Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
А
Аноним оценил 15.05.2017
Оценка:
Хороший выбор
Отношение к потребителю и товару
Хороший выбор
Комментарии (0)
З
Зенченко Анна оценил 15.05.2017
Оценка:
на данный момент ничего
дата доставки указана 15 мая. 15 мая выясняется, что заказ еще даже не собран. на мой вопрос можно ли тогда заменить самовывоз на доставку курьером ответили отказом.
заказывать книги можно только если никуда не торопишься
Комментарии (0)
А
Аракчеева Анастасия оценил 15.05.2017
Оценка:
Быстрая обработка товара, но иногда не правдивая.
Пишут что есть в наличии заказываешь, а в момент доставки оказывается другое количество
Быстрая обработка товара, но иногда не правдивая.
Комментарии (0)
ge
geografzao оценил 15.05.2017
Оценка:
Большой выбор книг
Ужасная доставка, нет никакой возможности ускоренного получения книг
Очень недовольна доставкой! Книги заказанные 13 мая обещали доставить 18 мая, в результате перенесли еще на день позже (на 19 мая). В заказе была книга в подарок. Подарить не успеваем:-( Попытка как-то ускорить, (пусть даже за дополнительную плату) ни к чему не привела. Зато, сегодня (15.05) у них на сайте написано, что книги всем желающим, они могут доставить 17 мая! Вот что это?! Очень жаль! Никакой лояльности и понимания! И хочу заметить, что это происходит уже не в первый раз! Доставка очень подводит.... Делаю полный отказ от заказа и никакого желания к вам возвращаться!
Комментарии (0)
ot
otzyv.Z оценил 14.05.2017
Оценка:
Наличие рецензий читателей и фото разворотов.
Цинизм компании в ситуации с подсунутой порванной книгой. В заказе были и другие испачканные и помятые книги. На фоне порванной, их я уже приняла. Это не первый заказ. Но в каждом есть грязные книги.
Комментарии (0)
Е
Емельянов Евгений оценил 14.05.2017
Оценка:
Раньше был нормальный магазин, но потом видимо что-то случилось...
Заказ детские книги - №3098 0272 от 16 апр., вс пришли рваные и грязные, отказался... В обратной связи предложили со скидкой повторить заказ №1149 8737от 25 апр., вт, согласился и... Пришли рваные и грязные книги.... Заказ от 5 мая №8590 7048 нет вы определённо издеваетесь!!!!!!! опять книги грязные и рваные!!!!! у вас на складах работаюt... кто!?!?!?! третий заказ... третий.... специально заказан в двойном экземпляре и снова грязные детские книги!!!!! зачем так работать, репутация вашего магазина упала на один уровень с цыганами в пробках продающими телефоны!!!
Разочарование.... Книги детские, ребёнок расстроен...
Комментарии (0)
М
Мельникова Анастасия оценил 14.05.2017
Оценка:
Дороговато многое. Бывает брак. Но если сразу выяснил, то без проблем возврат. В Уфе доставка работает БЕЗУКОРИЗНЕННО!!!
Комментарии (0)
Г
Грачева Мария оценил 14.05.2017
Оценка:
Всегда все привозят на следующий же день и во время, очень довольна магазином
Комментарии (0)
sc
sch1375-2016 оценил 14.05.2017
Оценка:
Безобразная служба доставки. Операторы также не о чем, типа ничем помочь не можем.
Комментарии (0)
с
строганова лилия оценил 14.05.2017
Оценка:
Удобные пункты самовывоза, накопительные скидки с суммированием со скидками акций, пункты самовывоза почти бесплатны (от 500 руб.) Огромный ассортимент книг различного направления и издательств.
Цены
В моем случае не было не одной погрешности в поставке и качестве книг. Заказываю года 2. Но цены со скидками иногда на определенные позиции бывают ниже, чем в других розничных магазинах.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.05.2017
Оценка:
Большой выбор. Цены по акциям
Легкость с которой вас обманут
Большой выбор. Цены по акциям
Комментарии (0)
П
Пиляев Артур оценил 13.05.2017
Оценка:
Большой выбо книг, иллюстрации, отзывы, частое проведение акций
Заказываю много, раньше доставка была быстрее, сейчас дата реальной доставки совсем не совпадает стой, которую обещают при оформлении. В среднем ждем 2 недели, при чем в службе доставки книги могут лежать по несколько дней, прежде чем курьер привезет их тебе
Большой выбо книг, иллюстрации, отзывы, частое проведение акций
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.05.2017
Оценка:
Оперативно!
Нет.
Все быстро, без задержек по времени.
Комментарии (0)
Р
Российская Катерина оценил 12.05.2017
Оценка:
Сроки доставки могут внезапно меняться, иногда доставка на определенную дату вообще отменяется. Раньше было лучше, сейчас я не могу 100% рассчитывать на магазин, если нужна срочная доставка.
Если пару лет назад цена со скидкой по акции в Лабиринте была гарантированно самой низкой, то сейчас надо проверять другие сайты - может случиться так, что цена в Лабиринте со всеми скидками будет выше, чем цена в каком-нибудь другом магазине.
Комментарии (0)
or
orzums@mirsudmo.ru оценил 12.05.2017
Оценка:
Приемлемая цена. Быстрая доставка
Курьер хотел приехать в другое время, чем напрягал.
Приемлемая цена. Быстрая доставка
Комментарии (0)
П
Полунчукова Елена оценил 12.05.2017
Оценка:
Получила доставку из Лабиринта - СПАСИБО! Хотела поблагодарить Вас за качественную работу и заботу о клиенте) Отличный сервис - информирование о статусе заказа, приятно быть в курсе, и вроде книги ещё не на руках, в процессе, но уже двигаются ко мне! И ещё был просто замечательный курьер - светлый, вежливый и позитивный человек! Вот это просто супер-впечатления))) Так держать - за качественным сервисом, персонализацией и любовью к клиентам будущее! Ваш довольный клиент Елена
Комментарии (0)
Б
Богословская Ксения оценил 12.05.2017
Оценка:
Всегда всё доставляют быстро, в удобное время и место
Всегда всё доставляют быстро, в удобное время и место
Комментарии (0)
А
Ахальцева Наталия оценил 12.05.2017
Оценка:
Оплаченный товар не был доставлен, после звонка о проблеме никто не перезвонил. 580307 Ручка гелевая со стираемыми чернилами 'Presto' (синяя) (М-5524) 1шт. и 580308 Ручка гелевая со стираемыми чернилами 'Presto' (черная) (М-5524) 1шт. Во время доставки не расписывалась, т.к. доставка задержалась, и товары были переданы через охрану.
Комментарии (0)
mi
missisCrosby87 оценил 12.05.2017
Оценка:
Отвратительная контора. Уже зарекалась с ними связываться, но в библионочь черт попутал! Итог - сегодня должны были привезти заказ с 19 до 21. Ничего, конечно же, не привезли. Позвонила оператору - мне было заявлено, что заказ не привезли, потому что не дозвонились. Это ж во сколько мне, интересно, звонили? Нормальные магазины звонят за час до доставки. Мой телефон до 12 дня был отключен, с 12ти дня - доступен. Никто не звонил, смс никаких о пропущенных звонках не приходило. Оператор магазина мне заявил, что, мол, курьеры звонят заранее. На вопрос - какого черта звонить НАСТОЛЬКО заранее - за 7 часов до доставки!!! - мне сказали, что вот так положено. Ну что ж, у меня на такую политику тоже положено конкретно))) Перенесла доставку на завтра, снова на вечер - посмотрим, что будет. Надеюсь, получу книгу в нормальном виде и на этом я точно завязываю с этой конторой раз и навсегда. Ни с кем таких проблем у меня не было никогда и впредь не надо. пс: я уж молчу про ужасное состояние книг, отгружаемых с их склада.
Комментарии (0)
Х
Хемлин Евгений оценил 12.05.2017
Оценка:
Удобный сайт, хорошие пункты самовывоза
Высокие цены (даже с огромными скидками) абсолютно не оправданы качеством сервиса.
Комментарии (0)
А
Амельченко Людмила оценил 11.05.2017
Оценка:
Заказ выполнен четко и быстро, осталась очень довольна
нет
Заказ выполнен четко и быстро, осталась очень довольна
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.05.2017
Оценка:
Спасибо! Доставка вовремя! Всегда звонят, спрашивают дома ли, или когда мне удобно. Товар,который необходим, всегда в наличии. Если нет, всегда сообщают о его поступлении.
Спасибо! Доставка вовремя! Всегда звонят, спрашивают дома ли, или когда мне удобно. Товар,который необходим, всегда в наличии. Если нет, всегда сообщают о его поступлении.
Комментарии (0)
Ш
Шу Машуня оценил 11.05.2017
Оценка:
Низкие цены во время акций, быстрая доставка, иногда очень удачные предложения по книгам в подарок
нет
Низкие цены во время акций, быстрая доставка, иногда очень удачные предложения по книгам в подарок
Комментарии (0)
М
Макаренко Антонина оценил 11.05.2017
Оценка:
Большой выбор товаров, система скидок и поощрений.
Большой выбор товаров, система скидок и поощрений.
Комментарии (0)
va
vagvampire оценил 11.05.2017
Оценка:
Удобный сайт, широкий выбор, низкие цены. Вежливый персонал при общении по телефону.
Удобный сайт, широкий выбор, низкие цены. Вежливый персонал при общении по телефону.
Комментарии (0)
Д
Демина Мария оценил 10.05.2017
Оценка:
Обычно проблем не было, книги сразу в пункте выдачи и при доставке не проверяла, всегда хорошо запакованы в пленку.
В этот раз одна из книг пришла с порванным и испачканным торцом. В следующий раз буду внимательнее.
Обычно проблем не было, книги сразу в пункте выдачи и при доставке не проверяла, всегда хорошо запакованы в пленку.
Комментарии (0)
Ku
Kuptsova Alla оценил 10.05.2017
Оценка:
В целом нормальный магазин, широкий ассортимент.
Комментарии (0)
С
Соболева Татьяна оценил 10.05.2017
Оценка:
цена
цена
Комментарии (0)
Ф
Фу Сережа оценил 09.05.2017
Оценка:
Точность выполнения. Ценовая доступность
Ожидание несколько дней.
Точность выполнения. Ценовая доступность
Комментарии (0)
З
Зеленова Марина оценил 09.05.2017
Оценка:
Накопительная система скидок
Полное отсутствие лояльности
Давно являюсь клиентом данного магазина, сумма выкупа порядка пятидесяти тысяч рублей. При возникновении неполадок с доставкой и, когда приходили книги немного чумазые или подмятые, никогда не возвращала и рейтинг магазина не понижала. На днях привезли заказ, коробка с конструктором была смята и погнута, банка для ловли насекомых оказалась разбита. Указала на недостатки, выслала фотографии, попросила заменить только банку, тк конструктор купили себе, а не в подарок. Мне в просьбе отказали, аргументировав тем, что курьерский лист подписан, а значит претензии не принимаются.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна