idei74.ru

Поверили рекламе о магазине ideя, купили плиту уже сильно пожалели, что связались с этим магазином, написали заявление на возврат магазин даже нет никакой реакции, на заявление покупателя. Вероятнее всего заявление уже выкинули, или у них не работает такой администратор. О каких правах потребителя может тогда идти речь и о каком престиже магазина. Купили электроплиту Zanussi ZCV 560MX, в привезенной модели отсутствует ящик для посуды заявленный в описании модели на сайте,инструкция по эксплуатации вообще от неизвестной модели, позвонили в магазин с просьбой разъяснить ситуацию,в там сказали, что заказывали то и получили, написали заявление на возврат модели, прошла уже неделя, никакой реакции. Ждем положенных 10 суток и подаем на магазин в суд за нарушение прав потребителей в части касающейся информации о товаре, обмена некачественной продукции.

направил заказ 17 сентября, обещали доставить в течении 10 дней, сегодня уже 29 и ничего, позвонил, сказали, что телефон есть, но зарезервирован для другого, т.е. мой заказ побоку и его доставят потом, вроде завтра(надеюсь?), хотя мелькнула мысль, а если бы позвонил завтра, сказали бы что доставят послезавтра? По логике вещей еще 27 должны были бы позвонить и сами сказать, что там с заказом. Но, увы этого сделано не было. P.S. Сегодня 03.10.2011г. никто так и не позвонил и ничего не доставил.(Заказ №82416 от 17.09.2011)

отвратительный магазин в Когалыме. больше месяца жду заказ, хожу туда как на работу, а в ответ ничего. если бы был товар такой фирмы в другом магазине, в жизни бы туда не обратилась.

Пришла не первый раз в магазин на Доватора, хотела купить два телевизора. Продавец Дарья помогла с выбором, в наличии оказался только один телевизор, второй заказали на сайте доставку сделали в магазин через 2дня.Скоро приду за ноутбуком ребенку.Очень довольна вашими ценами и обслуживающим персоналом!Спасибо Вам!!!

Приходил в магазин на Ленина, понравилось компетентное обслуживание персонала, ассортимент магазина, место расположения. Особенно хочу выделить консультацию администратора Юлии. Доступность и полнота полученной от нее информации. Выражаю благодарность за столь внимательных и вежливых специалистов. Обязательно приду туда еще за покупками.

Сделала в этом магазине уже три покупки: Телевизор, пылесос, микроволновую печь. Довольна техникой на 100%. Есть один нюанс, который не дает поставить магазину пять баллов: Категорическое ОТСУТСТВИЕ СДАЧИ у курьера и Отсутствие взаимосвязи между менеджером и курьером! Сложилось впечатления, что люди работают в разных компаниях... Единственный раз у меня не нашлось без сдачи (я с двумя маленькими детьми не смогла разменять деньги), курьер счел самым удобным, забрать у меня товар и уехать... Хотя надо было сдать ровно 2 тчс.р. и дело было во второй половине дня.... Не оч приятно! P.S. Правда, через некоторое время вернулся и сдал. Товар я-таки получила! ))

Отличная система заказа в магазине и серьезный объем предложения. Интерфейс удобный. Нашему малышу весы доставили оперативно. У курьера в наличие была и сдача, и документы и не опоздал ни на минуту. Заказываем уже не первый раз. Даже перед самым Новым годом накладок не было.

Спасибо за ваш удобный магазин! Хороший ассортемент, приятные цены и приветливое обслуживание. Покупал сотовый телефон HTC в ТРЦ 'Фокус', продавец Полина очень хорошо продемонстрировала несколько моделей. Обязательно вернусь за зеркальным фотоаппаратом.

Не могу ничего сказать про то что кто-то пишет УЖАСНО и прочее... Пользуюсь покупками в этом магазине не первый раз! Очень понравилось обслуживание в магазине IdeЯ на Доватора 48,продавец Дарья помогла выбрать телевизор,в течение часа перезвонила менеджер,сказала что завтра уже доставят и действительно доставили в этот же день!Порекомендовала этот магазин друзьям,так как низкие ценны,качественный товар и компетентные продавцы!

Очень понравилось обслуживание в магазине Ideя на Доватора, вежливые и доброжелательные продавцы. Особенно хочется отметить продавца Зульфию!Помогла с выбором холодильника, очень довольна. Меня все устраивает!Доставили в срок! Теперь буду приобретать технику только в этом магазине и советовать своим друзьям!

Понравилось обслуживание в магазине на улице Комарова, отзывчивый персонал , цены не высокие, особенно хотелось бы отметить продавца Евгения, внимательно выслушивал меня и предложил более лучший товар почти за такие же деньги!

Хорошо, что Ваши магазины открываются все в более удобных местах. Вежливые девушки менеджеры, качественный товар и, конечно, очень приятные ценники. Не понимаю отзывов по-поводу некомпитентности продавцов, сам приобретал магнитолу и моющий пылесос. Продавец-консультант Женя, кроме того, что донес до автомобиля пылесос, еще и дал дельные советы по акустике автомобиля. Приятно общаться с такими людьми.

Покупал в этом магазине нетбук.Доставили в течении 10 дней.Всем доволен!!!

Хороший магазин. Цены стабильно на 1000-1500 дешевле, чем аналогичный товар в обычных гипермаркетах бытовой техники. Доставка без нареканий - вовремя, заранее предупредив, курьеры вежливые. Если забирать самому - тоже хорошо, при вас все проверят=)) Один минус все же у магазина есть - иногда пишут 'Ожидаемая дата поступления товара такое-то число, доставка на следующий день', а на деле оказывается, что подождать приходится на 2-3-4 дня больше.

Цены в пределах средней цены на Маркете, а значит и по РФ. Все что заказывал доставляли в сроки указанные на сайте в среднем в течении 3 дней. Правда, был один случай ждали доставку в течении временного периода указанного в заказе-никто ничего не привез и не перезвонил, ну а мы решили что наш адрес просто не нашли, перезвонил через три дня когда выдалось свободное время-оказывается что заказ просто потеряли-думаю что компьютер у них там сломался и произошел сбой-сделал повторный заказ, и в этот раз дождались свою стиральную машину в надлежащем виде, в заводской упаковке и со всеми гарантийными талонами-теща покупкой довольна.. Спасибо!

Заказала плойку. по цене устроила. недели за 1,5 до заказа смотрела-сроки доставки были приемлемые. Когда заказывала-сказали, что в те сроки, что на сайте, позвонят и скажут, что можно забрать. не позвонили. Когда стали сами звонить-сказали, что только через несколько дней в лучшем случае позвонят. т.к. меня поджимали сроки, я поехала в другой магазин и купила плойку дороже. На мой взгляд, было бы лучше писат на сайте, что нет в наличии и непонятно когда будет, а не сообщать об этом уже по телефону, когда заказ сделан.

Первый раз заказывали пылесос. Проблем никаких не возникло. Подъехали, оплатили, забрали. Сейчас пытаемся заказать холодильник. Понравился Bosch KGS 39Y37. В наличии в Челябинске, конечно, не оказалось. Но как потом выяснилось и поставщиков данного товара не имеется. А раз нет поставщика, не нужно показывать этот товар на своем сайте. Выбрали другую модель. Посмотрим, что будет дальше. В магазинах-то наших вообще с выбором туго. Такие интернет-магазины, как IdeЯ, необходимы для жителей Челябинска!

Заказала в подарок технику на юбилей. Звонка не дождалась, прождала 2 дня после оформления. В итоге купила в другом магазине. Сервис ужасный!

ну, во-первых, неудобный сайт: мелкий шрифт, мерцает все. Хотела заказать электрочайник недавно. Оформила заказ, мне даже перезвонили, подтвердили, что все хорошо. А потом обо мне просто забыли! Пыталась два раза дозвониться, было занято. Так больше никаких движений по моему заказу не было! Ну и Бог с Вами.

Заказал эл.чайник с цветной подсветкой с сайта часов в 11 вечера.Уже в 9 утра позвонили, уточнили откуда удобнее забрать.Забрал с Никитинского в тот же день без накладок.

Заказывал в магазине три раза, все четко оперативно, операторы связываются практически сразу же, если товара нет на складе, говорят , что сами перезвонят, при пополнении. Хочу отметить также курьеров, всегда, грамотно и по делу, никакого 'пальцегнутия'. цены гораздо ниже, чем у розничных магазинов, и доставка приемлемая. Буду дальше покупать тут

в прошлую субботу выбрал на сайте пылесос, позвонил по телефону сделал заявку на доставку, на следующий день в воскресенье привезли в Копейск на поселок доставка не дорогая 150 рублей. Магазином остался доволен пылесос работает до сих пор, их сервис мне понравился.

хороший магазин быстро позвонили после заказа вежливое обслуживание заказывал телевизор philips 32 pfl8605h вс| прошло нормально буду заказывать и в дальнейшем

Оформил заявку на покупку пароварки Tefal (она была в наличии), на следующий день утром позвонила оператор подтвердила заказ и что можно забрать по адресу г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, 43, офис 303. Подъехал оформлять, жду минут 20..., потом говорят: -ой, извеняйте, но её нет...(ссылаясь на то что склад большой, могли и ошибиться). Полный лохотрон!!! Сервис ужасный!!!

Заказал через Интернет весы кухонные Vitek 2400. Перезвонил оператор-приезжайте и забирайте. Приехал, оформили, оплатил, прождал не менее 30 минут на складе, а на самом деле весов нет и вразумительного ответа от работников нет. Молча убегают. После длительного ожидания выяснилось, что весы остались последние, бракованные и весь персонал об этом знал, и тем-неменее вызвали купить, приняли деньги, промурыжили на холодном складе, вернули деньги. Потерял с дорогой ТРИ часа времени. Не советую связываться.

Заказ сделал вечером.С утра перезвонили, уточнили, все вежливо и корректно.Товар оплачивал в офисе и получал на складе.Все быстро и профессионально. Спасибо! Рекомендую.

Заказ делал первый раз. Менеджеры работают оперативно, в тот же день позвонили и уточнили заказ и доставку.

Забронировал телефон через инетрнет-магазин с самовывозом, в течении 10 минут отзвонил приветливый оператор и подтвердил заказ. На этом плюсы закончились. При попытке забрать телефон в точке выдачи выяснилось что он находится в броне со вчерашнего дня, аналогичных аппаратов в Челябинске на данный момент нет. При попытке связаться с операторами интернет-магазина ни один из двух телефонов в течении полутора часов не отвечал. Как результат - полное нежелание работать с этим магазином в дальнейшем. Судя по отзывам 'синхронизация' между офисами отсутствует в принципе. Категорически не рекомендую заказывать что-то в этом магазине.

Пользуюсь магазином больше года приобретал обогреватель, пылесос, телевизор, телефон, еще что-то. Нормальный сервис. Если точно знаешь что хочешь, то проблем меньше. Накладки бывают, как наверное у всех, но в целом о магазине сложилось хорошее мнение. Жду когда откроется филиал в Кыштыме.

Заказывала первый раз в этом интернет-магазине, осталась очень довольна. Сделала заказ стиральной машинки, буквально через 10 минут перезвонил менеджер магазина и сказал, что в наличии в настоящий момент товара нет, предложил подождать 3-4 дня, я согласилась. Как только товар появился, меня известили, договорились об удобном для меня времени для доставки. На следующий день машинка была у меня :) Ребята-грузчики молодцы - аккуратно подняли, распаковали, показали, я осмотрела - все оказалось в порядке. Отличный магазин, надеюсь сервис со временем не оспортится и можно будет продалжить сотрудничество. Кстати, в подарок дали бонусную карту и карточку со скидкой в другой магазин - мелочь, а приятно!