А
Аноним оценил 19.04.2011
Оценка:
заказываю в этом могазине книги второй раз,очень довольна ценами, большим колличеством акций и скидок,служба доставки первый раз -безукоризненно,второй раз-не было звонка за пару часов до приезда,как было первый раз,поэтому немного проморгали,но в итоге все получили. выбор книг очень большой, количество рецензий радует, процесс построен так, что и сама пишу рецензии на купленное,хотя раньше никогда не писала..а тут какая то ответственность проснулась))
З
Зырянов Алексей оценил 18.04.2011
Оценка:
В течении одной недели заказ (книга Романа Сенчина 'Вперёд и вверх на севших батарейках') пришёл в Тюмень. Получил уведомление в виде СМС по телефону, и забрал в пункте самовывоза, где, между прочим, есть свой мини-книгообменник.
П
Потовина Елена оценил 18.04.2011
Оценка:
Не первый раз заказываю через Лабиринт. Нравится система оформления заказа, программа скидок, быстрая доставка по Москве, возможность накопления рублей-баллов за отзывы о книгах. Еще понравилось то, что приходит смс со всеми стадиями оформления заказа, а также имя и телефон курьера. Книги приходят в отличном состоянии, однако, бывает, что из десяти одна с помятым корешком - впрочем, другие магазины идеальным качеством похвастаться тоже не могут. Небольшой минус: ассортимент (не один раз натыкалась на отсутствие книги в принципе), хотя стараются пополнять. И конкретно по пункту самовывоза в г. Зеленоград: плохо, что нужно бесконечно долго ожидать сотрудников, которые могли бы подойти и открыть 'кладовку', где лежат заказы под самовывоз. Оплата заказа в отдельной кассе (находится в той же 'кладовой'). Если сумма больше суммы заказа - невежливое ворчание 'на сайте же написано, что под расчет!'.
А
Аноним оценил 18.04.2011
Оценка:
Всегда довольна обслуживанием. Во-первых, оперативно отзваниваются по поводу заказа, предупреждают о возможных неприятностях и тут же предлагают пути решения. Курьеры всегда приезжают вовремя, культурны и обходительны. Так что могу только рекомендовать магазин, в котором я совершаю покупки уже не первый год. Единственное, ассортимент бы еще пошире :)
В
Васильев Владислав оценил 17.04.2011
Оценка:
Очень выручил оперативностью. Сделал пока два заказа, всё быстро, информативно. Меня полностью устраивает.
Б
Баскаков Владимир оценил 15.04.2011
Оценка:
Заказывали 2 раза. Все очень оперативно и точно и намного дешевле, чем в другом магазине, где раньше покупали. Курьерской доставкой пока не пользовались - забираем сами в офисе.
Г
Гурова Ирина оценил 15.04.2011
Оценка:
Спасибо, что вы есть. Очень удобно: нашел, все что хочешь прочитать, даже только что выпущенные новинки у вас появляются быстрее, чем в других магазинах, заказал(без проблем), доставили быстро, в четко оговоренные сроки, заранее предупредив о приезде. Если, вдруг, не оказалось товара на складе, позвонят и предупредят с извинениями. Хорошо, что вы есть!
Gu
Gurova Dariya оценил 14.04.2011
Оценка:
Полностью довольна работой магазина. Четко, быстро, все шаги оперативно сообщаются. Очень удобно. Буду и дальше заказывать книги. Жаль правда, что некоторых книг не было в наличии, у которых был небольшой тираж. А так - заказывала бы всё у вас. Спасибо!
М
Михеев Сергей оценил 14.04.2011
Оценка:
Хороший магазин. Приятное обслуживание. Раньше приходилось ходить по магазинам в поисках нужных учебников, теперь все заказываю через интернет. Остается только выбрать как забрать, в магазине или оформить доставку - удобно.
Ki
Kirichenko Valera оценил 14.04.2011
Оценка:
Заказывал книгу. Забирал из пункта самовывоза - для меня очень удобно, позволяет около 100р на доставке сэкономить. Доставили в срок. Плюс ещё уведомляли по SMS о том, что происходит с заказом: оформлен, доставлен и т.д. Доволен магазином, рекомендую.
Ш
Шадрина Наталья оценил 14.04.2011
Оценка:
Очень хорошее обслуживание. Быстро, вежливо. Очень довольна доставкой. Не пришлось подстрамсаться. Курьер прибыл в трчно оговоренное время.
А
Аноним оценил 13.04.2011
Оценка:
Качество работы безобразное! :( Попытались оплатить сертификатом - ввели код сертификата на сайте. После этого, естественно сертификат выбросили, т.к. НИГДЕ НЕ УКАЗАНО, ЧТО СЕРТИФИКАТ НЕОБХОДИМО СОХРАНЯТЬ И ПРЕДЪЯВЛЯТЬ КУРЬЕРУ! Вообщзе говоря подтверждением факта владения сертификатом является то, что я ввожу корректный код на сайте! Зачем его предъявлять?! В результатае курьер приехал, без предъявления сертификата покупку не отдает. Пришлось оплатить полную стоимость наличными, а 1000р. с сертификата, получается, мы подарили дорогой компании Лабиринт :(
Av
Avdey Alex оценил 13.04.2011
Оценка:
Заказал вечером, оплатил Яндекс.Деньгами, отзвонились, привезли на следующий день. Рекомендую всем.
В
Вишневская Ирина оценил 13.04.2011
Оценка:
Ассортимент в интернет-магазине гораздо больше чем в его же книжном, и что приятно радует цены в интернет-магазине существенно ниже ) Заказывала доставку самовывозом. Привезли как и обещали во время, и еще информируют о состоянии заказа по смс бесплатно. В общем осталась довольна магазином и буду заказывать еще.
К
Корнилова Светлана оценил 12.04.2011
Оценка:
Воспользовалась самовывозом. Товар привезли на пункт выдачи в срок
Б
Бринчак Марина оценил 12.04.2011
Оценка:
очень довольна магазином. хороший ассортимент и качество обслуживания. заказ доставили на следующий день. у нас в серпухове ассортимент детских книг в магазинах намного меньше. спасибо большое коллективу за качественную и оперативную работу!!!
ju
juliy971976 оценил 11.04.2011
Оценка:
В заказе были указаны ФИО и телефоны заказчика и получателя. Об подтверждении заказа позвонили получателю, а о получении заказа заказчику. Не кажется ли Вам,что должно быть наоборот? Нужный товар в итоге не был получен. Будьте внимательны к своим клиентам, иначе у Вас их не останется.
as
astrahanka оценил 11.04.2011
Оценка:
заказ всегда доставляется вовремя, цены ниже, чем у многих конкурентов. Всегда есть какие-то скидки и акции. Очень довольна работой магазина,т.ч. и впредь буду заказывать книги только у них.
А
Аноним оценил 11.04.2011
Оценка:
Лабиринт информирует о статусе заказа нормально. Доставка согласно указанной дате. Информация о прибытии заказа в пункт приходит своевременно. Пункт самовывоза в бизнес-центре 'Оптима' (м.Черная Речка, Санкт-Петербург)работает хорошо: быстро находят заказ, вежливо отвечают, есть сдача, полиэтиленовые пакеты.
А
Аноним оценил 11.04.2011
Оценка:
Формат работы с покупателем, ценовая политика вполне устраивают. Информирование через СМС удобны
ko
korolevairis оценил 11.04.2011
Оценка:
Не первый раз заказываю нужные учебники в Лабиринте. Отзывы только самые лучшие ! Всё быстро и чётко. Доставка работает просто отлично ! Ни разу не подводили ! С таким интернет магазином иметь дело просто приятно ! Всем рекомендую, не пожалеете !
Na
Nataly Nataly оценил 10.04.2011
Оценка:
Магазин очень понравился. Мало того, что цены очень дешевые, так еще и в моем городе есть пункт самовывоза, т.е. доставка получается бесплатная. К тому же есть развитая система скидок, например на 1 апреля была акция - скидка 15%!!! и такие акции постоянно! По сравнению с другими интернет-магазинами очень большой ассортимент, есть практически все издательства, одну и ту же книгу можно выбрать и в подарочном варианте, и в экономичном. Также есть услуга 'Обменяй книгу' - во всех пунктах самовывоза есть полка, куда приносишь свою надоевшую книгу и берешь оттуда любую, не зависимо от цены или оформления. просто обмен книгами. в общем интересный ресурс - советую всем, не пожалеете!!!
И
Илларионова Ольга оценил 10.04.2011
Оценка:
Мой любимый интернет-магазин. Вот уже около 2 лет покупаю книги только здесь. За это время накопилась уже приличная скидка, так что цены теперь очень сильно отличаются от других магазинов в лучшую сторону :) Заказываю я всегда сразу много книг, так что доставка получается бесплатная (при заказе от 800 руб). Привозят заказ быстро, на следующий день. Курьеры никогда не опаздывают (за исключением одного единственного раза). Также в Лабиринте радуют всевозможные акции, бонусные системы, скидки на праздники и пр. Ассортимент очень большой. Можно откладывать множество книг для последующих покупок, и в личном пространстве сортировать по папкам. О поступлении отложенных товаров сразу же уведомляют.
vv
vvvvv12341 оценил 09.04.2011
Оценка:
Заказ оформили. Прислали сообщение,Что собирается, а затем забыли. Пришлось напоминать письмом. После этого встрепенулись и на след. день прислали собщение, что заказ выполнен. Если не это, то было бы отл.
А
Аноним оценил 08.04.2011
Оценка:
Очень довольна магазином, обслуживанием, оперативностью и вообще,я живу недалеко, и мне им пользоваться оказалось очень удобно. Здесь оказались очень нужные мне книги и недорого. Я довольна.
Л
Литовченко Сергей оценил 08.04.2011
Оценка:
Качество облуживыания на высоте. Заказала книги и их точно в срок доставили, без каких-то задержек, как это часто бывает. Всем советую.
С
Смирнова Галина оценил 08.04.2011
Оценка:
Отличный магазин. Пользуюсь его услугами несколько лет. Привозящий заказы курьер Котов обязательный, доброжелательный.
А
Аноним оценил 08.04.2011
Оценка:
Магазин очень понравился! в первом заказе одна книга была с браком. мне поменяли ее без всяких проблем и заминок! Спасибо! Еще очень нравится накопительная скидка - мелочь, а приятно! и лично для меня это очень хороший стимул снова обращаться именно в этот магазин, а не в какой-нибудь другой. ассортимент в магазине большой, почти все в наличии, если нет - можно отложить и дождаться. обычно в течении пары дней товар появляется. оповещают о наличии по SMS. очень удобно! формируют и доставляют заказ в сроки. советую 'Лабиринт' всем!
Pr
Priporova Ksenia оценил 07.04.2011
Оценка:
Как здорово, что я узнала об этом магазине!Цены очччень радуют и, несмотря на то, что живу я в др.городе (не в самой Москве, а в Питере),доставляют предельно быстро и....БЕСПЛАТНО (правда, стоит заметить, что беспл.доставка от 800р, но у меня меньше взять и не получается ))) выбор у них отличный!!!! а экономия......дешевле конечно же, чем в обычных магазинах.
К
Краева Оксана оценил 07.04.2011
Оценка:
Очень удобная форма заказа, оперативная работа персонала, радуют скидки и бонусы. Большое спасибо.