Лабиринт.ру

У магазина часто бывают скидки на отдельные виды товаров.

Выбор, цены. Удобный сайт

Очень долго пользовалась услугами этого магазина (несколько лет) и всегда (!) была довольна. Сайт удобный, понятный, ассортимент замечательный, доставка в срок и без нареканий. Пару раз случались недоразумения: один раз недоложили мелочь из канцелярских товаров, в другой раз книга была с типографским браком, в третий - испачкана. Но, всегда без проблем все исправляли: недостающее - довозили, испорченное - заменяли. Одним словом - твердая пятерка магазину!

Буквально вчера по неизвестной причине, прямо посреди срока доставки, прислали смс с уведомлением об аннуляции заказа.Деньги не вернули. Отвратный сервис.

Ассортимент

Хамское отношение курьеров!

Всегда покупаю именно в этом магазине, удобство выбора, лучшая цена и часто бывают акции !

молодцы все четко

Хороший магазин,всем советую.

ассортимент

о

Высокое качество книг, широкий ассортимент.

Быстрая доставка, удобные расположения ПВЗ

Выбор

Много раз покупала. Все было более менее, по мелочам- то ,не предупредив, не все книги привезут, то курьер приедет как вздумается, а не в указанный временной интервал. В этот раз выбрала оплату картой. И заказ не доставили, так как позже выяснилось, что от меня ожидалась предоплата заказа, о чем я даже не подозревала. Ни смс, ни звонка об их ожидании, ни статуса в личном кабинете, что заказ ожидает оплаты, ни уж, тем более, автоматического перехода на страницу оплаты при оформлении заказа этот магазин не способен сделать. А уж выдать курьеру кассу с приемником для карт- это вообще для Лабиринта из области фантастики, как понимаю. И да, операторы так воспитаны, что ни извинится за сложившуюся ситуацию, ни соединить с менеджером не способны.

очень вежливый и предупредительный персонал

Обязательно проверяйте все, что вам привезли!!! Раньше я с курьерами встречалась и на улице и забрав заказ проверяла комплектность и качество. Никаких проблем не было. Начиная с осени качество редко ухудшилось. Три заказа и все три с проблемами. Первый-брак обложки достаточно дорогой книги, две другие -недокомплект. И хорошо если заказ не очень большой и книги крупные, т.е. отсутствие позиции сразу видно. А вот если вы среди крупного заказа , пропустили наличие какой-нибудь мелкой брошюрки, и сообщите об этом уже отпустив курьера-вы подарили деньги ' Лабиринту'. У меня сложилось ощущение, что отдел рекламации эти заявления даже не рассматривает, вы недосмотрели-это ваша проблема. И не важно, что вы позвонили курьеру уже через 5 минут после его ухода. Поэтому всегда все проверяйте. И не важно что у вас может быть аврал,и ли вы заказали несколько наименований тоненьких книжек -малышек на 4 детсадовские группы, а у курьера еще множество доставок, идти на встречу доверяя магазину не стоит. К самим курьерам претензий никаких -воспитанные и спокойные люди, всегда идут на встречу, если обстоятельства поменялись. Доставка по г. Мытищи. Подводя итог, могу сказать, что сейчас при покупке книг, стараюсь выбирать альтернативные варианты, в 'Лабиринт' обращаюсь в последнюю очередь.

Доволен абсолютно

Всегда покупаю книги только в Лабиринте

Разумные цены, хорошие скидки. Быстрая доставка. Книги полностью соответствовали описанию.

Огромный выбор книг разных издательств

все равно ставлю заслуженные пять звезд, а небольшой недочет думаю исправят

Если в других Инет-магазинах комплектации заказа с полиграфической продукцией надо дожидаться, набравшись терпения, то в 'Лабиринте' я получила заказ с доставкой на дом практически мгновенно.

Быстро, качественно, дешево

Доставка точно в срок. Никаких нареканий.

Отдельное спасибо за быстрый заказ и оперативную доставку. Вы лучшие!

Может быть, нужно более тщательнее упаковать книги больших форматов

Привезли не ту книгу, неприятно((( ( вместо книги 'что делать, если ... 2', привезли ещё одну 'что делать, если ...)

Большой выбор книг

Каждый раз ошибки в заказе! То книги одной-двух нет, то бракованная комплектация, то забудут что-то вложить, то не по тому адресу доставят, то не позвонят и потом приходится со склада самим забирать, то деньги странным образом уходят на 'баланс' и курьер их требует с меня, хотя всё естественно было оплачено.