставку на 10.12.14, смс оповещения так и не дождался, товар до сих пор не поступил в пункт выдачи и они не знают где он находится на данный момент. Номер заказа 11512295.

Заказывал роутер ZyXEL Keenetic с доставкой в пункт выдачи постамата PickPoint в г.Лобня (МО). Заказ был доставлен точно в срок, о чем пришло уведомление по СМС. Вполне доволен сервисом, быстро и недорого. Спасибо!

Понравилось обслуживание персонала. Менеджер магазина позвонил на следующий же день после заказа товара, чтобы уточнить условия доставки. Заказывал планшет 100% оплатой карты, прибыл без каких-либо дефектов. Конечно же магазином остался очень доволен))

Заказывал Телевизор LG самовывозом из пункта выдачи в Черемушках, оформил заявку 8.12.14 доставку на 10.12.14, смс оповещения так и не дождался, товар до сих пор не поступил в пункт выдачи и они не знают где он находится на данный момент. Номер заказа 11512295.

Понравилось обслуживание персонала. Менеджер магазина позвонил на следующий же день после заказа товара, чтобы уточнить условия доставки. Заказывал планшет 100% оплатой карты, прибыл без каких-либо дефектов. Конечно же магазином остался очень доволен))

4 декабря заказал стиральную машину. Пришла СМС , что ВАШ заказ 11496611 подтвержден и будет доставлен 8 декабря. в интервале до 14 часов.Интервал был оговорен из-за того, что заказ был на организацию. Время 15.30 а звонка от доставки нет. Звоню в магазин , диспетчер удивилась , что курьер не звонил и говорит , что сейчас ему позвонит и он свяжется в вами. Жду дальше. Время уже 18.40 а курьер так и не позвонил. Собрался и поехал домой. Около 19час звонит курьер и спрашивает насмехаясь , жду ли я машину. Ответил , что уже нет, а он в ответ -хорошо. Все можно понять -пробки (хотя было 4балла) , но можно же было позвонить и предупредить , что задерживается доставка. Уже много лет пользуюсь интернет магазинами, и бывало , что доставка не успевает и и звонят , даже переносят на следующий день .Думаю , что так и было задумано, т.к. на момент заказа машинка стоила с доставкой 11940, а на момент получения с доставкой уже около 13500р.

Имели место быть пару раз уведомления по смс и эл.почте. Оперативно приняли заказ.

03.12.2014 сделал заказ на телевизор LG 49LB620V. Заказ приняли, подтвердили наличие и договорились о дате и времени доставки на 05.12.2014.В назначеный день ожидали долгожданный телевизор,но увы так и не дождались.Весь день провели в неведении, хотя обещали вести заказ SMSками.Но это не трагично.Заказываю через интернет много и всякое бывало.В 20.00 вечера отзваниваюсь и прошу объяснить судьбу моего заказа.Милыи голос отвечает не переживайте ваш заказ в службе доставки,его обязательно привезут.OK подождем.В 21.00 звонит курьер и говорит о невозможности доставки,прося перенести доставку на следующий день.OK подождём. На следующий день опять тишина-такая,'что слышно как бежит секундная стрелка'.Звонить нет смысла- услышишь одно и тоже..Но на этом приключения не кончились.В 23.55 звонит курьер и заявляет,что они привезли телевизор и уже въехали в город.Мы живём в Подмосковье.В 23.55 без предварительного звонка, у меня вся семья давно спит!!!! На этом приколы не закончились.Вносят телевизор с диагональю 42 дюйма ! Я заказывал 49-ый.Что вы мне привезли????Так и отправил их куда подальше.Не магазин а какое-то недорозумение.НЕ берите ничего в ДОСТАВКЕ,RU.Берегите свои нервы.Такое ощущение, что этими НОЧНЫМИ доставками они пытаются скрыть,какие-то недостатки товаров- расчитывая на усталость клиентов.На следующий день заказал у конкурентов,получил быстро и качественно.Не обогощайте тех ,кто не хочет нормально работать.