st
strekoza101 оценил 27.04.2010
Оценка:
В этот раз отличное выполнение заказа. В предыдущий раз курьер так отжег, что пришлось просить консьержа принять книги. Прождала его ВЕСЬ день! Вечером пришлось уехать, время больше ждать не было. Около восьми вечера позвонил, что вот он я тут весь в белом - встречайте! Надеюсь, что больше такого не повторится.
pa
paxan-paxan оценил 27.04.2010
Оценка:
Я пользовался разными книжными интернет-магазинами. Постоянно приходилось менять поставщика литературы, что было связанно с рядом известных проблем: цены, доставка, сервис и тд. Абсолютно случайно я наткнулся на Лабиринт. Оформил и получил на сегодня 4 заказа, в среднем по 1 заказу в 2-3 недели. 1. почти всегда есть требуемая литературу, а я, в этом смысле, человек избирательный, любящий специфичную литературу. 2. цены ниже, чем где я видел в других местах. 3. бесплатная доставка, что очень радует. 4. сервис по доставке меня удивляет и продолжает радовать - все четко, в удобное для меня время, без сложностей и всего остального. Спасибо сотрудникам Лабиринта. С уважением, В.К.В.
К
Кушакова Валентина оценил 27.04.2010
Оценка:
Все очень оперативно, быстро и удобно. Буду в дальнейшем пользовать услугами. Спасибо!
Ч
Чернышев Сергей оценил 27.04.2010
Оценка:
Мне доставили всё в срок. Персонал вежливый. Заказ оформили быстро. Со связью проблем не было. Что ещё нужно от магазина?
А
Аноним оценил 27.04.2010
Оценка:
Всё очень быстро комплектуют, хорошие книжки и вежливые курьеры!! :)
А
Аноним оценил 26.04.2010
Оценка:
Просто хороший магазин! Сегодня это нечасто встретишь. Мне кажется, что честная оценка - это лучше,чем дежурная лесть. Желаю дальнейших успехов!
А
Аноним оценил 26.04.2010
Оценка:
Никаких проблем с выбором, доставкой и качеством товара (книг в моем случае) не было.
Н
Наталия Ефремова оценил 26.04.2010
Оценка:
Замечательный магазин! Заказ оформляют и исполняют очень быстро. Качество товаров на высоте. Сотрудники вежливы и всегда идут навстречу пожеланиям клиента. Спасибо Лабиринту за отличную работу!
А
Аноним оценил 26.04.2010
Оценка:
Все отлично. Заказала через интренет, позвонил оператор уточнил что то. Заказ доставили в нужное время. Заказывала уже много раз там. проблема была тока один раз , когда доставляли в офис , а там 5 этаж без лифта. Пришлось спускаться. Теперь пишу всегда при заказе, что прошу подняться на этаж.
as
asp55 оценил 26.04.2010
Оценка:
хорошо, очень доволен обслуживанием. быстро. все вежливы. спасибо.
С
Сендюкова Ольга оценил 26.04.2010
Оценка:
Магазин очень понравился! Персонал вежливый, несмотря на то что при согласовании заказа было несколько заминок (заказывала книги другому человеку), оператор ждала пока я уточню мелочи. Доставка также порадовала: курьер позвонил заранее и раньше, чем указанное место, но приехал туда где я находилась. Плюс в магазине существует система скидок)
А
Аноним оценил 26.04.2010
Оценка:
Заказывала первый раз. Книга пришла в срок. Все в порядке. Цена ниже чем в магазине. За доставку деньги символические. Пока довольна. Буду пользоваться этой услугой и дальше. Спасибо.
А
Аноним оценил 25.04.2010
Оценка:
Заказ получил на следующий день после оформления через интернет. Привезли в удобное мне место и с учетом моих пожеланий по времени. Доволен, спасибо.
л
легкобытова галина оценил 24.04.2010
Оценка:
Мне нравиться своевременное и качественное выполнение заказов. Пункт самовывоза у станции метро Балтийский вокзал устраивает территориально, обслуживание вежливое и можно получить ответ на любой вопрос относительно работы магазина Лабиринт. Я довольна,что познакомилась интернет магазином Лабиринт и пользуюсь его услугами.
О
Очеретин Дмитрий оценил 24.04.2010
Оценка:
Всё супер, о каждом шаге приходят смс-ки. Не понравилось: а) в последнем сообщении 'Товар прибыл' было лишь указано 'на м. Юго-Западная', без точного адреса и телефона магазина. б) не было сдачи
А
Аноним оценил 24.04.2010
Оценка:
В целом магазином довольна. Доставка вовремя и в полном составе. Правда есть недостатки. На Один из заказов не сбросили смс-ку на мобильный,в результате заказ лежал в пункте самовывоза лишних 10 дней. Очень часто коробки от игрушек привозят помятыми. А в последнем заказе (Лягушки-непоседы Hoppers (6701)) коробка была даже порвана и при этом заклеена скотчем, а игра видно что кем-то открывалась. В службе обратной связи не смогли ответить на вопрос что конкретно должно быть в составе этой игры (т.к. я не была уверена в том что все на месте),сказали на это, что надо ехать на какую-то станцию метро, если увидели брак. эта был подарок. Очень получилось неудобно.
К
Кудрявцев Андрей оценил 23.04.2010
Оценка:
Мало того, что не смогли собрать заказ, после аннулирования заказа прошло 2 недели, а деньги так и не вернули. Ужаснейший магазин, который не умеет работать. Очень похоже на мошенничество и не возврат предоплаты. Надо наверное подавать в суд. Раз с бухгалтерией соединить не могут. Разобраться тоже не могут.
А
Аноним оценил 23.04.2010
Оценка:
Прекрасный магазин. Доставка на следующий день по Москве. Вежливые предупредительные курьеры, все замечательно! Пользуюсь услугами магазина не первый год. Цены ниже на порядок, чем в подобных магазинах, а качесвто обслуживания на высоте всегда. Курьер с утра звонит, подтверждает доставку, всегда есть сдача. По комплектации - никаких проблем, никогда даже уголочка смятого не было))) Так держать! +5!
Х
Хахина Оксана оценил 23.04.2010
Оценка:
Делала заказ на самовывоз (м.Юго-Западная), осталась очень довольна! По смс предупредили, что заказ скомплектован, потом, что ждет меня в пункте самовывоза. Забирать можно в течение 2-х недель. Мне очень понравилось.
sv
svpav1 оценил 22.04.2010
Оценка:
Очень нравится оптимальное сочетание цены на товары и качества работы магазина. Особенно после того, как в Новосибирске открыли пункт доставки. Заказы формируются и приходят очень быстро, о принятии заказа и поступлении товара обязательно информируют, цена приятно радует, огромный выбор товаров, гибкая и справедливая система скидок. Сотрудник Лабиринта в Новосибирске - просто душка, выдаст товар даже в свой обеденный перерыв. Настоятельно рекомендую всем.
А
Аноним оценил 22.04.2010
Оценка:
Заказ делала впервые и очень-очень всем осталась довольна!!!
о
оксана кузнецова оценил 21.04.2010
Оценка:
могут заменить позицию в заказе без предварительного звонка. Иногда не соответствуют картинки с кодом и об это тоже предварительно не сообщается. Это ошибка магазина, а вернуть должны мы сами на склад. Это очень не удобно.
К
Корибски Ирина оценил 21.04.2010
Оценка:
Очень довольна магазином. Заказываю у них раз в месяц развивающие пособия и разные книжки для детей. Всегда заказ привозят вовремя и полностью собранный. Я заказываю обычно много наименований, но при курьере ничего не проверяю, так это много бы времени заняло. Никаких претензий к ним нет. Еще удобно, что у меня уже скидка 15 процентов, а несколько раз в месяц у них акции, и еще скидка в 10 процентов, таким образом получается -25%. И доставка бесплатная. Вообщем удобно. Также очень нравится, что на сайте подробное описание книг с фотографиями разворотов, и рецензиями, от тех кто уже купил. Я пока не нашла времени, там какую-то книжку оценить, но надо, так как за это тоже начисляют баллы и дают дополнительную скидку. Ассортимент книг(и детские, и взрослые всех жанров, энциклопедии, коллекционные) - огромный, некоторые только там и могу найти. Мой вывод очень хороший магазин. Главное чтобы не испортился)))).
И
Иванов Виталий оценил 21.04.2010
Оценка:
Доставили книгу всрок, покупал в этом магазине впервые и остался всем доволен
Ш
Шлаг Пастор оценил 21.04.2010
Оценка:
Давно пользуюсь и очень довольна. Выбор отличный, достаточное количество информации. И качественный курьерский сервис. Пользуйтесь не пожелеете.
Н
Нога Кристина оценил 20.04.2010
Оценка:
Здравствуйте, извините, но я недовольна работой вашего магазина, мало того, что курьер позвонил и сказал, что привезет товар вечером, а привез через два дня после моих звонков, так еще был брак, я понимаю, что это не ваша вина, но связавшись с тольяттинским представительством, мне обещали заменить и связаться на следующий день, но так никто и не позвонил и ничего не заменил.
Ф
Филипченко Михаил оценил 20.04.2010
Оценка:
Что понравилось? Оперативность выполнения заказа, доброе отношение и работников магазина, и работников пункта самовывоза (сообщили о прибытии товара по Интернету, позвонили по телефону, подробно объяснили, как быстрее добраться до пункта, о времени работы). Было приятно общаться.
А
Аноним оценил 20.04.2010
Оценка:
Магазином очень довольна, последний раз брали заказ большой для учеником по 15 наименований по 25 комплектов.Все оказалось в наличии.Мы, к сожалению перепутали и заказали комплект учебников вместо рабочих тетрадей. Вежливый консультант объяснил по телефону, что все можно сдать обратно в течении 2-х недель.Все приняли быстро.Довезли недостающее. Спасибо.Заказывали и будем заказывать только в вашем магазине!
OO
OOO Almiral оценил 20.04.2010
Оценка:
Достаточно быстро получаю информацию о приеме заказа, формировании и доставке. Спасибо работникам Лабиринта.
Zo
Zouzanova Natalia оценил 20.04.2010
Оценка:
Пользуюсь этим магазином уже не в первый раз. Очень довольна. Прекрасная работа диспетчеров и курьеров! Радуют и цены и обслуживание.