Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
Щ
Щевелёв Павел
оценил 17.01.2017
Выбор книг и цена
Долгая и некачественная доставка.
Заказали три книги, и 4 выбрали на бонусы (бесплатно). Бонусные книги не пришли, сказали что их не было в заказе! Одна из книг была за 2500р. После вскрытия упаковки оказалось что уголок сбит и на переплете вмятина! Очень неприятно! Магазин сказал что во всем виноваты мы сами что не проверили, а я заказывал на подарок. Доставка в Брянск была 10 дней из Москвы, постоянно переносили дату доставки!!!
Комментарии (0)
Е
Елена Фролова
оценил 17.01.2017
Привезли книгу порезанную и отказываются менять.
Привезли книгу порезанную и отказываются менять.
Комментарии (0)
en
enotsamyil
оценил 17.01.2017
Неплохо работающий сайт. Хорошая новогодняя акция была.
Срыв сроков доставки.
С регионами работа ведется отвратительно. В Липецк после новогодних праздников решили просто не доставлять заказы. А это всего 400 километров. Чего же тогда ждать отдаленным регионам? Уже понятно, что только чудо может помочь получить мои заказы к нужному сроку. В противном случае это будет отказ. Очень подвел меня Лабиринт. Служба поддержки информацией никакой не владеет. Твердят только то, что я и так могу увидеть в истории заказов. 'Семь кругов доставки от Лабиринта' какие-то получаются. Это был мой первый и последний заказ у них. И не надо тут писать про загруженность службы доставки в связи с погодой и большим спросом на услуги. Судя по отзывам, ситуация не первый месяц продолжается. И прикрываться пользовательским соглашением тоже не стоит. Отзыв пишется для информирования будущих клиентов.
Комментарии (0)
Б
Быкова Анна
оценил 17.01.2017
Курьер
Я получали смс оповещение, что заказ будет доставлен 7 января. Но 7 января мне ничего не доставили и даже не позвонили... Я звонила в компанию сама, чтобы узнать, когда же придет мой заказ.
Когда я делала заказ, выбрала 2 книги, которые должны были быть в подарок. При доставке книг в подарок не было
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.01.2017
Ужасный сервис, не принимают карты к оплате в пункте самовывоза, доставка в пункт самовывоза платная.
Отвратительная служба сервиса. Мой почтовый ящик уже завален спамом от магазина, а предупредить о том, что в пункте самовывоза не принимают банковские карточки они не смогли! В итоге мне элементарно не хватило налички, чтобы купить книгу.
Комментарии (0)
Р
Рожнов Сергей
оценил 16.01.2017
Много книг, если покупать по акциям и с максимальной персональной скидкой получается дешевле чем в других магазинах.
Иногда книги приходят грязные, помятые, с дефектами обложек. Работа с покупателями формальная, не идут навстречу в случае пропущенного клиентом брака книг.
Очень печально осознавать, что магазин не ценит своих постоянных покупателей.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.01.2017
Несмотря ни на что, я бы заказал что-нибудь еще! Это удобно и быстро, а недостатки есть всегда и везде. К тому же, основная книга, которую я купил, оказалась отличного качества. А бонус, несмотря на внешнюю неубедительность, оказался интересным!
Комментарии (0)
С
Савушкин Андрей
оценил 16.01.2017
скорость исполнения
положили бесплатно тоненькую книжку про ногти , сестре очень пригодилась
Комментарии (0)
К
Киугель Елена
оценил 16.01.2017
1) быстрота и легкость оформления заказа. 2) бесплатная доставка. 3) много акций скидок и бонусных программ. 4) можно посмотреть отзывы, фото т.е получить исчерпывающую информацию о книге дабы не купить 'кота в мешке'. 5) пункт самовывоза в шаговой доступности. 6) возможность отказаться то книги.
не нашла
Год назад я начала периодически заказывать детские книги и за это время просто влюбилась в Лабиринт. Пробовала заказывать на других сайтах литературу , но ЛАБИРИНТ- самый ЛУЧШИЙ! В Белгороде это один из немногих книжных интернет магазинов с бесплатной доставкой. Если сравнивать с другими- самая быстрая доставка, если попасть под акцию (а они очень часто) самые низкие цены, удобная система скидок, не требуется предоплата. А накопительная скидка, которая увеличивает основную скидку, подстегивает покупать еще и еще. Я даже загорелась идеей создать свою личную домашнюю библиотеку. Иду получать книги как на праздник. Общение с работниками оставляет самое приятное впечатление, очень быстро обслуживают, всегда улыбка на лице. Обслуживание на высшем уровне! Продолжайте радовать нас книгами и хорошими скидками.
Комментарии (0)
Ч
Черкасов Георгий
оценил 16.01.2017
По Москве двое суток от нажатия кнопки 'оформить', до получения товара.
По Москве двое суток от нажатия кнопки 'оформить', до получения товара.
Комментарии (0)
Н
Назимко Елена
оценил 16.01.2017
Понравился разнообразный ассортимент товаров, подробно и наглядно представленная на сайте информация о товарах.
Доставка была с задержкой на 1 день.
Понравился разнообразный ассортимент товаров, подробно и наглядно представленная на сайте информация о товарах.
Комментарии (0)
А
Айгуль Муратова
оценил 16.01.2017
Быстрая доставка,простота оформления заказа,скидки....
Я в восторге от Лабиринта Все книги которые хочется почитать можно найти здесь и главное с быстрой доставкой и по низкой цене....Я от вас завишуПроцветания Вам и побольше клиентов
Комментарии (0)
Д
Дьяченко Наргиза
оценил 16.01.2017
Все чётко!
Менеджер Быстро перезвонила по поводу заказа. Курьер приехал. Все замечательно всё хорошо спасибо большое )
Комментарии (0)
Н
Николаева Марина
оценил 16.01.2017
Нравится быстрота оформления заказа, возможность оплаты он-лайн, было бы здорово, если бы у курьеров также были терминалы. Хорошие доступные цены, у меня максимальная скидка, также иногда пользуюсь акциями.
Несколько раз товар укомплектовывали не на том складе (путали улицу), пришлось указывать в заказке станцию метро. Соответственно, были задержки с доставкой. Была история с некачественной книжкой, распаковала заказ после ухода курьера, раньше не было возможности просмотреть. Жалобу рассмотрели и ничего не поменяли. По правилам, если я подписала акт, значит меня все устраивает. Теперь держу курьера до тех пор, пока не пролистаю все книги.
К любому долгому сотрудничеству нужно приноравливаться, тут тоже самое. Знаю недостатки, учитываю риски. В целом довольна и менять этот магазин на какой-то другой не собираюсь.
Комментарии (0)
Ш
Швецов Евгений
оценил 16.01.2017
Отвратительная поддержка
Водят за нос с обменом бракованного товара. Сначала по телефону сказали, что отправят диск на замену курьером и тогда же заберут бракованный. Теперь при переписке заявляют, что нужно везти его на какую-то 'проверку' к чёрту на кулички.
Комментарии (0)
Ge
General Profi
оценил 16.01.2017
Книга пришла поврежденная, с вмятинами, рваными краями и грязная. Подарочное издание.
Комментарии (0)
С
Семенец Андрей
оценил 16.01.2017
нет
в срок не доставлено, безответственное отношение
При заказе 8 января 2017 года, был указан срок доставки на 14 января, после оформления заказа (доставка курьером) дата сразу же поменялась на 15 января, после моего(!) звонка 16го(!) января мне сказали что то невнятное про нелетную погоду и, что в мой город, книга еще даже не прилетела. При всем при этом, представители магазина ни каким образом не пытались выйти на связь и объяснить ситуацию или уведомить о задержке. Это был первый и он же, однозначно, последний заказ! Считаю сервис разгильдяйским и безответственным!
Комментарии (0)
н
нарышкина ирина
оценил 15.01.2017
Раньше всё было неплохо: четко и в срок.
В настоящий момент творится что-то немыслимое - заказ то не привозят, то вдруг аннулируют, то он попадает 'не в ту доставку'. Никак не могу его получить, наверно никогда уже не дождусь!!!
Раньше всё было неплохо: четко и в срок.
Комментарии (0)
Л
Лесникова Светлана
оценил 15.01.2017
К
Крупнова Людмила
оценил 15.01.2017
Ассортимент и цены
Опять (уже второй раз)перепутали книги, доставили на день позже обещанного без дополнительных предупреждений(пришлось самой звонить выяснять, где заказ, и даже не извинились). Раньше работали лучше.
Сильно испортились со временем, в последнее время только разочаровывают
Комментарии (0)
Х
Харисовна Лилия
оценил 15.01.2017
Быстро. Удобно. Просто.
Удобный способ подбора и оплаты товара. Очень понравилось, что на сайте есть рекомендации, как можно сделать доставку товара бесплатной. Доставили товары в соответствующий день и время. Благодарю. : ) И товаром, и обслуживанием осталась довольна.
Комментарии (0)
Н
Николаев Игорь
оценил 15.01.2017
Всё отлично. Привозят на 2 дня раньше заявленного на сайте в пункт самовывоза. Работники всегда вежливы. Очень нравится. 90% позиций дешевле, чем в 'Читай городе'.
Всё отлично. Привозят на 2 дня раньше заявленного на сайте в пункт самовывоза. Работники всегда вежливы. Очень нравится. 90% позиций дешевле, чем в 'Читай городе'.
Комментарии (0)
К
Ким Лариса
оценил 15.01.2017
Наличие товара, приемлемые цены, бесплатная доставка (при заказе от 700 руб)
Серьезных недостатков нет
Можно игрушки (заказывала пианино с караоке) упаковывать в коробку
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.01.2017
Р
Регина Мухамадиева
оценил 14.01.2017
Есть редкие книги которые сложно найти в обычных магазинах, все было доставлено аккуратно запакованным в пленку и даже пузырчатую(забыла как она правильно называется)
Возможно вы назовете меня привередой, но интервал доставки с 11 утра до 21 слишком большой. Но я бы не стала это указывать в минусы, если бы не просидела целый день в ожидании посылки зря. Мне не доставили посылку в назначенный день и даже не предупредили об этом. Вечером, когда я позвонила в магазин мне сообщили, что часть курьеров не смогла выехать и поэтому мне не доставили. Нет, я понимаю, все может быть, но предупредить то хоть можно было? А так вышло, что я потратила в пустую день, не смогла съездить по делам и еще один день пришлось сидеть дома, когда мне посылку все же доставили. В следующий раз если и воспользуюсь магазином, то буду пользоваться самовывозом.
Есть редкие книги которые сложно найти в обычных магазинах, все было доставлено аккуратно запакованным в пленку и даже пузырчатую(забыла как она правильно называется)
Комментарии (0)
Б
Бециву Артур
оценил 14.01.2017
Четко, удобный сайт, большой выбор, без развода, оперативно и главное дешевле чем у других
не заметил
Молодцы,
Комментарии (0)
С
Самсонов Дмитрий
оценил 14.01.2017
as
ashki-2014
оценил 14.01.2017
Замечательный магазин! Обожаю его!
Доставка была задержана,ну то было впервые, наверное из-за праздников
В комментарии указываю :'Звонить за час до приезда'. Курьеры почти никогда не звонят. Очень неудобно сидеть весь день и ждать их.
Комментарии (0)
Г
Головкин Алексей
оценил 14.01.2017
Очень доступные цены, великолепное качество, бесплатная доставка. Приятные бонусы в виде подарков
Нет
Я очень рада , что п ознакомилась с таким магазином. Теперь я опять стала книгоманом... в магазине обычном очень 'кусачие' цены .... теперь и ой любимый интернет магазин .....
Комментарии (0)
Os
Os.LL
оценил 14.01.2017
все хорошо ,книги не мятые и чистые
не нравится упаковка магазина в пленку
пора переходить на более высокий уровень обслуживания,и не экономить на упаковке,провести с консультантами и курьерами подготовку 'общения с клиентами'
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
125 отзывов