1) Оговорка о том, что 'характеристики товара могут отличаться от указанных' здесь проявилась в во всей красе: полученный mobile rack принципиально отличался по характеристикам от заявленного на сайте и от того, что было озвучено менеджером по телефону (специально ведь уточнял). Выяснилось, что в описании ошибка не потому, что производитель поменял характеристи, а это просто ошибочный копипаст от другой модели (которая выглядит почти идентично). Указал им на этот недочет и попросил обменять mobile rack на тот, что заявлен в характеристиках. По телефону говорить на эту тему отказываются, просят писать письма, на которые, соответственно, не отвечают (2 недели). Ну, думаю, может они хотя бы исправили описание на сайте - нет, все как было, так и осталось (речь о ViPower VPA5010LS2F). Магазин постоянно рассказывает о том, как им важна обратная связь и мое мнение... убедился, что на деле - это просто пустые слова. 2) Гарантийные талоны в части товаров отсутствовали, а там где присутствовали - не были заполнены магазином. 3) Процесс заказа/регистрации оставляет желать лучшего. В процессе регистрации на меня валилась куча мусорных просьб с требованием(!) указать огромное количество реквизитов, адресов и прочего (заказ на организацию) вплоть до ОКПО и ОКВЭД и номера офиса (зачем это нужно для выставления счета?), потом поступают предложения оплатить заказ через сайт с помощью крединой карты или эл. денег (это при условии, что я выбрал способ оплаты - безнал по выставленному счету) и много-много другого. Как свкозь джунгли продираюсь к полученю товара. Осталось неприятное впечатление (не исключаю, что я зануда). 4) В остальном всем доволен: привезли все вовремя, весь товар был в порядке. Несмотря на негативный отзыв и указанные недочеты не исключаю покупки там в будущем (главным образом из-за ассортимента), но только недорогих товаров, где не страшно потерять большую сумму, и лишь в том случае, если не смогу одновременно найти все в одном из других магазинов.