Лабиринт.ру

Заказала книги в воскресенье. В Лабиринте уже третья покупка. С момента формирования до доставки в пункт Самовывоза - 5 дней (Екатеринбург). Цены за книги приятно порадовали. Спасибо! Единственное, если уж ставите кулер в пункте самовывоза, уберите с него огромную бумажку 'стаканов нет'. :)

Заказ№64170804 от 05.04.12. г.Тамбов.Я не доволен работой курьера.Он не захотел подождать 10 мин, сославшись на свою занятость.Просто взял и аннулировал заказ.Но я от заказа не отказывался.Так мальчик решает все-хвост управляет собакой. Курьерская служба находится 150м от моего дома.В Московском офисе объяснили,что заказ аннулировали из-за брака.Круг замкнулся. С уважением, ваш клиент.

Являюсь постоянным покупателем этого замечательного магазина! Широчайший ассортимент, подробные иллюстрации, разнообразные отзывы, а также быстрая и четко отложенная доставка приносят удовольствие при покупках в Лабиринте! Цены на сайте вполне конкурентные, в наличие всегда есть то, что указано. Книги при доставке запакованы в пленку и находятся в идеальном состоянии.

самый лучший он-лайн магазин. прекрасный ассортимент, удобные условия доставки, реальные скидки, отзывчивый персонал. Спасибо, Лабиринт!

Магазин так себе. С заказами раз на раз не приходится. Могут прислать то, что и было заказано, а могут и вложить совершенно другие книги. В заказе №98375673 своевольно изменили одну позицию. В тот раз я списал это на собственную невнимательность при оформлении, но подобная ситуация повторилась. Изменение заказа обнаружилось уже дома при его распаковывании. К тому же из заказов воруют вещи. Я заказал по акции книгу (заказ №83906542), к которой прилагался небольшой сувенир. При распаковывании я сувенира не нашёл, зато нашёл большую дыру. Не знаю, буду ли я продолжать что-то заказывать в этом лабиринте.

Заказывал две настольные игры (заказ № 69629122 и № 62121999). Заказ пришел вовремя, игры в отличном состоянии. Очень доволен работой магазина и курьерской службы. Надеюсь и в дальнейшем в Вас не разочаруюсь.

Отличный магазин! Отличные товары! Правда, было бы неплохо иметь еще несколько точек выдачи в нашем городе :)

Это мой первый опыт общения с 'Лабиринтом', и первый блин не вышел комом. Очень информативный сайт компании, большой выбор развивающих игр, вежливый сотрудник в пункте самовывоза, постоянное информирование меня о этапах обработки заказа радует и впечатляет. Всё просто и надёжно. Очень приятно. Уверен, что воспользуюсь услугами 'Лабиринта' снова!

Очень радует качество, и СКОРОСТЬ обслуживания!!!SMS постоянно уведомляют. очень удобно, не достают звонками, а присылаю SMS, что книги пришли, и много времени на то чтоб забрать книги дают, ОЧЕНЬ ПРИЯТНО И УДОБНО!!! 4 ставлю только из за цены, хочу чтоб было дешевле чем во всех других, ин.магазинах.

Заказывала по деньрожденьевской акции - все прибыло в Екатеринбург в указанные сроки (неделя). Прогулялась до пункта самовывоза - все четко, по фамилии выдают. Если расширится ассортимент интересными для меня книгами - буду еще заказывать

Раньше покупала книги в магазине Лабиринт, но было дороговато и не всегда были нужные книги. Сейчас заказываю только через интернет-магазин. Все быстро, четко, сообщают об изменении статуса заказа. Пункт самовывоза рядом с домом, очень удобно. Заказывала и учебную литературу, и художественную и детскую и ноты. Чего нет в наличии, потом сообщают что привезли. Мне магазин нравится.

Заказывал в этом магазине три раза. Первые два раза все было замечательно, привезли все даже раньше срока. В третий раз не доложили 4 позиции, хотя заказ (42534324) был полностью оплачен. Отдел рекламации должен рассмотреть заявку в течении 7 дней, но уже идет вторая неделя и до сих пор нет никакого ответа, и никто толком ответить не может когда будет результат. Операторы сначала начинают разговаривать вежливо, но затем складывается ощущение, что им противно разговаривать с клиентами. В связи с этим очень ухудшилось отношение к этому магазину. Поэтому всем рекомендую подумать, прежде чем что-то заказывать в Лабиринте.

Отличный магазин.Ненавязчивый и качественный сервис,большой ассортимент товаров.С удовольствием буду продолжать делать покупки.

Отличный интернет-магазин. Нет претензий. Доставка - на следующий день, информируют по СМС очень четко, курьеры вежливые ребята, упаковано на совесть. Ни разу не было накладок. На мой взгляд, это эталон среди тех инет-магазинов, которыми пользуюсь, а их немало.

Пользуюсь услугами Лабиринта несколько месяцев,пункт самовывоза на Пр.Вернадского.Всё отлично,вовремя,книги замечательные,дешевле чем в книжных магазинах. Хотелось бы побольше скидку!! И скидочный порог уменьшить! Уж очень круто, пока купишь на 15-20 тыс. А так Всем рекомендую!

Магазин какой-то неоднозначный... вроде, всё хорошо, а вроде и нет. Заказал книгу 'Как влюбить в себя любого' (заказ № 56675). Оформили в срок, с этим всё хорошо. В назначенный день звонит мне курьер и говорит 'я, мол, в вашем городе, на вокзале, подъезжайте, я не хочу ехать к вам'. Я немножко обалдел (за мои-то деньги ехать не хочет) и после нескольких минут просьб приехать ко мне домой, послал его в одно интересное место. Безобразное отношение к клиентам. Курьер ещё такой хамоватый, борзый какой-то...

Заказывала первый раз. Все оперативно и с уведомлением по смс (очень важная для меня штука, так как постоянно забываю все). Все книги запакованы, на складе проверили комплектность, были вежливы и приветливы. Не могу ни с чем сравнить, так как никакого другого опыта нет. Мне все понравилось=)))

Уважаемые сотрудники Лабиринта, спешу выразить свою благодарность. Очень нравится ваш интернет-магазин. На сайте очень удобно выбирать товар. Можно найти не только анонс книги, но и отзывы уже приобретших ее, иногда даже с фотографиями, что очень удобно при выборе детских книг или коллекционных дорогих изданий. Особенно радуют цены и условия накопительной скидки. Заказывала книги в Екатеринбург, забирала в пункте самовывоза. Быстрые сроки доставки, ход формирования заказа, его отправка всегда вовремя отражается в личном пространстве интернет-магазина, а также приходят оповещения на эл.почту. Пункт самовывоза в Екатеринбурге расположен в центре города, что очень удобно. Правда расположение пункта в самом здании оправдывает ваше название – чтобы найти комнату в первый раз надо пройти по указателям лабиринта. Но проблем найти магазин не было, все довольно таки просто. Один раз наткнулась на вывеску «технологический перерыв 15 минут». Двое ожидающих уже стояли, спросила, давно ли они ждут, сказали, что минут пять уже. Ну, решила присоединиться к ожидающей компании. Менее пяти минут дверь открыли. Что приятно порадовало. Объявление соответствует действиям (не так, что перерыв на 15 минут, а ждешь больше получаса). В пункте самовывоза всегда есть в наличии пакеты как средние, так и большие. Вежливый, аккуратный персонал. Спасибо за работу. Обязательно обращусь к вашим услугам еще.

заказ собрали быстро, самовызов у м. каховская. возле метро, быстро удобно и без гемороя

Мне понравилось покупать книги в Лабиринте. Сами цены на книги в целом ниже, чем во многих других интернет-магазинах. Стоимость доставки всего 20 рублей (при больших суммах - бесплатно). Много пунктов выдачи, удобный график работы пунктов выдачи. Доставка очень быстрая, магазин информирует и на почту, и СМС.

Заказывали с женой книжки в этом магазине несколько раз. Всегда старались насобирать на бесплатную доставку. Менеджеры всегда перезванивают, заказ формируется быстро, курьеры в Уфе предварительно созваниваются, кассовые чеки в наличии. Товар высочайшего качества - все было таким каким указано на сайте. Остались только приятные впечатления от пользования данным магазином - растущая скидка, скидки в предверии праздников и очень много 'советской' литературы (например, географический АТЛАС с контурными картами где девочка с мальчиком рассказывают о Земле - такая ностальгия накатывает...)

Магазином очень доволен. Проблем с ним никогда не было. Помимо прочего нравится, что не приклеивают на обложку книги наклейку со своим логотим. Прямо на обложку клеют! У меня есть книги, обезображенные таким образом и я стараюсь больше услугами таких книжных интернет-магазинов не пользоваться. Когда покупал не в 'Лабиринте', то были случаи доставки книг, захватанных грязными руками. Вроде мелочь, а неприятно. В 'Лабиринте' всё доставили чистеньким и красивым и быстро.

Заказывал книгу.Доставили быстро.Качество отличное.Девушка на выдаче симпатичная и вежливая.

Очень довольна этим магазином, очень оперативная доставка! Заказывала в третий раз и не капельки не разочаровалась!

Не первый раз покупаю книги, никаких нареканий. Большой заказ доставляют бесплатно, а маленький можно забрать на пункте самовывоза самостоятельно не платя за доставку. Так что советую.

Отличный магазин пользовалась два раз в Подмосковье и в Москву доставка одинаково качественная: все вовремя и в полном объеме без всяких если!!!!

Самый замечательный книжный интернет-магазин! Покупаю здесь уже более 2 лет, заказы доставляются вовремя, если написано, что книга есть в наличии, значит она действительно есть. Все книги в отличном состоянии, без помятостей и т.д. Особенно радуют цены) в розничных магазинах некоторые книги стоят на 100% дороже. Процесс оформления заказа происходит очень четко: можно оформить заказ без подтверждения менеджера, это сэкономит время. Заказы обычно доставляются на следующий день, в день заказа с утра приходит смс с именем и номером курьера, за полчаса-час курьер всегда отзванивается. На сайте часто действуют разные акции, также есть система накопления скидок: насколько я помню, изначально, при регистрации, она составляет 5%, а далее увеличивается в зависимости от суммы всех покупок. Из минусов - при доставке не дают пакет! Заказы всегда очень аккуратно упакованы полиэтиленовой пленкой, но когда покупаешь собрание сочинений в 11 томах - это не спасает))) Вроде всё :)

Внимательные операторы, быстро выполненный заказ, удобное расположение пунктов самовывоза.

Отличный магазин, пользуюсь только им! Ассортимент книг иногда уступает другому большому интернет-магазину, но доставка почти бесплатная (от 500р. и бесплатная), в отличие от. Рекомендую!

Всё быстро и качественно!!!