Лабиринт.ру

Давно не сталкивалась с такой качественной литературой!Язык богатейший! Любовь описывается с мастерством Набокова и глубиной Достоевского! Спасибо Автору и ЭКСМО!

Товар получил качественный. Спасибо!

Перед Новым годом искала книгу в подарок. В Лабиринте привлекла самая низкая цена, в 1.5 раза дешевле, чем в Буквоеде. Заказала 26 дек, обещали привезти 30 дек, привезли 29 дек, мелочь, но приятно. Забирала на пункте самовывоза рядом с домом. Книга была тщательно упакована. Подарок получился замечательный. Спасибо Лабиринту!

отлично! оперативно!

Рекомендую этот магазин.

в целом, рекомендую

Очень порадовало, что доставка такая оперативная + бесплатная.

Удобное оформление заказа, вовремя привезли.

24 декабря сделала заказ на сумму 2252 рубля! На Новый Год подарки решила заказать.... Доставка должна была быть на 29 декабря. Позвонили 29 и перенесли на 30 30 я позвонила вечером, что бы уточнить когда привезут заказ. Мне сказали, что его опять не привезут, потому что я перепутала в доставке и указала при правильной улице не Москву, а Химки! И предложили переоформить на 31 декабря заказ. С теми же параметрами!! 31 декабря я звоню что бы уточнить когда его привезут и мне сообщают что заказ теперь не на 2252 рубля, а на 2742 рубля. Я говорю что предыдущий заказ был на другую сумму, называю его номер , а мне говорят что в базе анулированный заказ на ту же сумму что и сейчас. И что у них все чётко, а я путаю!! И я бы никогда не доказала, что я не верблюд, если бы у меня не было скана!!!! На что мне просто посоветовали написать претензию к ним на почту и все.... или отказаться от заказа вообще. Но поскольку 31 декабря мне деваться некуда! Но что вы думаете, я звоню им что бы узнать где курьер, а мне говорят, что он закончил свою работу, потому что короткий день! В итоге ребёнок без подарка, а я в полном шоке! Три дня мне мозг компасировали, а потом и вовсе послали...А ещё! Мои отзывы удаляют в наглую! Полный беспредел!!!

Цензуры не хватает!

Ассортимент

заказывать в случае острой необходимости

Думаю и в дальнейшем буду заказывать книги в Лабиринте

Хочется поблагодарить сотрудников пункта самовывоза на Октябрьском поле за доброжелательность, внимание к клиентам, отзывчивость, оперативность, советы. Один из примеров: заказала вместо книги аудиокнигу, расстроилась, но мне тут же вынули ее из заказа и вернули деньги, без всякого занудства и нравоучений. Просто сделали и все, еще и совет дали: обращать внимание на оформление - как отличить аудиокнигу от бумажного варианта чисто визуально. Спасибо большое хорошим людям и специалистам. С Новым годом!

Заказ доставили очень быстро и все четко. Благодарю за отличную работу.

Заказывала в этом магазине первый раз. Нужна Была одна книга, в итоге заказала по скидкам 18-28% целую пачку. + 2 книги в подарок (подарки, конечно, так себе :))) - чтобы выловить что-то приличное - надо потрудиться :) Доставка в срок и бесплатная (от 800р). Вообщем, хороший магазин.

Спасибо за новогоднюю акцию. Лучшие детские книги со скидкой 20% и бесплатной доставкой. У вас и так есть все и недорого, а тут и впрямь удача. Согласилась участвовать в этой акции не раздумывая, закупилась подарками. Еще раз спасибо за такие предложения!

Хороший интернет-магазин. Надеюсь и дальше все останется на том же высоком уровне.

Нравятся цена и ассортимент Лабиринта. А также приятно покупать по акциям с учетом своей накопительной скидки.

Очень нравятся книги (выбор), акции и упаковка при доставке. Минусом является хамское общение курьера. Звонит за 20 минут, время не согласует, а указывает. Заранее не предупреждает, а 5 минут подождать целая проблема. Личное общение тоже грубое. Выбор и заказ книг на сайте - удовольствие. Доставка - целая проблема. И то, и другое опробовано не раз.

замысловатая схема возврата некачественного товара.

Книга за 500 рублей, пришла вся заляпанная пальцами и со следами шариковой ручки. Менять отказались .

Новый год это время перемен и в 2017 году я буду покупать книги через другой магазин. Мне неудобно вскрывать на улице стопку книг, просматривать ее, чтобы убедиться, что мне не засунули туда книгу с рваными страницами, а платить за книгу, которую потом выкину мне не хочется. Вдвойне неприятно, что книгу брала в подарок. И из книги торчал кусок рваной страницы, так что не заметить этого при сборе заказа было нельзя. Стоимость книги 173 рубля. Но дело не в деньгах, а в том, что покупать здесь я больше книги не буду и предупрежу всех своих знакомых. 90 заказов! Прощай Лабиринт!

отсутствие предоплаты

Увы, сложилось впечатление, что клиентоориентированность заканчивается на уровне рассылки поздравительных писем.

Очень надеюсь на Новогодний Подарок - возобновление сотрудничества с Альпиной. Чтобы был полноценный ассортимент нужных книг. Сейчас приходится идти за ними в Озон.

Всегда у вас заказываю книги, очень все нравится. Но вчера первый раз пришло детское пособие в ужасном состоянии, обложка порвана, внутри помято, сзади ручкой нарисовано что-то. Не знаю, к коиу обратиться с этим вопросом, надеюсь больше такого не будет.

Очень люблю этот магазин, всегда есть из чего выбрать, большое количество разнообразных акций, очень быстрая доставка, как курьером, так и в пункт самовывоза. Уже неоднократно покупала книги и не только себе и в подарок, нареканий не было.

Всегда большой выбор книг, довольно быстро появляются те, которых нет. Выгодная ценовая политика, хорошее обслуживание. Молодцы, так держать!!

Оперативная доставка