idei74.ru

Магазин не понравился, вместо заказанного плеера черного цвета привезли розово-зеленого цвета, хотя я несколько раз упоминал какого цвета плеер надо привезти. Вместо 10 ждал 15 дней. Вот так в первый же заказ испортили впечатление о себе. Магазин не рекомендую.

Замечательный магазин! Очень комфортно совершать покупки. Заказала холодильник. Привезли в срок, все вежливо, аккуратно, профессионально! Распаковали и поставили на предполагаемое место. Возможность оплаты картой - очень удобно. Заказала к холодильнику сертификат на обслуживание. Возникли вопросы - оперативно приехал специалист и развеял мои сомнения. Качеством товара и обслуживания осталась довольна. Буду пользоваться сама и советовать друзьям!

Очень удивлен безобразным отношением к заказу 299037. В пятницу 24 августа позвонил менеджер и сообщил, что заказ выполнен и его можно получить завтра по на складе.На вопрос какого цвета будет заказ, менеджер пообещала позвонить, но так и не позвонила.Прибыв на склад 25 августа, простоял полчаса под дождем, но ни одного человека не встретил. Полностью промок. Сообщил о создавшейся ситуации по многоканальному телефону, обещали разобраться и перезвонить. Однако до сих пор жду звонка. Придется отказываться от заказа

Хороший магазин! После заказа сразу перезвонил менеджер,доставку до Сатки обещали в воскресенье,а доставили раньше на четыре дня.Погрузили плиту сами и аккуратно!!!

Первый раз заказал бытовую технику. Цена на сайте была одна. После оформления заказа, цена увеличилась, плюсанули доставку. Второй раз сделал заказ на газонокосилку. Заказ оформил 7.08.2012, заказ не получил! ! Дозваниваюсь каждый день, то забыли отправить, то склад переезжал, то ссылаются на логистов, последний раз пообещали перезвонить и дать полную информацию по заказу, но звонка не было. Вот и думай, что за интернет магазин и как он работает! На носу 23.08.2012, а заказ и отменить не отменили и отправить не отправили.

Очень нравится идея!!! Во всех смыслах!!! Купила там всё в новую квартиру: холодильник, варочную поверхность, стиралку, микроволновку,гладильную доску, даже термопот - прикольная штука!!! Фотик купила наконец-то в отпуск на сплав по горной реке Ай с водонепроницаемым чехлом! Стиральная машина скрипела - заменили без проблем, бесплатно туда-сюда машинки возили! Ещё купила брату велик - привезли в разобранном состоянии - вот ржака была! Но в веломагазине собрали без проблем за 500 рублей, всё равно получилось дешевле почти на 5 штук, чем в любом спортмагазине! Сейчас рекомендую всем друзьям и даже попросила в подарок на 30-летие своё карточки в 'IdeЯ' - подарили на 8,5 тыс.рублей. Хочу купить телевизор)) А, ещё родителям купила магнитоллу - клёвая тема - брали летом на озеро с собой! И маму переубедила насчет покупок через интернет - она купила брату радиотелефон там! Всё работает!!! И цены - просто ниже некуда!!!

Магазин ужасен, товар бракован, продавцы хамы, а если заказывать прям в магазине через консультанта в интеренет каталоге, так товар вообще не приходит в магазин. При покупке пылесоса и LED телевизора, телевизор я понес сам до машины, а грузчика попросил помочь отнести пылесос, так он его уронил на лестнице прям в магазине и сделал вид что ничего не случилось.

Магазин IdeЯ –самый лучший. Покупки можно совершить не выходя из дома, с гарантией и доставкой. После оформления заказа, тут же с вами связывается менеджер. Также можно самим позвонить консультанту и он все подробно расскажет. Также товар можно сравнить с другим товаром по характеристикам. Очень низкие цены!!! Совершаю покупки постоянно и очень довольна! Мой последний Заказ №294 207. СПАСИБО ЗА ИДЕЮ))))))

Нормальный магазин, меня устроило все! выбор, сроки, цены на хорошем уровне. я ни на минуту не усомнился в правильности выбора магазина для покупки через интернет при выборе товаров, и не ошибся. заказывал стиралку, посудомойку и плиту, доволен :) рекомендовал магазин друзьям, они очень заинтересовались. P.S. после заказа товаров вышла из строя микроволновка, как специально. присматриваю 'жертву' для нового заказа

После заказа отзвонились оперативно,всегда на связи.Заказанный видеорегистратор вышел дешевле чем в фирменном магазине.Молодцы.Минус один-целый день сидел дома,ждал заказ.Хотя если честно,везли из Челябинска,120 км.Заказ № 288 212.

Магазин IdeЯ просто класс! Здесь цены низкие для Вас!Покупку совершишь,не выходя из дома, с гарантией, доставкой- все удобно! Магазин IdeЯ-это отличный сервис- товар можешь сравнить с другим товаром по характеристикам,после оформления заказа почти сразу с тобой связывается менеджер,хороший сайт,доступный интерфейс,в разделе 'статьи и обзоры' можно узнать много нового, широкий ассортимент товара,для уточнения деталей продукта можно позвонить консультанту-всегда все расскажет!Совершала покупки уже не один раз и всегда оставалась довольна!Магазин IdeЯ - это самые низкие цены и высокое качество,как продукта,так и услуг!

Заказывал дважды, в обоих случаях произошла гарантийная поломка. Магазин исполнил свои гарантийные обязательства в полной мере, особенно важно то, что шел навстречу покупателю. Третий заказ - у них же!

купил кондиционер. Я в кондерах полный лох, своих установщиках у магазина нет. Привез домой, вызвал лицензированного установщика кондиционеров. Посмотрел он на него и говорит ' А кондер то устанавливали, он уже где-то стоял и показывает все тонкие места, которые дилетантам не увидеть' Возвращаю кондиционер в магазин так с меня еще 7% за возврат сняли. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ДЕШЕВЫЙ магазин

Заказ делала в магазине 'Магнолия' по Комсомольскому проспекту. Заказ оформили сразу, предупредили, что товар будет доставлен через 10 дней и даже возможно раньше, о том что товар пришел сообщат звонком. На 11 день никакого сообщения от поступлении моего заказа.Когда пришли в магазин - продавец, как будто глухой - на вопрос: пришел ли заказ - в ответ: - посмотрите,выберите из наличия - и так несколько раз - глухой телефон!Кое-как в течение 15 минут выяснилось, что заказа нет,и когда будет неизвестно - 'вам позвонят'. Через день такая же ситуация - но удалось выяснить, что заказ в челябинске, но когда прибудет на точку никто не знает!Дальше интереснее - позвонили, сообщили что товар пришел - можно забирать! Мы радостные пришли забирать. Хотели оформить в кредит, продавцы сказали, можно! Однако оформлять заказ в кредит кассир отказалась - на вопрос почему? ответ был простой - 'мне некогда, я работаю...., оформлять не буду, приходите завтра' - вот этого мы никак не ожидали... Это при том, что на маленький отдел 5 человек персонала... и кроме нас был еще один покупатель! А старший продавец отсутствовала в торговом зале и спустя 10 минут пустого ожидания прибежала одетая. Очень не приятные ощущения от этого магазина Зачем устанавливать сроки поставки, если не в состоянии их соблюсти? Зачем 5 работников в зале, которые ОТКАЗЫВАЮТСЯ обслуживать клиента? Почему в ответ на вопрос, когда придет заказ - продавец, как будто глухой, навязывает товар в зале и не в состоянии дать нужную информацию? Товар в магазине хороший и по приятным ценам, но обслуживание жуткое... Лучше я заплачу дороже, но без подобных проблем и слов 'мне некогда - приходите завтра'...

Такое яркое явление, такое чудо красоты, Сегодня вы мне подарили хозяйки лучшие мечты! Такой цены еще я не видала, такого качества ждала! Теперь я в сказке побывала - Вас благодарю - merсi !!! (мой заказ №294 188)

Шикарный магазин. Заказывал здесь холодильник. Плюсы: привезли в срок, домой занесли, при мне все проверили. Минусов вообще не нашел. Всем бы сотрудникам так работать!

Ужаснейший магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заказали МФУ Samsung SCX-3405W буква 'W' означает 'наличие WiFi', а магазин утверждает что это обозначение цвета 'БЕЛЫЙ' (оказалось что они где-то сами заказывают всю технику, и их поставщик поставляет им МФУ Samsung SCX-3405'W'-'БЕЛЫЙ' а не с WiFi. Хотя при заказе менеджер магазина Идея позвонил нам, и уточнил: Вам с WiFi нужен МФУ??? Естественно мы ответили: 'Да'!!! через 4 дня привезли 'БЕЛЫЙ', WiFi-ем даже не пахло!!! И тут началось, привезите к нам в офис МФУ обратно, напишите претензию и мы Вам сделаем возврат ден.средств, а на кой они нам 4670,00 рублей если на этот день во всех магазинах цена МФУ выросла на 2000,00 рублей??? Короче разводят людей как умеют!!! Решили с этим Кидало-Магом 'Идея' больше не работать, и другим советуем, если Вам дороги ваши нервы и время, не связывайтесь с ними!!!! ПОЖАЛЕЕТЕ!!!

Не довольна работой менеджера. На сайте сказано: если хотите списать бонусы от предыдущих покупок-сообщите менеджеру номер карты, что я и сделала. Получила аж 3 причины что нельзя списать предыдущие бонусы (списываются только при самовывозе, спишем при следующей покупке, спишем если укажете их списание в личном кабинете).

Добрый день. Очень долго выбирала плиту, хотела такую, чтобы и жарила и пекла хорошо. Заказала Ханса, привезли, подключал мастер, не работает. Очень расстроилась, пзвонила в идею. Менеджер сначала сказала, что только ремонт, но сказала уточнит. Через час перезвонили сами сказали что на следующий день поменяют, но аткой же модели нет, помогли ( прямо по телефону) выбрать другую модель. Привезли, поменяли. Думаю, что плита оказалась не рабочая вина не магазина, поэтому все понравилось!

upd 10.08.12 Ничто не портит продавца сильнее чем 100% предоплата. Заказал МФУ для фирмы. Заказ оформил 02.08 обещали привезти в среду 08.08 - нормальный разумный срок: взять у дистриба в МСК поставить себе на склад, собрать груз для отправки - 1 сутки переправить до Челябинска - 3 суток разобрать груз в Ч-ске отправить в ЕКТБ - 1 сутки. В среду глухо. Звоню спрашиваю где? Ответ - сегодня будет в Ч-ске вам позвонят и согласуют время доставки. Думаю, окей, спасибо что прелупредили. Прошел день, я решил что девушу из себя строить не буду позвоню первый - ответ тот-же: сегодня привезут в Челябинск, вам сразу позвонят. Прошел еще один день - звонить не стал написал письмо, ответ - сегодня привезут и ... копипаст короче. Итого: Доставка если состоится то составит 13 дней, что слишком много на конкурентном рынке, последняя посылка из известного US магаза дошла быстрее. К сожалению в замен на неудобства и потраченные деньги и время фирма не предоставляет ничего взамен. Кроме того, наверняка не сложно создать уведомление для клиента о том что доставка в обещанный срок не состоится, или хотя бы не вводить в заблуждение о реальном состоянии дел. PS: иногда работают хорошо, первая оценка была ****

Первая попытка покупки в этом магазине - и сразу негатив. 10 авг заказал через интернет очки LG-клипсы за 390 руб. с получением в магазине поближе к дому, через полчаса позвонила менеджер и предложила забрать очки 11 авг в другом магазине на другом конце города, т.к. в мой привезут только 15 числа, я согласился, хоть и не совсем удобно. Приехав сегодня в указанный мне магазин, я не смог получить свой заказ, его там не оказалось, видите-ли весь товар перевезли !ночью! в третий магазин ещё в одном конце города. За мою пустую поездку никто даже не извинился. Зато работник магазина сказал, что в этом я должен винить директора, который это всё и придумал !вдруг!, а они тут ни причём, и предложил поехать в этот третий магазин, но после 14 авг, когда он откроется. Зато в магазине демократия: любой работник может открыто, при клиентах обвинять руководство в плохой работе!

Я просто в восторге от этого магазина. Заказал фотик в воскресенье, в понедельник уже привезли. Правда звонили уточняли как проехать к нам ( живем в своем доме), но рaзве этo минус?)

Доброго дня.Раньше я думал что интернет магазин Idea74 в каком то смысле серьёзная фирма.Но вот столкнулся с такой проблемой-6 августа заказал по интернету видео регистратор при этом в графе'дополнительные сведения'указал что товар мне нужно доставить 7 или 8 августа т.к. 9августа меня уже не будет(командировка)(да и регистратор хотел приобрести именно для поездки в командировку(на дорогах всякое бывает)так вот мне перезвонил менеджер и мы всё согласовали.Но седьмого числа мне приходит СМС что товар на складе приезжайте заберите(хотя я указал доставку и сертификат)Звоню-менеджер не в курсе что доставка и сертификат(хотя при заказе я всё указал и цена естественно изменилась)-дооформила-сказала 8го ждите-жду-опять СМС-доставим 9го-звоню опять никто не в курсе но пообещали до 23 00 доставить-жду-никого.Утром сам еду на склад-выписывают мне его минут через 20-оплатил-жду со склада еще минут 30-приходят и говорят товара на складе в наличии НЕТ-забрал деньги и в путь.Вот такая вот история господа.Жаль потраченного времени,бензина и нервов.Так что вам решать обращаться в такой магазин или нет.лично я туда больше не обращюсь(есть и другие магазины которые дорожат своей репутацией и клиентами.

Здраствуйте,мне очень нравится ваш магазин. В нём я покупал телефон и остался очень доволен качеством продукции и доставки. Но недавно столкнулся с такой проблемой.Я купил радио няню и она оказалась бракованой. Мы отвезли её в сервисный центр и нам её не починили. Мы очень растроились,но нам сказали отвезти её в другое место около вокзала. И какова же былы моя радость когда мне позвонили и сказали что вы можете приехать и забрать свою радио няню. Я очень благодорю сотрудников сервисного центра, которые с пониманием отнеслись к моей проблеме и починили мою покупку. Теперь я всегда совершаю свои покупки в интернет магазине Ideя

За прошедший год совершил в этом магазине несколько разнокалиберных покупок (от флешки до телевизора). Претензий по качеству товара нет, цены радуют (иначе бы брал в другом магазине). Доставкой никогда не пользовался, поэтому про неё ничего сказать не могу. А на днях случилось то, что заставило меня написать этот отзыв. Купил машинку для стрижки и лишь вечером понял, что она меня не устраивает своей функциональностью. Машинкой не пользовался, однако даже в этом случае вернуть подобную технику крайне сложно. Но 'Идея' порадовала: деньги вернул с минимальными затратами усилий и нервов. Поэтому 5 из 5. Молодцы!

заказывал нетбук Леново, дешевле, чем в ЕКБ на 2 тысячи. Доставляют из Москвы через Челябу. Привезли даже раньше, чем обещали. Есть доставка в воскресенье - это очень удобно. Курьер отзванивался и предупреждал, когда приедет.

Заказали кондиционер Samsung AQ 07 TFBNSER для мамы, привезли, установили через день. Мама с папой в восторге, очень качественно установили + сами люди которые устанавливали очень человечные, все объяснили как пользоваться как обслуживать и т.д. Магазин нравиться заказываю все здесь уже где-то год. Спасибо коллективу Идея! Заказ 263 995

Была хорошего мнения об этом магазине до сегоднешнего дня, а сегодня от сотрудников магазина по пр.Ленина мне стало известно, просто открыли для меня новые федеральные законы,что на интернет магазин не распространяется ФЗ 'о правах потребителей'. На ценнике товара указана одна стоимость, а пришлось оплатить другую цену по требованию продавцов, которые сослались на то, что они не успевают менять ценники. Хотелось бы от кого то из их руководства получить разъяснения по этому поводу.....?

Плохой магазин. Не позвонили, не доставили

Отличный магазин. Если никуда не спишишь, то проблем ваще нет. Сделал много покукоп через него - доволен.