Лабиринт.ру

Молодцы так держать. Доставка, обслуживание, цена - пока мне все нравится. Спасибо. Всяческих благ Вам и процветания.

Часто заказываю, ни разу не подводили. Единственное, с оповещением по телефону о недостаче какого-нибудь товара на складе: не всегда предупреждают. Курьеры вежливые, заранее звонят, молодцы. Из службы контроля качества отзваниваются, проверяют. Цены достаточно низкие, скидки и бесплатная доставка радуют.

Любимый магазин Лабиринт! Доставка на дом и снижение цены по накопленной скидке радуют!! А ещё и подарочки и различные акции! Советую всем друзьям!!

Пользуюсь услугами магазина 'Лабиринт' уже почти два года. Очень нравится. Цены здесь гораздо ниже, чем в книжных магазинах, доставку осуществляют вовремя, иногда даже раньше, чем ожидаешь. Можно заказывать курьерскую доставку, а если не хочешь платить за доставку, можно забрать в любом из их магазинов (время ожидания примерно одинаковое). Также здесь можно найти книги, которые редко встретишь в обычном магазине. Например, книги из серии 'Миллион меню', которыми благодаря 'Лабиринту' я уже обеспечила почти всех своих знакомых )). Также магазин практикует заказ новинок. Книгу Д.Брауна 'Утраченный символ' я уже читала, когда она только поступила в магазины города. У магазина огромный ассортимент, и они наконец-то сделали удобную систему сортировки на сайте. Так что буду продолжать пользоваться услугами 'Лабиринта' и очень советую всем.

Лабиринт-тренд я вам очень благодарна, за то, что вы есть, за то что вы предоставляете такую возможность как заказ книг по интернету, это очень удобно, так же спасибо за предоставленные вами скидки и оповещание по смс-сообщениям о прибытие заказа. Процветайте!=)

Прочитала отзывы об этом магазине и хочу сказать следующее:Уважаемые покупатели,сотрудники магазина стремятся вам помочь,а Вы...Если товара временно нет в наличии,то не надо гнать на весь магазин,он может и не появиться.Некоторые покупатели пишут тут заляпано,тут испачкано.Так господа не ленитесь проверять заказ при курьере.Не буду про все говорить ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ ПОКУПКИ.Если получили бракованный товар пишите в клиентский отдел.А так в целом магазин мне нравится.Сделала первый заказ,надеюсь получить.

Самый любимый книжный интернет-магазин! Доставка работает идеально, пункты-самовывоза - ну ооочень удобно! Регулярно проводятся акции с ощутимыми скидками, действует также накопительная скидка.

В последнее время получаю очень грязные -пыльные книги!!!! Меня это очень растраивает!

С большим удовольствием делаю заказы в этом магазине. Об отсутствии товара предупреждают заранее, как и о возникших трудностях ( не смогли дозвониться, курьер стоит в ' пробке' и т.п). Все согласовывается с заказчиком лично, что очень удобно. Книги хорошего качества, доставка происходит по указанному времени, Курьеры вежливы, хорошо одеты. Всегда есть сдача. Очень нравится , что можно отложить книги, которые заинтересовали, но пока не купила. О появлении отложенных книг так же сообщается. Отлично работают

Отличное место, если Вы не ищете ничего редкого. Все основное есть по ценам, гораздо более приятным, чем средние по магазинам. Претензний нет никаких, один раз только без предупреждения не положили в заказ одну книгу, которая внезапно кончилась.

Сам магазин, удобство работы с ним и качество товаров не вызывают никаких нареканий. Но вот служба доставки - это что-то. Мой заказ прибыл в курьерскую службу моего города (Самара) 21 апреля. А доставили мне его только 7 мая. И то, только после двух моих писем. Это ж где у нас в Самаре можно было так долго ехать?

Отличный магазин. Работают оперативно, заказ привезли через 10 дней,как и обещали, несмотря на то, что до нашего города 4 дня поездом. Товар в прекрасном состоянии. Весь путь товара можно проследить в личном кабинете, дополнительно информируют СМС. Многие мои знакомые то же решили воспользоватья интернет-магазином Лабиринт.

Заказывал на майские праздники,второго заказал и шестого уже получил. Прислали смс сообщение на телефон о доставке в пункт самовывоза. Магазином доволен, заказываю не в первый раз.

Очень понравился магазин. Здесь имеются не только книги, но разные игры для детей, музыка. Пользуюсь уже второй год. Очень довольна качеством работы. Делаю заказ, через час перезванивают, подтверждают наличие книг и на след.день в оговоренное время привозят. Уже накопила скидку, что тоже очень приятно. Также бывают дополнительные скидки-акции. Пыталась заказывать в других интернет-магазинах, но там дороже, хуже ассортимент и доставка дороговата. А здесь от 800 руб. бесплатно. Спасибо огромное магазину. Успехов вам и процветания.

Очень нравиться данный магазин. Являемся постоянными клиентами вот уже полгода. За это время только пару раз заказ был не полностью сформирован, т.е. на сайте была не совсем 'свежая' информация. Делался заказ и какая-то книга не оказывалась в наличии.Но сильно это не расстраивает.Самое главное , что информация об этом поступает очень-очень быстро.И далее по ситуации, либо покупаем в обычном магазине, если нужно срочно. Либо-' в отложенные товары' и тогда,как только товар поступает на склад, приходит сообщение на майл.Радует такое отношение к покупателям.Товар всегда хорошо упакован. Персонал внимательный.

Сделал заказ учебника с доставкой 3 мая с.г. В комментарии попросил, если можно, ускорить доставку, т.к. книга нужна была срочно. Мало того, что ответа не получил, так еще и доставка была 4 мая, хотя работники магазина не посчитали нужным сообщить о переносе доставки. Аналогичная ситуация была с заказом, доставка которого была назначена на 10 мая. Заказ прибыл 11 мая. Имея опыт общения с этим магазином, я попросил предупредить заранее, если доставка будет перенесена. Молчание было мне ответом. Очень неуважительное отношение к покупателям!

Уважаемые посетители, хотела бы предупредить о возможности следующей ситуации, случившейся недавно со мной: я, являясь постоянным клиентом магазина 'Лабиринт', сделала очередной заказ и получила его в договоренные сроки, но к сожалению, доверяя качеству работы магазина (так как пользовалась его услугами уже не в первый раз), не просмотрела заказ сразу же. Через несколько часов вскрыв упакованные книги я обнаружила, что 5 из них имеют нетоварный вид, о чем сразу же написала по форме обратной связи. Магазин попросил меня сделать фотографии данных книг, в связи с чем мне пришлось просить об услуге своих коллег, так как цифрового фотоаппарата у меня нет, в итоге через некоторое количество времени и моих усилий мне удалось сделать фото и отправить их. Магазин ответил мне, что у меня есть возможность заменить данные книги, но только при очередном заказе. Так как я пока не имею реальной потребности, да и особого желания, после происшедшего со мной, как вы понимаете, то теперь я должна сама ехать в магазин, чтобы обменять книги либо вернуть деньги за книги. Вот, такие ситуации тоже случаются, так что будьте готовы к ним :-) К моему сожалению, вынуждена констатировать стандартную ситуацию: когда возникает конфликтная ситуация при работе с клиентом большая доля ответственности ложится на плечи клиента. Таков, на данный момент, увы, 'клиентский сервис'.

Заказывали книги порядка полугода назад и около четверти книг не оказалось в наличии, хотя на сайте они были...

Услугами данного магазина пользуюсь второй год. Нравится не только большой ассортимент, но и то, что постоянно проводятся различные акции. Очень хорошая система скидок. Оперативность исполнения заказа, возможность следить за историей заказа в личном пространстве, позволяет всегда быть в курсе, на какой стадии исполнения заказ находится в тот или иной момент. Очень хорошая курьерская служба. Доставка всегда в строго оговоренный период времени с обязательным уведомлением по телефону о конкретном времени доставки. Никаких проблем с наличием сдачи. Заказы всегда тщательно упакованы и обязательно присутствует чек.

Наконец-то нашла отличный магазин! Большой выбор, качественное обслуживание. Нормальные цены. Бесплатная доставка от 800 рублей! Все быстро, точно, вежливо. Очень довольна. + у них накопительная система скидок, бонусы за рецензии, подарки к дню рождения... Рекомендую (до этого перепробовали много магазинов, этот пока лучший на мой взгляд)

Магазин отличает умеренные цены на большинство предложений. Доставку (бесплатно при заказе от 800 р.))осуществили на следующий день без проблем. На мой взгляд, хорошо было бы 'Лабиринту' постоянно расширять ассортимент. Например, добавив букинистику.

Очень приятно работать с этим магазином. Несколько раз по телефону и по электронной почте сообщают о заказе, на какой стадии находится оформление и т.д. Заказываю сдесь книги не первый раз и очень довольна. Кстати, бывают в наличии издания, которые в других местах сложно найти. После оформления заказа сразу перезванивают, уточняют наличие, и условия оплаты и доставки. В день доставки приходит сообщение, что сегодня нужно ждать курьера, и сам курьер перезванивает и приезжает в течении часа. Обычно все доставляют в первой половине указанного времени. Общение очень вежливое. Пока никаких неприятностей не случалось. При этом и цены на товары низкие, также действует система накопительных скидок. Сама узнала от подружки, которая только там книги и покупает в последнее время.

Хороший магазин. Цены привлекательные, скидки. Оперативная обработка заказа. Доставка в пункты самовывоза в многие города.

Отличный магазин 'Лабиринт'! Очень вежливые сотрудники и продавцы. ВСе справедливо!Спасибо вам!

Заказывал книги 2 раза, оба раза заказ пришёл раньше. Договорились с курьером о доставке (2ой раз не по адресу в заказе). Никаких проблем, всё понравилось.

Заказал книгу, с условием самовывоза. В течение нескольких дней привезли, послали смс уведомление. А вместе с книгой так же присутствовала Георгиевская лента, что было очень приятно перед днем победы. Магазином доволен. Оценка - отлично.

Уже не первый раз покупаю здесь книги, очень довольна оперативностью доставки, качеством и ценой товаров. Порадовал и подарочек, а также личная накопительная скидка!Рекомендую, т.к. цены и ассортимент очень хорошие!

Замечательный магазин. я еще ни разу не огорчалась о их работе. Звонят в тот же день, что был сделан заказ, курьер на следующий день, заказ всегда отлично упакован, можно не проверять наличие и сохранность. Спасибо.

Магазином очень довольна, иногда цены на книги чуть выше, но стоимость доставки минимальна по Москве, что делает в итоге заказ меньше по стоимости. Огромные и приятные плюсы в работе с Лабиринтом - подарки к заказу и быстрая доставка!!!

Уже несколько лет заказываю товары в Лабиринте и очень довольна. Почти всегда можно найти нужную книгу или товар, если нет в наличии, то можно оставить заявку и Вам пришлют уведомление о поступлении товара в продажу. Единственный недочет, как мне кажется, это одни и теже книги с изменившейся ценой, если книга появляется, н с другой ценой, то уведомление (о поступлении книги) не приходит. И из-за этого много раз в каталоге появляются одни и теже книги. В целом работа магазина мне нравится, всегда советую его своим знакомым.