Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
А
Астапенко Антон оценил 24.01.2017
Оценка:
Низкая цена, бесплатная доставка!
Низкая цена, бесплатная доставка!
Комментарии (0)
Al
Alla301 оценил 24.01.2017
Оценка:
Быстро и со скидками
нет
Хороший магазин, большой выбор книг, удобный поиск, часто скидки на книги и что радует бесплатная доставка! Очень довольна. Рекомендую!
Комментарии (0)
А
Ал Ал оценил 24.01.2017
Оценка:
Цены, исполнительность.
Дак и нет
Всегда вежливо, качественно и в срок за разумные деньги.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.01.2017
Оценка:
Доставка точно в срок. Широкий ассортимент. Удобный сайт. Возможность просмотра продукции до покупки. Всевозможные акции. Вы молодцы!!!
Столкнулась впервые: ранее заказы получала через курьера, очень вежливый и тактичный человек, все заказанное было аккуратно упаковано и доставлялось в том же неизменном виде. Впервые заказ забирала на пункте выдачи в ТЦ 'АТРОН СИТИ' ул. Ленина, д. 21 ... две позиции пришли измятыми, а одна еще и порвана... несмотря на упаковку... но больше поразила негативная реакция персонала и нежелание проконсультировать, можно ли перезаказать эти позиции в надлежащем виде. Конечно, остался неприятный осадок
Доставка точно в срок. Широкий ассортимент. Удобный сайт. Возможность просмотра продукции до покупки. Всевозможные акции. Вы молодцы!!!
Комментарии (0)
и
истомина ирина оценил 24.01.2017
Оценка:
Все очень быстро, постоянно на почту приходит информация о заказе
Вежливая девушка выдала заказ, все быстро, четко и со скидкой)
Комментарии (0)
С
Ситников Дмитрий оценил 24.01.2017
Оценка:
Понравилось наличие скриншотов книг, видишь не только обложку, но и содержимое книги: шрифт, иллюстрации, оформление. Понравилось наличие отзывов о качестве книг. Также большим плюсом является предварительный звонок оператора о доставке и звонок самого курьера - помогает не только не забыть о привозе заказа, но и скорректировать рабочий день. Книги упакованы по простому, но аккуратно (края и уголки не деформируются).
не нашел
Курьер, доставивший товар был вежлив и тактичен. Предварительно созванивался для уточнения места доставки, т.к. оно спонтанно поменялось. Спасибо.
Комментарии (0)
З
Зенг Максим оценил 23.01.2017
Оценка:
Битые книги в заказах
Это видимо политика магазина - подсовывать битые книги покупателям. Подписал чек - не увидел повреждения, тут же вернулся в пункт выдачи, продавец принять назад отказался, ссылаясь на то, что с него вычтут стоимость книги, которая была возвращена после подписания чека, что явно говорит о том, что нет никакой лояльности к покупателю и ориентированности на клиента. К человеку, работающему на выдачи претензий нет - его понять можно - книга дорогая (около тысячи рублей). Ниже, видимо, будет стандартный ответ Лабиринта, так что ПОКУПАТЕЛИ, НЕ ЛЕНИТЕСЬ, ПРОВЕРЯЙТЕ КНИГЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ! НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ!
Комментарии (0)
Н
Ножичкина Лариса оценил 23.01.2017
Оценка:
Большой выбор, хорошая система заказа
Хамство и не профессионализм службы доставки.
Большой выбор, хорошая система заказа
Комментарии (0)
Г
Гусев Стас оценил 23.01.2017
Оценка:
Повреждённые и грязные книги.
Уже не в первый раз привозят книги с повреждённым переплётом. Либо на книгах чёрные полосы. Звонишь в службу с жалобой, говорят что устранят порчу, но в следующий раз книгу привозят снова битую.
Комментарии (0)
П
Петрук Максим оценил 23.01.2017
Оценка:
Привезли вовремя
Привезли 2 детские книги (продавались с большой скидкой), одна помятая, другая порвана. Мы по глупости не проверили, обычно все нормально. Возвращать деньги или менять на другую не хотят, хотя с момента получения заказа и 1 часа не прошло по причине того, что якобы расписались уже и все, ничего не сделать. Я ни разу с таким не сталкивался на любых других сайтах, там возвраты делали без проблем.
Привезли вовремя
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.01.2017
Оценка:
Книги хорошо упакованы, не помятые
Ждала весь день, на который заказала доставку, никто не приехал, даже не уведомили об этом. Думала, что книги уже не доставят никогда, но через 5 дней внезапно с утра звонит курьер и говорит, что подъедет через полчаса. Чистое везение, что я в тот день оказалась дома.
Книги хорошо упакованы, не помятые
Комментарии (0)
Р
Романцов Вячеслав оценил 23.01.2017
Оценка:
Сайт (внешний вид, качество работы поиска, удобство в использовании). Получение товара, работа сотрудника пункта выдачи. Качество товара
Удобство оформления заказа, оплаты, работа call-центра (чтобы поменять способ оплаты надо переделать заказ, о задержках не информируют заблаговременно). Доставка (в 2 раза затянули срок)
Сайт (внешний вид, качество работы поиска, удобство в использовании). Получение товара, работа сотрудника пункта выдачи. Качество товара
Комментарии (0)
Bu
Burlachenco Radmila оценил 23.01.2017
Оценка:
Много товаров, отзывов на них, фото. Просто сделать заказ, отследить. Стоимость доставки очень радует ( не дорого) и сама доставка быстро осуществляется.
Не заметила
Много товаров, отзывов на них, фото. Просто сделать заказ, отследить. Стоимость доставки очень радует ( не дорого) и сама доставка быстро осуществляется.
Комментарии (0)
si
sinichka-v оценил 23.01.2017
Оценка:
Все, что делают для меня-это всегда хорошо. Любое хорошее намерение, уже заслуживает похвалы, а тут и рассказали и показали и домой привезли. Здорово.
Ни каких недостатков, заслуживающих особого внимания я ни когда не видела ни в интернет-магазине, ни в розничной сети. А все остальное -это рабочие моменты.
Очень удобно. Консультанты хорошо осведомлены и не переключают разговор туда- сюда.
Комментарии (0)
An
Andreev Dmitry оценил 23.01.2017
Оценка:
чётко и быстро
советую
Комментарии (0)
М
Мария Б. оценил 23.01.2017
Оценка:
Самая низкая цена. Бесплатная доставка от 1000р. Можно выбрать временное интервал доставки.
нет.
Курьер вежливый молодой человек и заранее позвонил. Книга была надежно упакована. Спасибо!!:)
Комментарии (0)
mi
mila13yu оценил 23.01.2017
Оценка:
скорость выполнения заказа, удобное время доставки
скорость выполнения заказа, удобное время доставки
Комментарии (0)
В
Васешенкова Ирина оценил 23.01.2017
Оценка:
Быстрая доставка, отличные цены, приятные скидки
Быстрая доставка, отличные цены, приятные скидки
Комментарии (0)
Ц
Цейер Ольга оценил 23.01.2017
Оценка:
Скорость доставки, цена, акции/скидки, обратная связь
нет
Скорость доставки, цена, акции/скидки, обратная связь
Комментарии (0)
Д
Деева Наталья оценил 23.01.2017
Оценка:
Качество книг и быстрое оформление заказов.
Очень сильно раскупают некоторые книги и поэтому невозможно купить. Они стоят в режиме 'ожидается' и достаточно долго. Видимо так же долго не завозят.
Сам по себе магазин суперский.Большой ассортимент книг,канцтоваров и многое другое. И главное что порадовало,что в интернет-магазине Лабиринт книги стоят в два,а то и в три раза дешевле,чем в самом магазине!
Комментарии (0)
В
Витушкина Марина оценил 23.01.2017
Оценка:
Практически всё ,что мне нужно было , я нашла в этом магазине
Сделала заказ 19 янв. ,оплатила доставка на 22 янв. Мне так и нужно было. Сегодня 23 число.Пока тишина. Заказ был на конкретный день.Не выполнено.
Это уже второй заказ с отклонением. Почему всегда стоит срок выполнения - Доставим завтра-, а в результате у меня на заказ от 19 янв. стоит доставка до 26 янв. Почему ?
Комментарии (0)
И
Инжуватов Максим оценил 22.01.2017
Оценка:
Дешево, но обманывают
Комментарии (0)
Г
Горбунова Елена оценил 22.01.2017
Оценка:
ассортимент
книга пришла в ужасном состоянии!!!
В связи с закрытием любимого интернет-магазина, первый раз заказала книгу с Лабиринта. Без особой нужды больше не стану! Книга, которую предполагала подарить, пришла в состоянии б/у!!! грязная! края мятые и затертые. Вы серьезно считаете, что так можно работать?! Стоит обратить внимание, что именно в таком состоянии книга была отправлена, так как в пункте самовывоза ее вместе с квитанцией распечатали при мне.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.01.2017
Оценка:
Книги с доставкой
Что-то странное в последнее время происходит.
Я несколько лет заказываю книги в Лабиринте. Система работала как часы! А под конец 2016-го года начались чудеса. Я ждала заказ весь декабрь: его 4 (четыре!) раза аннулировали. И только в 3-х из них мне звонили обсудить ситуацию. 1 раз мне пришлось звонить самой. Причина аннулирования смешна до безобразия: курьер не смог привезти в назначенный день. На пятый раз доставили (я уже и не ждала), спасибо им. В этом январе тоже заказывала книги, опять аннулировали, привезли со второй попытки. Развлекаются они там таким образом, что ли? Да, выбирать дату доставки бесполезно, не работает. В общем, не приходится рассчитывать, что заказ приедет к сроку.
Комментарии (0)
Б
Балашова Татьяна оценил 22.01.2017
Оценка:
Очень большой выбор, цены дороже, чем во многих инет-магазинах, но когда бывают скидки, можно купить довольно выгодно. Оперативная доставка.
Как только возникают проблемы, вы остаетесь с ними наедине. Служба поддержки хамит, давая понять, что ваши проблемы - не их дело. Безнадежно решить что-то как по телефону, так и по мейлу - в последнем случае просто не отвечают.
Очень большой выбор, цены дороже, чем во многих инет-магазинах, но когда бывают скидки, можно купить довольно выгодно. Оперативная доставка.
Комментарии (0)
П
Плахута Максим оценил 22.01.2017
Оценка:
- Хороший выбор - Отличные издания (Лабиринт-Пресс) - Быстрая и удобная доставка - Доступные цены - Система скидок
Комментарии (0)
By
Bykov Artem оценил 22.01.2017
Оценка:
Доставка в регионы ТОЧНО в срок, оплата по факту получения, нет лишних 'подтвердите Ваш заказ' по телефону/почте/смс.
Дизайн сайта.
Доставка в регионы ТОЧНО в срок, оплата по факту получения, нет лишних 'подтвердите Ваш заказ' по телефону/почте/смс.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.01.2017
Оценка:
обнаружились книги, уже исчезнувшие из продажи
насыщенность невостребованными товарами и литературой
очень оперативно и гибко работает система оформления и доставки. Вежливые курьеры.
Комментарии (0)
С
Скоков Андрей оценил 21.01.2017
Оценка:
Простота заказа, подробное сообщение о доставке, много пунктов самовывоза
Прислали бывший в употреблении учебник!
Это наш первый заказ и сразу негативные впечатления. Необходимо было срочно заказать учебник для школы. Сегодня забрали книгу. В результате: обложка с пятнами, исчеркана ручкой, края потрепаны. При доставке такое произойти не могло. В итоге солидный магазин доставил нам книгу явно б/у. Никакое возмещение или скидку нам не предложили. Не забрать заказ я не могла, так как в понедельник уже идти на урок с этим учебником. Очень неприятно, отпало желание делать заказы в дальнейшем.
Комментарии (0)
Д
Думич Маргарита оценил 21.01.2017
Оценка:
Первый раз заказывала книгу - все отлично, женщина курьер позвонила утром на след. день и приехала через час.
Второй раз - ужаснее некуда. Мой заказ № 9530 6305 переносили три дня подряд потому что якобы ни один курьер не хотел его брать. Когда же его взял некий Сергей (по номеру +7-916-928-1110), началась нервотрепка. Ладно, я понимаю, может он занят был, но грубить мне по телефону и кидать трубку - это как-то не але. Мало этого, он перепутал адрес доставки и спорил со мной по телефону что я такая тупая стою не там где у него указано в доставке! Когда же я доказала что права он мне снова нагрубил и сказал - '-Ну значит я еще не приехал, ждите!!!'. Короче мне уже было все равно, я слишком хотела эту книгу, просто дождалась его и молча оплатив отпустила.
Впечатления двойственные, радует что хоть доставка бесплатная при заказе от 800 р.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна