Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
К
Красько Ольга
оценил 30.01.2016
Мне не повезло с курьером. Мало того,что доставка была только на третий день после того,как мы заказали,так нам вообще не привезли ничего! Доставка стояла с 11-15 в субботний день. В 14.30 я стала беспокоиться,что никто нам не звонит о доставке,хотя все три дня подробно описывался ход перемещения наших книг в интернете. Мне дали телефон курьера,я позвонила,чтобы уточнить далеко ли он от нас. Оказалось,что курьер Владимир от нас в пяти минутах,но доедет до нас в течение часа,т.к.у него перед нами еще 4заказа,один из которых вообще в другом районе. Я объяснила,что он совсем рядом с нами и время доставки уже подходит к концу. Но человек вместо того,чтобы хотя бы попытаться найти компромис нахамил мне. В результате,плачущий ребенок-который не дождался книжки,я беременная-не могу спокойно реагировать на неприятную ситуацию,девушка в компании лабиринт формально принесла свои извенения,сказав,что курьер не обязан быть вовремя у нас и предупреждать тоже не обязан - никакого желания когда-нибудь обращаться в компанию Лабиринт нет. Там никто никому ничего не обязан! Ольга
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.01.2016
Бывают скидки
Формируют заказ из бракованного товара и отказываются менять
Бывают скидки
Комментарии (0)
to
to.sempire
оценил 29.01.2016
1) Подарочные книги, которые добавляются в заказ, но исчезают при дальнейшем оформлении.
При заказе более, чем на 4000 мне предлагались книги примерно на 850 рублей. Выбрал соответствующую книгу, и она появилась на странице перед оформлением заказа. Когда нажал 'оформить', подарочной книги в заказе уже не оказалось, но так как я заказывал первый раз, то предположил, что она на данном этапе не учитывается. Короче, как можно уже понять, раз подарочная книга не добавилась в заказ, то никто доставлять мне её и не стал. Получилось, что я сначала обрадовался, что получу дополнительно еще одну интересную книгу, а потом очень сильно огорчился, когда понял, что нет и виноват в этом же я сам. Поставил бы магазину оценку выше, если бы мне вообще не предлагали никаких подарков или происходило бы накопление 'подарочных' рублей для книг из определенного списка.
Комментарии (0)
za
zakaziT
оценил 29.01.2016
грубость и некомпетентость курьеров, отсутствие обещанных книжек в качестве приза, доставка товара невовремя
быстрота и точность доставки, вежливые курьеры, отслеживание качества товара К СОЖАЛЕНИЮ ЭТО ВСЕ В ПРОШЛОМ!!!
Комментарии (0)
Ф
Федорычева Ирина
оценил 29.01.2016
Большой ассортимент,множество акций и скидок,налаженная обратная связь,удобство поиска,наличие рецензий,фото страниц,множество пунктов самовывоза,быстрая доставка.Молодцы!
Большой ассортимент,множество акций и скидок,налаженная обратная связь,удобство поиска,наличие рецензий,фото страниц,множество пунктов самовывоза,быстрая доставка.Молодцы!
Комментарии (0)
Ko
Kovalenko Alexandr
оценил 29.01.2016
К
Кузнецова Елена
оценил 29.01.2016
Все отлично организованно, очень чётко и быстро. Спасибо
Все отлично организованно, очень чётко и быстро. Спасибо
Комментарии (0)
О
Окнина Евгения
оценил 29.01.2016
Прекрасное обслуживание, вежливые курьеры, доставка в удобное для меня время
Большой выбор книг хорошего качества, невероятно интересные интерактивные книги
Комментарии (0)
К
Калачикова Екатерина
оценил 29.01.2016
Быстрота доставки, аккуратность упаковки, цены на книги и доставку.
Не обнаружила
Всегда заказываю здесь, приходит быстро, в общем, все нравится. И пункты выдачи есть в разных местах, легко найти подходящий.
Комментарии (0)
pa
pannyowl
оценил 29.01.2016
Как всегда - быстро, четко и без нервотрепки. Спасибо, Лабиринт :)
Как всегда - быстро, четко и без нервотрепки. Спасибо, Лабиринт :)
Комментарии (0)
г
гуляева наташа
оценил 29.01.2016
Качественная продукция и оперативная доставка!
Книги замечательные, красочные, что возрождает интерес к чтению у детей. Доставка качественная, оперативная. Вежливость консультантов магазина и курьеров по доставке приятно радует.
Комментарии (0)
А
Ашомко Алексей
оценил 29.01.2016
срочная доставка, скидки, широкий ассортимент товаров
недостатков нет
срочная доставка, скидки, широкий ассортимент товаров
Комментарии (0)
Е
Елизарова Оля
оценил 29.01.2016
st
stasy313131
оценил 29.01.2016
В этот раз ничего
Заказ должен был быть доставлен 17 января. вечером СМС о переносе заказа. 20 числа я сама звонила и мне пообещали, что в течении часа заказ будет доставлен. Этого не случилось. Ни объяснений, ни извинений. С опозданием на неделю, когда мне уже часть заказанного была не нужна(подарки ведь дарят вовремя
Это исключение из правил, но осадок остался, особенно, когда на вопрос о том, не поменять ли магазин, мне ответили: ' Да, пожалуйста'
Комментарии (0)
А
Анастасия Анастасия
оценил 29.01.2016
До этого случая все нравилось, теперь впечатления испорчены очень
Я являюсь постоянным клиентом Лабиринт. И как же наплевательски стал Лабиринт относиться к своим клиентам. Курьер вдруг позвонил, попросил принять его раньше указанного времени, я добрая душа согласилась, хотя мне было невозможно в этот момент рассматривать книги, ( я всегда шла навстречу нашему курьеру-он у нас почти всегда постоянный- разбивала ему крупные заказы на несколько небольших, чтобы он получил больше денег) и, вот когда вскрыла Лабиринтовскую супер фэшн упаковку, обнаружила БРАК. В итоге мне отказано в замене данной книги. 'Ваша вина, надо проверять'. Вот какие 'замечательные' подарки Лабиринт делает своим постоянным покупателям на 10-летие!!!
Уважаемый Лабиринт! Считаю 300 с небольшим рублей не стоят того, чтобы терять доверие своих покупателей.
Комментарии (0)
Б
Бунецкий Андрей
оценил 29.01.2016
Хамское отношение со стороны сотрудников при оформлении претензии на доставку бракованной книги.
Привезли бракованную книгу. На обложке присутствует жирная черная полоса и деформация(вмятина) от удара чем-то острым. Края книги сильно помяты.При обращении в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять на книгу без дефектов, сотрудники откровенно хамят и открытым текстом посылают со всеми вопросами писать на электронную почту, выказывая тем самым полное нежелание выслушивать претензии от покупателя. В жизни больше ни чего в этом магазине не закажу!!!
Комментарии (0)
с
семенова Инна
оценил 29.01.2016
в срок привезли заказ
сделала 100% оплату картой, курьер привез заказ, упакованный в пленке. Видела, что там 4 книги как и заказывала, расписалась, дала на чай и он ушел. Открыв одну из книг увидела, что весь срез страниц заляпан черными пальцами, а на второй книге только обложка. Позвонила в магазин, ответили, что это моя проблема и надо было проверять на месте и вернуть книги курьеру... Других способов решения в данном магазине не существует. Брак они признают только заводской, а это не считается у них браком... На чай даю их курьерам больше, чем стоит эта книжка, но до чего же противно с такими уродами иметь дело....
в срок привезли заказ
Комментарии (0)
М
Малыхин Дмитрий
оценил 28.01.2016
Удобно отслеживать статус. Много пунктов выдачи.
Удобно отслеживать статус. Много пунктов выдачи.
Комментарии (0)
П
Пикалов Андрей
оценил 28.01.2016
Не активно работают.
Я еще не получила книги, прошло 12 дней, как обещали 4-7 дней, но сегодня 28 января, а заказ оформлен 16 января.
Очень разочарована этим магазином лабиринт ру, больше не доверяю этому сайту. Покупаю только в книжном магазине, чтобы сразу читала с удовольствием, чем слишком долго ждать... Не оправданы мои ожидания!
Комментарии (0)
Д
Долгошеева Наталья
оценил 28.01.2016
Широкий ассортимент, акции, скидка постоянного покупателя, подарки к заказам.
Привозят грязные и царапанные книги.
Ситуация разовая, но неприятная. Приняла книги без осмотра, т.к. с маленьким ребенком у двери стоять не с руки. Распечатала сразу, обнаружила грязные и поцарапанные книги, позвонила курьеру, он сказал, что подтвердит с моих слов и звонить в магазин, т.к. была предоплата безнал. А в магазине мне сказали 'извините, вы подписали, что приняли товар', и даже подтвердили, что конечно это не нормально, но мы вам ничего не поменяем. Самое печальное, что даже после таких ситуаций заказов в магазине не уменьшится, т.к. магазин раскрученный и крупный, и даже складу, отгрузившему грязный товар врятли что-то сделают. Но теперь буду держать курьера законные 10 минут и все осматривать.
Комментарии (0)
Na
Naumenko Irina
оценил 28.01.2016
магазин хороший. но!!! безумно раздражает непомерное количество накручиваемой пленки иногда на книжоночку в 12 страничек. кроме того. что это мешает проверить при курьере . переминающемся 'на низком старте'. комплектацию. так и потом возня противная- открутить. вспороть. скомкать выбросить..
магазин хороший. но!!! безумно раздражает непомерное количество накручиваемой пленки иногда на книжоночку в 12 страничек. кроме того. что это мешает проверить при курьере . переминающемся 'на низком старте'. комплектацию. так и потом возня противная- открутить. вспороть. скомкать выбросить..
Комментарии (0)
И
Иваненко Светлана
оценил 28.01.2016
Доставка в пределах указанных сроков
Одна из книг оказалась с браком
Доставка в пределах указанных сроков
Комментарии (0)
ta
tanuschka-1928
оценил 28.01.2016
Четкость, оперативность доставки, постоянные акции на уже и так недорогие книги, если сравнивать с ценами в книжных магазинах
пока не возникало
Сайт Лабиринта всегда в закладках интернет-браузера. Очень удобно, экономит время и деньги. Радуют глаз постоянные акции. Продолжайте в том же духе, все очень круто!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2016
Отличный интернет магазин, хорошие цены, можно найти любую книгу, канцтовары, сувениры, постоянно скидки по акциям и кодовым словам до 30%, суммируются с персональной скидкой. Удобный самовывоз из пунктов выдачи. При заказе от 1000 рублей бесплатная доставка на дом.
Недостатков нет, цены на книги самые низкие в СПб.
Покупаю книги только тут, самые лучшие цены, все можно найти, очень быстрая доставка, через несколько дней в пункт самовывоза. За заказ от 1000 рублей кроме всех скидок выбрала еще 2 книги бесплатно в подарок. Просто супер магазин. Теперь мой любимый. Спасибо Вам за вашу работу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2016
Цены всегда ниже, чем в других магазинах. Вежливые курьеры, относительно быстрая доставка. Товар всегда тщательно упакован.
Доставка на третий день
Было бы совсем здорово сделать доставку на следующий день после заказа.
Комментарии (0)
Н
Никифорова Ольга
оценил 28.01.2016
Весь ассортимент книжной продукции грамотно и интересно подобран по темам и ранжирован для предпочтений читателей. Система скидок и поощрений очень привлекательна. Удобный и красивый сайт.Книги можно рассмотреть и полистать.'Лабиринт' ценит внимание и сам заботлив и внимателен к своим клиентам!Претензий к доставке не было, персонал вежлив и обходителен.
Цена , иногда и с учетом скидки, на некоторые книги бывает выше, чем в книжных магазинах города, но в остальном этот недостаток с лихвой компенсируется предложениями и сезонными акциями.Умеющий ждать - получает все!)
Весь ассортимент книжной продукции грамотно и интересно подобран по темам и ранжирован для предпочтений читателей. Система скидок и поощрений очень привлекательна. Удобный и красивый сайт.Книги можно рассмотреть и полистать.'Лабиринт' ценит внимание и сам заботлив и внимателен к своим клиентам!Претензий к доставке не было, персонал вежлив и обходителен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2016
Очень много книг в наличии, доставка всегда оперативная., ну и приятная система скидок.
Пока их нет.
Очень много книг в наличии, доставка всегда оперативная., ну и приятная система скидок.
Комментарии (0)
Г
Гурецкая Диана
оценил 28.01.2016
Цены и возможности приобретения - самые лучшие. Широкий выбор оплаты заказов, быстрая доставка. Самое главное - возможность оплаты наличными курьеру при получении заказа. Далеко не все магазины сейчас продают товар без предоплаты.
Курьерская служба порой 'прихрамывает', но только в сезоны больших заказов (праздники и их предверие).
За 5 лет поисков я нашла Лабиринт и довольна. За какие-то пол года успела стать постоянным клиентом, что даёт неплохие возможности и скидки. У магазина достаточно достойное интернет-оповещение клиентов - что также не маловажно. 90% присланной информации - важно, интересно и есть смысл принять к сведению, нет дурного спама.
Комментарии (0)
Ц
Цибизова Елена
оценил 28.01.2016
Всегда все четко, почти все есть в наличии, вежливые курьеры.
не нашла, надеюсь их не будет никогда!
Всегда все четко, почти все есть в наличии, вежливые курьеры.
Комментарии (0)
Ш
Шерстобитов Сергей
оценил 28.01.2016
Хороший и удобный магазин, интересные акции.
Отвратительная служба доставки. Второй раз привозят не в обозначеный день, без уведомления об этом. И оба раза курьер не звонил до момента когда окажется 'за дверью'. И это при 100% предоплате картой.
Хороший и удобный магазин, интересные акции.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
161 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
127 отзывов