kniga.ru

Делала уже несколько заказов в этом интернет-магазине (в основном, книги из раздела детской литературы), покупкой довольна, работой магазина тоже: сотрудники всегда связываются перед отправкой заказа, информируют о комплектации заказа.. Кроме того, в сложных вопросах помогают разобраться. Спасибо большое Вам за Ваше внимательное отношение к клиентам!!!!

доступно по цене и оперативно по времени

Магазином довольна, советую всем. Огромное спасибо за достойную работу, книга.ру!

Не назойливы

Бесплатная доставка в пункты самовывоза без учета стоимости заказа. Даже одну книгу доставляют бесплатно. Достаточно быстрая доставка.

Покупаю у вас в третий раз. Очень признательна, что мой заказ согласились-таки выдать мужу, когда он предъявил штамп в паспорте. Спасибо, что идёте навстречу.

Дешевые цены

цена приемлемая

мне очень понравилось обслуживание оперативная доставка буду ещё покупать

Отличный магазин, быстро,качественно,недорого! Буду заказывать ещё! Богатый ассортимент, есть из чего выбирать.

Сделал заказ 04.08.2013 (на сайте все книги в наличии). Пришла СМС заказ 680323 принят. И тишина до дня доставки, 06.08.2013 позвонили, сообщили о том что часть заказанной продукции еще не пришла и предложили подождать до 08.08.2013, мол все придет. 08.08.2013 позвонили сообщили что задерживается одна книжка, решили подождать. В понедельник 12.08.2013 сообщили, что заказ полностью собран и его передали в службу доставки. 13.08.2013 пришла СМС следующего содержания 'Ваш заказ 680323 передан в службу доставки. 14.08 ждите звонка курьера'. И все. Курьер судя по всему едет с тайги на оленях. И из связи у него только голубиная почта. Заказ не получили до сих пор. И информации по нему тоже никакой. 16.08.2013 позвонил в магазин чтоб узнать судьбу своего заказа. Трубку взял молодой человек, я ему объяснил суть вопроса, после чего меня попросили оставаться на линии, после минутного ожидания мне ответили что сегодня мы вам ничем помочь не можем, решение вопроса отложилось до понедельника. Решил подождпть до понедельника.

Сайт в принципе неплохой, была бы доставка хотя бы через день цены бы ему не было.

заказ выполнен быстро,номер пи продублирован на почту и на телефон,по цене книги вышли дешевле чем в магазине.спасибо за работу.

достойные цены, удобный сервис

Когда заказывал, а заказывал я электронику, я думал, что этот интернет-магазин делает большой уклон на продажу книг, и что с моим заказом произойдёт что-то не так, но я глубоко ошибался! Персонал отзывчивый, на письма на почту отвечают быстро, предупреждают об всех этапах(В истории заказов, прописывается каждый этап). Привезли товар в идеальном состоянии, ничего не утеряно, всё на месте. Так вот, подведм итоги: у этого магазина можно заказывать не только книжную продукцию, но и другие товары, которыми кстати они располагают в большом количестве. Будет надобность - обращусь к Вам ещё раз! Спасибо!

очень доволен вашей работой так держать господа

Отработали заказ хорошо, без нареканий, удобно, что можно оплатить по карте, а не только наличными. Довольна. Буду обращаться еще.

у нашего ребенка проблемма с моторикой, намного удобнее держать

Очень всё быстро, четко и хорошо!!!

отличная работа магазина: все налажено: информирование о доставке, доставка в срок, цены. Спасибо!

Из 10 балов ставлю магазину 'книга.ру' 9 балов.

я постоянно выписываю товары из интернета.но там меня неустраивала пересылка.тут пересылка недорогая и быстро прислали.меня это порадывало.и дальше буду там выписывать товары.

Спасибо

Спасибо большое за вашу грамотную и чёткую работу.Что не мало важно в нашей сегодняшней жизни-книги у вас дешевле,чем в других интернет магазинах,сравнивала сама и пришла к выводу,что буду работать с вами.

Я рада что мне подсказали друзья этот магазин.

Пришел заказ вовремя, заказывала две книги, оплатила на почте, дома открыла но вместо двух вложена о дна. На майл пришло сообщение о том, что второй книги нет. Но перерасчет никто не сделал. В итоге за одну книжку стоимостью 150 р я отдала 700 с пересылкой. На мое письмо с возмущением никто не ответил. Больше у них заказывать не буду.

Хорошие скидки. Интересные книги. Отличный магазин!

Большой выбор. Цены.

Покупаю постоянно. Т.к. покупаю много, то сравниваю цены на книги с другими магазинами. Здесь реально ДЕШЕВЛЕ! И на много! Нравится, что отслеживать свой заказ можно в личном кабинете. Операторы созваниваются, предупреждают о небольшой задержке, например. Курьер так же отзванивается. Магазин на 5+

Все поравилось. Приехали вовремя, в удобное для меня время и место. Приятно и комфортно. Спасибо.