idei74.ru

Спасибо большое! Остались очень довольны оперативностью и качеством обслуживания!В общем БЫСТРО,ЧЕТКО,и не выходя из дома! Будем заказывать ещё!

Покупал три раза, два в кредит. Большие проблемы с оформлением кредита, до эксперта нет, то компьтер зависает. Короче оформляли кредит полтора часа. Операторы в call-центре вообще ничего не знают и не могут ответить на элементарные вопросы. Просто спросил в какой точке есть кредитный экперт. Говорит не знаю и узнать не могу. После заказа звонили два разных оператора через пару минут друг после друга и уточняли заказ. Вобщем остался недоволен только call-центром(нет слаженной работы). Покупаю в идее только из-за низкой цены. Больше плюсов никаких.

Решил купить телевизор PHILIPS 52 PFL в комплекте с тумбой. Зашёл на страничку с товаром. Фотки, описание, отзывы – все на месте. Спускаюсь вниз странички, где написано 'Аксессуары', смотрю, один двд плеер. Ни тумбы под него, ни даже салфеток. Что за бред? Звоню в магазин. В результате пришлось на пальцах объяснять оператору, какую именно тумбу хочу. Сервис, конечно, на высоте…

Хотел взять вот такой LED телевизор: http://www.idei74.ru/shop/good/OF049379/. Условия доставки не посмотрел, подумал, что бесплатно, с учетом, что цена почти 20 тысяч. Сделал заказ через сайт. Оказывается, что стоимость доставки по Челябинску 300 РУБЛЕЙ!!! И это за телевизор, который весит 15кг! Спрашиваю у оператора, почему так дорого, его, что двое или даже трое человек будут нести? Говорит, что условия доставки не обсуждаются, хотя доставка обычного телека 100 рублей. В итоге взял в другом магазине.

Срочно понадобилось купить ноутбук для работы. Без долгих размышлений выбрал модель Acer Aspire AS5733Z-P624G32Mnkk. На сайте написано, что есть в наличии и можно забрать либо по адресу пр. Комарова, 116 либо на Доватора 48. С доставкой не стал заморачиваться, а решил приехать и забрать сам. На Доватора было ближе, туда и поехал. Оказалось, что ноутбук находится вообще в другой точке выдачи. Причем консультант поначалу не понял, зачем я вообще приехал к ним. Посмотрели, действительно ошибка. Короче, зря потратил полчаса просто.

Отличный магазин! Очень довольна. Заказала холодильник, вытяжку и пылесос. Менеджеры вежливые, никаких недоразумений, всё очень чётко! Доставили во время, как обещали, занесли на 5 этаж! распаковали и проверили всё! Претензий нет, одни восторженные спасибо! Быстро, чётко, не дорого!

Заказывали периодически все тут, но последнее время очень испортилось обслуживание. Заказали телефон, поехали забирать на Комсомольском 28Д,в тк Магнолию, ждали целый час к нам демонстративно никто не подходил, так и сказали нам мол ждите все заняты, а ничего, что вы интернет магазин и мы приехали не ходить глазеть как остальные, а забирать товар..потом около 40 минут не могли найти наш товар, сказали что он не пришел, потом слава богу нашли....в этот раз заказали мы мультиварку, нам позвонили сказали, что все в наличии через 4 дня будет, за день до нужной даты звонок говорят, что ее нет и не будет, а раньше то нельзя было порасторопнее быть, люди вообще то рассчитывают на вас,мы например ее в подарок брали человеку на юбилей...советую всем подумать, прежде чем что то заказывать тут!!!!!

Спасибо. Очень все удобно, и доставка - в удобное время забрать можно, и информированность - ходе исполнения заказа, и специалисты вежливые.

Заказывал в idei86.ru электроинструмент : лобзик и шлифмашинку «Макита». Очень порадовало то, что : • цены ниже, чем у ближайшего официального дилера + бонусы. • 200 руб. доставка двух инструментов (а не каждого). МОЛОДЦЫ!!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ. Спасибо. Пётр.

Все круто и дешево. толь вот в авто магазине не хватает ксенона!

Заказываю в этом магазине уже второй раз. В первый раз везли долго, в итоге отказался. Второй раз товар был в наличии, но некомплектный. Ребята все вежливые, извиняются, но результат - нулевой. Спасибо, что позволяете учиться на своих ошибках.

Мой первый заказ в этом магазине - перфоратор Makita HR 2450. Цена с доставкой 4780 - это минимум на 300-400 рублей дешевле, чем в магазинах города. Доставили за три дня. Курьер вежливо и терпеливо все продемонстрировал, подождал, пока проверю товар, вручил гарантийный талон. В итоге, магазином более чем доволен.

Спасибо. Все доставлено качественно и в срок. Я остался доволен.

Заказал тв вечером поздно, перезвонили в 9.05 следующего дня, наверно неплохо. Но затем снова перезвонили после обеда и сообщили, что данных тв нет и не предвидится, посоветовали посмотреть что нибудь другое на сайте. Выхожу не сайт, у них изменились цены! Тут же заказал по другой цене такой же тв, уже везут. Так вы сообщайте честный ответ отказа, будет меньше волокиты вам и людям.

50/50 первый заказ дошел нормально. На втором, пришел не тот товар, на выдаче говорят иди на кассу отменять, на кассе говорят приходить завтра ибо для отмены нужен старший кассир которо щас нет... Все это сопровождается очередями и на выдачу и на кассу, и часовой пробкой на подъезде к магазину. Может быть это не особенность магазина, а особенность страны в который мы живем. Но все равно, хрен что я еще закажу у них. (Сургут)

Испортилось все впечатление об этом магазине. Около недели назад (23.08.12) сделал заказ монитора BenQ GW2450HM. Первое что смутило – цена в Яндекс.Маркет и цена на сайте магазина отличалась на 100 рублей в большую сторону. Насколько я знаю, вроде бы это запрещено правилами Яндекс.Маркет. Заказал доставку на дом, заполнив форму, к монитору еще дополнительно взял мышку. Доставка на сайте была показана на 25ое число. Перезвонил оператор и сообщил что мышку нужно ждать до сентября, хотя на сайте было указано что товар в наличии. В итоге я отказался от мышки и оформил доставку на монитор на 24 число через оператора, которая вновь попросила меня продиктовать данные, которые я перед эти заполнял на сайте (зачем дважды?). В указанное время (с 10:00 до 16:00) 24го числа доставка так и не произошла и в 16:18 был совершен звонок оператору, которая сообщила что на мой товар доставка вообще не оформлялась, либо произошел сбой в их системе. В итоге опять повторили схему по новой, заполнили необходимые данные (уже в третий раз) и договорились о доставке на 25ое число (с 16 до 20). Примерно в районе 16:20 мне позвонил оператор и сказал, что при отгрузке товара на мониторе были замечены механические повреждения и что они не могут мне его таким привезти (хоть на этом спасибо), но т.к. таких мониторов больше нет на складе, то нужно подождать до 2-3 сентября, пока поставщики привезут товар. В итоге я отказался от монитора. Этот монитор уже четвертый товар, который я заказываю в магазине Идея74.ру. На первый товар (стиральная машинка) тоже произошла накладка с доставкой, но быстро решилась. К сожалению не уверен, что я вновь стану клиентом данного магазина.

Ребята вообще молодцы! Заказывал в г.Тюмени, кофеварку деЛонги! Она везде стоила 6-7 тыс.руб. мне её привезли за 5300! Очень вежливые сотрудники! Качество обслуживания на высоте! Доставка не дорогая+ поднимут+ проверят! Доставляют всегда вовремя! Даже раньше могут привезти на 2-4 дня! Не нарадуюсь этим магазином! Заказл сейчас там холоджильник, мини-печь, пылесос, пароварку... Заказ вышел на 28 тысяч... дак они даже предоплату не берут... Говорят езжайте домой и ждите, мы привезем, поднимем, проверим, спросим у Вас всё ли вас устраивает, если да, то оплатите!!! Этот магазин из будущего и явно не из России!

А мне очень понравился магазин. Заказывала сушилку для белья и гладильную доску. Не важно, что они с Челябинска. Договорились о поставке на выходной день на 12.00. В 12.00 и привезли. Цены низкие, качество товара на картинке совпадает с оригиналом. Мне очень понравился магазинчик!!!

Хороший магазин. Слаженно работают филиалы. О всех стадиях заказа сообщают по телефону. Перезванивают после заказа в течении часа. Удивили оперативностью.

Заказал телефон (04.09.2012) Sony Ericsson Live with Walkman. Забирала из магазина (г. (Челябинск, ул. Орджоникидзе, 54а) супруга. Когда дома открыл коробку, вместо оригинальных наушников Sony, оказались самые дешевые безымянные наушники, ценой 200 рублей... Хотя на коробке есть информация о комплектации товара с фирменной гарнитурой. На утро следующего дня супруга поехала в магазин, ей предложили перезаказать товар или взять новые оригинальные наушники sony (вероятно они и шли в этой комплектации, но были заменены на дешевые)... Я не знаю кто виноват, кто их подменил. Просто остался нехороший осадок. Надеюсь руководство магазина разберется с данной ситуацией. Магазин конечно неплохой, но сотрудники подкачали.

Заказывала в магазине стиральную машину Bosch. Доставили вовремя. За тем заказала установку и подключение машинки. Пришел один мастер, поэтому пришлось самой помагать поднимать машинку, так как у нас дорогой паркет, а он один не мог поднять, но при установке все-равно - поцарапал паркет. После окончания работы я с ним рассчиталась, но он пообещал, что по нанесенному ущербу перезвонят. На следующий день я сама звонила в магазин, но никто мне ничего так и не ответил. Больше принципиально не обращусь в это заведение и в силу своих возможностей обязательно буду информировать возможных покупателей о низкой культуре обслуживания в магазине Ideя.

Техника ломалась дважды, первый раз в ремонте была 2 месяца, второй раз говорят, что людей нет, которые занимаются вопросом по ремонту. Не буду здесь больше приобретать товар.

Советую не связываться с этим магазином, возникла проблема с покупкой стиральной машиной(заказ 307850). Оператор звонил и отправлял SMS и на электронную почту, все этапы продвижения товара в 18 часов позвонила, что доставят машину через 1 час прождал до 23 часов. Зашел на сайт и понял что данная контора торгует воздухом, стиральные машины ещё даже и не появились на складе.На следующий день позвонил оператор и выдумал историю о бракованном товаре видимо от тряски по нашим дорогам тот воздух которым торгую улетучился по этому за 1 час и не довезли. Заказал в другом магазине, это первая и последняя точка связи с этим магазином. Дальше Вы не продвинетесь,так что уважаемые покупатели Вам выбирать!!!

Заказывала итальянскую газовую плиту Ardo 55GG40W. Доставка из Москвы до Челябинска - 6 дней. Привезли, а на следующий день установили плиту в строго оговорённые сроки. Нареканий к качеству продукции и монтажу - нет. Спасибо за работу.

вежливый продавец!! сами доставили, сами подняли на этаж все очень быстро и дешевле я не видел у нас буду еще обращаться!

Ужасающий магазин! Сроки выполнения поставок не выполняют принципиально! Заказал телевизор (Заказ # 302829 с сайта www.idei86.ru) доставка была на 1сентября в первую половину дня (заказывал 25.08.12) позвонил им сам 1.08.12 сказали что товар ещё не отправляли в Сургут, на днях должны отправить! И забирать мне его предложили по адресу местного филиала!Отказался! Не связывайтесь с ними!

Знаю этот магазин довольно хорошо,поскольку сотрудничала с ним 2 раза.Своевременно выполняют доставку и не завышают цены на ассортимент их товаров.На этот раз преобретала культиватор Honda,которым очень довольна.Желаю процветания этогo мaгазина.

Очень нравится IdeЯ.. узнала о нём совершенно случайно где-то полгода назад.. первым заказом была электроплита, потом плеер, наушники, стиральная машинка и т.д... вот на днях получила фотоаппарат, прыгала до потолка от радости..)) ждать долго не приходится, в отличии от других интернет-магазинов.. скоро буду снова оформлять заказ:))) № 302 760

Спасибо большое! я довольна всем, это очень удобно заказывать в интернетмагазине.

Магазин забавный. Цены низкие конечно, но в Екатеринбурге нет склада. Доставщики ездят из Челябинска. В связи с этим много накладок. Я заказ ждал 2 недели. Надеюсь, когда появится склад в екб ситуация исправится.