Отзывы покупателей про kniga.ru

vikakkk оценил 06.08.2013

Оценка:

Большой выбор книг, хорошие цены.

Несколько раз были проблемы с доставкой: заказ ждали очень долго.

Большой выбор книг, хорошие цены.

Комментарии (0)

orlova evgeniya оценил 06.08.2013

Оценка:

Довольно низкие цены по сравнению с другими он-лайновыми книжными магазинами, частые акции и программы лояльности для покупателей. Широкий ассортимент.

Нет пунктов самовывоза в Зеленограде. На сайте зачастую отсутствует информация (развернутая аннотация) на многие книги. Довольно мало отзывов на продукцию и нет примеров (сканов) страниц (но это скорее претензия к неактивным покупателям :-))

Комментарии (0)

Решетова Наталья оценил 05.08.2013

Оценка:

Доступные цены, качественный товар.

Курье не всегда звонит заранее.

Спасибо, очень довольна работой магазина. Всегда доступные цены, доставка осуществляется быстро, книги хорошо упакованы.

Комментарии (0)

шевелева ольга оценил 04.08.2013

Оценка:

большой выбор товара, низкие цены, бесплатная доставка (от 1000 рублей), книги аккуратно упакованы.

Нет недостатков, просто идеально для меня, всем рекомендую.

Есть лист ожидания, можно оставить заявку - о поступлении нужной книги сообщат. Я обычно интересующие меня книги или диски откладываю в корзину, когда накопится на сумму больше 1000 рублей - делаю заказ и получаю бесплатную доставку.

Комментарии (0)

Аноним оценил 02.08.2013

Оценка:

Низкие цены

Не все нужные книги бывают. Может раскупают быстро из-за цен?

Покупаю книги в этом магазине с ноября 2009 года. Забирал всегда самовывозом. Оплачивал наличными и яндекс.деньгами. Проблем не было. Сегодня получил очередную порцию книг в пункте выдачи заказов на Пролетарской.

Комментарии (0)

a4 оценил 02.08.2013

Оценка:

Не предупредили, что курьер выехал (и заказ вообще укомплектован), привезли брак, хотя на внешнем виде при заказе делался особый акцент. Исправить ситуацию в кратчайшие сроки - не могут.

Комментарии (0)

Сычева Татьяна оценил 02.08.2013

Оценка:

быстро дешево четко

Очень понравилось и по цене и по срокам доставки.

Комментарии (0)

крутякова татьяна оценил 02.08.2013

Оценка:

быстрое исполнение заказа,низкие цены

Комментарии (0)

Донцова Виктория оценил 01.08.2013

Оценка:

Быстро, оперативно и оказался единственным магазином, где был нужный учебник

Желательно добавить расширенный поиск по товару (автор, категория и.т.д.)

Заказала, сразу пришло подтверждение. Доставка в срок, с предварительным звонком. Полностью довольна работой.

Комментарии (0)

Grigoryan Kristina оценил 01.08.2013

Оценка:

очень хорошие цены на книги и огромный ассортимент

нет

очень хорошие цены на книги и огромный ассортимент

Комментарии (0)

Тарасова Ирина оценил 01.08.2013

Оценка:

быстро и недорого

Спасибо, всё очень понравилось!

Комментарии (0)

Глебова Юлия оценил 01.08.2013

Оценка:

Не выявила

Приходит смс уведомление о том, что заказ передан в службу доствки и курьер должен позвонить. Далее со мной связался курьер и предупредил, что будет в течении часа.

Комментарии (0)

Аноним оценил 01.08.2013

Оценка:

Оперативное исполнение, точные указания о действиях, которые должен выполнить покупатель.

Пока не вижу.

Замечательно полезная служба, позволяющая решать проблемы.

Комментарии (0)

Аноним оценил 31.07.2013

Оценка:

Удобный сайт, отличная работа операторов, быстрая обработка заказа-я очень довольна организацией вашей работы

Очень мало специальной литературы, например по педагогике, технологии шитья, другими словами много мейнстрима, мало редкостей, за многими книгами приходится обращаться в другие магазины

все равно ваш сайт не брошу потому что он хороший

Комментарии (0)

Sch Ольга оценил 31.07.2013

Оценка:

быстро, удобно, действительно демократичные цены на книги, другой товар не брала. Доставка работает хорошо. Приятные в общении операторы.

Не сработала Обратная связь, когда отправляла запрос.

Комментарии (0)

Крупский Александр оценил 31.07.2013

Оценка:

большой выбор книг,демократичные цены,доставка в короткий срок

Комментарии (0)

Селиверстова Светлана оценил 30.07.2013

Оценка:

Быстро,качественно,недорого

нет

Первый раз пользовалась услугами магазина.Осталась довольна качеством услуги.Заказ приняли,уточнили правильность принятого заказа,быстро доставили.Цены нормальные,от 1000= доставка бесплатно.Спасибо,буду заказывать еще.

Комментарии (0)

Никифорова Ольга оценил 30.07.2013

Оценка:

Нормальная цена, быстрота исполнения.

Пока не заметила.

Пользуюсь услугами этого магазина давно. Отказываться не собираюсь. Ассортимент устраивает. Доставка без нареканий. Успехов в работе.

Комментарии (0)

Кирий Ольга оценил 30.07.2013

Оценка:

Огромное спасибо Вам, доставка курьером была оперативна и в удобное для меня время! По ценовой политике я так же осталась довольна, т. к. в книжных магазинах издания процентов на 20 дороже! А у Вас всевозможные скидки и бонусы! Буду теперь постоянным Вашим клиентом, спасибо за сотрудничество!

В моем случае никаких недостатков не было!

Комментарии (0)

Антонова Юлия оценил 30.07.2013

Оценка:

Низкие цены, акции

Доставка не на следующий день

Хороший магазин. Буду заказывать еще.

Комментарии (0)

Крекова Виктория оценил 30.07.2013

Оценка:

быстро и дешево

нет некоторых книг

можно следить за приходом книги, которая интересует.

Комментарии (0)

yo.tat оценил 29.07.2013

Оценка:

Приобретала подарочное издание Сальвадора Дали и 962 объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО. Цены были ниже, чем в других магазинах. Доставили Почтой России во время наложным платежом.

Пока не вижу.

Комментарии (0)

Савина Елена оценил 28.07.2013

Оценка:

хорошо сработала служба доставки

Плохо работает служба приема заказа. Примечание не читают, тогда зачем это поле в заказе???? Пришлось дополнительно созваниваться

хорошо сработала служба доставки

Комментарии (0)

Дмитриева Ксения оценил 27.07.2013

Оценка:

Приемлемые цены, зачастую гораздо ниже, чем в других книжных интернет-магазинах, адекватная стоимость доставки на дом

Редко появляются товары из категории ожидания

Комментарии (0)

Скрябина Анна оценил 27.07.2013

Оценка:

быстрая доставка, аккуратная посылка, хороший сайт и много других достоинств)))

нет.

Очень хороший магазин, доставка быстрая, посылка очень аккуратная.

Комментарии (0)

Чистова Александра оценил 26.07.2013

Оценка:

цены ниже чем везде

товар привезли через 5 дней, и оказалось что некоторых книг нету вовсе.Не довольна услугами магазина совсем.Конечно цены ниже чем везде, но я предпочту в следующий раз чуть выше цены но удобство доставки

цены ниже чем везде

Комментарии (0)

miss.alim10 оценил 26.07.2013

Оценка:

Товаром довольна, вежливый персонал.

Иногда приходится ждать дольше...

В целом меня все устраивает

Комментарии (0)

Аноним оценил 26.07.2013

Оценка:

Быстрая доставка,низкие цены

Заказала всего две книжки,привезли их быстро, без проблем.И доставка не дорогая,в отличие от других магазинов.Замечательный магазин :))