Магазин Dostavka.ru

Заказ принимал не я, а человек, который не мыслит в этом, соответственно ничего не проверял он. В общем перед оплатой заказ нужно проверять досконально!

Оформила заказ на детскую коляску у этой компании. Обещали доставку на следующий день. В итоге уже близится к концу четвертый день - ни слуху, ни духу. Звонила в службу поддержки, там сначала врут, что доставят уже вот-вот, потом обещают,что курьер перезвонит, потом говорят, что курьер приезжал - никого не было дома, хотя все эти дни сижу как привязанная сама дома из-за этой горе-доставки,либо оставляю кого-то из членов семьи дожидаться. Если хотите никогда не увидеть свой заказ- пожалуйста,вам в dostavka.ru. Потраченные нервы, испорченные планы.... Ужас. Не можете выполнить заказ - так и говорили бы сразу. Лучше б в другом месте заказала

Заказал телевизор во время массовой паники. В остальных магазинах цена была на 20 тысяч выше. Думал, что перезвонят и скажут, что продажи остановлены или что-то типа того, но на моё удивление через пару минут раздался звонок от менеджера с сообщением, что он успел зарезервировать мне последний. Доставку из-за количества заказов перенесли на один день позже. Курьер позвонил и предложил привезти заказ раньше. Дома меня уже не было и мы решили перенести доставку на другой адрес. В течение часа телевизор оказался у меня.

Не один раз заказывала товар в данном магазине, поводов для претензий не было. Очень хороший магазин

всем рекомендую

Посоветуешь этот магазин всем друзьям!

Очень понравилось, качественно, вежливо, быстро

Курьер сравнивается и все быстро доставили.

Очень понравилось, качественно, вежливо, быстро

Курьер сравнивается и все быстро доставили.

Заказывала в магазине игрушку, с самовывозом из почтомата PickPoint, открыв дверцу обнаружила, что в заказе другая игрушка, да еще с небольшим дефектом. Для возврата необходимо позвонить,а потом написать с подробным описанием ситуации на указанный эл.адрес.Ответ получила через пару дней, что для того, чтобы вернуть товар необходимо подъехать в пункт выдачи заказов (м.Площадь Ильича). Пунктом вывоза заказа оказался офис курьерской службы СДЭК, которая не имеет никакого отношения к магазину, а видимо оказывает услуги по отправке возврата товара в магазин. Время работы указанное в письме с 10 до 19, приехав в 15-00 увидела на двери объявление, что офис работает сегодня до 14-00. Таких как я еще было около 4-человек. Магазин в ответ на такую ситуацию, признался, что к сожалению сотрудники СДЭК об изменениях в режиме работы магазин не оповещают. Получается для того, чтобы вернуть то, что я не заказывала необходимо поездить в пункт выдачи заказов, потратить время, и если получится застать офис открытым попытаться еще вернуть товар.

Покупал колонку JBL, упаковали в пупырку так, что в футбол играть можно было. )

Искала ребёнку в подарок развивающую доску с замочками. Это единственный магазин, где товар оказался в наличии. После размещения заказа товар был доставлен в пункт самовывоза уже на следующий день. Очень оперативно. Спасибо. Доска ребёнку очень понравилась.

Успела перед подорожанием заказать духовой шкаф, холодильник, телевизор, стиральную машину. Цены зафиксировали на день заказа, ни копейки больше не взяли. Все привезли вовремя, внесли в квартиру. У водителя была специальная тележка, и он быстро справился с тяжелой техникой.

Заказал в магазине саунд бар LG по цене 8260руб, на следующее утро цене в магазине поднялась до 17000руб.Я позвонил в магазин чтобы убедиться в цене.Был приятно удивлен тем что мой заказ будет отгружен по старой цене.Доставили через два дня как и обещали.Обслуживанием в магазине остался доволен,буду покупать еще и советую друзьями.

очень надежный и хороший магазин

вежливость, оперативность, доброжелательность

заказала по телефону очистители воздуха шарп 3 штуки, заказ приняли, обещали перезвонить уточнить есть ли у них 3 штуки. в течении дня ни кто не перезвонил, но на телефон пришла смс с благодарностью за сделанный заказ и с указанием суммы заказа за 3 шарпа и номером заказа. через несколько дней вечером позвонила менеджер и сообщила, что привезти товар не могут, так как товара нет в наличии ни 3-х штук, ни 1-й штуки. На следующий день зашла искать товар в маркет, там опять этот сайт с лучшей ценой и с меткой 'в наличии'.

Заказ 11501498 был оформлен 05.12.14, доставка назначена 09.12.14. Но в назначенную дату не приехали, менеджер подорожника перенес доставку на следующий день...но и 10 никто не приехал и даже не звонил. После очередного звонка перенесли заказ на СБ, с 15-00 звоню в доставка.ру ,в ответ' ждите звонка от подорожника, сейчас перезвонят' . в итоге к 20-00 сама дозвонилась до подорожника , на том конце провода менеджер 'а вы еще ждете доставку? У вас доставка стоит на 09!' Но до сих пор 13.12.14 холодильник не доехал. менеджер подорожника заверил , что завтра точно доставят. Доставка работает отвратительно. Дозвониться до подорожника нереально. Это не первый мой заказ, в ноябре заказывала плиту привезли на 2 дня позже заказаного. Приедет или нет мой холодильник завтра, вот в чем вопрос... отпишусь завтрa. 14- вскр холодильника нет. 22 декабря наступило, а холодильника все нет... Заказ ещё на прошлой неделе руководитель взял на заметку, обещали доставить в ближайшее время...но прошла неделя и ничего не сделано. Созваниваюсь каждый день и доставка.ру и с подорожником. Меня возмутил ответ оператора 'курьер не хочет к вам ехать'. Интересная ситуация, курьер хочет доставляет, а хочет не доставляет, бред какой! Обновление: 23 декабря в 23:18 привезли холодильник, одна ножка сломана , к сожалению не заметила при курьере.

В этом магазине делала заказ первый раз. Как раз попала на дни когда курс резко менялся и цены везде росли. В пункт самовывоза заказ доставляется не один день, так что думала, что уже и не привезут. Но нет, заказ пришел в точно оговоренный день, так что никаких особых проблем не возникло, за исключением работы автомата выдачи товара, но это видимо какие-то временные технические проблемы были. Планшет заказывала маме в подарок, она им осталась очень довольна. Вроде все работает. Спасибо магазину.

Заказали мфу, тут же отзвонился оператор и принял заказ, забрали из пункта самовывоза, аппарат в полном порядке.

Заказываем не первый раз доставку через постомат в МО, всегда правильно указан срок и дата доставки на постомат, что радует, т.к. частенько в область приходят товары с задержкой в 1-3 дня от заявленной даты. Порадовала цена, которая была ниже чем во многих другим магазинах, а если учесть хорошее качество обслуживания, то впечатление от магазина отличное!

Приобрел посудомоечную машину Beko DSFS 4530, пользуюсь уже неделю, качеством мытья доволен, из недостатков хочу отметить небольшой перекос дверцы при закрывании, что легко устраняется и не влияет на функциональность. Качество сборки приемлемое, советую тем кто не хочет переплачивать за бренд.

Покупал фотоаппарат в канун нового года привезли все вовремя без задержек и заминок. Большой плюс что работают с киви пост!!!

Огромный выбор товара,хорошее качество,быстрая доставка,вежливые сотрудники.

рекомендую

Все привезли вовремя, нашел здесь то, что не мог найти нигде

Заказывал технику на кухню, на каждом этапе прохождения заказа покупатель информируется, не покидает чувство того, что работники магазина постоянно 'держат руку на пульсе'. сейчас заказал здесь же принтер - почему-то уверен, что и товар в наличии, и цена по телефону не изменится, и привезут вовремя.

Быстро. Качественно. Каждый знает свое дело. Все четко. И в отделе по обработке заказов и в доставке. Так держать!

Буду покупать еще!