kniga.ru

Огромнейший выбор, доступные цены, постоянный акции и скидки. Всё очень хорошо.

хороший магазин, постоянно заказываю здесь

Заказы выполняют четко,в строго оговоренное время. Нареканий к курьерам нет.

Умеренные цены. Все, что нужно было, нашел из наличия. Смс подтверждение заказа.

Давно пользуюсь услугами магазина kniga.ru. Цены в магазине , как правило ниже, чем в других, что очень приятно, плюс накопительные скидки.Очень вежливые и приятные курьеры и персонал. Буду заказывать еще.

Не очень понятно про бонусы при регистрации. Написано, что много всяких скидок дадут после тога как зарегистрируешься, в итоге скидок мы так и не увидели... Ну да ладно. Магазин хороший, будем дальше покупать.

Спасибо,я довольна,скоро еще закажу))))

В последнем моем заказе меня устроило все, кроме моего общения с менеджером, ответившим мне по телефону. Дозванивалась по телефону, указанному на сайте, ровно полтора дня (многовато что-то), потом мне ответил молодой человек, который не бы вежлив со мной. Хотелось бы более вежливого общения, а не дерзкого, почти хамского.

Многие книги дешевле чем в других магазинах. Быстрая и своевременная доставка.

заказ точно и четко оформляется

Являюсь постоянным покупателем, ни разу не пожалела что пользуюсь вашим магазином!

Только изза внушительной скидки сделала заказ. Качество остального сервиса пока отстает.

Работа сайта никак не связана с доставкой и понятие о том, когда будет произведена доставка клиенту вообще не существует, очень грубо отвечают: '...ждите звонка курьера.', хотя задержан заказ был по вине самой Книги.ру. При оформлении заказа была обещана в подарок членская карта, но при получении, её не было. Очень странно.

Отличный магазин. Уже несколько раз заказывала. Все привозят довольно быстро (через 2-3 дня). Все совпадает по наличию на складе и сайте. Цены радуют и доставка 90 рублей при заказе менее 1000 руб., а более - бесплатная! Молодцы! Так держать!

Медленная комплектация заказа

если нужно дешево и не быстро - лучший вариант

Отличные цены. Очень нравится интерфейс, функционал и дизанй сайта.

Заказываю на kniga.ru последние 4 года. Цены всегда самые низкие. Регулярные акции, что всегда радует. Доставка всегда четко. Никаких нареканий. Рекомендую!

Хорошего качество книг, даже если они уже давно не продаются в магазинах, хорошее качество дисков. Удобно работать с сайтом, все понятно.

Спасибо, все очень четко, оперативно и качественно!

Цена книг, доставка

Два раза привозили лишь часть заказа, при этом курьер брал полную стоимость заказа. Расчитываешь получить одни книги а приходит лишь часть. Никто ни по телефону ни курьер лично не предупреждал что заказ неполный. После звонка курьеру он привозил мне назад разницу в деньгах. Но я считаю что это странно одному и тому же курьеру так поступать с одним и тем же клиентом. Может ему просто необходимы эти 100 руб?так как доставка свфше 1000 рублей бесплатная?

доставка по графику, бесплатная доставка при покупке от 1000 рублей, предупредительный звонок за два часа до доставки, смс сообщения о заказе

Рекомендую

Меня посетило разочарование. Меня совершенно не удовлетворил ответ оператора на мое письмо. На кого он рассчитан? Не может такого быть - при заказе есть товар и он благополучно оказывается в корзине, а за 2 дня мне звонят и говорят, что его нет в наличии. После этого звонка я проверила эту информацию в магазине - он там был (скрепка-закладка 'Медведь'). Ну, как, он мог появиться сразу после звонка оператора, который мне сказал совершенно другое. Это сделано специально, чтоб ы не давать за вторую тысячу 50 круб. Это по вашей вине было, почему я должна быть лишина обещанного? Решили на малом съэкономить? Напрасно. Такими действиями магазины и портят себе реноме. Вот, вопрос! А если бы я заказала на тысячу и какого-то товара не было, я бы еще и за доставку должна была платить?!

оперативно, аккуратно запакован товар

Замечательный магазин!!!

заказывала два раза детские книги, очень приятно удивлена была ценами (ниже чем на большинстве других сайтов даже с учетом скидки). доставка хоть и на следующий день, но четко в оговоренное время, книжки аккуратно упакованы.

множество пунктов самовывоза

Большое вам спасибо. Посылка с Москвы до Краснодара пришла за 5 дней, я приятно удивлен)