Лабиринт.ру

Ожидания оправдались,но все таки дороговато для пенсионеров,так например детективы Хмелевской в наличии в основном дорогие издания

Акция на книги разных издательств закончилась, а нам только выдали списки на лето. Очень, очень жаль :(

все прекрасно

Нет

нет

У многих книг бывают помяты углы. Обложки бывают грязными (и это при том, что заказ упакован в полиэтилен и при транспортировке их просто не могли попачкать). Как-то не очень приятно, когда новые книги приходят в таком виде.

Очень сильно разочарована работой магазина. Заказывала 3 книги из собраний сочинений Ницше тома: 1/1, 4,7.Книги пришли в ПВЗ просто в ужасном состоянии. Все три очень сильно грязные(не пыльные прошу заметить): корешок, переплёт и даже книжный блок! В итоге заказ аннулировали. Позвонила на горячую линию пожаловалась, оформили новый заказ с тем же составом.На мой вопрос о согласовании или контроле комплектации с работниками склада, оператор ответила что скорее всего, лучше уже не будет, связи со складом нет, и если книги меня не устроят, я могу отказаться от заказа, но больше я их не увижу. Данную серию собраний сочинений Ницше заказываю уже не в первый раз. Предыдущие 5 заказов(у меня 1/2,2,3,5,6 тома) – всегда одно и тоже: все книги приходят грязные, один раз уже перезаказывала, звонила на горячую линию и объясняла суть проблемы (весной этого года), но книги пришли опять в таком же состоянии. Девушка в ВПЗ на мои возмущения вежливо отвечает: «БЕРИТЕ, ЛУЧШЕ УЖЕ НЕ БУДЕТ», ОТТИРАЯ КНИГИ КАЖДЫЙ РАЗ ВЛАЖНОЙ ТРЯПОЧКОЙ. Забавно что сегодня на мою претензию по качеству книг оператор Оксана ответила : «А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ? ДАТА ИЗДАНИЯ 2007 ГОД! ЛУЧШЕ УЖЕ НЕ БУДЕТ!» Это что, оправдание продажи некондиционного товара у вас такое? Прошу заметить, что некоторые книги стоят более 800рублей, а выглядят как с помойки, даже в руки брать неприятно! Я понимаю, если бы подобная ситуация случилась 1 раз, но когда на протяжении 5-ти заказов различных томов из данной серии собраний сочинений каждый раз, каждая книга приходит грязной – это, господа продавцы, уже беспредел! Даже у вас на сайте в отзывах есть данное замечание от покупателя, но видно жалобы покупателей вас не волнуют. Стыд и позор магазину, который совершенно бессовестным образом продаёт некондиционный товар! «БЕРИТЕ, ЛУЧШЕ УЖЕ НЕ БУДЕТ!» - видимо это девиз работы сотрудников «Лабиринта».

Не нашла недостатков)

Привезли несколько книг с повреждениями обложки( одну книгу сломанную пополам. остальные с пробитыми, продавленными или порезанными обложками, интересно то, что все, кроме сломанной, ИД Мещерякова. Сегодня тоже получила заказ, и ИДМ с небольшим порезом корешка. Зачем-то приняла такую, а надо было отказаться, теперь жалею. Но это я теперь проверяю, после того, как мне категорично отказались поменять сломанную книгу. Что вы делаете с книгами не понятно. Неприятно получить с грязными отпечатками пальцев, но такую ладно протру, остальное возмущает. В планах еще заказывать ИДМ, посмотрю в каком состоянии привезут, если что буду переходить в другой магазин.

Очень много пленки и скотча.

На одной книжечке с заданиями на лицевой обложке было чуть-чуть испачкано шариковой ручкой. Но не сильно.

Здравствуйте, почему не сообщили об отсутствии товара на складе? Я не первый год делаю заказы, и если нужного количества не было - ваша фирма сообщала - и в формате смс и звонками. Что изменилось?

Заказала приличное количество книг с курьерской доставкой. Когда заказ прибыл оказалось, что в мой район Спартановка, доставка только в будни до 15.00. Естественно в это время все работают и дома никого нет. Пришлось согласиться на доставку до работы и вечером все это тащить домой. Оооооочень не удобно.

Долго книга едет в пункт самообслуживания и в службу доставки.

нет

Много недорогих товаров отсутствуют