Лабиринт.ру

удобно, быстро, качественно

Очень 'уютный' магазин. Нравится пункт выдачи заказов в Тамбове. Всё очень культурно и достойно.

Одни достоинства. Выбор товара - огромный. Цены ниже, в магазин идти не надо. Доставка работает чётко, персонал доброжелательный, корректный.

Заказываю несколько лет уже книги для детей и для себя. Отличный магазин!

Большой ассортимент, накопительные скидки, доброжелательность

Всегда заказываю в этом магазине. Радуют низкие цены, скидки, акции, подарки. Всем сотрудникам большое спасибо за качественный сервис! Доставка своевременная, курьеры звонят и предупреждают когда приедут, извиняются если задерживаются, на почту и по смс приходят оповещения о статусе заказа - все сделано с заботой о клиентах. Приятно работать с людьми, знающими свое дело! Спасибо!

При последующих доставках заказов не хочу, чтобы мне привозит тот же курьер! Хамской наружности!

Получила в заказе CDдиск в треснутой коробке с огромной прочерченной полосой на рабочей поверхности. Диск не работает. Магазин мурыжил целый месяц, а потом прислал вот такой ответ: 'Приносим извинения за доставленные неудобства. При получении заказа клиент обязан проверить комплектацию заказа и качество товара. Если Вы не имеете никаких претензий к заказу, Вы можете расплатиться с курьером и расписаться в бланке получения. При получении заказа Вы подписали бланк о том, что заказ проверен и претензий Вы не имеете. Получив Вашу претензию, мы направили ее в соответствующий отдел. На рассмотрение таких вопросов требуется определённое время, как правило, ответ мы даём в течение 7 дней. Было принято решение не удовлетворять Вашу претензию, и это решение изменить мы не можем.' Конечно 328 рублей деньги не большие, но больше У НИХ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ!

Вынужден был три раза оплачивать доставку, т.к. Привозили всё заказанное 'до кучи', а учебники за ради которых делался заказ не привозили.

можно 'полистать' книгу,прочесть отзывы

Широкий ассортимент товаров, удобный для навигации сайт, быстрая доставка

Удобное оформление заказа, различные варианты доставки.

являюсь постоянным покупателем, очень довольна

Очень рада,что посетила ваш интернет-магазин! Наличие большого количества товаров очень порадовало,приемлемая цена и быстрая доставка,и главное система скидок! Заказывала во второй раз и очередной раз осталась довольной...растет маленькая дочка,а значит еще не раз загляну к вам

информативный сайт. практически каждую книгу можно увидеть изнутри. быстрая доставка. вежливые курьеры.

Давно заказываю в Лабиринте книги, накопила уже приличную скидку, но два последних заказа, закончились огорчением. Заказ №87827364 вместо заказанной книги доставили такую же, но другого автора и издательства, разница в цене 100р. Заказ №60076539, почти на 5000р., книг много, проверить при курьере не было возможности. В заказе была книга Марка Твена 'Принц и нищий' 2шт. - племянникам в подарок, в доставленной коробке нашла только одну книгу, и ту с повреждённой обложкой, а ведь стоимость каждой 500р.!!! Ужасно неприятно! Не знаю, что теперь делать, надеюсь на сознательность магазина и на то что оставленная жалоба не останется без внимания!

Огромный ассортимент, быстрая доставка, вменяемые цены, приятная система скидок, нет ненужных созваниваний и лишних смс, в то же время для тех кто все любит контролировать они предусмотрены. Я давний покупатель, и даже с появлением электронной книги не могу расстаться с бумажными :) Нравится, что можно оставить отзыв и можно увидеть отзывы на товар, просмотреть фотографии страничек книг, сделанные теми, кто оставляет отзывы. Нравится папка отложенные товары и напоминания о их появлении, нравится отметка о том, что этот товар уже покупался (несколько раз так искала то что уже покупала из детской литературы и то, что хотела бы подарить детям знакомых или наоборот понимала что в нашей библиотеке книга уже есть и стоит выложить из корзины).

не соблюдают сроки доставки

В целом все устроило, это был первый заказ. В дальнейшем буду пользоваться услугами магазина.

Очень быстро доставили заказ. Понравилось то, что доставили именно в то время, которое я указала в заказе. Вежливый курьер быстро нашел адрес. Сервис на высшем уровне. Спасибо Лабиринту!

Отличный магазин! заказываю не первый раз, книги всегда приходят быстро! очень удобный сервис в и-магазине, легко выбирать издания! Советую!!!

заказала БЕЛУЮ рамку для слепка ножки новорожденного, привезли цвет ЛИПА. при оформлении замены, мне сказали что у них один артикул и можно оформить замену но не факт что привезут белую рамку. я оформила замену, но на замену также привезли липу :(

Магазин нравится, огромный выбор книг, доставка от 800 руб. в московскую область бесплатно, цены сравнительно с другими магазинами дешевле.Поставила тройку так как было замечено, что на определенные книги поднимают цены и прилично( на 40-80 руб). я так думаю перед какой нибудь акцией( типа скидки выходного дня или годовщина какого- нибудь издательства). Я отложила книги и ждала скидки выходного дня ,вот и дождалась завышенных цен. Это очень и очень сильно расстроило.

пластиковый портфель(папка) пришел без ручки и без замка. Значит, не было проверки заказа перед отправкой. В то же время, отмечу, что информация о заказе поступала четко, вовремя и по электронной почте и по SMS сообщениям.

в последнее время сталкиваюсь с одной и той же проблемой-книги вида 'как из библиотеки', б/у, брак...как угодно!Может не везет,но накопилась какая-то усталость и да-да...злость!Только разобралась с предпоследним заказом,включающим в себя сплошную эпопею с обменом-возвратом брака и возвращением в итоге денег на баланс,сопровождающуюся моими постоянными звонками операторам,как были сделаны новые два заказа.В этот раз решила воспользоваться самовывозом,с которым у меня уже случался негатив:два раза заказывала ежедневники и оба раза они были такииими грязными со всех возможных ракурсов, что не совсем было понятно, откуда их вообще достали!Так вот сегодня пошла за своими книгами и была просто в недоумении..Из пяти книг три в ненадлежащем качестве.И при этом сотрудница мне еще сказала, что я слишком придираюсь.Помимо того, что они грязные,так еще и внешний вид,две-ну точно б/у плюс откровенный типографский брак в самом начале книги!В итоге ушла из самовывоза с тремя оставшимися и что-то мое настроение подсказало мне,что нафиг эти скидки и гуманные цены,я лучше переплачу в магазине,зато покупка будет в удовольствие!И еще такой момент, оказывается ввели новые правила.В пункте самовывоза теперь не рекомендуется смотреть свой заказ перед оплатой всвязи с предновогодним ажиотажем (коего я пока не заметила),а принести его домой,и если обнаружится брак,то сделать к ним второй заход,чтобы вернуть деньги.Господа,я не располагаю таким количеством времени,чтобы ходить,как бобик,с книжками туда-обратно,ведь выходит, что это неизбежно,если из пяти книг-можно сказать 3 ненадлежащего качества,третью сотрудница мне буквально оттирала спец.жидкостью для грязных книг.Терпеть не могу конфликты,но мне слишком любезно давали понять,что я очень требовательна к виду товара!Хотелось ответить не по-человечески,а по форме,но сдержалась..врятли сотрудница виновата в работе склада.И простите,сколько бы не стоил товар,я плачу за него деньги и хотела бы,чтобы он был надлежащего качества!

Такая ситуация сохраняется длительное время и повторялась неоднократно со многими клиентами! Администрация качество работы магазина не улучшает!

всем довольна

Было очень приятно, когда внучка позвонила и сказала, что заказ доставлен. Спасибо. С уважением Черных Алексей Николаевич. Рязанская область.

Покупала книги на класс по внеурочной деятельности( серия ' Умники и умницы') в количестве 68 книг. Всё доставили быстро и в лучшем виде. Спасибо!

Мне очень нравится магазин. Книги и диски заказываю только тут!