Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
С
Смольняков Вячеслав оценил 28.04.2017
Оценка:
Быстрая, оперативная доставка. Вежливый персонал. Большой выбор товаров
Нет
Очень удобный магазин, есть пункты самовывоза рядом с домом
Комментарии (0)
Ш
Шанина Татьяна оценил 27.04.2017
Оценка:
Быстрота и реальные скидки, подарки
Некоторый товар так и не поступил (в категории отложенное)
Быстрота и реальные скидки, подарки
Комментарии (0)
А
Афанасьев Станислав оценил 27.04.2017
Оценка:
Нормальная доставка
Был фабричный брак по книге - или упаковщик упаковал плоха - книга пришла с браком, который под фирменной пленкой Нигмы не был виден. Так как никогда Нигма не страдала такой болезнью - открывать в пункте самовывоза не стал. Отдел рекламации прислал письмо - что сам и виноват. Это при том, что я являюсь клиентом магазина четыре года и заказов оформил на 120 тыс рублей. Цена замены книги - 750 рублей. Отдел рекламаций просто выгоняет меня как клиента от магазина. Очень печально видеть такое отношение к постоянным клиентам.
Нормальная доставка
Комментарии (0)
К
Коваленко Сергей оценил 27.04.2017
Оценка:
Очень пожалел что сделал покупку в этом магазине, теперь регулярно сыпятся рекламные смс и письма на почту.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Вадим оценил 27.04.2017
Оценка:
Впервые делала покупки в Лабирин и осталась довольна! Большой ассортимент! Книжки покупала на подарок для маленького ребенка, особенно порадовало, что книжки были идеально чистыми и новыми (на некоторых даже дата выпуска в печать была 2017г.), аккуратно упакованы. Доставка очень быстрая, в пункте самовывоза вежливый, приветливый сотрудник. Удобно просматривать статус заказа.
Недостатков не обнаружила.
Магазин Лабирин рекомендую! !! И в дальнейшем планирую совершать здесь покупки! Спасибо Лабирин!
Комментарии (0)
А
Андреев Дмитрий оценил 27.04.2017
Оценка:
Когда-то был лучший магазин
Деградирует на глазах
Когда-то был лучший магазин
Комментарии (0)
К
Калачева Елена оценил 27.04.2017
Оценка:
Большой выбор. Цены приемлемые. Быстрая и приятная доставка. Книги в подарок.
Пока не выявила
Большой выбор. Цены приемлемые. Быстрая и приятная доставка. Книги в подарок.
Комментарии (0)
Д
Данилова Ольга оценил 26.04.2017
Оценка:
Хороший выбор и хорошие цены
Безобразно организована доставка
Доставка портит все впечатление от магазина. Сделала заказ на субботу 29.04, на почту пришло письмо, что дата доставки изменена на среду 26.04. И никого не волнует, что человек не просто так выбирает определенную дату. Позвонить и уточнить, естественно, никто не потрудился.
Комментарии (0)
Т
Тюрина Елена оценил 26.04.2017
Оценка:
Для меня больше нет
Магазин очень испортился за последнее время. Из 5 позиций 2 привезли поврежденными: книга грязная как будто ее по полу катали, в аппликации из песка порванные пакетики с песком и песок рассыпан по всей основе. Думаю это было трудно не заметить при упаковке. Была предоплата, деньги, знаю по спорам возникавшим раннее, они не возвращают, зачисляют на счет для следующей покупки. На мои претензии прислали вежливое письмо, которое переводилась как сама виновата.
Больше не рекомендую этот магазин. Обнаружила, что и цены они повысили, с учетом всех скидок цены на приобретённые книги выше чем у конкурентов.
Комментарии (0)
Т
Трофимова Елена оценил 26.04.2017
Оценка:
Что в итоге заказ таки привезли
Сотрудники не могут сами понять где на каком складе у них находится и не предупреждают если заказ не привезут
Что в итоге заказ таки привезли
Комментарии (0)
Л
Лесных Елена оценил 26.04.2017
Оценка:
Как всегда всё замечательно! Быстро, точно. Молодцы!!
Как всегда всё замечательно! Быстро, точно. Молодцы!!
Комментарии (0)
К
Куракина Светлана оценил 26.04.2017
Оценка:
Ничего
Доставка и отношение к клиентам, тем более платная доставка
Я сделала заказ на сайте, но в день заказа - ребенок заболел и быть по рабочему адресу не смогла. Позвонила в магазин - мне сказали что заказ ушел в службу доставки и когда они позвонят, попросить привезти заказ на другой адрес. Курьер позвонил, но 'отфутболил' меня как мячик. Сказал - звонить в магазин. На мои слова что я уже звонила - долдонил одно и тоже. что за отношение к клиентам, тем более я не первый раз делаю заказ на этом сайте. Я сказала, что можно доставить завтра, но в ответ опять - ...
Комментарии (0)
Н
Николаева Елена оценил 26.04.2017
Оценка:
Оперативно
Неприятность с 'ПОДАРКАМИ'
Заказывали на класс учебную литературу... заказ получился объемный... было предложено на выбор в 'подарок' книги несколько штук.... После приема пособий - на нескольких обнаружился брак (порванные обложки, замятые тетради), к тому же т.к это класс - пару человек не сдали деньги на выкуп - соответственно пришлось отравить назад т.к комплект тетрадей очень дорогой. Так вот несмотря на то, что стоимость заказа снизилась на небольшой процент - курьер потребовал вернуть все подарки.... Ну понятно, на 60 000 заказ подарки на 1500, забрали на 55000 соответственно 'подарки' все равно как то пропорционально должны были делиться. Ей богу - ясли.... Одной рукой даем - другой отбираем)))) Очеень неприятный осадок остался....
Комментарии (0)
Т
Тимофеев Тимур оценил 26.04.2017
Оценка:
своевременнно,качественно,доброжелательно.
у меня претензий нет
очень удобно,невыходя из дома,при бешенном ритме жизни,Большое спасибо!!!
Комментарии (0)
Н
Нискажу Татьяна оценил 26.04.2017
Оценка:
Заказываю много лет. Ни разу не было брака, ошибок в заказе и пр. Цены всегда радуют, выбор огромнейший. Бесплатная доставка. Все четко. Подарки за покупки.
Люблю книги, покупаю много и в основном на Лабиринте. Советую всем друзьям его.
Комментарии (0)
Ш
Шитоева Елена оценил 26.04.2017
Оценка:
я люблю лабиринт за его скидки и очень удобную систему доставки, для мамочки в декрете самый удобный вариант!
жаль, что нельзя подержать книгу в руках до покупки, но фотографии и рецензии читателей это компенсируют. так что откровенных недостатков не наблюдаю.
я люблю лабиринт за его скидки и очень удобную систему доставки, для мамочки в декрете самый удобный вариант!
Комментарии (0)
Г
Гавазюк Евгения оценил 26.04.2017
Оценка:
Приемлемые цены и быстрая доставка.
Магазин очень нравится. Часто заказываю там книги. Удобно, что есть отзывы и фото книг. Быстрая доставка как курьером, так и почтой. И бесплатная доставка при покупке на определенную сумму. При доставке можно выбрать дату. А последний раз книги привезли сразу на следующий день.
Комментарии (0)
Д
Донских Антон оценил 26.04.2017
Оценка:
Заказала первый раз и осталась довольна всем.Цены приемлемые и порадовала своевременная доставка курьером.Спасибо.
Комментарии (0)
Б
Боброва Валентина оценил 26.04.2017
Оценка:
Отличное обслуживание.Работники очень вежливы. Доставка быстрая
Очень нравится обслуживание. Доставка быстрая.
Комментарии (0)
А
Азьмука Анна оценил 26.04.2017
Оценка:
Клиентская поддержка просто ужасная!!!!!!! Часто привозят грязные, порванные книги!!! Если сразу при курьере не проверил и не вернул книгу тут же, то брак потом возвращать отказываются!!!!! Ужасное отношение к клиентам!!!!
Комментарии (0)
Б
Бурчалова Любовь оценил 25.04.2017
Оценка:
четкая доставка
Удивило невнимательное отношение к своим клиентам. Прочитала отзывы и поняла, что Лабиринту и на клиентов плевать, да и на свое 'лицо' тоже. Будьте внимательны и проверяйте заказы сразу и тщательно, т.к. после ничего не добьетесь.
четкая доставка
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.04.2017
Оценка:
Возможности выбора,удобный поиск,нормальная ценовая политика,быстрая доставка
Хотелось бы больше новинок,больше серийных книг объединенных в одну,типа книг серии Циклы,книг Джорджа Мартина и т.п.
Спасибо за возможность взять в руки немодный сейчас бумажный вариант книг, спасибо за чудесный выбор детской литературы
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.04.2017
Оценка:
Замечательный выбор.
К сожалению, не все книги в наличии.
Очень хорошая работа менеджеров. Всем советую обращаться именно в этот магазин.
Комментарии (0)
К
Котова Лариса оценил 25.04.2017
Оценка:
В очередной раз сделала заказ вь Лабиринте. Заказ был оперативно доставлен на следующий день в заранее оговоренное время. Ассортимент Лабиринта позволяет практически все найти на одном сайте по хорошим ценам. А размер накопительной скидки еще и добавляет приятной экономии.
Нет такого
В очередной раз сделала заказ вь Лабиринте. Заказ был оперативно доставлен на следующий день в заранее оговоренное время. Ассортимент Лабиринта позволяет практически все найти на одном сайте по хорошим ценам. А размер накопительной скидки еще и добавляет приятной экономии.
Комментарии (0)
Sa
Sasha Guseva оценил 25.04.2017
Оценка:
Такое обращение с постоянными клиентами, перечеркнуло все хорошее.
Курьер опоздал более чем на 2 часа, даже не предупредив. Книги были испачканы. На мое сообщение об этом недоразумении, мне ответили спустя двое суток. Хотя на сайте написано, что отвечают в течение дня. Ответ был откровенно хамским.
Видимо, специалистам службы доставки неизвестны такие изобретения как мобильный телефон и гарнитура к нему. Если, что бы позвонить, ему надо остановиться, и тогда он, о, ужас, потеряет время.
Комментарии (0)
Д
Дубовский Николай оценил 24.04.2017
Оценка:
Раньше был хороший магазин.
Служба доставки.
Раньше был хороший магазин.
Комментарии (0)
Б
Басамыкин Николай оценил 24.04.2017
Оценка:
Система скидок
Целостность книг
Сегодня получила заказы, и очень расстроилась: мягкие книги - много замятий, даже книга в твердым переплете 'Дюймовочка' испорчена, угол обложки книги замят на 5 см, такое ощущение что их кидали, помимо этого несколько книг в светлой обложке грязные как будто по ним ходили. Первый раз получила такой ужас!
Комментарии (0)
К
Каминская Ирина оценил 24.04.2017
Оценка:
Точно в срок доставили всё, что заказано.
Точно в срок доставили всё, что заказано.
Комментарии (0)
al
alexevs оценил 24.04.2017
Оценка:
отсутствие графика работы точки самовывоза, отсутствие информации в смс о времени работы, внешний вид товара бывший в употреблении.
отсутствие графика работы точки самовывоза, отсутствие информации в смс о времени работы, внешний вид товара бывший в употреблении.
Комментарии (0)
И
Иванова Елена оценил 24.04.2017
Оценка:
Обслуживание и вежливость операторов, курьеров и работников в пункте выдачи на ул.Твардовского в Балашихе
Постоянно заказываю книги и только в этом магазине, удобно по доставке. Широкий ассортимент. Приятные скидки.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна