Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
П
Перов Олег
оценил 14.01.2017
Неплохие цены
До этого был их клиентом почти 3 года, сейчас внес их в свой черный список. Уже несколько человек из моих друзей и знакомых полностью отказались от покупок здесь. Ежегодно до этого закупали в Лабиринте (с другого аккаунта) комплекты рабочих тетрадей для школы (примерно 2300 руб. умножить на 30 человек) - теперь принципиально переходим в другие магазины.
Комментарии (0)
Ч
Чумаченко Марина
оценил 14.01.2017
Ужасное обслуживание! Ничего не надо покупать в этом магазине! Два раза не смогла получить свой заказ из-за курьерской службы. Курьеры хамят и навязывают своё время доставки. Если не соглашаешься, курьер заказ не привозит, указывает статус 'отказ'. Связывалась с сотрудниками магазина. Пыталась объяснить ситуацию. Оператор заверил, что заказ исполнят в то время и в ту дату которая удобна мне. Однако, доставка так и не была осуществлена. На следующий день другой уже оператор стал мне выговаривать, что это моя вина. Надо соглашаться на условия курьера. Поэтому мне заказ и не привезли.
Хорошо, что в Москве есть другие магазины, которые дорожат своими клиентами и репутацией!
Комментарии (0)
С
Строганова Татьяна
оценил 13.01.2017
быстрая доставка
Отвратительное отношение сотрудника на пункте выдачи! Такого хамства я давно не встречала!!! Деформация нескольких книг в упаковке, пришлось их вернуть.
быстрая доставка
Комментарии (0)
Ж
Журавлева Анна
оценил 13.01.2017
Прислали поврежденные книги. После того, как курьер уехал, распаковала и проверила, одна книга оказалась очень сильно повреждена, две средне, одна новая. Позвонила в магазин - ответили 'Вы подписали - это ваши проблемы!'. Запаковано так, что при курьере быстро не распакуешь и не проверишь, да и проверить даже не предложили. Книги заказывала в подарок маме, хороший подарок получился... Почему нельзя прислать качественный товар, а если уж так случилось - разобраться с проблемой клиента? Уже хотела оформить следующий заказ, теперь ни за что! И никому не советую!
Комментарии (0)
О
Ольга Старцева
оценил 13.01.2017
и
исаева света
оценил 13.01.2017
большой выбор книг
служба доставки в Ростове-на-Дону работает отвратительно Книги уже 2 дня находятся у них ,а доставки нет
Зачем делать заманчивые предложения о бесплатной доставке , а затем тянуть с доставкой Что-то больше не хочется быть вашим клиентом
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.01.2017
Цены
Нет точного адреса пункта самовывоза в смс оповещении, претензии к качеству работы пункта выдачи
Не понравилось, что при поступлении заказа, в смски не было адреса и номера офиса пункта выдачи, позвонила по указанному телефону, но трубку так и не взяли. Когда все же нашла где они находятся, то пришлось ждать, когда работница на выдачи наговориться по телефону о личных проблемах и наконец обратит внимание на 2-х клиентов
Комментарии (0)
М
Марина Марина
оценил 13.01.2017
С
Сорокин Даниил
оценил 13.01.2017
А
Аноним
оценил 13.01.2017
разветвленная сеть точек самовывоза
в одном случае из 10 курьер не доезжает в день доставки, без извинений со стороны службы доставки и в целом магазина, часто курьеры приезжают как им удобно, а не по времени доставки, указанном клиентом
ассортимент магазина ориентирован на обывателя, читающего иронические детективы и фантастику, научной и учебной литературы мало
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Рубцов
оценил 13.01.2017
быстрая и бесплатная доставка
значительно уменьшился выбор книг
быстрая и бесплатная доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.01.2017
Г
Голикова Ксюничка
оценил 12.01.2017
Всегда все было хорошо, заказы быстро принимались и обрабатывались.
Последний раз доставка чуть ли не в три недели, одна рваная книга, курьер быстро убежал даже не проверили!
Очень расстроилась, была лучшего мнения о магазине
Комментарии (0)
М
Мартьянова Ольга
оценил 12.01.2017
Все понравилось! Предупредительный курьер, книга отличная)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.01.2017
Все что вы привозите.
Книги хорошие, качественные, доставка прекрасная, ассортимент отличный и цены приемлемы. Людмила
Комментарии (0)
П
Перминова Ирина
оценил 12.01.2017
Спасибо, 'Лабиринту'! Всегда нахожу необходимые книги.Быстрая доставка и возможность посмотреть книгу со всех сторон, прочитать рецензию и отзыв простых читателей, выбрать из раздела аналогичную литературу - говорит о том, что магазин не только удобный,но интеллектуальный и очень продуманный для покупателей. Ценовая политика, скидки, подарки - очень привлекают и радуют. Так держать!
Спасибо, 'Лабиринту'! Всегда нахожу необходимые книги.Быстрая доставка и возможность посмотреть книгу со всех сторон, прочитать рецензию и отзыв простых читателей, выбрать из раздела аналогичную литературу - говорит о том, что магазин не только удобный,но интеллектуальный и очень продуманный для покупателей. Ценовая политика, скидки, подарки - очень привлекают и радуют. Так держать!
Комментарии (0)
Б
Бобков Фёдор
оценил 12.01.2017
Каждом постоянному покупателю скидки. Огромный выбор книг. Очень обширное кол-во жанров книг.
Недостатков просто НЕТ!
Прекрасное обслуживание. Доставка в пункт выдачи практически во всех городах России. Хорошие акции и скидки. Даже если вы уже оформили заказ его можно анулировать или подредактировать. Прекрасный магазин! Рекомендую!
Комментарии (0)
К
Кот Цезарь
оценил 12.01.2017
Заказала в первый раз-очень понравились цены и ассортимент,доставка очень быстро и бесплатно-на следующий день в пункте самовывоза забрала,подарок замечательный на выбор-буду заказывать еще в этом магазине.
Для меня недостатков не было.
Заказала в первый раз-очень понравились цены и ассортимент,доставка очень быстро и бесплатно-на следующий день в пункте самовывоза забрала,подарок замечательный на выбор-буду заказывать еще в этом магазине.
Комментарии (0)
Л
Лихачёва Вероника
оценил 12.01.2017
цена, доставка, способ оплаты - наложенный платёж
Уважаемые руководители и работники магазина Лабиринт.ру! Несколько раз заказывала книги в вашем магазине и не могу понять чем вы руководствуетесь, когда на ту же книгу, которую я заказала и еще не успела получить, вы делаете большую скидку (ударение на 'о'), чем у меня была при её заказе?Такое ощущение, что я сейчас возьму и опять закажу этот экземпляр, раз на него идёт такая хорошая скидка. При этом моя сотрудница тоже указывала на такой недостаток. Честно говоря, хочется принципиально отказаться от заказа, вернув книгу обратно и принять ваше более выгодное предложение и заказать еще раз! В остальном претензий не имею. Хочется понять зачем так делают, может я чего - то не понимаю.
Комментарии (0)
к
корнева татьяна
оценил 12.01.2017
An
Anastasia Karpenko
оценил 12.01.2017
Понравились цены при заказе.
Князь Света' Роджера Желязны пришел порванным по корешку и с битым углом. Очень этим огорчена.
Понравились цены при заказе.
Комментарии (0)
gi
girl-80s
оценил 11.01.2017
Нет
Сбывают бракованный товар в больших заказах
Перед Новым годом привезли бракованные книги, заказ был оплачен на сайте заранее. В обмене/возврате отказали. Не советую делать там большие заказы, или внимательно проверять каждую страничку книги. В другом известном магазине вернули деньги за товар, когда брак обнаружился несколько месяцев спустя, вот у них сервис!
Комментарии (0)
Я
Яблочкин Александр
оценил 11.01.2017
Нет таких.
Отвратительное качество обслуживания!!!
Отвратительный магазин!!!! Делал заказ с доставкой на 28 число.... без моего ведома перенесли доставку на 29!!! Жду уже 29 доставку.... Никто не приезжает!!! Курьер недоступен, дозвониться до него не возможно!! Позвонил операторам они тоже не могут дозвониться до курьера и найти мой заказ!!! Какая то шарага а не магазин...
Комментарии (0)
Г
Горшкова Елена
оценил 11.01.2017
Красиво обещают!
Ужасное обслуживание. Товар так и не доставили. Не рекомендую оплачивать заранее, только при получении!
Курьерскую службу поменяйте, не экономьте на сервисе! Операторы не могут связаться с курьером в течение всего дня! Где это видано!?
Комментарии (0)
Т
Терехина Ирина
оценил 11.01.2017
Бесплатная доставка при сравнительно небольшой сумме доставки. Привозят все вовремя. Можно расплачиваться картой.
Бесплатная доставка при сравнительно небольшой сумме доставки. Привозят все вовремя. Можно расплачиваться картой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.01.2017
Ассортимент.Цены.Работа курьера.
Операторы не спрашивают подъезд и этаж, а также указывают устаревшие контактные данные.
Мы проживаем на Ярославке д.24.В течении двух недель перед Н.Г., ежедневно ( по рекомендации знакомых) делала заказ в магазине.У нас была доставка товара женщиной курьером. Зовут Татьяна. Аккуратна,пунктуальна,вежлива, красива.Даже не скажешь что она курьер.Если Татьяна не дозванивалась до меня, высылала смс,где она находится.Очень удобно.Жаль,что больше она к нам не доставляет товар.Уважаемое руководство,набирайте таких курьеров,как Татьяна. Кстати, мы до сих пор при ожидании доставки,думаем что это Танечка приехала...
Комментарии (0)
И
Ильина Елена
оценил 11.01.2017
Большой выбор, приемлимые цены
Невоспитанный курьер, срыв сроков доставки
Сделала заказ в магазине, срок доставки стоял на 7 янв. Утром пришло смс, что заказ передан в службу доставки. Но день подошел к концу, ни заказа, ни звонка, ни смс - ничего. Утром на следущий день звонит курьер и ультимативным тоном заявляет, что подъезжает с заказом. Ни 'здравствуйте', ни 'извините', ни 'дома ли вы' вообще. Ну ладно, привез так привез. Молча сунул книги. Так еще и сдачи нет. Заказ на 860 руб, протягиваю тысячу - 'а у меня только 100 рублеееей' И??? Видимо, он рассчитывал, что недостающие 40 руб я ему подарю (а что, там 40, тут 30 - неплохая прибавка к зарплате), но я уже была такая злая, что из принципа поскребла по сусекам и нашла без сдачи. Он с таким недовольным видом забирал пригоршню монет, даже не попрощался. Фу, одним словом.
Комментарии (0)
В
Вивиан Ли
оценил 11.01.2017
Хороший ассортимент
На сайте заявляется одна дата доставки, по факту в указанные сроки магазин не укладывается
26.12.2016 был оформлен заказ с доставкой 30.12. В заказе были новогодние подарки. 27.12 заказ был отправлен в Волгоград, но поступил в службу доставки только 31.12. Никто, естественно, не стал доставлять обещанный заказ в предпраздничный день, по телефону местной службы доставки никто не отвечал. Более того, когда 5.01.2017 наконец удалось дозвониться, в местной службе доставки ответили, что курьерская доставка возможна только после 9.01, но мы можем забрать заказ самовывозом. В результате вместо 30.12 заказ был доставлен 10.01.
Комментарии (0)
Д
Дмитриева Елена
оценил 11.01.2017
Второй раз вынуждена была связаться с этим интернет-магазином. К сожалению, к достоинствам могу отнести только работу сайта и работу курьера.
Дважды сталкиваюсь с обманом операторов!!! Заказы странным образом , без моего согласия , переоформляются, в связи с этим меняется дата доставки. На почту приходит сообщение, что заказ сформирован и доставка на следующий день, в день ожидаемого привоза приходит сообщение, что доставка переносится.
Вчера( 10.01.17) оператор смотрела мой заказ, оформила доставку на сегодня( 11.01.17) и даже при мне( я была на связи) оформила накладную, на почте сообщение , что доставка будет...., но , когда я 11.01.17 позвонила во второй половине дня, чтобы уточнить время, мне было сказано, что доставка 13.01.17, якобы заказ не сформирован еще и речи о сегодняшнем числе даже не шло, что я все придумала. В результате, если заказ нужен срочно, оплата произведена ,обращать внимание на даты, опубликованные на сайте не стоит,все равно ждать приходится неделю. Есть более достойные интернет-магазины!
Комментарии (0)
М
Мащенко Анастасия
оценил 11.01.2017
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
125 отзывов