М
Мерзляков Андрей оценил 18.08.2011
Оценка:
Замечательный сервис и качественное обслуживание, вот как я бы охарактеризовал свой опыт работы с сайтом dostavka.ru . Неделю назад покупал себе ноутбук и наткнулся на этот сайт. Доставили товар быстро, никаких проблем при покупке не возникло.
Pa
Pahomov Ivan оценил 18.08.2011
Оценка:
Хороший интернет-магазин, заказывал на нём 2 жёстких диска, оба пришли в течении недели, были хорошо запакованы. Номер заказа 7953515. Всем советую этот интернет магазин!
О
Олейник Елена оценил 18.08.2011
Оценка:
В очередной раз собирались на море дикарями. Опять встал вопрос о шезлонгах. дело в том, что все в семье - не самые, мягко говоря, худые. Китайские шезлонги ломаются на-раз! Поискали в Сети, нашли sport.dostavka.ru, у них в каталоге были японские шезлонги. Заказали и шезлонги, и тент. Доставили ну очень быстро! Не дешево, но зато качество - замечательное. Только что вернулись с моря, все шезлонги целые, отдохнули замечательно! Загар обалденный!
а
александров миха оценил 18.08.2011
Оценка:
Очень доволен магазином. Приобрёл в нём горку для детей на дачу. Дети были очень довольны, как и я остался довольным быстрой доставкой и ценой.
А
Аноним оценил 18.08.2011
Оценка:
Недавно покупал Giant Method 01 на данном сайте, честно говоря думал ерунда, но приятно удивился когда пришел заказ. Вообщем удобный и часто обновляемый сайт, да и самое главное вполне вменяемые цены, мне понравилось)
С
Сергей Егоров оценил 17.08.2011
Оценка:
1) Оговорка о том, что 'характеристики товара могут отличаться от указанных' здесь проявилась в во всей красе: полученный mobile rack принципиально отличался по характеристикам от заявленного на сайте и от того, что было озвучено менеджером по телефону (специально ведь уточнял). Выяснилось, что в описании ошибка не потому, что производитель поменял характеристи, а это просто ошибочный копипаст от другой модели (которая выглядит почти идентично). Указал им на этот недочет и попросил обменять mobile rack на тот, что заявлен в характеристиках. По телефону говорить на эту тему отказываются, просят писать письма, на которые, соответственно, не отвечают (2 недели). Ну, думаю, может они хотя бы исправили описание на сайте - нет, все как было, так и осталось (речь о ViPower VPA5010LS2F). Магазин постоянно рассказывает о том, как им важна обратная связь и мое мнение... убедился, что на деле - это просто пустые слова. 2) Гарантийные талоны в части товаров отсутствовали, а там где присутствовали - не были заполнены магазином. 3) Процесс заказа/регистрации оставляет желать лучшего. В процессе регистрации на меня валилась куча мусорных просьб с требованием(!) указать огромное количество реквизитов, адресов и прочего (заказ на организацию) вплоть до ОКПО и ОКВЭД и номера офиса (зачем это нужно для выставления счета?), потом поступают предложения оплатить заказ через сайт с помощью крединой карты или эл. денег (это при условии, что я выбрал способ оплаты - безнал по выставленному счету) и много-много другого. Как свкозь джунгли продираюсь к полученю товара. Осталось неприятное впечатление (не исключаю, что я зануда). 4) В остальном всем доволен: привезли все вовремя, весь товар был в порядке. Несмотря на негативный отзыв и указанные недочеты не исключаю покупки там в будущем (главным образом из-за ассортимента), но только недорогих товаров, где не страшно потерять большую сумму, и лишь в том случае, если не смогу одновременно найти все в одном из других магазинов.
ц
циммер марина оценил 17.08.2011
Оценка:
Делали в этом магазине заказ (№ 7794836), заказывали в подарок прогулочную коляску Maclaren Quest Sport и бампер к ней. В этом магазине она была по самой низкой цене. Цена этих колясок зависит от цвета. В этом магазине мне точно подтвердили, что за указанную цену мы получим именно цвет Denim Indigo. В других же магазинах или не оказалось желаемого цвета (этот цвет дороже на тысячу) или говорили, что привезут ту, что есть на складе, хорошенькие дела за 10 тыс.руб. Только время потратила на поиски и звонки. Со мной сразу связался оператор Dostavka.ru, подтвердил заказ. В указанную дату доставки со мной созвонился курьер и пообещал, что еще раз позвонит мне со склада, когда получит коляску, чтобы проверить тот ли цвет ему дали. Созвонился, подтвердил, привез коляску, сказал, чтобы не выбрасывали коробку, потому что у нас есть время на раздумье - 2 недели, если не понравится, можно вернуть. Но мы не вернули, понравилась. Спасибо за оперативную работу, мы остались довольны.
ik
ikogan2007 оценил 16.08.2011
Оценка:
первый раз заказывал. в целом - доволен. личный кабинет - удобный, и в целом сайт сделан хорошо. одного предмета из заказа не оказалось в наличии, о чем предупредил менеджер за день до получения заказа. но на сайте все время 'и до и после заказа' этот товар 'был всегда в наличии'. за это минус. заказ забирал самовывозом - чтобы найти здание, пришлось звонить, хотя схема была с собой. стоит сделать более подробное описание как найти нужное здание, и указать где вход в это самое здание:)
Kr
Kravtsov Vasily оценил 16.08.2011
Оценка:
Заказывал в данном магазине пылесос Дэу. Заказ 7969919. Самовывоз. В назначенный день подъехал, оформили и выдали заказ быстро. Претензий никаких. Хороший магазин
А
Аноним оценил 16.08.2011
Оценка:
Заказывал в доставке.ру МФУ. Цена была достойная по городу. Склад оказался совсем рядом с домом, поэтому я заказал самовывоз. Заказ и подтверждение заказа выглядят достойно, очень хорошее время работы пункта выдачи - до 20 часов и работают в субботу. Единственное что пришлось потрудиться - это найти пункт выдачи. Хотя на сайте я потом нашел подробное описание как это сделать. :) Время получения было в районе 10 минут. МФУ отлично работает.
З
Зорин Алеша оценил 16.08.2011
Оценка:
Начитавшись предыдущих отзывов, с опаской ехал в магазин за своим заказом 7973681. Но: Благодаря доступной информации на сайте о местоположении точки самовывоза, без проблем до нее добрался. В торговом зале продавец быстро оформил заказ, кассир рассчитал сумму, пробил чек и, буквально через 4-5 минут мне принесли товар. Опасался, что возникнут проблемы с проверкой агрегата, но в помещении имеется стол для осмотра товара, удостоверился в функциональном состоянии прибора, затем продавец оформил гарантийный таллон. Замечу, что очередь представляла собой трех человек, которым товар тоже был доставлен в пределах 5ти минут. А по поводу проблем с отсутствием товара, я считаю, что предварительно стоит позвонить и удостовериться о его наличии, в своих же интересах. Отмечу, что на момент преобретения прибора, рабочее состояние нареканий не вызывало.
Б
Банникова Анна оценил 16.08.2011
Оценка:
Купил карменную видеокамеру и пылесос.Все доставили быстро,по качеству и внешнему виду проблем небыло.Менеджеры очень приятные и внимательные,мне очень понравился этот магазин 5+ ему!!!
Б
Бардаева Анастасия оценил 15.08.2011
Оценка:
Заказала автомагнитолу (заказ 7990016). Очень удобный и интересный сайт, быстро отвечают при заказе. Большое количество вариантов оплаты: и с пластиковой карты и даже со счета вконтакте. Ставлю 4 звезды из-за накладки с доставкой. Транспортная компания заявляет, что доставка до подъезда не была оформлена. При заказе внимание менеджера акцентировалось, что нужна только доставка до дома. Не знаю чья вина, или менеджер по запарке забыл, или компания лукавит и не хочет товар везти. Пришлось самой забирать из офиса компании :(
П
Привалова Наталья оценил 15.08.2011
Оценка:
Здравствуйте, купила в магазине холодильник, но он проработав буквально несколько дней сломался, понятно что ни кто не застрахован от брака. Спасибо менеджерам магазина, очень быстро отреагировали на мою проблему и совместными усилиями мы решили её. Работа персонала на отлично, сервис по доставке хороший, без задержек и проблем. В общем всем очень довольна.
П
Полекшанова Ольга оценил 15.08.2011
Оценка:
Заказ7921667- коверлок Джуки. Магазин КЛАССНЫЙ!!!! Я не первый раз делаю заказы по интернету( в своем городе), но в первый раз на купную сумму. Везде настораживает то, что берется предоплата, а в 'Доставке' я спокойненько оплатила наложенным платежем. (причем сама выбрала способ оплаты). Товар привезли точно в назначенный срок, притащили домой и еще поблагодарили... Приятно! А цена вышла на 9.000 дешевле, чем в родном Екатеринбурге.
И
Иванов Александр оценил 15.08.2011
Оценка:
Недавно воспользовался услугами магазина и остался доволен. Заказывал там газонокосилку и насосную станцию для воды (заказы Ds7970357 и Ds7970357). Что понравилось, так это оперативность менеджеров магазина. Не прошло и получаса после нажатия кнопки 'заказать' как тут же позвонил менеджер и стал уточнять детали. В добавок ко всему, у меня ситуация была не совсем простая, приходилось пару раз отменять заказ плюс не мог определиться с доставкой, т.к. товар тяжелый и доставку хотелось подешевле. Но менеджеры из магазина и с этим помогли: все что нужно было поменять - оперативно меняли, посоветовали какую выбрать доставку и рассчитали ее стоимость. Товар доставили довольно быстро, не более недели с момента заказа. Не обошлось конечно и без маленькой ложки дегтя ... да даже не ложки, а так ... пипетки))) Когда начал собирать косилку оказалось что не хватает пары оригинальных болтов-гаек. Но здесь скорее всего вина не магазина (хотя он конечно несет гарантийные обязательства), а производителя, плохо упаковавшего крепеж или доставщиков, которые все растрясли. Но суть не в этом. Такие вещи случаются довольно часто и расстраиваться по этому поводу не стоит. Сейчас общаюсь с гарантийным отделом (сегодня отправлю им картинки деталей которых не хватает) и очень хочется надеяться что все закончится хорошо и мое мнение об этом магазине останется на прежней высоте. PS Цены на многие позиции магазина очень даже привлекательные, а если сравнивать с магазинами нашего города - в Доставке почти даром ))
И
Иванов Мишаня оценил 15.08.2011
Оценка:
пользуюсь данным интернет гипермаркетом.доволен всем супер магазин!!!единственное хотелось бы чтобы подходили внимательнее к просмотру формы оплаты.я ставлю оплату кредитной картой,а накладные оформляют быстро)))спасибо что вы есть,с вами проще)))заказ номер7997153.
А
Аноним оценил 15.08.2011
Оценка:
номер заказа писать не буду - так как его не помню и особого смысла в этом не вижу. заказал увлажнитель воздуха - привезли на следующий день как и говорили в обозначенный промежуток времени. всем доволен.
Я
Ярош Дмитрий оценил 15.08.2011
Оценка:
Заказывал в магазине наушники,обработка заказа быстрая,забирал,все прошло гладко,всем доволен.Спасибо,так и продолжайте. заказ 7991252
Ve
Veselova Marina оценил 15.08.2011
Оценка:
Мой заказ № 7988969 - роутер Asus WL 520. Немного истории. Решила подключить дома беспроводной интернет. Провайдер сказал, что должна покупать только в их магазине, якобы у них своя прошивка и тех. поддержка на 1 год. Выбор роутеров оказался бедным. Тот, который нужен был мне стоил 2700 р. Залезла для интереса в Яндекс.маркет. Набрала в поисковике нужную модель. Доставка.ру предлагала цену в два раза ниже провайдерской - 1340 руб.! Рискнула заказать. Отзвонили через минуту - даже напугали звонком. Так быстро не бывает. )))Я покупала самовывозом. Все очень прилично. Персонал доброжелательный. Нареканий к их работе нет. PS А роутер мне помогли 'прошить' и установить в тех.поддержке самого провайдера. А с начала 'разводили'. В результате я сэкономила деньги и узнала о хорошем интернет-магазине. Удачи в бизнесе!
а
андропов даниил оценил 15.08.2011
Оценка:
Решил попробовать купить электрическую газонокосилку - Gardena PowerMax, так как мой стриммер сломался. Прошло несколько дней - товаром пока доволен. А вот ребята из доставки запутались за городом и привезли товар только на следующий день.
в
веселова эльвира оценил 15.08.2011
Оценка:
Очень практичный и удобный магазин! Для поездки на озеро Нугуш мы с мужем заказали в магазине палатку ' Прометей 2'. Наша покупка была доставлена нам в срок, и хотя палатка двухместная, мы прекрасно разместились втроем с дочкой и отлично провели отпуск!Отличное обслуживание без задержек! Спасибо персоналу!Рекомендуем всем!
К
Каримова Лилия оценил 15.08.2011
Оценка:
Долго подбирала сынульке стульчик для кормления и подруга мне посоветовала зайти на сайт dostavka ru. У меня глаза разбежались от разнообразия стульчиков и свой выбор остановила на стульчике-трансформер Jetem Magic. Стульчик получили и цена оказалась ниже, чем в магазине (даже учитывая доставку по почте). Теперь хочу заказать каталку для ребенка
Ш
Шатских Евгений оценил 15.08.2011
Оценка:
Очень удобный и простой сайт. Ничего лишнего. Мне нужен был бассейн для дочери, так я его быстро нашел в нужном разделе. Общее время заказа составило чуть меньше пяти минут с учетом регистрации. Доставку тоже очень быстро осуществили!
А
Аноним оценил 14.08.2011
Оценка:
С проблемами пока не сталкивались, последняя покупка-фотоаппарат, и мы остались довольны. Заказ пришел сравнительно быстро и качество хорошее
no
noonam оценил 14.08.2011
Оценка:
Месяц назад заказал ноутбук Dell V13 сделали скидку 500р на любой телефон, заказал WiFi модем, кожаную сумку и телефон со скидкой ) Сроками доставки и качеством товаров доволен. Оплатил покупки электронными деньгами, очень удобно и выгодно. Заказ: Ds7914191
А
Абдульманов Ниль оценил 14.08.2011
Оценка:
Привет всем. Меня зовут Александр.В данном магазине заказывал всё не обходимое для своего офиса. Признаюсь честно в интернете заказы делал впервые. Посоветовала сюда обратиться моя подруга. Вообще по жизни я не люблю ходить по магазинам и делать разные покупки. Поэтому сделал всё так как сказала подруга. Не пожалел, приятно было иметь с вами дело. Спасибо!
М
Максимов Алексей оценил 14.08.2011
Оценка:
Заказал на сайте Dostavka.ru ноутбук,очень быстро и удобно,не каких проблем,и доставили тут же в этот же день.Всем рекомендую этот магазин!
Ш
Шевченко Дмитрий оценил 14.08.2011
Оценка:
Купили ребёнку велосамокат в подарок, но ему не понравилсась расцветка (купили оранжевый, а он, как оказалось, хотел зелёный). Без особых пререканий удалось заменить, спасибо за понимание.
so
sole sole оценил 14.08.2011
Оценка:
Заказывали недавно автокресло для ребенка в этой фирме. Привезли на третий день, цена доставки минимальная. Отдельный респект девушке диспетчеру, которая принимала заказ и время доставки корректировала с моим. Хорошая компания, работают на 'отлично'