Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
П
Пользователь удален оценил 07.02.2012
Оценка:
Очень хорошее качество обслуживания. Заказ доставлен быстро и в сроки указанные в заявке. Очень довольна, готова в дальнейшем пользоваться услугами этого магаина!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.02.2012
Оценка:
Для меня очень важна возможность пролистать книгу, также радует быстрая и четкая доставка, можно прочитать отзывы покупателей, есть тэги (люблю иногда посмотреть, кто что для детей-ровесников выбрал). Цены хорошие, особенно с накопительной скидкой.
Комментарии (0)
Lo
Loshkareva Svetlana оценил 06.02.2012
Оценка:
Очень хороший магазин!!! Всегда выполняет свои заказы во время и правильно, а самое главное у них есть хорошая услуга оповещать своих клиентахЮ, о действиях магазина, SMS-услугой, очень удобно!
Комментарии (0)
Т
Ткачев Алексей оценил 05.02.2012
Оценка:
Ну что сказать. Книжек в лабиринте купил уже штук семь. С доставкой правда никогда не связывался, пункт выдачи в 'Белграде' от меня рядом. Все книжки в срок. В очереди в пункте выдачи ни разу не стоял, ну один человек передо мной не в счет. Цены вполне. Так что Гуд!
Комментарии (0)
Н
Никишкин Алексей оценил 05.02.2012
Оценка:
В пятницу вечером сделал заказ с доставкой. Товар был в наличии,заказ приняли с доставкой на субботу с 9-00 до 14-00. В субботу ни ответа ни привета. Перезвонил сам. Сказали что у курьера сломалась машина. Спасибо за несвоевременную доставку товара :( Продолжение истории на следующий день. Так как тетрадка мне нужна была то согласился на перенос заказа на субботу с 9-00 до 14-00. В указанный коридор так никто и не перезвонил. Перезвонил сам. Оператор не в курсе исполнения моего заказа. После созвона с курьером выяснили что заказ уже везут. Примерное время доставки с 15-00 до 17-30. Это последний заказ сделанный в этом интернет магазине.
Комментарии (0)
О
Орехов Александр оценил 04.02.2012
Оценка:
Пол месяца три книжки везли! Уууужас!!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.02.2012
Оценка:
Отвратительное обслуживание и нежелание работать с клиентами! Оформила заказ в четверг вечером. Доставку оформили на пятницу с 15 до 19. Утром в пятницу прислали имя и телефонный номер курьера. Я позвонила курьеру в половине 6, узнать примерно время приезда. Оказалось, что у этого курьера нет моего заказа. Позвонила в офис, дали новый телефон курьера. Позвонила ему около половины 7, выяснилось, что это вообще не курьер. Снова позвонила в офис, попросила, чтобы они сами разобрались и перезвонили мне. Они перезвонили, правда предоставили не информацию о доставке заказа, а новый номер курьера, сказав, что я зря волнуюсь, у курьера есть еще 20 минут. В 19:05 я позвонила третьему по счету курьеру, который сначала сказал, что моего заказа у него нет, потом, прошелестев бумажками нашел и сказал что приедет не раньше чем через 2 часа. На мой вопрос, собирался ли он мне сам позвонить и сказать об этом, уклончиво промолчал и предложил перенести доставку на понедельник, позвонив для этого в офис. Я позвонила, сказала, что хочу отказаться от заказа. Причины отказа слушать особо не захотели, быстренько сказали положенные в этом случае слова и положили трубку!!!
Комментарии (0)
В
Вишневецкая Татьяна оценил 03.02.2012
Оценка:
Я очень довольна обслуживанием данного магазина.В очередной раз убедилась, что ему можно и нужно доверять. Обслуживают быстро , качественно. На сотовый телефон отправляются смс о действиях, производимых с заказом. Последний заказ выполнили за 4 дня(заказывала в Волгоград из Москвы). Хотелось, чтобы все интернет-магазины так работали.
Комментарии (0)
у
ужакина наталья оценил 02.02.2012
Оценка:
Очень довольна магазином.Доставили все четко в срок,по предварительному звонку.
Комментарии (0)
Р
Романов Кирилл оценил 01.02.2012
Оценка:
Ситуация очень схожа с описанной в отзыве NetViper30 от 16.01.12. Хотя магазин ответил, что примет меры, все остается по прежнему. Грязные и поврежденные книги (такое впечатление что Б/У)складывают в заказ. Заказывал книги 31.01, номер заказа 19958244.После принятия заказа и его оплаты, когда курьер ушел, я внимательно рассмотрел книги и обнаружил, что на них есть грязь. Сразу позвонил курьеру(прошло 5 минут), но тот не стал возвращаться и сказал что эту проблему надо решать с фирмой. Позвонил диспетчеру, тот сказал выслать фотографии в отдел рекламации. Отправил фотографии 4-х книжек(из 25), на которых нашел брак. Такое впечатление, что это Б/У книги. Как такие могли упаковать в заказ?! Сколько заказывал книги через интернет - никогда с таким не сталкивался. Ожидал быстрого отклика и возврата денег - не тут то было. Сегодня никакой реакции от отдела рекламации, с которым напрямую связаться не возможно. Диспетчер говорит, что ожидать ответа от них надо до 2-х недель! Не пользуйтесь услугами этого магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.02.2012
Оценка:
Заказали рамки для фотографий. На сайте у рамки красивый цвет. Привезли цвет 'детской неожиданности'. На сайте намеренно располагают фото более благородного цвета.
Комментарии (0)
С
Сити Денин оценил 31.01.2012
Оценка:
Магазин классный, работают всегда четко и оперативно! Сделала уже несколько заказов и ни разу ни одного сбоя или недоразумения. Очень удобный пункт самовывоза, из-за чего и стараюсь заказывать именно в Лабиринте - за доставку порой выходит, как за сам товар. Ну и скидки приятные для завсегдатаев.
Комментарии (0)
л
ловчикова оля оценил 31.01.2012
Оценка:
Заказ сделала первый раз.На какой стадии он находится постоянно приходили смс.С другого города пришел за 5 дней(из них 2 дня были выходные).Получила в пункте самообслуживания(вежливый сотрудник).Нигде не могла найти книгу в магазине-потратила больше на это свое свободное время.Я осталась очень довольна.
Комментарии (0)
К
Капитонов Станислав оценил 31.01.2012
Оценка:
Заказ сделан 06.01.12. Доставлен в пункт самовывоза (Сургут, ХМАО) 17.01.12. Неплохой срок на мой взгляд. Честно сказать меня даже удивила такая оперативность. Персонал пункта самовывоза вежлив и приятен. О прибытии известили по электропочте и после позвонили на сотовый.
Комментарии (0)
С
Семенова Светик оценил 30.01.2012
Оценка:
Добрый день! Очень люблю 'Лабиринт' и заказываю своим детям там книги. Цены радуют,выбор шикарный, детки всегда с нетерпением ждут новых книг. Знакомые тоже 'подсели' с нашей подачи на этот сайт. Все бы ничего, НО... доставка курьером-оставляет желать лучшего!!! То позвонят не в назначенный день, то перепутают адреса, то вообще на просьбу изменить адрес проигнорируют!В итоге испорченное настроение у нас, слезы у детей и покупка экстренно очередной не очень интересной книги в ближайшем магазине, чтобы хоть что-то почитать, пока ждешь очередной доставки. Очень бы хотелось изменить эту ситуацию!Может как-то сделать по регионам доставку более прозрачно-ясной. А то на сайте день доставки один, в итоге получается другой, с курьером не связаться, по региональным телефонам доставки отпинывают с одного номера на другой и особо разговаривать не желают. Уж очень не хочется расставаться с 'Лабиринтом' из-за недобросовестных сотрудников-курьеров!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.01.2012
Оценка:
Все книги пришли вовремя,качество отличное,цены смешные,приятный персонал.Буду заказывать ещё,спасибо огромное!
Комментарии (0)
Б
Бараненко Анастасия оценил 29.01.2012
Оценка:
Отличный магазин, начиная от ассортимента, заканчивая доставкой. Тк я живу в Подмосковье, а точнее в г.Наро-Фоминске, доставка за 70р меня очень удивила. Привезли заказ через пару дней, хорошего качества.Спасибо
Комментарии (0)
И
Исламгазин Илфир оценил 28.01.2012
Оценка:
Спасибо сотрудникам интернет магазина 'Лабиринт'!. Очень удобно заказывать нужную книгу. Отлично организована доставка, всегда сообщают покупателю о приеме заказа, об отправке товара и о поступлении книги на склад. Постоянным клиентам представляются скидки.
Комментарии (0)
б
брызгалина раиса оценил 27.01.2012
Оценка:
Все быстро и вежливо, понравилось.
Комментарии (0)
Mi
Mischenko Yana оценил 26.01.2012
Оценка:
Магазин очень нравится. Ассортимент книг достаточно широкий, в том числе не художественных. Цены нормальные. По многим книгам есть отзывы. Заказывала в Лабиринте книги и игрушки, всегда всё привозили вовремя. Большие заказы хорошо упаковывают.
Комментарии (0)
С
Соколова Татьяна оценил 26.01.2012
Оценка:
Это был первый и последний заказ книг в лабиринте: я заказала 6 детских книжек- подарки племянникам, ну и своему киндеру на вырост. Решила сэкономить на курьере и поехала сама за заказом в пункт самовывоза. Оставила сынулю с папой и помчалась... Ну и не проверила заказ: одной из книг (не самой дешевой)не оказалось, за заказ расписалась. Наверное упаковщику самому понадобилась эта книжка. Хотя бы и за счет женщины, которая выкроила деньги на покупку с пособия по уходу за ребенком. Ну что теперь- мне урок.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.01.2012
Оценка:
Не плохой магазин! Постоянно через него заказываю. Единственное, что заметила- заказ приходит немного позже, чем должен по расчетам магазина. Так что делая заказ, надо мысленно набрасывать ещё до 5 дней сверх предполагаемого времени прихода. И ещё, некоторые книги дороже в 1.5 раза, чем в обычном, не интернет магазине.Но, большая часть печатных изданий намного дешевле
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.01.2012
Оценка:
Мне нравится этот магазин, давно заказываю здесь книги. Всё четко, книги доставляют вовремя. Отлично скоординирована работа службы доставки.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.01.2012
Оценка:
Отличный магазин, заказываю у них книги уже два года, несмотря на то, что некоторые товары явно дороже, чем в других магазинах,я заказываю в Лабиринте т.к. есть все необходимые позиции. Очень нравиться возможность 'пролистать' книгу перед покупкой, особенно это актуально для детских книг, где немаловажной частью являются иллюстрации. После регистрации и первичного заказа, последующие оформляются за один шаг, что то же очень удобно, доставляет обычно через день, вежливый курьер. В личном пространстве, есть возможность отложить понравившийся товар и т.о. планировать покупки. В общем я всем довольна.
Комментарии (0)
t2
t2528 оценил 24.01.2012
Оценка:
Очень довольна, качественно, быстро.
Комментарии (0)
be
bees bears оценил 23.01.2012
Оценка:
Сервис отличный, очень радует система оповещений (электронный ящик и телефон). Но график работы пунктов самовывоза в Красноярске крайне не удобен. Нет возможности забрать в выходные дни.
Комментарии (0)
С
Сахарова Екатерина оценил 22.01.2012
Оценка:
Отличный магазин! Всегда доставляют вовремя, книги упакованы в прозрачную пленку, всегда отличного качества! Ни разу не возникало накладок, ни разу не было брака.
Комментарии (0)
Bo
Borman Anatoly оценил 22.01.2012
Оценка:
Давно не заказывал в этом магазине, да и не собирался, заманили скидками. Приятно,что стало можно отследить заказ на сайте и кроме того получить уведомления об этапах прохождения заказа по СМС! Даже телефон и имя курьера прислали. Он, курьер, вполне вписался в заявленный мною четырехчасовой диапазон времени доставки, который я указал при заказе. В Праздничные, новогодние дни, это реально ценно. Короче, я доволен. Но, должен сказать, скидки реально простимулировали меня сделать заказ, иначе поэкономил бы.
Комментарии (0)
st
stasa14 оценил 22.01.2012
Оценка:
прекрасный магазин, все теперь читают. всех снабжаю книгами и сама стала больше читать. Покупаю и новейшую прозу и кулинарные книги и детские обучающие материалы.Забираю из пункта самовывоза. Для меня самый удобный способ, т.к. живу в глубоком подмосковье.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.01.2012
Оценка:
заказала несколько книг, выбрала ближайший пункт самовывоза - приятно была удивлена что нашелся недалеко. Как только заказ был сформирован, пришла смс, когда был доставлен в пункт - тоже сообщили.Все доставили вовремя, удобно пользоваться сайтом. Буду и дальше обращаться.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
137 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна