Лабиринт.ру

К достоинствам отнесу неплохой ассортимент, скидки и акции. А так же большое количество отзывов, которые не редко помогают сделать выбор.

Книги, как всегда, в отличном состоянии, хорошо упакованы. Сотрудники вежливы

Быстрая доставка

Отвратительная у вас доставка, на 4 дня просрочили. И главное, даже никакой компенсации нет, чтобы клиента сохранить.

Лабирин прекрасный интернет магазин.Всегда можно нати все что хочется почитать.Удобно.Быстро.

Делала заказ на школьную литературу которая была в ближайшее время необходима в итоге прошло время а книг нет девушки операторы кормили завтрашней доставкой.Во первых сделала заказ никто не подтвердил!!!! на сайте все хорошо!!! заказа нет звоню уточняю а оказывается если хочешь оплату картой оплати сразу а не курьеру. звоню девушка поставила на следующий день доставку. Курьер вообще молодец позвонил один раз в 11 часов 'доставка' уточнила , что сама звонила просила доставку с 19-21.00 можно было выбрать как сказала оператор и на сайте тоже есть такая услуга. В итоге в назначенное время нет ни курьера и не звонка , звоню сама курьер трубку не берет звоню оператору девушка извиняется и опять доставка на завтра. Пришло следующее завтра никто не звонит соответственно позвонила сама девушка сказала что форс- мажер хотите доставку завтра. Но тут уж извините не надо из людей делать дураков. Если у Вас интернет магазин будьте любезны выполнять свои заявленные услуги а не подводить людей такой работай.

Второй раз заказываю книгу. На сайте статус в наличии на складе. После оформления заказа и оплаты его, товара не оказывается в наличии.

Ужасный магазин, не соблюдают закон о защите прав потребителей в части дистанционной торговли.

Доставка вовремя, работа курьера не вызывает нареканий.

В последний год лабиринт просто не узнать. Где вы берете таких бессовестных курьеров?! Сколько раз я жаловалась - толку ноль. Оч давно пользуюсь вашим магазином и люблю его, но больше, скорее всего, не буду. Либо только самовывоз, что не очень удобно. Курьеры могут не звонить, ничего не привезти, отключить тел. Последние заказы ехали по месяцу! Сделайте что-нибудь уже, куда смотрит ваше руководство....

Интернет магазин интересен своими книгами.

Прекрасный магазин! Доставка радует, особенно что самовывоз. Большой выбор книг на любой жанр. Никаких нареканий нет.

Радует накопительная скидка, которая суммируется со скидками по акциям.

Магазин в целом хороший

Пока по впечатлению о первом заказа - это все, что могу сказать.

Отличный магазин.Давно открыл его для себя.За книгами,только туда.Хорошие скидки,акции всё время проходят.Рекомендую.

Нравится, как налажена работа в магазине. Актуальное наличие товара и его поступление, выбор различных опций и фильтров поиска, накопительная система скидок и регулярные акции издательств. Удобный и наглядный обзор книжной продукции с иллюстрациями и отзывами живых читателей. Удобное поэтапное отслеживание заказа с уведомлениями на телефон и/или e-mail. Магазин рекомендую!

Все очень четко

Хороший ассортимент, отзывы, фото книг, доставка, акции и скидки, удобный сайт.

Все нравится, буду заказывать постоянно.

Как всегда на высоте, надеюсь Вы и дальше будете работать также качественно.

все во время доставили в полной комплектации, заказала-получила, минимум мыслей в эту сторону

Подтверждение заказа сразу же пришло на почту, но звонка оператора не было (как это обычно бывает в интернет-магазинах), поэтому до момента доставки я была в неопределенном ожидании: обрабатывают мой заказ или нет (наверное, в данном магазине именно такая схема). Но на почту приходила информация о статусе заказа (оформляется, передан в службу доставки и тп). Так что в назначенный день весь заказанный товар прибыл в оговоренное время! Спасибо!

Часто делаю заказы в 'Лабиринте'. Заказываю, в основном, книги. Очень удобный сайт для поиска необходимых изданий. Кроме того, сайт позволяет узнать о новинках даже тогда, когда ты их не ищешь специально. Часто бывают очень хорошие скидки на отдельные книги или книги некоторых издательств. Кроме того, магазин предоставляет персональную накопительную скидку для постоянных клиентов. Когда персональная скидка и скидка на книгу суммируется получается очень большая выгода: цена на книгу более чем 2000 пугает, а со всеми скидками 1400 - покупаешь. Заказы доставляются всегда в срок и курьерами и в пункты самовывоза. Сообщения о статусе заказа очень удобная опция. Пункты самовывоза расположены удобно. В целом очень довольна. Для покупки книг пользуюсь только услугами 'Лабиринта'.

Три раза заказывала у них книги и всегда все что-то не так. Если решите заказать у них через почту, то будете готовы сначала у них оплатить и затаив дыхание открыть и увидеть что же вам прислали. В любом случае помощи от них вы не дождетесь. Сами во всем будете виноваты.

Сделала свой первый заказ в лабиринте 31.01.2016, в этот день как раз была акция закладки в подарок, подумала мелочь, а приятно. Написали что доставка до пункта самовывоза в Жуковском назначена на 5 февраля, очень удивил такой срок, учитывая расстояние в максимум 30 км. ( к слову оформляла в этот же день заказ из Самары почтой России, пришел на шестой день). Так вот вечером 5 февраля я позвонила узнать состояние заказа, поскольку никаких уведомлений не приходило, мне сказали, что товар доставлен и можно завтра забрать. А как раз после звонка пришло уведомление по смс ( совпадение?!). На следующий день приехала в пункт выдачи, девушка на выдачи с видом ''опять кто то приперся'' выдала книгу и сказала проверять. При проверке обнаружила, что книга в двух местах с порезами ( около десяти листов повреждены по 3-5 см) как будто порезали канцелярским ножом при распаковке коробки. Учитывая, что это раскраска антистресс, клеить ее не вариант... Удивило очень то, как работает служба комплектации заказов, то есть они видят, что книга порезана, но всё равно ее отправляют клиенту, с надеждой что заберут?! Пришлось отказаться от заказа. Причем снова была удивлена, что просто вернуть деньги нельзя, а можно только перезаказать... Пришлось перезаказать в этот же день 6 февраля, а 7 февраля пришло смс, что заказ доставлен в пункт выдачи. Сразу возникает вопрос почему первый заказ везли пять дней, а второй пришел за сутки? Вообще не понятная система.... К счастью во второй раз книга пришла в нормальном виде. Но обещанные в подарок закладки уже не пришли, хотя я же не виновата, что пришлось делать перезаказ. Могли бы уж в качестве компенсации положить эти три полоски бумаги... Теперь раз 10 подумаю, прежде чем сделать заказ в лабиринте. Никогда бы не подумала, что в такой компании могут быть такие проблемы с доставкой и качеством товара. Кадры решают всё, а видимо в этом вся и проблема...

-

3-4 слоя пленки или пакет подобную ситуацию исключают.

все хорошо

Удобный поиск, многочисленные акции со скидками, быстрая доставка, курьер звонит заранее и в случае необходимости с ним можно договориться о времени и месте встречи, много пунктов самовывоза.