Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
С
Светлана Леканова
оценил 05.02.2017
Одна звездочка - это оценка на сегодня. Всегда пользовалась с удовольствием этим магазином, особенно нравится быстрая доставка, но... (продолжение в недостатках)
Сегодня получила заказ. У одной книги помят уголок - почти ерунда, но дорогая и давно желанная, поэтому возврат. Но однотомник трех мушкетеров просто сразил: книга пришла с рваной страницей С ПОДКЛЕЕННЫМ БУМАЖНЫМ ЯРЛЫКОМ в этом месте, который выступал из книги, он просто откровенно показывал, что в этом месте брак. Спасибо, порадовали ко дню рождения.
Одна звездочка - это оценка на сегодня. Всегда пользовалась с удовольствием этим магазином, особенно нравится быстрая доставка, но... (продолжение в недостатках)
Комментарии (0)
Р
Русова Ирина
оценил 04.02.2017
После того, как я, якобы сама аннулировала свой заказ, считаю, что с достоинствами у 'Лабиринта' как-то не задалось.
Необязательность и службы доставки, и сотрудников магазина (или организации работы самого магазина)
Некоторое время назад искренне написала что-то приятное про этот интернет-магазин, не особенно акцентируясь на некоторых 'заусенцах' обслуживания, но сегодня пожалела о написанном и всерьёз подумываю о расставании с 'Лабиринтом'. Почему? Потому что в продаже некоторое время отсутствовала нужная мне книга и я исправно ожидала извещения о её поступлении. Дождалась и моментально сделала заказ №7540 8652, 31 января получила подтверждение заказа, который в силу ряда причин могла бы получить только 6 февраля. Прелесть ситуации заключается в том, что сегодня в 4.42 утра я получила известие о том, что я, оказывается (ИМЕННО Я!) аннулировала заказ. Позвонила выяснить, когда бы я могла это сделать, и менеджер, если не ошибаюсь, Юлия сообщила, что заказанная мною книга закончилась, а формулировка о 'моём отказе' стандартная: т.е. не магазин прихлопнул мой заказ, а я сама! Лабиринт мысли в чистом виде! Короче, заношу интернет-магазин в спам и постараюсь забыть о нём, как не раз забывали обо мне его курьеры, о чём я промолчала в своё время!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.02.2017
Ужасный сервис. Просто отвратительный
Плюс магазина только в накопительной скидке и постоянных акциях. Цены не сказать чтобы ниже, чем где-либо. Находила гораздо дешевле (даже при скидочной цене в Лабиринте выходило дороже)
Комментарии (0)
П
Пауков МАРИНА
оценил 04.02.2017
заказ 40093495 не доложили 3 книги, прошу исправьте недорозумение!
Комментарии (0)
Я
Ятченко Наталья
оценил 04.02.2017
получая заказ №93812350 по адресу г.Челябинск Пушкина 12 мне пришлось оплатить доставку плюсом к стоимости товара . Меня это очень возмутило почему я должна платить за доставку -если я забираю сама. Предложили отказаться от заказа или перезаказать. Почему я должна платить за не оказанную услугу? Обращаюсь в рос- потреб надзор для разрешения этой сложной ситуации.
получая заказ №93812350 по адресу г.Челябинск Пушкина 12 мне пришлось оплатить доставку плюсом к стоимости товара . Меня это очень возмутило почему я должна платить за доставку -если я забираю сама. Предложили отказаться от заказа или перезаказать. Почему я должна платить за не оказанную услугу? Обращаюсь в рос- потреб надзор для разрешения этой сложной ситуации.
Комментарии (0)
Ч
Челиков Вадим
оценил 04.02.2017
большой ассортимент, доставка на дом оперативная
нет
большой ассортимент, доставка на дом оперативная
Комментарии (0)
М
Монахова Нина
оценил 04.02.2017
Б
БОРИСОВ СЕРГЕЙ
оценил 04.02.2017
Быстрая доставка,большой ассортимент.
Книги приходят в непотребном виде.
Быстрая доставка,большой ассортимент.
Комментарии (0)
Go
Gor Vera
оценил 03.02.2017
Книги аккуратно упакованы
Курьерская служба ужасная!
Всегда пользовалась самовывозом, а тут столкнулась с курьерской службой. Курьер указывает время, когда ему удобно привезти заказ, а если тебе не удобно, то он просто не приедет в этот день. Зачем тогда при оформлении заказа вы просите выбрать временной отрезок? Очень огорчили.
Комментарии (0)
Ka
Kahorov Muradjon
оценил 03.02.2017
Можно моментально узнать цену за книги
Не правильно работает логистика
Первый раз когда заказывал, заказ пришел нормально, а вот на второй раз мне позвонили, и сказали что мой адрес перепутали, и мой заказ ушел в курьерскую службу МО, предложили переоформить заказ на другую дату, не на завтрашний день, а на 3 дня позже, я сказал хорошо и забил на это, но потом та же ситуация повторяется с третьим заказом, и тоже предлагают принести заказ на другой день, мол опять перепутали курьерскую службу Москвы и МО, но я должен был этот заказ отправить в другую страну уже на следующий день, но самое главное никакого извинения, никакого уступка, сухо сказали что либо так, либо могу забрать его сам со склада в Орджоникидзе, пришлось поехать и забрать, (толку от доставки бесплатно вообще нету) а на то что бы кого нибудь из начальников позвать, или с менеджером поговорить девушка отвечала как робот, что никого нету, и ни с кем она соединить не будет. Это вообще абсурд. Если это будет читать сотрудники Лабиринта, то мой номер заказа был № 44222601
Комментарии (0)
Г
Герасимова Лариса
оценил 03.02.2017
Не впервые покупаю книги в Лабиринте. Всегда все четко, вовремя, без каких-либо недоразумений.
Не впервые покупаю книги в Лабиринте. Всегда все четко, вовремя, без каких-либо недоразумений.
Комментарии (0)
П
Поляков Сергей
оценил 03.02.2017
Дешево, скидки, бонусная программа, оповещения о заказе
Их нет, не считая нюанса, но о нем в комментарии.
При первой доставке доставили поврежденную книгу, но я не увидел сразу, позвонил и сообщил об этом, через неделю после обращения по моему вопросу курьер привез новую книгу.
Комментарии (0)
Go
GoLdy21
оценил 03.02.2017
Постоянные скидки, большой ассортимент, всегда оповещают, если товар появился в наличии, что очень удобно.
Пока не столкнулись
Доставка работает четко, у нас с ней проблем не было, все день в день. Вежливые операторы, помогут, подскажут, сориентируют по ассортименту. Книги привозят упакованные. Мятые, порванные, ни разу не доставляли. Большой плюс, что есть фотографии и рецензии. Работой магазина и обслуживанием довольна.
Комментарии (0)
Ex
Excellmagic kennel
оценил 03.02.2017
Все четко, быстро, мне все понравилось. Удобно заказывать и получать.
нет
Все четко, быстро, мне все понравилось. Удобно заказывать и получать.
Комментарии (0)
Н
Наталия Наталия
оценил 03.02.2017
Отличная книга. Читать всем! Очень полезная! Много нового открыла для себя.
Качество хорошее.
Комментарии (0)
Kh
Khovanskii Sasha
оценил 03.02.2017
содержательные разъяснения и варианты, приближенные к настоящим. доставили быстро.
не обнаружено
содержательные разъяснения и варианты, приближенные к настоящим. доставили быстро.
Комментарии (0)
Г
Горячева Тамара
оценил 03.02.2017
Быстрое оформление, хорошие скидки
нет
всегда можно узнать где заказ, оперативно все отправляется на электронную почту
Комментарии (0)
in
inzerak
оценил 02.02.2017
1) доставили через день после заказа, 2) доставка была бесплатной, поскольку сумма заказа превысила 800 рублей, 3) книги стоили существенно дешевле (почти в 2 раза!), чем в книжном магазине. Итак, оперативно и дёшево.
Комментарии (0)
Т
Тайк Татьяна
оценил 02.02.2017
П
Пашкова Екатерина
оценил 02.02.2017
Здравствуйте! Пользуюсь услугами сайта давно, рекомендую людям. Довольна вполне системой подачи информации и обратной связью. Благодарю за работу сотрудников всех уровней. Здоровья вам и успехов в работе.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.02.2017
tr
tredici
оценил 02.02.2017
До последней доставки привозили новые книги
Привезли книгу Б/У с порваными страницами, обратно забирать не хотят, извинений не приносят, все ответы по претензии 'на отвали'
До последней доставки привозили новые книги
Комментарии (0)
З
ЗАЙЦЕВА ИННА
оценил 01.02.2017
Удобный сайт в интернет магазине, для совершения обычному покупателю. Сбор и доставка очень быстрая. Доступные цены.широкий ассортимент.
Удобный сайт в интернет магазине, для совершения обычному покупателю. Сбор и доставка очень быстрая. Доступные цены.широкий ассортимент.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.02.2017
первый раз воспользовалась курьерской доставкой интернет-магазина 'Лабиринта', осталась довольна - заказ привезли точно в указанный интервал времени.
нет
Очень часто покупаю книги в 'Лабиринте', нравится и уровень цен и большой выбор . Отдельно хочу сказать о пункте самовывоза заказов в Сокольниках - там работают очень доброжелательные женщины, с которыми всегда общаться.
Комментарии (0)
Н
Наталья Наталья
оценил 01.02.2017
Заказ выполнен во время. Каждая книга аккуратно упакована. Пятую книгу , на выбор, доставили в подарок.
Нет
Отличный магазин. Буду делать заказы тут. Все понравилось.
Комментарии (0)
ma
manager5@oboisklad.ru
оценил 01.02.2017
очень быстрое оформление и доставка товара
очень быстрое оформление и доставка товара
Комментарии (0)
М
Макушенко Ольга
оценил 01.02.2017
Заказ был доставлен в заявленный промежуток времени.
Курьер позвонил, когда уже был на месте.
Хорошо бы курьер делал еще один предварительный звонок о доставке. Есть время подготовится-деньги с карточки снять, например. Это мои придирки, но так более удобно.
Комментарии (0)
Я
Ямашкина Александра
оценил 01.02.2017
Есть временами не плохое скидки, подарки и сувенирка милая, особенно сумки. Обожаю их сумки!
Много всевозможного брака, притом как снаружи книги так и внутри.
Есть временами не плохое скидки, подарки и сувенирка милая, особенно сумки. Обожаю их сумки!
Комментарии (0)
н
нечипоренко светлана
оценил 01.02.2017
В наличии было все то, что мне нужно
Большой срок ожидания доставки, еще больший срок ожидания на исправление ошибки
В заказе вместо одной позиции (ради которой и делался заказ) поставили другую. Заказ ждала 4 дня, обмен - еще 5 дней. По-моему, обмен должен идти вне очереди
Комментарии (0)
А
Агапова Наталья
оценил 31.01.2017
Быстрая доставка, большой ассортимент, удобные пункты самовывоза.
Цены. Бракованные книги.
Сделала большой заказ. По акции 'купи на такую-то сумму, набери баллы и на баллы выбери книжку' выбрала книгу с изначальной стоимостью 500+ рублей. Привезли заказ в пункт самовывоза. Все заказанные книги нормального качества, а по акции - переплет с заломами. Попросила оформить обмен на такую же книгу, но без дефектов. На что получила ушат 'непонимания' от администратора Анны (пункт самовывоза на Ленинском проспекте). Мол, это по акции, поэтому берите и не жалуйтесь, и как не стыдно придираться к книгам. Но в условиях акции не сказано, что книги там с браком. В итоге оформить обмен книги она отказалась, сказав: 'А я считаю, что книга без брака'. От заказа я отказалась в таком случае тоже. Дело не в 'халявной' книге, а в отношении к клиенту. Заказала этот же список на несколько тысяч в другом книжном интернет-магазине. И там вышло дешевле, несмотря на мою давнишнюю максимальную скидку в Лабиринте. Молодцы, Лабиринт, теряйте клиентов дальше.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
125 отзывов