Лабиринт.ру

Сумма минимального заказа до бесплатной доставке!

уже неделю жду, когда появятся в продаже, заказанные мною книги, всё ожидается это поступление, так до конца скидки и не получится чувствую сделать заказ! А ведь книги популярные! Сколько можно их ждать

Навигация по сайту

Берите книги прямиком у издательства....Вы их подержите рублём,меньше как правило заплатите и получите новые книги

Никаких относительно подобных магазинов

Да и операторы плохо разговаривпют

УЖАС

Все понравилось! И цена и качество хорошие!!! 4 звезды только из за того что доставка была не в указанный мной день)

Началось моё общение с этим магазином с 2014 года. Плюсы в магазине есть и их много. Возможно некоторым эта оценка покажется завышенной, скажем так, как в школе ставили или 4+ или 5-, так и здесь - эта пятёрка с минусом, но всё же пятёрка. Конечно были и недоразумения, и переносы времени и не очень вежливый курьер попался один раз. Но то, что не является системой, не может идти в минус. Лабиринт радует скидками, которые, по-моему, вообще не исчезают. Конечно в дни скидок на эти товары искусственно завышаются цены. НО, даже с таким завышением они всё же ниже по стоимости, чем в других магазинах. Конечно, если задаться целью, то можно найти книги и дешевле, но вы будете делать это долго и не всегда удачно. Бывает такое, что товар на сайте в наличии, а его в итоге нет. Возможно, что объёмы просто не позволяют справляться со всем вовремя и статус наличия товара обновляется не всегда своевременно. Возможно в заказе получить при доставке брак, если он мелкий - небольшие царапины, грязный срез, это всё можно простить. Конечно если книга приобреталась в подарок, то по хорошему это не допустимо. Но это просто выявить при приёме заказа у курьера. А если вы торопитесь, не хотите тратить время или вас торопит курьер, то что же - вы виноваты сами. Товар вами принят, подпись вы поставили - и тут уже не ругаться нужно, а сетовать на то, что 'сам дурак'. С безналичным расчетом не сталкивалась, предпочитаю проверять вещи, а не платить за воздух, поэтому проблем с возвратом денег не возникало. Один раз был брак - сразу оформили его, и через 2 дня мне привезли книжку отдельно. Были и с подарочными книгами проблемы - не было в наличии, выбрала другую и просто дождалась, пока её привезут. Очень радует поддержка по телефону - ребята реально отвечают даже ночью. И выслушивают терпеливо, за что им отдельное спасибо. Магазин хороший, даже при своих мелких недостатках. Только вам решать где покупать книги, благо мир большой. Ну и пожелание сотрудникам - терпения, внимательности и уважения.

Часто заказываю книжки для своего ребенка. Иногда канцтовары. Пробовали заказывать для детского сада. В наличии были позиции на всю группу (на 30 человек). Что может дать далеко не каждый магазин с такими выгодными ценами.

Огромное спасибо Вам и курьерской службе, буду и дальше у Вас заказывать.

Всё оперативно и быстро.

Удобный поиск, быстрый заказ. Понравилось что можно в удобное время выбрать доставку. Отслеживается от сборки до момента доставки. Каждая книга была упакована отдельно (что не мало важно так как погодка была мокрой)

Как всегда все хорошо! Большой выбор книг. С разными акциями цены очень привлекательные

отличная клиентоориентированная политика

Очень удобный сайт, вежливые курьеры. Относительно не большие цены.

Соглашусь с мнением, что упаковывать книги в пленку, это не лучшее решение.

Раньше магазин работал лучше, доставка была на следующий день, максимум два. Брак меняли.

Доставили в указанный день

Книги выходят дешевле

Дважды не доставили мой заказ, оба раза книги довольно оперативно, судя по письмам со статусом заказа, доезжали до Саратова, передавались курьеру, а затем после двух недель тишины приходит письмо, в котором написано: 'вы аннулировали заказ!' Надо ли говорить, что ничего я не аннулировал. И всё, кроме этого ничего: ни причин по которым заказ аннулирован, ни извинений. Подобный тон, конечно, меня добил. Как-то теперь совсем расхотелось что-то тут заказывать.

Заказ оформлен 21 декабря, ожидаемая дата доставки - 25 декабря. В итоге под конец дня 25 декабря приходит сообщение о том, что мой заказ передан курьеру. Поскольку 26 числа я не могла весь день находится дома в ожидании курьера, попросила принять заказ моих домашних. Однако курьер не смог до меня дозвониться по телефону, даже не соизволил подняться в квартиру, а когда я ему перезвонила, довольно резко ответил мне, что поскольку он не смог до меня дозвониться, заказ решил не доставлять. В итоге я теряю еще 2 дня в ожидании моего заказа. В следующий раз выбирая интернет-магазин, я вряд ли остановлюсь на магазине Лабиринт, цены не самые выигрышные, а сервис и того хуже.

Заказал книги и прочую канцелярию своему брату младшему в школу, также заказал 'инновационный' японский автоматический карандаш Kuru Toga, цена была раза в два дешевле, чем у конкурентов. Рад был безумно. Ждал курьера дня 3. Привёз всё в плёнке. Подпись о целостности товара не попросил, ну, ему же хуже, т.к. привёз он мне Б/У карандаш: без упаковки (как его выпускает производитель), весь потёртый, ластик чёрный, откуда стержень вылазит, тоже всё там чёрно. В общем, испортили всю новогоднюю сказку... Это хорошо что курьер подписи не попросил, а то бы спустили всё на тормозах. А так не лучше - жду уже вторую неделю курьера, который заберёт этот грязный карандаш и мне вернут деньги. шок!

Такое поведение курьеров очень портит имидж!!!

Замечательные курьеры. Хороший выбор. Постоянные акции и скидки. Очень выгодно покупать.

Все замечательно!

курьер не позвонил, пока я сама не связалась с ним, доставили гораздо позже, но это первый раз наверное и правда другой курьер заболел.

Хорошо , что можно продлить время для получения книг , если не укладываешься в неделю . Напоминание о поступлении товара . Личные скидки , это всё приятно . Нравится , что детские книги можно увидеть на фото .

Можно найти магазины и подешевле, но если книги покупаете часто, то длительные отношения с этим магазином будут в итоге выгоднее.

все доставлено вовремя ,упаковка не нарушена.