Магазин Dostavka.ru

утром 22 августа сделал заказ 8040485 (детский самокат), в примечании к заказу и в ходе разговора с менеджером по телефону специально обратил внимание на то, что заказ актуален при доставке до 14.00 24 августа, так как покупал ребенку в подарок. в итоге сегодня в 6 вечера получаю письмо, что доставить сможем только 25 августа и 'если што можете нам перезвонить'. в итоге кроме того, что не получил заказ, так еще и надо будет пытаться договорится с менеджерами других магазинов, чтобы при заказе завтра с утра доставку сделали до вечера.... п.с. справедливости ради - в том письме принесли извенения, но от этого не легче и впечатления от магазина строго отрицательные.

приобретала у них стиральную и сушильную машины. Перезвонили очень быстро. В назначенный день привезли заказ, самостоятельно нашли наш дом (хотя еще никто ни разу самостоятельно не добирался). Доставили в квартиру. Очень вежливые курьеры, что сейчас большая редкость.

28 апреля был оформлен заказ Ds7834607, оплачен 29 апреля. мне было сказано по телефону, что заказ будет отправлен 3-4 мая, в эти дни у меня не было возможности проверить отправлен ли груз, да и честно говоря и мысли в голове не родилось, что нужно проверять за столь солидным магазином. 7 мая я зашла на сайт компании и вижу следующее: отгрузка 7 мая. Сегодня получила письмо вновь без всяких извинений и объяснений, что заказ отправлен только 10 (!!!) мая. Таким образом, я делаю вывод, что если же делать заказ в данном магазине к определенной дате (у меня была дата 25 мая юбилей сестры), то нужно это делать минимум за 2 месяца иначе придется идти на торжество с электронным письмом 'ваш заказ сделанный за месяц опоздает...' P.S. подарок успел прийти вовремя, сестра была на седьмом небе от счастья. Магазин принес свои извинения и клятвенно пообещал урегулировать на будущее вопрос с отправкой и доставкой заказов в заявленные сроки.

купил самовывозом стерео очки Samsung Active Glasses SSG-3100 GB без проблем НАРЕКАНИЙ НЕ БЫЛО заказ 7960259, очки отлично работают в паре с телевизором Samsung ue37D6100sw но главное почемуя купил в этом магазине это низкая цена ниже ни где не было.

Покупал посудомоечную машину Bosch с доставкой в регион. Товаром доволен, работает без нареканий внешних дефектов не обнаружил. Плюсы: - Широкий ассортимент товаров. - Быстрая реакция менеджеров. - Возможность оплаты банковской картой не поднимая себя любимого с кресла. - Быстрая доставка транспортной компанией. - Товар переданный в транспортную компанию хорошо упакован (Надежная деревянная обрешетка, долго мучались пока ломали :) ) Минусы: - Цены 'среднячком'. Ниже чем в розничных сетях, но по многим позициям в интернетах можно найти дешевле.

Магазин, конечно, хороший. И цены невысокие, и менеджеры приятные (спасибо, Юлия, извините, фамилию не знаю). Забирал самовывозом, поэтому пожелания: -повесьте заметную вывеску магазина на двери -продавать товар по цене, указанной на сайте. Поясняю: заказал стиральную машину ФЕЯ 2003. В день заказа 17.08 цена была 2690руб, но когда забирал 19.08 оплачивал уже 2820руб. С чем связана разница не знаю. Заказ 8031719

Покупал видеокарту (Заказ 8002289). 3 августа заказал, через небольшое время со мной по телефону связался менеджер, после чего я оплатил заказ. В регионы они посылают по определенным дням. Мой заказ передали в EMS 5 августа. Обо всех изменениях на почту приходят уведомления. Рекомендую.

заказал в воскресенье 14.08.011 г. машинку посудомоечную бош 55т34, дату доставки обозначили 17.08, задал несколько вопросов по машинке, сразу ответить не смогли, обещали перезвонить завтра. в понедельник никто не перезвонил, позвонил сам, попросили перезвонить по другому номеру, перезвонил, нужного человека не оказалось, проконсультировать опять не смогли, сказали, что перезвонят завтра. Во вторник никто не позвонил, позвонил сам, попросили перезвонить по другому номеру, звонить не стал, пошел в магазин бытовой техники с рулеткой, снял все вопросы сам. В среду 17.08. привезли не ту машинку, при условии, что при каждом звонке уточнял, что мне нужна именно 55Т34EU, а не 55Т34RU, и меня уверяли, что в заказе именно такая и отмечена. Предпочтения по времени доставки, оставленные при заказе, тоже не выполнили, когда уточнял у курьера, отметки о времени доставки у него не было.

Цена на сайте на Dell Streak была 12400, заказ подтвердили, через 1,5 часа перезвонили и сообщили, что ошиблись с ценой на сайте и цена 14700

Пару месяцев назад покупал пылесос для дачи (заказ 7920434), цена была одной из наиболее низких в Москве. Заказал вечером через сайт, на утро был один звонок на сотовый от менеджера, не спел ответить, менеджер больше звонить не пытался, отправил письмо мне на почту с подтверждением принятия заказа. Чтобы оплатить товар кредиткой, пришлось ждать пока менеджер произведет какие-то манипуляции с моим заказом, и только после этого появилась возможность оплаты. Забирал самовывозом, проверять работоспособность пришлось самостоятельно, менеджеры в зале отказались помогать, чтобы поставили подпись продавца в гарантийном талоне пришлось потратить некоторое время и нервы. В общем заказом остался доволен, но некий совковый осадок от обслуживания остался... Вселяет надежду, что компания интересуется своим сервисом, и надеюсь работает над его улучшением - за прошедшее время несколько раз обращались с просьбой дать обратную связь своей работы.

Приобрел в Dostavka.ru телевизор Samsung LE-40D503F7W - цена 22 тысячи очень завлекла. Доставку заказывал EMS почтой России, доставили без проблем, качество товара вполне устраивает. Я еще обязательно что-нибудь закажу в этом магазине!

Искала ребенку 4 месяцев подходящую коляску. Нашла подходящую в dostavka.ru. Коляска оказалась очень хорошего качества, ребенок не сползает вниз при прогулке, ремешки держат крепко. Доставили все довольно быстро. И еще хочу отметить вежливость персонала. Позвонила менеджеру ,девушка-оператор все подробно объяснила и помогла. В следующий раз я буду покупать только тут.

В отличии от многих интернет-магазинов быстрая доставка! Срочно нужна была переноска для кошки, привезли в день заказа

Замечательный сервис и качественное обслуживание, вот как я бы охарактеризовал свой опыт работы с сайтом dostavka.ru . Неделю назад покупал себе ноутбук и наткнулся на этот сайт. Доставили товар быстро, никаких проблем при покупке не возникло.

Хороший интернет-магазин, заказывал на нём 2 жёстких диска, оба пришли в течении недели, были хорошо запакованы. Номер заказа 7953515. Всем советую этот интернет магазин!

В очередной раз собирались на море дикарями. Опять встал вопрос о шезлонгах. дело в том, что все в семье - не самые, мягко говоря, худые. Китайские шезлонги ломаются на-раз! Поискали в Сети, нашли sport.dostavka.ru, у них в каталоге были японские шезлонги. Заказали и шезлонги, и тент. Доставили ну очень быстро! Не дешево, но зато качество - замечательное. Только что вернулись с моря, все шезлонги целые, отдохнули замечательно! Загар обалденный!

Очень доволен магазином. Приобрёл в нём горку для детей на дачу. Дети были очень довольны, как и я остался довольным быстрой доставкой и ценой.

Недавно покупал Giant Method 01 на данном сайте, честно говоря думал ерунда, но приятно удивился когда пришел заказ. Вообщем удобный и часто обновляемый сайт, да и самое главное вполне вменяемые цены, мне понравилось)

1) Оговорка о том, что 'характеристики товара могут отличаться от указанных' здесь проявилась в во всей красе: полученный mobile rack принципиально отличался по характеристикам от заявленного на сайте и от того, что было озвучено менеджером по телефону (специально ведь уточнял). Выяснилось, что в описании ошибка не потому, что производитель поменял характеристи, а это просто ошибочный копипаст от другой модели (которая выглядит почти идентично). Указал им на этот недочет и попросил обменять mobile rack на тот, что заявлен в характеристиках. По телефону говорить на эту тему отказываются, просят писать письма, на которые, соответственно, не отвечают (2 недели). Ну, думаю, может они хотя бы исправили описание на сайте - нет, все как было, так и осталось (речь о ViPower VPA5010LS2F). Магазин постоянно рассказывает о том, как им важна обратная связь и мое мнение... убедился, что на деле - это просто пустые слова. 2) Гарантийные талоны в части товаров отсутствовали, а там где присутствовали - не были заполнены магазином. 3) Процесс заказа/регистрации оставляет желать лучшего. В процессе регистрации на меня валилась куча мусорных просьб с требованием(!) указать огромное количество реквизитов, адресов и прочего (заказ на организацию) вплоть до ОКПО и ОКВЭД и номера офиса (зачем это нужно для выставления счета?), потом поступают предложения оплатить заказ через сайт с помощью крединой карты или эл. денег (это при условии, что я выбрал способ оплаты - безнал по выставленному счету) и много-много другого. Как свкозь джунгли продираюсь к полученю товара. Осталось неприятное впечатление (не исключаю, что я зануда). 4) В остальном всем доволен: привезли все вовремя, весь товар был в порядке. Несмотря на негативный отзыв и указанные недочеты не исключаю покупки там в будущем (главным образом из-за ассортимента), но только недорогих товаров, где не страшно потерять большую сумму, и лишь в том случае, если не смогу одновременно найти все в одном из других магазинов.

Делали в этом магазине заказ (№ 7794836), заказывали в подарок прогулочную коляску Maclaren Quest Sport и бампер к ней. В этом магазине она была по самой низкой цене. Цена этих колясок зависит от цвета. В этом магазине мне точно подтвердили, что за указанную цену мы получим именно цвет Denim Indigo. В других же магазинах или не оказалось желаемого цвета (этот цвет дороже на тысячу) или говорили, что привезут ту, что есть на складе, хорошенькие дела за 10 тыс.руб. Только время потратила на поиски и звонки. Со мной сразу связался оператор Dostavka.ru, подтвердил заказ. В указанную дату доставки со мной созвонился курьер и пообещал, что еще раз позвонит мне со склада, когда получит коляску, чтобы проверить тот ли цвет ему дали. Созвонился, подтвердил, привез коляску, сказал, чтобы не выбрасывали коробку, потому что у нас есть время на раздумье - 2 недели, если не понравится, можно вернуть. Но мы не вернули, понравилась. Спасибо за оперативную работу, мы остались довольны.

первый раз заказывал. в целом - доволен. личный кабинет - удобный, и в целом сайт сделан хорошо. одного предмета из заказа не оказалось в наличии, о чем предупредил менеджер за день до получения заказа. но на сайте все время 'и до и после заказа' этот товар 'был всегда в наличии'. за это минус. заказ забирал самовывозом - чтобы найти здание, пришлось звонить, хотя схема была с собой. стоит сделать более подробное описание как найти нужное здание, и указать где вход в это самое здание:)

Заказывал в данном магазине пылесос Дэу. Заказ 7969919. Самовывоз. В назначенный день подъехал, оформили и выдали заказ быстро. Претензий никаких. Хороший магазин

Заказывал в доставке.ру МФУ. Цена была достойная по городу. Склад оказался совсем рядом с домом, поэтому я заказал самовывоз. Заказ и подтверждение заказа выглядят достойно, очень хорошее время работы пункта выдачи - до 20 часов и работают в субботу. Единственное что пришлось потрудиться - это найти пункт выдачи. Хотя на сайте я потом нашел подробное описание как это сделать. :) Время получения было в районе 10 минут. МФУ отлично работает.

Начитавшись предыдущих отзывов, с опаской ехал в магазин за своим заказом 7973681. Но: Благодаря доступной информации на сайте о местоположении точки самовывоза, без проблем до нее добрался. В торговом зале продавец быстро оформил заказ, кассир рассчитал сумму, пробил чек и, буквально через 4-5 минут мне принесли товар. Опасался, что возникнут проблемы с проверкой агрегата, но в помещении имеется стол для осмотра товара, удостоверился в функциональном состоянии прибора, затем продавец оформил гарантийный таллон. Замечу, что очередь представляла собой трех человек, которым товар тоже был доставлен в пределах 5ти минут. А по поводу проблем с отсутствием товара, я считаю, что предварительно стоит позвонить и удостовериться о его наличии, в своих же интересах. Отмечу, что на момент преобретения прибора, рабочее состояние нареканий не вызывало.

Купил карменную видеокамеру и пылесос.Все доставили быстро,по качеству и внешнему виду проблем небыло.Менеджеры очень приятные и внимательные,мне очень понравился этот магазин 5+ ему!!!

Заказала автомагнитолу (заказ 7990016). Очень удобный и интересный сайт, быстро отвечают при заказе. Большое количество вариантов оплаты: и с пластиковой карты и даже со счета вконтакте. Ставлю 4 звезды из-за накладки с доставкой. Транспортная компания заявляет, что доставка до подъезда не была оформлена. При заказе внимание менеджера акцентировалось, что нужна только доставка до дома. Не знаю чья вина, или менеджер по запарке забыл, или компания лукавит и не хочет товар везти. Пришлось самой забирать из офиса компании :(

Здравствуйте, купила в магазине холодильник, но он проработав буквально несколько дней сломался, понятно что ни кто не застрахован от брака. Спасибо менеджерам магазина, очень быстро отреагировали на мою проблему и совместными усилиями мы решили её. Работа персонала на отлично, сервис по доставке хороший, без задержек и проблем. В общем всем очень довольна.

Заказ7921667- коверлок Джуки. Магазин КЛАССНЫЙ!!!! Я не первый раз делаю заказы по интернету( в своем городе), но в первый раз на купную сумму. Везде настораживает то, что берется предоплата, а в 'Доставке' я спокойненько оплатила наложенным платежем. (причем сама выбрала способ оплаты). Товар привезли точно в назначенный срок, притащили домой и еще поблагодарили... Приятно! А цена вышла на 9.000 дешевле, чем в родном Екатеринбурге.

Недавно воспользовался услугами магазина и остался доволен. Заказывал там газонокосилку и насосную станцию для воды (заказы Ds7970357 и Ds7970357). Что понравилось, так это оперативность менеджеров магазина. Не прошло и получаса после нажатия кнопки 'заказать' как тут же позвонил менеджер и стал уточнять детали. В добавок ко всему, у меня ситуация была не совсем простая, приходилось пару раз отменять заказ плюс не мог определиться с доставкой, т.к. товар тяжелый и доставку хотелось подешевле. Но менеджеры из магазина и с этим помогли: все что нужно было поменять - оперативно меняли, посоветовали какую выбрать доставку и рассчитали ее стоимость. Товар доставили довольно быстро, не более недели с момента заказа. Не обошлось конечно и без маленькой ложки дегтя ... да даже не ложки, а так ... пипетки))) Когда начал собирать косилку оказалось что не хватает пары оригинальных болтов-гаек. Но здесь скорее всего вина не магазина (хотя он конечно несет гарантийные обязательства), а производителя, плохо упаковавшего крепеж или доставщиков, которые все растрясли. Но суть не в этом. Такие вещи случаются довольно часто и расстраиваться по этому поводу не стоит. Сейчас общаюсь с гарантийным отделом (сегодня отправлю им картинки деталей которых не хватает) и очень хочется надеяться что все закончится хорошо и мое мнение об этом магазине останется на прежней высоте. PS Цены на многие позиции магазина очень даже привлекательные, а если сравнивать с магазинами нашего города - в Доставке почти даром ))

пользуюсь данным интернет гипермаркетом.доволен всем супер магазин!!!единственное хотелось бы чтобы подходили внимательнее к просмотру формы оплаты.я ставлю оплату кредитной картой,а накладные оформляют быстро)))спасибо что вы есть,с вами проще)))заказ номер7997153.