Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
П
Позднякова Антонина оценил 06.04.2017
Оценка:
Удобство доставки
Качество книг, их внешний вид
В Лабиринте заказываю учебные пособия для детей. Заказав в очередной раз, очень расстроилась. Учебные пособия были пыльные, грязные. А на одной обложке даже отпечаток ботинка. Прошу руководителей обратить внимание на качество хранения литературы
Комментарии (0)
le
legacys оценил 06.04.2017
Оценка:
Цена (если есть акции)
Заказ аннулирован.
Цена (если есть акции)
Комментарии (0)
М
Мартынова Юлия оценил 06.04.2017
Оценка:
Быстрое, удобное оформление заказа. Оперативная доставка. Многообразие товаров.
Впервые за несколько лет работы с магазином столкнулась с культурным курьером, читающим дополнительную информацию по доставке, прописанную клиентом. Очень радует, наконец-то.
Комментарии (0)
us
usr-nd оценил 06.04.2017
Оценка:
Ассортимент, цены, сроки, отношение в пункте выдачи. Пункт выдачи недалеко от дома.
Жаловаться на то что 'книги-почтой' не имеет 'обычного' магазина - немного странно.
Бракованные книги довольно оперативно меняют.
Комментарии (0)
Ho
Hotarubi Hime оценил 06.04.2017
Оценка:
Быстро, удобно. Цены сравнительно недорогие. Накопительная система скидок и частые 'распродажи')). Возможность отложить и дождаться нужную книгу.
Иногда (редко) бывает среди заказанных какая-то книга поврежденная - обложка поцарапана или еще что. Надо внимательно смотреть. Но при необходимости ее можно сдать и вернуть деньги.
Пользуюсь магазином с удовольствием. Планирую пользоваться и в дальнейшем.
Комментарии (0)
Т
Толстов Алекс оценил 06.04.2017
Оценка:
Цена!
К сожалению не всегда можете конкурировать по цене, иначе заказывал бы только у вас. Но в этот раз, у вас было лучшее предложение
Комментарии (0)
В
Владимир Чулихин оценил 06.04.2017
Оценка:
Оперативность, аккуратность
Оперативность, аккуратность
Комментарии (0)
Ni
Nikmaster4 оценил 05.04.2017
Оценка:
Ничего не помялось.
Ужасная служба доставки
Ничего не помялось.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.04.2017
Оценка:
Большой ассортимент книг
Ужасное качество товара и отвратительные операторы в пункте выдачи заказов
Не первый раз делала заказ в этом магазине. В нашем городе только один пункт самовывоза, так что выбирать не приходится. До этого всё было хорошо. Но вот крайний заказ стал для меня последним в этом магазине. Мало того, что привезли книгу с бракованным переплётом (нижняя часть нитей торчит из-под обложки, т.е. переплёт криво посажен), так ещё и оператор обманула меня на сто рублей! Конечно да, сама виновата, не проверила по чеку. Но очень торопилась, помнила только примерную сумму заказа. В любом случае, это очень неприятно.
Комментарии (0)
О
Ольга Столярова оценил 05.04.2017
Оценка:
Хороший выбор, бывают хорошие акции.
Цены выше чем в других магазинах, иногда даже со скидками дороже. Лучше пользоваться акциями.
Магазин хороший, удобное оформление заказа.
Комментарии (0)
А
Ахмедова Галина оценил 05.04.2017
Оценка:
Выбрала именно то, что мне нужно и по приятным ценам, доставили очень быстро.
Выбрала именно то, что мне нужно и по приятным ценам, доставили очень быстро.
Комментарии (0)
А
Анти Анастасия оценил 05.04.2017
Оценка:
ассортимент, качество, удобство доставки (много пунктов самовывозов или курьерская доставка)
не нашла
ассортимент, качество, удобство доставки (много пунктов самовывозов или курьерская доставка)
Комментарии (0)
Б
Баринова Мария оценил 05.04.2017
Оценка:
Очень нравится ассортимент книг, издательств. У меня скидка 15%, сейчас 18% - получила ее довольно быстро, но часто покупаю. Большой выбор книг, настоящих,в дорогих переплетах-обожаю такие. Много отзывов,есть возможность положиться на мнение читателей и не ошибиться с выбором.
Не очень успеваю читать все, что покупаю:)
Хороший магазин. Спасибо, что вы есть, Лабиринт.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Лаптев оценил 05.04.2017
Оценка:
Доставка осуществляется в назначенный срок и время (хорошая работа курьера, обслуживающего мой район доставки).
Довольно часто книги имеют брак (грязные пятна на обложках и обрезах, царапины на обложках, замятые листы).
Неоднократно получал в заказах книги ненадлежащего качества. Как правило, это отпечатки грязных пальцев по всей обложке и даже по обрезам книг, встречаются крупные царапины на обложках и сильно замятые листы). Учитывая довольно высокие цены на книги, считаю данную ситуацию совершенно недопустимой и подрывающей авторитет магазина Лабиринт. С книгами вообще обращаться нужно аккуратно, а уж с книгами, за которые люди платят деньги, и подавно. На письмо, отправленное в магазин с указанием на недостатки в качестве книг получил банальную отписку по которой сразу видно, что она составлена заранее (шаблон). Это еще более неприятно. особенно неприятно обнаруживать такие недостатки при покупке дорогих книг в светлых обложках, просто разочарование какое-то. Потратил на книги в Лабиринте довольно много денег, раньше таких ситуаций не возникало. Но теперь подумаю, может быть стоит приобретать книги в других магазинах? Потому что уважение к книгам и покупателям в магазине Лабиринт в последнее время сильно 'хромает'.
Комментарии (0)
З
Зарубина Нина оценил 04.04.2017
Оценка:
Более 7 лет делала там заказы и всё было нормально. Хочу предупредить о внезапных срывах, которые там возможны. Может, помогу кому-то своим опытом
Тем удивительнее было получить от магазина такую 'оплеуху'. На клиента им плевать. Помогать вам никто не станет. Ведут себя по-хамски. Но дочитайте отзыв до конца
Более 7 лет делала там заказы и всё было нормально. Хочу предупредить о внезапных срывах, которые там возможны. Может, помогу кому-то своим опытом
Комментарии (0)
ol
old Inker оценил 04.04.2017
Оценка:
более менее хорошо и с ценами и с наличием. возможность отказаться от чего-то на месте
поиски заказов сотрудниками
иногда приходится самому искать свои заказы тк продавцы тупо не знают где что лежит или только привезли кучу которую не разобрали.часто эта куча на нашей точке так и разбирается во время выдачи и оплаты. но меня это не сильно напрягает только когда время нет
Комментарии (0)
А
Азарцева Света оценил 04.04.2017
Оценка:
Хороший ассортимент книг, быстрая доставка (заказываю не первый год), проведение различных выгодных акций.
Канцелярские товары, игрушки для детей и пр. - цены завышены. Даже с 15 процентной скидкой и бесплатной доставкой я сейчас вряд ли буду делать заказ.
Отличный книжный магазин. Я собрала ребенку очень хорошую для нашего возраста библиотеку. Отдельное спасибо службе доставки. Всегда все быстро доставляете.
Комментарии (0)
щ
щёрковец прищйорк оценил 04.04.2017
Оценка:
Удобное исполнение заказов, приятные напоминания, отличная работа по ожидаемым товарам, конкурентоспособные цены и предложения по книжному рынку.
Замкнутость и угрюмость курьера (не всегда отвечает на вежливые формы этикета, такое не впервые). Где получал воспитание?
Думаю о предпочтении самовывоза
Комментарии (0)
HR
HR Руслан оценил 04.04.2017
Оценка:
Большой ассортимент, привлекательные цены, внимательные сотрудники в т.ч. курьерская служба, радует, что один и тот же курьер привозит заказы уже несколько лет в срок и без нареканий. Читал отзыв про доставку, похоже, что мне повезло с курьером, который работает по нашему району!
В последнее время никаких недостатков не выявлено, компания четко работает чтобы их не допускать.
Лабиринт заметно выигрывает на фоне иных книжных магазинов по сервису, у меня есть опыт работы со многими, но всегда возвращаюсь сюда.
Комментарии (0)
Т
Троян Ольга оценил 04.04.2017
Оценка:
доставили на след.день, все что заказывала в отличном состоянии! Спасибо, Лабиринт!
нет
доставили на след.день, все что заказывала в отличном состоянии! Спасибо, Лабиринт!
Комментарии (0)
М
Меньшикова Татьяна оценил 04.04.2017
Оценка:
очень быстрая доставка.
очень быстрая доставка.
Комментарии (0)
К
Казанцев Сергей оценил 04.04.2017
Оценка:
доставили в срок, низкая цена
сложно найти пункт выдачи, обложка книги полностью измята (как б/у)
магазин настолько мал и замаскирован, что в первый день я его не нашел, даже охранник 'казино' находившегося в 5 метрах от пункта выдачи не смог мне подсказать. Пункт выдачи находится в полуподвальном помещении под лестницей. Книга пришла измятая, продавец предложил отказаться и оформить новый заказ, но времени ждать новый заказ, а это неделя, у меня не было. Пришлось взять то что дали.
Комментарии (0)
Р
Романов Владислав оценил 04.04.2017
Оценка:
может быть что нибудь бы и понравилось, но увы!!!
ЛОЖЬ ЛОЖЬ ЛОЖЬ
дважды заказывали товар, дважды на пункте выдачи получали совершенно другое. Хочу чтоб меня услышало руководство . Настройте пожалуйста работу на складе !!! Вы воруете не только деньги , а ещё время у людей !!!
Комментарии (0)
М
Марченко Виктор оценил 04.04.2017
Оценка:
Складывается впечатление что меня обманули
22 марта оформил заказ на книгу Марковский, Белецкий: Сам себе пивовар по цене 628 руб. В этот же день мой заказ аннулировали. На вопрос почему, ответили что два оставшихся экземпляра на складе бракованные. О времени поступления в продажу сказали что нет информации. Каково же было моё удивление когда я вижу через неделю эту же книгу, но уже дороже! Совпадение?
Комментарии (0)
Pa
Pavel Nefedov оценил 04.04.2017
Оценка:
Добрый день! Заказывал постоянно книги в этом магазине. В очередной раз сделал заказ на 33 книги. Понятно, что проверить тщательно все при доставке курьером не получилось... Как следствие при открытии книги 'Зверобой', которую купили в качестве подарка, оказалось что книга бракованная((( Ребенок очень расстроился... На нашу просьбу заменить товар сотрудники лабиринта ответили отказом... Было очень неприятно.
Добрый день! Заказывал постоянно книги в этом магазине. В очередной раз сделал заказ на 33 книги. Понятно, что проверить тщательно все при доставке курьером не получилось... Как следствие при открытии книги 'Зверобой', которую купили в качестве подарка, оказалось что книга бракованная((( Ребенок очень расстроился... На нашу просьбу заменить товар сотрудники лабиринта ответили отказом... Было очень неприятно.
Комментарии (0)
Ф
Филатова Ирина оценил 04.04.2017
Оценка:
быстрая достава и вовремя
Спасибо, всегда надежно
Комментарии (0)
М
Медникова Екатерина оценил 04.04.2017
Оценка:
Все было выполненно в обещанный срок без нареканий
Нет
Все было выполненно в обещанный срок без нареканий
Комментарии (0)
su
sun6july2005 оценил 04.04.2017
Оценка:
Сайт организован хорошо. И описание книг, и фотографии страниц все склоняет покупателя сделать заказ именно на этом сайте.
Сайт организован хорошо. И описание книг, и фотографии страниц все склоняет покупателя сделать заказ именно на этом сайте.
Комментарии (0)
Ж
Жегачев Александр оценил 03.04.2017
Оценка:
Все достоинства магазина и постоянные скидки перечеркнулись одним недостатком, своим не желанием работать с клиентами. А вернее отсутствием желания работать с клиентами!
Система возврата книжной продукции отвратительная, а вернее её попросту нет.
Все достоинства магазина и постоянные скидки перечеркнулись одним недостатком, своим не желанием работать с клиентами. А вернее отсутствием желания работать с клиентами!
Комментарии (0)
к
кузнецова Ната оценил 03.04.2017
Оценка:
Достоинств много, но сегодня не о них....
Достоинств много, но сегодня не о них....
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна