Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
А
Аноним оценил 02.06.2017
Оценка:
Постоянные накладки с доставкой. Оперативно решить проблему не удается.
Комментарии (0)
П
Песоцкий Алексей оценил 02.06.2017
Оценка:
Уже ничего. Меняю оценку с 5 на 1
Процессы просто нулевые. Если есть проблема по вине магазина, то сотрудники ё только усугубляют
Уже ничего. Меняю оценку с 5 на 1
Комментарии (0)
К
Кондратьева Юлия оценил 02.06.2017
Оценка:
сама покупка
Курьер начиная с 7 утра начал засыпать смс с просьбой принять заказ раньше (доставка мною была оформлена на вечер, если что). Практически беря меня за горло курьер уболтал меня получить заказ не вечером а 12 часов дня!!!!
сама покупка
Комментарии (0)
Т
Телицина Наталия оценил 02.06.2017
Оценка:
нет
Спасибо что Вы есть)))
Комментарии (0)
И
Ивлева Алла оценил 02.06.2017
Оценка:
Все хорошо: заказала, доставили, как обещали, вовремя. Спасибо.
Все хорошо: заказала, доставили, как обещали, вовремя. Спасибо.
Комментарии (0)
Е
Емельянова Зинаида оценил 02.06.2017
Оценка:
Как всегда все отлично
Недостатков нет
Очень приятный персонал, все вопросы решаются мгновенно
Комментарии (0)
К
Климюк Владимир оценил 02.06.2017
Оценка:
давно сотрудничаем, проблем не возникало. По скольку много лет прошло то и отметить что-то сложно. Всё на столько привычно - как дышать. не замечаешь процесса. Курьер уже как родной.
Недостатков не помню. Какие-то рабочие моменты, но это будут придирки ибо у нас ракеты падают каждый день, а тут коллектив огромный.
Советую пользоваться магазином. Сравнивать не с чем так как другими магазинами перестал пользоваться. Давно пытался провести сравнение, а сейчас успокоился и 'не парюсь' в поисках 'ЧЕГО-ТО'.
Комментарии (0)
Л
Люлько Ольга оценил 02.06.2017
Оценка:
Книги доставили в нужный день.
Полностью не устраивает работа курьеров 'Лабиринта'. Мы выбираем время доставки - вечер. В заказе ставим галочку на тот промежуток времени, который нам подходит. Тем не менее, каждый раз курьеры начинают упорно звонить с раннего утра 8-11 раз и просят принять заказ утром или днём, хотя в заказе чётко отмечено время доставки 19:00-21:00.
Книги доставили в нужный день.
Комментарии (0)
А
Абдуллаева Марина оценил 02.06.2017
Оценка:
Книга пришла в ужасном виде,но ,к сожалению,я не смогла проверить при доставке.Просто очень огорчает,что так обращаются с книгами.Первые 20 стр. помятые и сверху порваны и не открываются.Разочаровал магазин.Походу больше не буду заказывать,т.к. уже не первый раз такой брак.
Комментарии (0)
Т
Трифонова Екатерина оценил 02.06.2017
Оценка:
Приемлемые цены, быстрая доставка
Не доставили в срок, менеджер отказался связаться с курьером по поводу срыва срока доставки, пришлось звонить самой, грубость курьера
Сделала заказ № 7769 5677 и заранее оплатила его на сумму 1706 руб. Доставка должна была быть 2 июня с 11 до 15 часов. О заказе я вспомнила только после 15 часов и позвонила в магазин узнать, когда его привезут. Менеджер ответил, что курьер должен привезти сегодня и он не в курсе, почему заказ не был доставлен до 15 часов и мне никто ни разу не позвонил. Выдав мне телефон курьера для самостоятельных разбирательств, менеджер попрощался. Я связалась с курьером и получила от него очень грубый ответ, что как только он найдет 'где приткнуть машину', сразу поднимет заказ, а заранее он не звонит, т.к. не обязан! Замотан человек, много заказов - все понимаю, НО почему возникшие проблемы должна обсуждать с курьером я, а не сотрудники магазина? Почему никто не звонит заранее и не предупреждает об опоздании? 2* за общение с клиентами и работу службы доставки
Комментарии (0)
Д
Десницкая Вера оценил 01.06.2017
Оценка:
Это отличный магазин! Цены и доставка и качество...всё прекрасно!
Комментарии (0)
ml
mls33@mail.ru оценил 01.06.2017
Оценка:
Достаточное количество предложений по всем жанрам и разделам. Можно выбрать себе книги из любой рубрики. Нравится то, что есть возможность предварительно просмотреть текст и иллюстрации книг, которые предполагаешь купить. При постоянном пользовании предоставляются хорошие скидки. Заказы всегда доставляются вовремя, аккуратно упакованные, курьеры вежливы. Спасибо 'Лабиринту' и дальнейшего процветания!
Достаточное количество предложений по всем жанрам и разделам. Можно выбрать себе книги из любой рубрики. Нравится то, что есть возможность предварительно просмотреть текст и иллюстрации книг, которые предполагаешь купить. При постоянном пользовании предоставляются хорошие скидки. Заказы всегда доставляются вовремя, аккуратно упакованные, курьеры вежливы. Спасибо 'Лабиринту' и дальнейшего процветания!
Комментарии (0)
Т
Тураев Рустам оценил 01.06.2017
Оценка:
Два вечера подряд ждал доставку, в итоге не перезвонили и не предупредили, доставили только на 3й день. Печально что такое происходит, больше заказывать в лабиринте не буду!
Комментарии (0)
д
дмитрович Дмитрий оценил 01.06.2017
Оценка:
Все понравилось . Постоянно заказываю книги в Лабиринте . Проблем не было, широкий ассортимент, быстрая доставка.
Комментарии (0)
Л
Ляфишева Ольга оценил 01.06.2017
Оценка:
Замечательный выбор книг. Заказ приходит в указанные сроки! Спасибо за Вашу работу!
Комментарии (0)
UR
URO43 оценил 01.06.2017
Оценка:
Всегда была довольна доставляемыми книгами. Очень была огорчена получив книгу с исцарапанным переплетом, а также исчерканным ручкой.
Всегда была довольна доставляемыми книгами. Очень была огорчена получив книгу с исцарапанным переплетом, а также исчерканным ручкой.
Комментарии (0)
Е
Егорова Татьяна оценил 01.06.2017
Оценка:
Часто заказываю книги, все устраивает и товар и качество обслуживания, всегда в срок, хорошая упаковка.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.06.2017
Оценка:
Отличный магазин, доступные цены, быстрая и удобная доставка
Не всё есть в наличии
Отличный магазин, доступные цены, быстрая и удобная доставка
Комментарии (0)
Б
Болотова Наталья оценил 01.06.2017
Оценка:
Достаточно оперативно. Книги без каких-либо повреждений. Всё надёжно упаковано и доставлено вовремя и по указанному адресу.
Не обнаружено.
Достаточно оперативно. Книги без каких-либо повреждений. Всё надёжно упаковано и доставлено вовремя и по указанному адресу.
Комментарии (0)
С
Стрелецкая Наталья оценил 01.06.2017
Оценка:
быстро, сегодня заказала, завтра получила. курьер точно в указанное время, посылка упакована отлично. Спасибо Лабиринту
быстро, сегодня заказала, завтра получила. курьер точно в указанное время, посылка упакована отлично. Спасибо Лабиринту
Комментарии (0)
Б
Бражина Надежда оценил 01.06.2017
Оценка:
Быстрая, качественная доставка
нет
Быстрая, качественная доставка
Комментарии (0)
К
Кодинец Константин оценил 01.06.2017
Оценка:
Была акция - воспользовался.
Была акция - воспользовался.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.05.2017
Оценка:
Много лет заказываем учебные пособия в магазине. Всегда все выполняется в срок. В прошлом году не сразу пересчитали количество, позже оказалось, что не хватает 10 тетрадей. Связались с магазином и в кратчайший срок все доставили!!
Недостатков нет.
Советую всем пользоваться услугами Лабиринта!!
Комментарии (0)
С
Скрипалев Иван оценил 31.05.2017
Оценка:
Товар в наличии был, а поскольку заказывал ночью, оператор перезвонил утром и уточнил дату и время. Курьер, как и обещали, созвонился так же вовремя, пообещал прибыть через час, но в результате из-за пробок несколько припоздал. В указанный при заказе интервал времени, тем не менее, уложились, безналичная оплата через терминал прошла без вопросов. Товар в целости и сохранности был получен :)
Недостатков в целом не обнаружил, но есть небольшой нюанс: обратный звонок от оператора, видимо, осуществляется через некую автоматизированную службу. Так вот первые два звонка сорвались, но третий дошел.
Полезный магазин с хорошим выбором, можно (и нужно) покупать! ,)
Комментарии (0)
Ш
Шевченко Станислав оценил 31.05.2017
Оценка:
Хороший сайт, большой выбор книг
Сколько заказываю книги, еще не разу не пришел весь заказ с книгами хорошей сохранности, постоянно приходят с помятыми краями, углами, рваные, грязные. Вот так настраиваешься на чтение, а приходится отказываться, или закрывать глаза на это безобразие, но потом жалеешь об этом решении - оставить рванопомятую книгу. В итоге испытываешь не удовольствие а разочарование, читая книгу с такими дефектами.
Хороший сайт, большой выбор книг
Комментарии (0)
Б
Бируля Виталий оценил 31.05.2017
Оценка:
Хороший сайт, большой выбор, неплохие цены, акции
Доставка, точнее как она работает в Нижнем Новгороде.
Хороший сайт, большой выбор, неплохие цены, акции
Комментарии (0)
Т
Трубачева Ксения оценил 31.05.2017
Оценка:
Хороший ассортимент, неплохо организован поиск по сайту, приятная система скидок (накопительная плюс секретные слова и пр.), бесплатная доставка курьером (всегда вовремя)
все устраивает
Хороший ассортимент, неплохо организован поиск по сайту, приятная система скидок (накопительная плюс секретные слова и пр.), бесплатная доставка курьером (всегда вовремя)
Комментарии (0)
Ra
Raduga Svetlana оценил 31.05.2017
Оценка:
Введение клиентов в заблуждение
В личном кабинете указано: 'скидка 5% на все заказы', оказалось, что не на все, в дальнейшем выясняется, что есть ограничения, при которых персональная скидка, о которой дополнительно говорилось в каждом промо-письме не действует. Предоставленная после моего первого заказа персональная скидка на планируемую мной покупку не распространяется, потому что она из категории 'школа'. Вот так вот.
Комментарии (0)
St
Steinmann Sarah оценил 31.05.2017
Оценка:
В первом моём заказе мне принесли испорченную книгу, а когда я пожаловалась в саппорт, то мне нахамили и сказали, что нужно проверять при получении, хотя это было сложно заметить, потому что огромные царапины были сбоку и снизу книги. Ну ладно, дала им второй шанс. И знаете что? Мне не дали подарочный значок, ради которого был сделан весь заказ. Отвратительный магазин и никому его не рекомендую. Если вы здесь закажите, то вас попробуют обмануть, а если пожалуетесь им по телефону, то вам нахамят!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.05.2017
Оценка:
Как всегда все оперативно. Качество хорошее.
Все четко сообщается на почту. Смс рассылку не заказывала.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна