ag
aguzarova@rgub.ru оценил 10.10.2016
Оценка:
Удобный сервис, доставка осуществляется в срок, вежливый курьер, есть возможность автоматически получать уведомления о наличии отложенных товаров на складе. Часто проводятся различные акции с большими скидками на товары из корзины и истории просмотров. Много достаточно редких книг и новинок, которых нет в других интернет-магазинах.
Пару раз приходили книги со слегка помятыми обложками, один раз получила книгу с плохо пропечатанным текстом на задней стороне обложки.
В целом магазином довольна, не было бы неплохо, если бы за товарным видом следили чуточку лучше
м
мисюченко владимир оценил 10.10.2016
Оценка:
Всё понравилось, особенно внимательное (заботливое к своему рабочему времени и времени ожидания клиентом) отношение курьера к доставке. На моей памяти, Лабиринт работает четко, причем, на всех этапах - от заказа до доставки.
Всё понравилось, особенно внимательное (заботливое к своему рабочему времени и времени ожидания клиентом) отношение курьера к доставке. На моей памяти, Лабиринт работает четко, причем, на всех этапах - от заказа до доставки.
Т
Тарасов Никита оценил 10.10.2016
Оценка:
Спасибо. Очень быстро и качественно.
К сожалению не можем купить рабочую тетрадь по английскому. Её нет в наличии уже два месяца.
Спасибо. Очень быстро и качественно.
Ye
Year Fourth оценил 10.10.2016
Оценка:
быстрая доставка, качественный товар
нет
Очень понравился магазин и сервис, все быстро и четко, демократичные цены, большой выбор плюс приятные сюрпризы
Б
Бондарева Виктория оценил 10.10.2016
Оценка:
Все отлично.
Нет
Уже 2 года пользуюсь услугами магазина. Всегда нахожу нужный товар. Доставка всегда вовремя. Магазин отличный!!!
И
Игорь Брагин оценил 10.10.2016
Оценка:
Наиболее полный ассортимент из всех интернет-магазинов + бесплатная доставка в точки самовывоза + наиболее развитая сеть точек самовывоза по сравнению с другими интернет-магазинами.
Наиболее полный ассортимент из всех интернет-магазинов + бесплатная доставка в точки самовывоза + наиболее развитая сеть точек самовывоза по сравнению с другими интернет-магазинами.
А
Аноним оценил 10.10.2016
Оценка:
Удобный сайт! Качество товаров отличное! Приемлемые цены. Быстрая доставка в любую точку, да и бесплатная.
Самый лучший интернет-магазин. Очень довольна этим сайтом. Спасибо огромное!!!
И
Измайлова Виктория оценил 10.10.2016
Оценка:
Все доставляют очень быстро и в хорошем качестве!
Все доставляют очень быстро и в хорошем качестве!
Т
Татьяна Капинос оценил 10.10.2016
Оценка:
Ассортимент
Доставка подвела
Заказывала литературу на класс. Задержка доставки испортила все впечатления. Оператор объяснил большим количеством заказов в школьный сезон. Доброе пожелание: проанализировать пик заказов в течении года и задействовать дополнительные ресурсы по доставке на это время. Спасибо
Л
Лукина Анна оценил 10.10.2016
Оценка:
ужасная курьерская служба, пришла смс, что товар доставят 3 октября, в итоге сегодня 10 октября, а доставки до сих пор не было, пришлось самой звонить курьеру и договариваться, хотя это его обязанность! А сегодня он не берет трубку!
ужасная курьерская служба, пришла смс, что товар доставят 3 октября, в итоге сегодня 10 октября, а доставки до сих пор не было, пришлось самой звонить курьеру и договариваться, хотя это его обязанность! А сегодня он не берет трубку!
к
климентьева светлана оценил 10.10.2016
Оценка:
Доставка в срок
Обман со скидками
Доставка в срок
е
ефимова ланна оценил 10.10.2016
Оценка:
наличие товара
нет чека
безобразная доставка
п
панфилова наталия оценил 10.10.2016
Оценка:
понравились книги
ужасно работает доставка
заказала 21 книгу для садика, выбрала день и время, в назначеное время курьер не приехал, втечение дня несколько раз звонила в магазин, оператор связывался с курьером, в итоге в этот день он так и не приехал, и НИ РАЗУ не позвонил мне!!!! на следующий день мне назначили нового курьера, в назначеное время он тоже не приехал, приехал, опаздав на 2 часа. Магазин сам по себе хороший, но доставка испортила впечатление...
А
Аноним оценил 10.10.2016
Оценка:
дорого, долго и плохой сервис
сделали заказ, но не указали, что оплата подарочным сертификатом. Соответственно-заказ нам не выдали (после 20 минут ожидания). После этого, через 30 минут перезаказали, но ждать заказ нужно 3 дня, это не смотря на то, что книжка все там же, все в том же пункте самовывоза. Короче, хочешь испортить настроение подарком-смело дари подарочный сертификат от Лабиринта!
Б
Богданова Екатерина оценил 09.10.2016
Оценка:
Несколько раз привозили некачественный товар - грязные тетради, половина заказа правильная, а половина - нет (заказывала 120 тетрадей в косую линию, 100 было в косую, остальные в широкую, обложки некоторых тетрадей грязные). Бывало, 1 книгу не докладывали или была не та часть.
Часто меняется время заказа. Заказ сделан, все оплачено и ... заказ по какой-то непонятной причине аннулирован. И предлагают только через месяц. А уж если замена, так ждать приходится месяцами! Заказываю давно, но в последнее время очень не довольна магазином! Очень много раз подумаю, прежде, чем сделать тут заказ. Несмотря на скидку в 17%!
Ч
Чупрова Эльвира оценил 09.10.2016
Оценка:
Богатый выбор, быстрая доставка
Богатый выбор, быстрая доставка
Г
Гладков Валерия оценил 09.10.2016
Оценка:
Все выполнено в срок,вся нужная литература была в наличии.
Доставка была оговорена временным промежутком,но к сожалению курьер это не учёл .
В целом все хорошо!Цены доступные ,ассортимент богатый!
А
Анастасия Платонова оценил 09.10.2016
Оценка:
Бесплатная доставка многих книг, удобное приложение, хорошие скидки.
Очень нравится магазин. Рекомендую!
Ж
Желыбина Ирина оценил 09.10.2016
Оценка:
понравилось все
Живу в Кронштадте - ближайший пункт выдачи на черной речке до нее доехать и обратно мне стоит 160 р другого транспорта туда нет -можно на эти деньги книгу купить.
В КРОНШТАДТЕ НЕТ КНИЖНЫХ МАГАЗИНОВ - ХОЧЕТСЯ РАЗДАЧУ в нашем городе
К
Кустова Наталья оценил 09.10.2016
Оценка:
Не нужно искать книги/канц товары по всему городу.
Еще продавцы в магазине понятия не имеют, что существуют подарочные сертификаты.
М
Мешков Евгений оценил 08.10.2016
Оценка:
Добрый день! Заказе № 83340074 от 24.09.2016 пришел в неполной комплектации- отсутствовала позиция 'Живая шляпа'.
Добрый день! Заказе № 83340074 от 24.09.2016 пришел в неполной комплектации- отсутствовала позиция 'Живая шляпа'.
с
соловьева лена оценил 08.10.2016
Оценка:
пунктуальность доставки, предварительное оповещение о пребытии
недостатков нет
вежливость и внимание курьера дают общее впечатление о интернет магазине в целом
А
Аноним оценил 08.10.2016
Оценка:
Уже давно дружу с 'Лабиринтом'. Ценю его за широкий выбор литературы, приятную систему скидок и милых подарков. Благо, повезло с пунктом самовывоза, он у меня практически во дворе). Книги приходят быстро, в отличном состоянии.
Все хорошо, недостатков нет.
Уже давно дружу с 'Лабиринтом'. Ценю его за широкий выбор литературы, приятную систему скидок и милых подарков. Благо, повезло с пунктом самовывоза, он у меня практически во дворе). Книги приходят быстро, в отличном состоянии.
К
Кинзябулатова Лилия оценил 08.10.2016
Оценка:
Товар перепутали, а после того как нашли не могут его доставить
А
Аноним оценил 08.10.2016
Оценка:
Доставка до пункта выдачи удобнее и быстрее почты россии
Цены выше среднего. Кидают с заказами.
Заказал книгу, оплатил картой. Две недели заказ висел в статусе 'обрабатывается', а затем на почту пришло письмо об аннулировании заказа по причине отсутствия книг. И судя по отзывам на сайте таких людей было много. Правда потом все подобные комментарии потерли, оставив только четыре отзыва от людей, которые каким-то чудом книгу получили. Деньги, конечно, вернули, но дело не в них, а в отношении к клиентам.
Д
Дмитриева Ольга оценил 07.10.2016
Оценка:
Достоинств как оказалось по сравнению с другими магазинами нет
Ужасное обслуживание, ужасная упаковка товара, отказываются принимать некондицию. Сначала замотают скотчем и пищевой пленкой, что не дает проверить сразу на месте качество. Курьер психует и нервничает, если хочешь проверить, говорит, что у него полно заказов и нет времени стоять у каждого. Товар могут не привезти в день доставки, мне привезли через три дня от планируемой даты, зачем тогда ее планировать? Деньги за возврат возвращают не сразу, только после обращения с претензией.
В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем заказать что-нибудь в этом магазине
С
Санта Ольга оценил 07.10.2016
Оценка:
Выбор книг, стоимость
Отвратительно работает служба доставки
Заказала 15 сентября книги на день рождения ребенку, согласовала с магазином доставку на 20 сентября с 11 до 15, в общем-то 5 дней - более чем достаточно для организации доставки. Курьер в указанные дату/время не отзвонился, в итоге, не дождавшись звонка, сама стала звонить в магазин, но безуспешно, бесконечное 'все операторы заняты, позвоните позднее' (звонила до глубокой ночи, но все операторы были, вероятно, настолько загружены, что даже не включалась опция ожидания на линии). в 16:38 приходит смс, что доставка просто тупо перенесена с 20 на 22 сентября. То есть ни звонка от магазина, ни каких-либо извинений/объяснений от магазина я не дождалась, они просто ПО УМОЛЧАНИЮ перенесли достаку заказа. В итоге мне пришлось срочно искать ребенку другой подарок. Чтобы я кому-то рекомендовала этот магазин - да ни в жизни, давно так никто не подводил.
К
Кулакова Женя оценил 07.10.2016
Оценка:
Доброжелательный курьер, простота заказа
Долго ждала свой заказ, хотя книги были в наличии
Доброжелательный курьер, простота заказа
А
Аноним оценил 07.10.2016
Оценка:
скорость доставки,отличное состояние товара,ЦЕНА СКАЗКА))))))готовность курьера к сотрудничеству.
скорость доставки,отличное состояние товара,ЦЕНА СКАЗКА))))))готовность курьера к сотрудничеству.
З
Зимина Надежда оценил 07.10.2016
Оценка:
Все товары надлежащего качества, доставлены в срок. Огромное спасибо за прекрасное обслуживание.
Все товары надлежащего качества, доставлены в срок. Огромное спасибо за прекрасное обслуживание.