Магазин Dostavka.ru

Пытался купить пылесос LG V-K8810HUV. Оформил заказ - и ни ответа, ни привета. Подождал немного, и заказал в другом магазине. Дешевле и без проблем.

Заказала 2 автомобильных пылесоса 29.08.11, доставили 30.08.11. Все четко, вовремя. В течение дня позвонил менеджер, поинтересовался, созванивались ли мы с курьером. К тому моменту мы с курьером уже обо всем договорились. Работой менеждеров и курьера осталась довольна! Так держать! номер заказа 8056793, менеджер Дмитрий.

Совсем недавно покупал у них наручные часы Casio. Что могу сказать.. Часы - офигенные. Уже неделю ношу не снимая) При заказе никаких проблем не возникло - оформил, оплатил и в момент получил их в целостности и сохранности) Супер)

Сделала заказ №8054081.По оформлению заказа магазин безупречен все на 100 баллов. А вот о доставке отдельный разговор. 1. Время было оговорено строго до 14-00. В 9-00 позвонил экспедитор и сообщил, что доставит мой заказ с 12-00 до 14-00. 2. Подождав терпеливо до 15-00 позвонила по тел.(495)730-81-75, там мне дали мобильный номер экспедитора Евгения и предложили ему дозвонится и узнать, где он. Ребята экспедиторы супер. Склад работает плохо. Выпускает машины поздно, поэтому задержка по доставке. Все доставили.Супер.

Давно хотела себе купить на английском Страну Оз, но выходило либо дорого или никак. А позавчера наткнулась на этот сайт.Цена буквально копейки по сравнению с книжным. Не удержалась заказала.Порадовало, что доставили без задержек. Сижу наслаждаюсь.

Сразу оговорюсь, что оцениваю заказ с точки зрения потребителя проживающего в Московской области. Для жителей МО он к сожалению вряд ли подходит. НО! не ставлю ОЧЕНЬ плохие оценки ввиду того что общение с менеджерами оставили ТОЛЬКО положительные впечатления. Заказ Ds8039882. К сожалению от заказа пришлось отказаться. По Московской области у магазина нет собственной службы доставки. И к сожалению партнеры магазина очень подвели. Изначально заказ был оформлен на субботу (условия доставки по области с 9.00 до 21.00). Накануне в пятницу вечером очень вежливый менеджер перезвонил и сообщил что доставки в субботу не получится и очень просил перенести доставку на понедельник или вторник. Заказ очень хотелось получить, поэтому согласилась на понедельник (хотя мне это было ОЧЕНЬ не удобно - и пришлось отпроситься с работы). ВЕСЬ день понедельника служба доставки так ни разу и не позвонила. Менеджеры магазина. которым я звонила также не могли найти курьера который увез мой заказ. Курьер перезвонил только на СЛЕДУЮЩИЙ день и без объяснений, приветствий и извинений поинтересовался у меня везти ли мне мой заказ. Услышав ответ что теперь я могу получить заказ только после 17.00 или в субботу, курьер сообщил созвОнимся и положил трубку. Уважаемое руководство магазина совет от потребителя - меняйте службу доставки, Ваши партнеры делают вам лицо. И впечатление создается не очень хорошее. Удачи

Самый лучший интернет магазин!Делал 3 или 4 заказа все на высшем уровне,Товар приходит в течение 4 дней доставляют прямо домой!Все качественно!Вот мой последний заказ Ds8051495!Руль, скоро должен придти!

Хороший магазин. Заказывал эксцентриковую шлифмашинку БОШ, оплатил 23 августа доставили в Тюмень 29 августа, открыл коробку, проверил все работает. Единственный минус коробку помяли во время транспортировки. Буду брать еще что нибудь не бьющееся :)

купил телевизор LG 37LE4500 оч доволен. доставили относительно быстро. телевизор хороший,сэкономил 6тыр

Здравствуйте, недавно приобрёл у вас Ipod nano, перезвонили практически сразу после оставления заказа, курьеры приехали без опозданий, теперь знаю где буду покупать стиральную машинку)

Чайник отличный. Порадовал магазин, заказала несколько товаров, попросила чайник доставить как можно раньше, заказ разделили и привезли двумя частями. За дополнительную доставку второй части заказа денег не взяли. Менеджер звонил по каждому вопросу. На вопросы онлайн отвечают в тот же день. Порадовала корзина, платила электронными деньгами, очень удобно. В общем магазину респект.

Сам магазин отличный, удобный сайт, приемлемые цены. НО! Сервис очень не нравится. Заказ №8045621 (специально для Вас Гульнара). Изначально указывал срок доставки до 14:00, в день доставки позвонили и сказали что до двух не успеют и договорились на 'до 16:00'. В 16:25 звоню по телефону указанному на сайте, там меня просят перезвонить по другому номеру (менеджерам), а там в свою очередь мне дают номер курьера... Курьер говорит, что находится где-то далеко и будет не раньше чем через час. Во-первых нехорошо обманывать клиента. Есть достаточно простые системы отслеживания заказов. Во-вторых заставлять клиента который платит деньги звонить по 3 разным номерам с одним и тем же вопросом это варварство - любая цифровая АТС позволяет перенаправлять звонок как угодно. Ну и по большому счету бред отсылать заказчика к курьеру. Общаться с заказчиком это работа менеджера. В итоге уже нет радости от покупки, профукан практически целый день и настроение перед отпуском ниже плинтуса.

Не давно с мужем заказывали комод Жасмин. Что удивило, то что по сравнению с другими магазинами очень быстрая доставка + попался очень хороший курьер, не какой то грубиян. А комод просто шик, очень удобный, мы рады))) ещё один плюс - быстрая доставка за пределы мкад.

Заказала своему ребенку перед 1-м сентября ранец! Огромный выбор и цены меньше чем в магазинах (не на много, но меньше).Доставили в срок. Ребенок доволен!

заказ 7977158, магнитола Hyundai H-1403 USB товар оказался дешевле на 100/120 р. чем в остальных интернет магазинах, перезвонили буквально в течение 2 часов, забирали самовывозом, никаких очередей в пункте выдачи, возможность проверить все на месте.

Код товара: 6504501 Очень доволен качеством товара. Доставка была на третий день, но меня это вполне устроило. Пила отлично работает. В принципе и цена для данного инструмента приемлема.

Хуже сервиса в интернет - торговле не встречали.Практически у всех доставка на следующий день. Наш менеджер Л. Н. обманула,пообещав быструю доставку через день,она была очень важна для нас. После оплаты выяснилось, что доставка будет только через 5 дней. На все попытки что-то изменить в этом вопросе, саll-мальчики упорно не соединяли с менеджерами. Очень плохой сервис! Полное неуважение к клиенту (лишь бы деньги оплатил).

утром 22 августа сделал заказ 8040485 (детский самокат), в примечании к заказу и в ходе разговора с менеджером по телефону специально обратил внимание на то, что заказ актуален при доставке до 14.00 24 августа, так как покупал ребенку в подарок. в итоге сегодня в 6 вечера получаю письмо, что доставить сможем только 25 августа и 'если што можете нам перезвонить'. в итоге кроме того, что не получил заказ, так еще и надо будет пытаться договорится с менеджерами других магазинов, чтобы при заказе завтра с утра доставку сделали до вечера.... п.с. справедливости ради - в том письме принесли извенения, но от этого не легче и впечатления от магазина строго отрицательные.

приобретала у них стиральную и сушильную машины. Перезвонили очень быстро. В назначенный день привезли заказ, самостоятельно нашли наш дом (хотя еще никто ни разу самостоятельно не добирался). Доставили в квартиру. Очень вежливые курьеры, что сейчас большая редкость.

28 апреля был оформлен заказ Ds7834607, оплачен 29 апреля. мне было сказано по телефону, что заказ будет отправлен 3-4 мая, в эти дни у меня не было возможности проверить отправлен ли груз, да и честно говоря и мысли в голове не родилось, что нужно проверять за столь солидным магазином. 7 мая я зашла на сайт компании и вижу следующее: отгрузка 7 мая. Сегодня получила письмо вновь без всяких извинений и объяснений, что заказ отправлен только 10 (!!!) мая. Таким образом, я делаю вывод, что если же делать заказ в данном магазине к определенной дате (у меня была дата 25 мая юбилей сестры), то нужно это делать минимум за 2 месяца иначе придется идти на торжество с электронным письмом 'ваш заказ сделанный за месяц опоздает...' P.S. подарок успел прийти вовремя, сестра была на седьмом небе от счастья. Магазин принес свои извинения и клятвенно пообещал урегулировать на будущее вопрос с отправкой и доставкой заказов в заявленные сроки.

купил самовывозом стерео очки Samsung Active Glasses SSG-3100 GB без проблем НАРЕКАНИЙ НЕ БЫЛО заказ 7960259, очки отлично работают в паре с телевизором Samsung ue37D6100sw но главное почемуя купил в этом магазине это низкая цена ниже ни где не было.

Покупал посудомоечную машину Bosch с доставкой в регион. Товаром доволен, работает без нареканий внешних дефектов не обнаружил. Плюсы: - Широкий ассортимент товаров. - Быстрая реакция менеджеров. - Возможность оплаты банковской картой не поднимая себя любимого с кресла. - Быстрая доставка транспортной компанией. - Товар переданный в транспортную компанию хорошо упакован (Надежная деревянная обрешетка, долго мучались пока ломали :) ) Минусы: - Цены 'среднячком'. Ниже чем в розничных сетях, но по многим позициям в интернетах можно найти дешевле.

Магазин, конечно, хороший. И цены невысокие, и менеджеры приятные (спасибо, Юлия, извините, фамилию не знаю). Забирал самовывозом, поэтому пожелания: -повесьте заметную вывеску магазина на двери -продавать товар по цене, указанной на сайте. Поясняю: заказал стиральную машину ФЕЯ 2003. В день заказа 17.08 цена была 2690руб, но когда забирал 19.08 оплачивал уже 2820руб. С чем связана разница не знаю. Заказ 8031719

Покупал видеокарту (Заказ 8002289). 3 августа заказал, через небольшое время со мной по телефону связался менеджер, после чего я оплатил заказ. В регионы они посылают по определенным дням. Мой заказ передали в EMS 5 августа. Обо всех изменениях на почту приходят уведомления. Рекомендую.

заказал в воскресенье 14.08.011 г. машинку посудомоечную бош 55т34, дату доставки обозначили 17.08, задал несколько вопросов по машинке, сразу ответить не смогли, обещали перезвонить завтра. в понедельник никто не перезвонил, позвонил сам, попросили перезвонить по другому номеру, перезвонил, нужного человека не оказалось, проконсультировать опять не смогли, сказали, что перезвонят завтра. Во вторник никто не позвонил, позвонил сам, попросили перезвонить по другому номеру, звонить не стал, пошел в магазин бытовой техники с рулеткой, снял все вопросы сам. В среду 17.08. привезли не ту машинку, при условии, что при каждом звонке уточнял, что мне нужна именно 55Т34EU, а не 55Т34RU, и меня уверяли, что в заказе именно такая и отмечена. Предпочтения по времени доставки, оставленные при заказе, тоже не выполнили, когда уточнял у курьера, отметки о времени доставки у него не было.

Цена на сайте на Dell Streak была 12400, заказ подтвердили, через 1,5 часа перезвонили и сообщили, что ошиблись с ценой на сайте и цена 14700

Пару месяцев назад покупал пылесос для дачи (заказ 7920434), цена была одной из наиболее низких в Москве. Заказал вечером через сайт, на утро был один звонок на сотовый от менеджера, не спел ответить, менеджер больше звонить не пытался, отправил письмо мне на почту с подтверждением принятия заказа. Чтобы оплатить товар кредиткой, пришлось ждать пока менеджер произведет какие-то манипуляции с моим заказом, и только после этого появилась возможность оплаты. Забирал самовывозом, проверять работоспособность пришлось самостоятельно, менеджеры в зале отказались помогать, чтобы поставили подпись продавца в гарантийном талоне пришлось потратить некоторое время и нервы. В общем заказом остался доволен, но некий совковый осадок от обслуживания остался... Вселяет надежду, что компания интересуется своим сервисом, и надеюсь работает над его улучшением - за прошедшее время несколько раз обращались с просьбой дать обратную связь своей работы.

Приобрел в Dostavka.ru телевизор Samsung LE-40D503F7W - цена 22 тысячи очень завлекла. Доставку заказывал EMS почтой России, доставили без проблем, качество товара вполне устраивает. Я еще обязательно что-нибудь закажу в этом магазине!

Искала ребенку 4 месяцев подходящую коляску. Нашла подходящую в dostavka.ru. Коляска оказалась очень хорошего качества, ребенок не сползает вниз при прогулке, ремешки держат крепко. Доставили все довольно быстро. И еще хочу отметить вежливость персонала. Позвонила менеджеру ,девушка-оператор все подробно объяснила и помогла. В следующий раз я буду покупать только тут.

В отличии от многих интернет-магазинов быстрая доставка! Срочно нужна была переноска для кошки, привезли в день заказа