Лабиринт.ру

С интернет-магазинами сталкиваюсь постоянно, у меня маленький ребенок. Сервис мне понравился безумно!!! Давно я не заказывала тут доставку на дом, все муж забирал из пунктов выдачи. Я уж не говорю о том, что цены в Лабиринте очень приятные, да еще и скидка там накапливается и суммируется все время с чем-нибудь еще. У меня там заказов за 3 года всего полторы штуки, но все равно скидка накопилась! Только вчера заказ отправила часов в 7 вечера - перезвонили в теч. 15 минут. Подтвердили наличие и уточнили данные. Доставку заказала на 3 удобных утренних часа. С утра - смс в 9:01 утра, что 'заказ собран и передан курьеру. Ждите звонка курьера'. потом через 3 минуты - еще смс - 'ваш заказ взял Такой-то Антон, вот его телефон'. Через пару часов - звонок от курьера - удобно ли принять заказ в теч. часа. Через 3 минуты - звонок в дверь. Сдачу вообще без разговоров, бывает говорят, что сдачи нееету, что получают мало - вообще ни одного слова, как в магазине, до рубля. И главеное, курьер - обычный приятный мужчина. На машине приехал. Я в восторге. Работают люди!!!

Огромная благодарность интернет-магазину лабиринт за прекрасно и быстро выполненный заказ. Удобно заказывать через интернет.Весьма толковый сайт(некоторая информация по ряду изданий есть только у вас на сайте,даже в аннотациях к книгам нет иногда такой подробной информации) И отдельная просто громадная благодарность пункту выдачи,работники которого не только не были обязаны,а просто имели полное право отказать мне в просьбе с которой я обратилась в связи с неожиданно возникшими сложностями в получении заказа,но несмотря на это проявили наилучшие человеческие качества и помогли мне в сложной ситуации. ('Книжный лабиринт',ТЦ'Светофор') Ещё раз искренне благодарю.

В магазине Лабиринт заказывала несколько раз. Мне очень нравится, т.к. всегда быстро собирается заказ и если я прошу предварительно позвонить - обязательно звонят. Товар надлежащего качества и интересные скидки. Доставка производится в назначенное время, без задержек. Вежливые курьеры.

Огромное спасибо за четкую работу и наличие вежливого и внимательного персонала! Ни разу за 3 года не было срывов или каких-либо неполадок. Пользуюсь и собираюсь пользоваться в дальнейшем и всем знакомым советую! Ну а про систему скидок и говорить нечего (хотя и без них цены выгодны).

мне все очень понравилось, товар удобно заказывать, можно посмотреть содержание и иллюстрации к книгам. Товар доставили уже через 2 дня. Персонал в магазине очень вежливый и приятный. Спасибо!

Сработали оперативно. Извещения об отправке и прибытии заказа в пункт самовывоза поступили своевременно. В целом остался доволен.

Спасибо большое!Первый раз пользовалась вообще интернет-магазином и осталась довольна!Быстро,качественно,без лишних проблем!!!!

Лабиринт-нравится,но в последний раз книги были грязные,не очень было приятно. В следующий раз при заказе надеюсь такого не повторится,а заказывать буду.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Первый раз заказ сделала с опаской, и то, только потому, что этот магазин рекомендовала подруга. А еще здесь была книга, которую не смогла найти во всех книжных магазинах города. В первую очередь удивил сервис. Все продумано до мелочей, сразу чувствуется, что очень дорожат репутацией и клиентом. Теперь заказываю книги только здесь и перестала вообще ходить по книжным магазинам города.

ОК, работаю с ними уже года два если не больше, и качество растет все время и цены адекватные

Удобно делать заказы книг и ждать приходится не долго. Приятно заходить в магазин где вежливый персонал. Спасибо за работу. Единственное неудобство в том, что нельзя просматривать диски. А информация, которая к ним прилагается не всегда соответствует действительности.

Я постоянно заказываю книги в Лабиринте: обслуживание всегда на высоте + радуют цены.

Маазин хороший, покупаю здесь около пяти лет. Но в последнее стали присылать откровенно грязные книги, я стал от нх отказываться. Прислали как-токнигу без суперобложки, говорят вернем, как будет на складе. Когда появились на складе срок по чеку прошел. Теперь книга у меня без супера.Это для кого-то мелочь, но магазин складывается как раз из мелочей. Алексаннр.

Хороший магазин. Почти всегда можно найти то, что нужно. НО. Не совсем ясна мваркетнговая политика. Пример - книга на складе стоит 400 р., а в магазине 800. Но на складе отсутствует, а в магазине есть. Не слишком ли крутая разница для сетевого магазина?

Заказывал детям книги и товары для школы. Очень удобно, оплачивал карточкой через интернет. Привозили на дом через день, с доставкой в точку самовывоза ждал неделю.Нареканий никаких. Спасибо.

Пользуюсь услугами магазина не первый год. Всегда все аккуратно и относительно быстро. Персонал в Уфе вежливый. Молодцы.

Я в первый раз делала заказ в интернет-магазине и поэтому имела некоторые опасения. Но все-таки решила попробовать и не разочаровалась.Пункт самовывоза Лабиринта расположен удобно для меня, я быстро его нашла и без проблем забрала свой заказ.Вскоре после этого мне предоставили персональную скидку на 5 %.Я очень довольна. Думаю, что и дальше буду делать заказы в Лабиринте.

Магазином очень довольна. Персонал отзывчивый, все вопросы решаются оперативно! Единственное, хотелось бы чтоб доставка товаров в пункт самовывоза (г.Долгопрудный, т\ц Конфитюр) была хотя бы 2 раза в неделю, а не только по пятницам!!

Магазин мне очень нравится. После заполнения заказа со мной быстро связались и доставили уже на следующий день. Качеством обслуживания я довольна.

Очень довольна Вашим магазином. Все устраивает. Немного огорчил пункт самовывоза. Должен был работать с 10-00, открылся только в 10-30. Но, надеюсь это единичный случай.

Замечательный магазин, рекомендую! Наша семья заказывает книги только здесь, потому что устраивает цена. Заказы доходят очень быстро и если что-то необходимо поменять - без проблем. Молодцы, ребята. Последний заказ по учебникам пришел в Новосибирск вообще за 5 дней - была очень удивлена. Оперативность доставки растет и это не может не радовать. Успехов и процветания!

очень нравится 'Лабиринт')) делала заказы уже 3 раза, все пришло в указаный срок и в отличном состоянии! цены приемлимые.

Очень быстро был скомплектован заказ. Пункт самовывоза близко,удобно опевещение о состоянии заказа по смс. Порадовало наличие всех книг на складе,которые хотела заказать,т.к. долго искала в других. И цены ниже,чем в некоторых других интерент-магазинах.

Магазин хороший. Литература и сопутствующие товары представлены в широком диапазоне. Способы оплаты и получения продукции очень удобные.Наличие сервисных центров в разных городах позволяет обойтись без пересылок почтой. Заказы выполняются быстро, к клиентам отношение внимательное. Очень приятно, что можно почитать рецензии покупателей и получить реальное представление о достоинствах и недостатках интересующей вас книги. Проводится много акций. Однако, поскольку это магазин широкого профиля, книги по конкретным разделам, скажем, по надежности или диагностике технических систем, если вы не знаете автора или название, искать сложновато, категории поиска слишком обобщены. В целом, услугами магазина я полбзуюсь и буду пользоваться.

В интернет-магазине Лабиринт очень шировкий спектр продукции! Это радует, можно подробно все посмотреть и заказать.А потом дождаться курьера с заказом. Вот тут-то и начинается плачевная и неприятная картина, а именно( неоднократно в моем случае):детские ДОРОГИЕ книги приходят битые, царапаные, без упаковки..., пазлы и игры приходят с таким слоем грязи, что отбивают всякое желание делать заказы дальше через Лабиринт.Я сама за последние 10 лет прошла трудовой стаж на книжной базе от сборщика книг до зам. директора и хорошо знакома с работой книжно- канцеряских складов. Поэтому большое пожелание сотрудникам и руководству Лабиринта - повысить качество комплектования заказов.

Магазин хорош только для москвичей. Если Вы живете за Уралом, то можно найти и подешевле, т.к. все эти хваленые скидки по акциям Лабиринта 'съедает' доставка, которая в Лабиринте в 2 РАЗА ДОРОЖЕ, чем в других интеренет-магазинах. Вообще, я бы сказала, что в Лабиринте САМАЯ ДОРОГАЯ доставка по России - видимо они от тарифов Почты России, еще и себе в лапу берут, компенсируя бесплатную доставку для москвичей. Причем доставка у них повышалась так постепенно, так незаметно. Сначала превышение было 50 руб., потом 100 - я списывала на то, что до отделения связи тоже нужно доставить, а в Москве пробки - в общем за хлопоты 100 руб. оправданно. А как то потом обнаружила, что разница с доставкой рассчитанной на сайте Почта России АЖ 500 руб.: Почта Росси доставила бы мне за 700 руб. мой последний заказ, а Лабиринт мне выставил доставку 1200 руб. За что 500 руб. сверху выставили? Они мне так и не смогли внятно объяснить. В общем, когда я обнаружила существенный разрыв в стоимости доставки с другими магазинами, то накупила уже в Лабиринте на 50 с лишним тысяч рублей. И так уж заманчивы скидки их стали, все по максимуму, а стала сравнивать и считать - выходит с их скидками дороже, чем в других магазинах. Поэтому Лабиринт только для москвичей и близлежащих регионов. Для зауральцев есть и получше интерент-магазины, и с ассортиментом не хуже, и без обманчивых скидок, и не воруют на доставке, и доставляют вовремя. К сервису же Лабиринта претензий нет, претензии лишь к обманным рекламным акциям и нежеланию пойти на встречу покупателям из отдаленных регионов.

Отвратительная работа сотрудников, приходующих товар. Море несовпадений по годам выпуска продукции. Из-за этого 3 заказа пришлось развернуть, а еще 2 аннулировать на стадии сборки. Очень жаль, что со временем качество только теряется, а не растет.

мне все нравится. Один минус: два раза заказывала пазлы и оба раза коробки помятые. Если заказываешь для себя это ерунда, а если в подарок - это не хорошо.

Пользуюсь магазином не первый раз. Все хорошо. Достаточно удобно, только вот еще бы не было минимальной суммы заказа за бесплатную доставку в регионы где есть пункты самовывоза:) Здорово придумали про благотворительность! Молодцы! Так держать!

Делаю уже второй заказ книг в этом магазине. Впечатления только положительные - быстрая доставка, наличие нескольких пунктов самовывоза, удобный сайт. Всем рекомендую !