Лабиринт.ру

Быстрая и своевременная доставка.

Я новичок на этом сайте, но мне сведения нравиться. Очень удобен в использовании. Спасибо!

быстрота ,удобство выбора

В целом очень приятное впечатление, как написал в достоинствах. Добавить более нечего. Жалоб нет. Всем рекомендую!

Пользуюсь услугами 'Лабиринта' несколько лет. Ни разу никаких нареканий к работе магазина не было. А выбор книг достоин всяческих похвал.

Вроде всегда был магазин, который заботится о своей репутации, но в этот раз они меня удивили - продинамили со сроками (вместо двух дней получилось семь) и такое небрежное отношение к товару просто недопустимо.

Попал при получении заказа самовывозом на Шаболовке 08/10/16 в 14-00 на табличку 'Перерыв на 15 минут'. Время начала этих '15 минут' не нашёл. Решил подождать. После открытия спросил у сотрудницы, не приходило ли ей в голову, что надо указывать время начала подобных перерывов. Улыбаясь, она ответила, что им не разрешают портить имущество магазина. Ни извинения (у меня реально было мало времени. Если бы я знал, что попал в самое начало перерыва - уехал бы сразу), ни понимания, что такая информация клиентам необходима, ни готовности (пусть на словах) попытаться донести до руководства пожелания клиента в словах и на лице сотрудника пункта самовывоза я не увидел. Лишь улыбка и дежурные фразы, связанные с получением заказ. Полный игнор слов клиента. Но если это - осознанная позиция руководства (запрет указывать время начала перерыва), то сотруднику '5'!

Ассортимент, цены ( местами )

Все нужные учебники оказались в наличии

Наличие нужных книг

Добрый день! Вчера делала заказ первый, предложили в подарок книжки,выбрала. А сегодня поставка было,а бонус не привезли. По телефону подвозили,сказали,что мне надо было дополнительно добавить. Как основной заказ сразу в корзину товар уходит,а бонус дополнительно добавлять надо! Без предел!!!

Впечатления от покупки книг самые негативные. Отвратительное обслуживание.

Пожалуйста, постарайтесь проследить чтобы такого не было. Проверяйте обложки и то что написано в книге.

Обработка заказа и доставка быстрая, все вовремя, книги и диски аккуратно упакованы, курьеры вежливы. Уже несколько лет заказываю, прекрасная работа!

Достаточно быстро собирают заказ.Много новинок!

Несколько лет покупаю книги (и не только) в Лабиринте. Никогда проблем не было.

Связь с оператором, возможность переоформить заказ, следить за движением заказа. Вежливое обслуживание .

Большой выбор книг, доступная цена, очень много новинок.

Удобство, большой выбор художественной литературы

Доставка долгая (раньше была в несколько раз быстрее), курьеры хамят и нагло ведут себя, служба поддержки в половине случаев не отвечает. В последнем заказе вообще прислали половину книг не те, что я заказывал, а одна из тех оказалась рваной, мятой и старой. С каждым следующим заказом Лабиринт работает всё хуже и хуже, так что больше я там ничего не буду заказывать. Рекомендую этот магазин только тем, кому нравится быть обманутым за свои же деньги.

Являюсь постоянным клиентом интернет-магазинов, с таки наплевательским отношением, как здесь, сталкиваюсь впервые. Должны были доставить заказ 6 октября, дату доставки перенесли, не уведомив меня об этом (выяснила о переносе доставки вечером, когда сама позвонила в магазин). 7 октября в 9 утра позвонила курьеру, он обещал перезвонить. Перезвонил в 6 (!) вечера, сказал, что находится в другом районе, мой заказ не повезет, так как далеко. Обещал, что мой заказ привезет курьер 10 октября (на пятый день после обещанной даты доставки). в ЛЮБОЕ удобное для меня время. 10 октября, не дождавшись звонка от курьера, звоню сама в 14:00. На что получаю ответ, что он в другом районе и вообще не знает, у него ли мой заказ и привозить заказ, когда мне удобно не собирается вопреки обещаниям его коллеги. Заказ пока не получен. К сожалению, не было времени перезаказывать, книжки были нужны еще к пятнице. Надеюсь, что заказ все же приедет, но больше в этот магазин никогда не обращусь и другим не советую. Кстати, на мою просьбу перенести заказ на пункт самовывоза, раз не получается с доставкой, ответили, что надо переоформлять заказ и дата сдвинется еще на несколько дней. Сервис 'НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ'((((

вежливость и аккуратность курьера которому приходится выслушивать недовольство клиентов из-за безалаберности и явной некомпетентности службы доставки

Не хочу больше заказывать!!

После дополнительного звонка, когда я узнала, что доставку перенесли на следующий день, была очень огорчена и планировала писать отрицательные отзывы. Но неожиданно доставку осуществили в этот же день - было очень приятно. Спасибо!

мой любимый магазин!

Буду и дальше клиентом этого магазина. Рекомендую!

оперативно, обслуживание на высоком уровне

Очень давно использую этот магазин для покупки книг и рабочих тетрадей. все очень нравится

Видно, что здесь работают серьезные, умные, деловые люди. Не думала даже, что у на есть такая возможность покупать книги. И цены вполне доступные.

все устраивает, являюсь постоянным клиентом.